业务员的岗位职责精华(15篇)

业务员的岗位职责

更新时间：2024-11-07 08:20:51

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业务员的岗位职责精华(15篇)

　　在我们平凡的日常里，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的业务员的岗位职责，欢迎大家分享。

业务员的岗位职责1

　　职责描述：

　　岗位职责：

　　1、负责联系供应商、询价、编制报价表等工作；

　　2、负责跟踪订单的生产进度、安排发货、出口单证审核、结算等工作；

　　3、负责对供应商相关资料的整理和归档；

　　4、负责公司报价管理、合同整理、按要求督促供应商开具增值税发票及催收发票；

　　5、负责公司其它的相关行政工作。

　　职位要求：

　　1、国际贸易、英语、电子商务、市场营销、财务类相关专业，大专以上学历。

　　2、有1年以上的`相关工作经验和采购经验者优先；

　　3、熟悉运用办公软件word、excel、pdf、adobe illustrator或cad、photoshop等，熟悉dreamweaver、frontpage、photoshop等软件者优先；

　　4、工作细致、严谨、成熟、稳重、诚实、守信、具有较强的沟通能力，能够坚持原则，可以承受工作压力，有团队合作精神。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1年经验

业务员的岗位职责2

　　1、负责公司产品的销售及推广;

　　2、负责客户的订单交期、发货安排及时跟进以及突发情况的`及时杜绝和处理;

　　3、独立完成客户的拜访及产品销售;

　　4、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源;

　　5、撰写大客户调研报告及客户解决方案;

　　6、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略;

　　7、完成销售目标;

　　8、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。

业务员的岗位职责3

　　1.协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务。

　　2.进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。

　　3.处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。

　　4.组织和参加各类展会，开拓客户。

　　5.协调外贸部与其他部门的'工作联络。

业务员的岗位职责4

　　1.负责回单及相关单据的登记，整理，回收工作。

　　2.负责应收帐款的回收及催缴工作，并做好台帐。

　　3.负责客户关系的维护，协调公司与客户之间的.工作问题。

　　4.按公司规定的时间提交各自区域的销售分析报告。

业务员的岗位职责5

　　一、

　　岗位名称：外贸销售业务员

　　直接上级：外贸主管

　　定员标准：3人

　　二、岗位职责

　　概述：

　　主要负责联系国外客户，签订合同。

　　（二）工作职责

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、协助外贸主管，参与对外谈判

　　16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。

　　三、工作内容

　　1、及时安排好打样。

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。

　　报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。

　　当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。

　　业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。

　　美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的'分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户

　　书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，

　　整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。

　　厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

　　5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。

　　6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

　　7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。

　　技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。

　　8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

　　9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。

　　负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

　　10、做好货款的回收。

　　如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何

　　纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。

　　11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。

　　12、完成主管交办的其他事项。

　　四、岗位权限

　　1、产品定价权（范围内）

　　2、所跟进客户销售策略制定及建议权

　　3、申诉权

　　五、应负责任

　　1、对公司销售任务的完成负责

　　2、对销售货款回笼负责

　　3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责

　　六、劳动条件和环境工作场所

　　办公室

　　环境状况：基本舒适。

　　台式电脑：1台

　　固定电话：1台

　　七、资历

　　1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。

　　2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。

　　八、身体条件及心理品质

　　身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

　　九、岗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；

　　3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；

　　4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；

　　5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；

　　6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。

　　（二）知识要求：

　　1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；

　　2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；

　　3、熟练掌握交易商品的相关知识；

　　4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；

　　5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；

　　6、熟练掌握参加展会基本知识；

　　7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；

　　8、熟练掌握报检和报关基础知识。

　　（三）素养要求：

　　1、具有熟练的英语听、说、写能力；

　　2、具有较强的商务沟通与谈判能力；

　　3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；

　　4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；

　　十、关键业绩指标

　　1、销售目标完成率

　　2、利润目标完成率

　　3、新客户开拓指标达成率

　　4、客户信息及市场资讯收集情况

　　5、订单执行准确性

　　6、客户投诉率

　　7、培训考核率

　　8、有效的时间管理

业务员的岗位职责6

　　1、负责广告客户的开拓，收集、整理客户资料;

　　2、进行有效的客户管理和沟通，建立客户关系;

　　3、根据不同类别客户制定不同的`客户接触方案;

　　4、对已经建立的客户进行意向分类，并制定不同的跟进计划;

　　5、对于已经有明确广告投放意向的客户进行重点跟踪，为客户提供广告投放计划;

　　6、根据客户需求对广告投放计划作出相应调整，并拟定广告投放协议;

　　7、与客户保持良好的沟通与联系，与客户建立良好的长期合作关系。

业务员的岗位职责7

　　1、开拓新客户，不断推广公司产品，提高市场占有率；

　　2、维护老客户，深入扩大现有老客户市场份额；

　　3、负责订单处理，发货/退货处理，客户售后跟进；

　　4、了解市场动态，收集市场信息，处理客户投诉；

　　5、完成月度/季度规定销售任务；

　　6、完成上级交办其它工作。

业务员的岗位职责8

　　1. 主动开发市场，开拓海外业务，发掘新客户，维护老客户；

　　2. 参加对外贸易合作谈判，建立和维护国外销售网络；

　　3. 做好同外商的日常联络和产品咨询工作；

　　4. 参加各类对外贸易展会，挖掘和跟踪意向客户；

　　5. 充分展会平台和网络资源发掘新客户。

　　国际贸易业务员岗位要求

　　1.本科以上学历，植保、农学、化工相关专业；

　　2.英语六级以上，良好的`听、说、读、写能力；

　　3.一年以上工作经验。

业务员的岗位职责9

　　1、负责阿里巴巴国际站的.操作（前期熟悉发布产品，后期再回复询盘）

　　2、通过网络资源，独立开发国外客户，拓展海外市场，处理、跟踪国外买家询盘，促成订单；

　　3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同等；

　　4、完成上级交代的其它工作内容，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策；

业务员的岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、按固定线路拜访并开发新客户，努力寻找新的销售机会点；

　　2、尽量提高品牌和包装的铺货率，突出重点销售单品；

　　3、具备一定的沟通协调能力和语言表达能力，应变能力及动手能力强，有一定的商务谈判技能。

　　4、对工作有高度热情和责任心，自我控制能力强，能承受较大工作压力。

　　任职要求：

　　1、快消品行业流通经验2年以上，有车销水饮料相关经验者优先；

　　2、良好的客户至上的服务意识；

　　3、吃苦耐劳，服从管理，有良好的`执行力。

　　4、身体健康，没有不良嗜好，有强烈的事业心和进取心。

业务员的岗位职责11

　　1.善于沟通和交流，有装修业务渠道开发经验优先考虑；

　　2.能吃苦耐劳，承受工作压力；

　　3.具有团队合作能力，配合公司其他部门完成相应的工作；

　　4.人品端正，工作积极敬业；

　　5.能够独立与业主沟通交流。

业务员的岗位职责12

　　1. 通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;

　　2. 处理客户的需求、报价

　　3. 与客户的.谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认；

　　4. 货款、货运等事宜的跟踪；

　　5. 货物质量及退换货的处理；

　　6. 客户档案的管理及关系维护。

业务员的岗位职责13

　　1、操作阿里巴巴平台，处理询盘，洽谈订单；

　　2、通过google，facebook，linkin等平台开发以及维护客户；

　　3、客户来访的接待及后期的维护；

　　4、了解客户需求，处理客户订单，发货以及售后工作；

　　5、完成上级安排的'工作，协助上级完成公司制定的销售计划和目标

业务员的岗位职责14

　　1、搜集拓展相关资料，制定拓展计划，开发新的销售渠道，拓展新客户资源及合作模式，增加销售业绩。

　　2、负责新业务渠道客户的开发，负责新业务渠道的策划和执行，完成销售任务；维护好客户资源，分析客户需求，为客户提供解决方案，并跟进新业务渠道的实施。

　　3、主动搜索客户、拜访客户、建立合作关系。满足客户需求，跟踪订单及处理相关业务流程、收款，做好售后服务。

　　4、执行公司销售计划，挖掘客户信息，对有意向客户进行跟踪，完成部门销售业绩及指标，并跟踪销售完成后的'回款。

　　5、完成领导交代的其他工作内容。

业务员的岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、熟练与客户沟通，维护客户关系，解决客户的需求，进行客户订单从头到尾的全面跟踪和确认。

　　2、进行产品的市场调查，注册法规和行业研究，了解医疗行业新产品的'动向。

　　3、参加全球五大洲各地多个国家展会，开发并拜访当地客户和合作伙伴，建立全球30余个国家的营销销售策略和网络，完成销售目标。

　　4、负责部分国内销售业务：国内销售渠道拓展和客户的拜访

　　5、广州（具体面议）。

　　任职要求：

　　1、本科以上、有良好的形象和职业素养（优秀应届毕业生亦可接受）

　　2、语言要求：熟练使用英语听说读写（大学英语四级以上），熟练掌握西班牙语或泰语。

　　3、具备良好的团队合作能力、学习能力、人际交往能力和时间管理能。

　　4、工作主动积极性和责任心强。

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