物业主管岗位职责

物业主管岗位职责

更新时间：2024-11-05 15:06:23

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物业主管岗位职责

　　在现在社会，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家整理的物业主管岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业主管岗位职责1

　　1、尊重领导，团结同事，服从工作安排;

　　2、遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度，做好本职工作;

　　3、坚守岗位，熟悉本岗位职责和工作程序，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防事故的.发生;

　　4、上班时着装整齐，精神振作，姿态良好，使用文明用语，服务意识强;

　　5、积极参加各种培训活动，努力提高自身业务技能和服务水平;

　　6、做好物业服务工作，积极配合清洁、维修等部门工作，制止违章行为，防止破坏，不能制止、解决的事情及时向上级报告

物业主管岗位职责2

　　物业小区财务部主管岗位职责7

　　职位/岗位:财务部主管

　　部门:财务部

　　汇报:管理处主任

　　工作概要:在管理处主任的领导下,对物业管理处财务工作实施全面管理,负全部责任

　　主要职责:

　　1、向管理处主任负责,具体主持管理处财务部的管理工作,做好管理处主任的助手。

　　2、组织财务部门的业务学习、法律法规学习;要求所有财会人员遵纪守法,按照政府的有关法例

　　、法规管理好财务。

　　3、每月、每季审核各项会计报表和统计报表,并写出分析报告,送管理和主任审阅。

　　4、检查、督促各项费用的及时收缴和管理,保证公司的正常运转。

　　5、合理有效地经营好公司的金融资产,为公司创造更多的.收入。

　　6、审核、控制各项费用的支出,杜绝浪费。

　　7、组织拔定物业管理费等各项费用标准的预算方案,虽送管理处主任、业主管理委员会和相关主管部门审核。

　　8、研究熟悉各项工商、财会及税务管理制度,运用法律、政策手段保护公司的合法权益。

　　9、根据物业管理行业特点以及本公司的实际情况,制定财务管理制度的细则。

　　10、完成管理处主任交办的其他事项。

物业主管岗位职责3

　　1，制定和优化公司行政管理制度以及相应的标准、流程、标准和表单。

　　2，对行政类供应商和服务商进行审核评估，定期进行行政供应商和服务商名录的维护更新。

　　3，对办公用品、办公（生活）设备、办公家具、日常耗材、事务性用品的采购进行审核，并对采购过程进行监督管理。

　　4，负责公司大型活动，节假日公司福利礼品，招待用礼品和特殊物品（如工作服、档案袋、员工铭牌、员工名片等）的采购工作。

　　5，负责公司办公场所和设施的装修及其配套设施的管理，并做好公司用水、用电管理和各类设施设备以及线路的日常保养维护工作。

　　6，负责办公环境卫生，绿化装饰的管理，保证办公环境的美观性、整洁性和安全性。

　　7，负责公司内部治安管理工作，维护内部治安秩序，预防安全事故的发生。

　　8，负责编制公司年度行政费用预算并监督实施；严格控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围。

　　9，负责筹划和组织公司各类重大活动（公司大型会议、公司年会等）。

　　10，协调公司与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的`关系。

　　11，负责公司各类证照年审、续办等事宜。

　　12，进行公司公务车辆的调度与管理，协调各部门的车辆使用情况。安排实际做好车辆的日常保养及车辆年检等事宜，控制企业的交通费用支出。

　　13，完成领导交办的其它工作事宜。

物业主管岗位职责4

　　1)全面负责写字楼客户服务工作，建立部门各项，制订，组织开展各项工作;

　　2)监督及指导本部门员工的工作，负责部门之间的沟通联系; 3)定期抽查、巡视大厦公共地方和本部工作岗位，掌握大厦情况，做好交、收楼及装修工程前的准备及善后工作，对执行过程进行检查监督;

　　4)定期进行客户回访及意见调查工作，及时跟进处理汇报; 5)处理突发事件，及时发现问题，及时整改，消除事故隐患; 6)负责对本部门进行培训、考核评估，确保下属员工的'工作能力及服务水平。

物业主管岗位职责5

　　1对保安经理负责开展本部门全面的工作，负责辖区内的治安保卫工作的安排、落实。

　　2负责制定本部门的岗位职责和各项规章制度。

　　3负责制定本部门的`工作计划，并具体组织实施，做好工作总结。

　　4熟悉掌握辖区消防监控中心状态，做好员工的培训教育工作。

　　5定期检查与使用人落实治安情况，加强安全防范，对重点部门采取一定的措施，发现问题及时与有关部门联系，随时整改。

　　6辖区内发生治安、灾害及刑事案件时，应立刻赶赴现场，保护现场，配合公安部门做好调查、取证工作。

　　7起草有关保安文件、报告，做好报表。

　　8做好重要来客及领导的安全保卫工作。

　　9负责部门员工的培训和考核，并对不称职者提出处理意见，关心他们思想、生活和业务水平。

　　10每天做好巡视记录，写好工作日记。

　　11定期组织训练义务消防队伍，并具体组织消防演习。

　　12督导本部人员的日常工作，并对因管理不力造成的本部人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。

　　13审核抽检保安部各种文件及表格。

　　14负责组织本部门质量文件、资料、记录的建立、归档和保存等管理工作。

　　15完成保安经理交办的其他工作。

物业主管岗位职责6

　　1、与客户充分沟通，了解客户需求、宣传物业管理相关法规、通行做法和本项目物业管理服务内容;

　　2、保障大厦公共区域秩序和安全，杜绝因管理原因出现的刑事案件和消防事故;

　　3、管理好保洁和绿化工作，使大厦环境满足客户、业主、主管部门和公司要求;

　　4、制定并修改完善项目的安全管理、车辆管理、环境管理等制度;

　　5、监督部门组织消防演习，组织安全、环境巡查工作;

　　6、组织安全管理、环境管理外委工作。制定外委效果检查考核标准并对外委效果进行跟踪考核;

　　7、组织物业管理费及相关费用的收缴工作;

　　8、预防及有效处理客户投诉;负责客户建议、意见和投诉处理进程的跟踪、后续回访;客户满意度调查的`实施工作;

　　9、负责《》和《物业服务协议》签署的相关工作;

　　10、负责租户入驻(退租)交收楼的牵头工作;

　　11、关注、了解、学习物业管理新的、整理完善现有、方法、规程;

　　12、完成领导交办的其他工作。

物业主管岗位职责7

　　1.管理及安排客户组员工日常工作，完成管理层下达任务指标;

　　2.监控客户投诉，制定客户满意度提升计划，提高整体客户满意度;

　　3.统筹社区文化策划工作;

　　4.项目市场拓展考察，跟进，前期介入、招投标等;

　　5.交办其他工作任务。

物业主管岗位职责8

　　1、设定各项工作流程：配合物业公司高层管理层，确保各管理体系持续有效地运行和适用;落实物业公司管理层指令，确保各项筹备工作正常顺利进行。

　　2、编制支持性体系文件：负责物业管理服务合同签订及备案;负责做好服务质量评定工作，及时收集整理各方面的建议和信息;负责项目的质量手册、程序文件的审核、编制工作。

　　3、物资物料采购购和人员进场安排：协调培训资源，为项目提供提升类的.培训;项目各类采购项目的落实、监督与审批。

　　4、工作成果审核和各项工作落实：审核项目运营方面的各类管理制度与方案的可行性;对物业公司不合格的服务进行纠正并定期验证其完成情况;项目各类采购项目的落实、监督与审批;监督项目突发事件的处理及反馈。

物业主管岗位职责9

　　1、在直接上级的指导下，制定项目年度经营管理责任书，并按月做出预算及工作计划，经批准后实施;

　　2、主持园区日常管理工作，对直接上级负责。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

　　3、与业主、租户、居委会、派出所等部门建立融洽关系;处理租户投诉，定期收集租户意见和建议反馈相关部门改进;进行租户季度走访，库区月度巡查，园区月度自检工作;督促和检查各租户的收费工作，统计租户收欠费情况并针对性的处理;

　　4、监管项目财务各类款项的收支，开源节流;

　　5、负责参与物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的'有关工作;向公司行政人事部提供有潜力的人才信息;对本岗位工作内容及流程进行优化，每季度不少于1次;

　　6、完成上级交付的其他工作。

物业主管岗位职责10

　　职责：

　　1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的`财务运行情况;

　　2、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

　　4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　5、负责处理客户投诉，保持服务范围环境卫生。

　　岗位要求：

　　1、年龄25—40岁，物业管理专业毕业，大专以上学历;

　　2、从事物业高层楼宇管理经验3年以上，熟悉物业管理流程及物业管理法律法规;

　　3、具有优秀的领导能力、沟通能力和良好的执行能力;

　　4、具有严谨的组织管理能力、策划能力，以绩效和客户满意为导向的工作作风;

　　5、持有物业管理经理上岗证或注册物业管理师证等证书;

物业主管岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、负责整栋办公楼的物业管理工作包括装修、绿化、照明、空调，地暖等各种办公设备设施的维护与管理，对内租户及对外物管相关单位对接;

　　2、负责实施物业保安、保洁、消防、卫生、安全等日常管理，对特殊问题做出迅速处理;

　　3、负责食宿管理、客房管理，会所功能房设备等维护与管理;

　　4、负责制定并实施车辆管理制度，负责车辆调配及相关管理工作;

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历，5年以上办公楼物业管理从业经验，其中2年以上管理岗位的工作经历;

　　2、踏实肯吃苦，具备优秀的'职业道德品质及责任心;

　　3、具备优秀的协调管理能力和沟通能力;

　　4、有写字楼、商务楼管理经验者优先;

　　5、持有物业管理相关证书及熟悉物业法律法规者优先;

　　6、退役军人优先。

物业主管岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、全面负责做好所管辖区内公共秩序维护工作。

　　2、根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案，监督检查本部门各岗位履行职责情况。

　　3、负责平时检查本部门的保安工作，发现问题及时汇报，并提出整改意见。

　　4、负责全体保安人员的考勤，如实记录执勤中遇到和处理的`问题，重大问题及时向上级领导报告。

　　5、负责部门文件管理工作。

　　6、、带领并督促部门人员搞好训练，不断提高素质和业务水平。

　　7、带领部门人员加强政治思想学习和保安队业务学习，不断提高思想觉悟和业务素质。

　　8、统一协调全体保安员的工作，监督全体保安人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的保安形象，严格落实作息时间制度。

　　9、完成领导交办的其它事项。

　　任职要求：

　　1、50岁以下，5年以上相关行业，相关职位工作经验；

　　2、具有全面的消防、安防设施设备理论知识和实务操作能力，具备网络、监控、消防等设备的使用和管理，具有良好书面及口头表达能力。

　　3、退伍军人优先

物业主管岗位职责13

　　1、在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁，绿化保养和安全管理工作。

　　2、制定部门的年度计划，包括工程维修保养预算，设施设备管理程序及制度，人员编制计划及工作内容，备品备件申购计划，能源管理措施，外收工程合同计划及安全，环保等管理工作。

　　3、审定及检查各专业工作计划的制定与执行，包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。

　　4、制定部门内各级员工工作程序，并使之正确且行之有效。

　　5、建立工程部各类资料管理制度，以符合档案管理的'要求。

　　6、检查各承包商的工作并作出正确评估，以作为下年度设备外判的参考依据。

　　7、制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。

　　8、检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。

　　9、制定各级员工考核制度，并组织实施。

　　10、负责工程部管理人员的管理培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。

　　11、处理客户或其他部门对本部门的投诉。

　　12、监督及检查属下的行为、纪律、衣着，确保员工的行为规范符合管理处要求。

　　13、巡查重要设备的运行状况和BAS记录，巡查重大的维修及装修工作。

　　14、负责协调与政府部门的工作关系，确保苑区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。

　　15、定期向总经理提交月度、年度工作报告及计划。

　　16、根据物业居住条例有关规定，按居民报修内容（一般、急修）及时完成修缮工作，严格按规定收费，如有违纪现象立即处理。定期回访住户对报修完成情况的意见，书面上报总经理。

物业主管岗位职责14

　　一、直接上级:工程部经理

　　二、直接下级:工程部作业人员

　　三、本职工作:在工程部经理的领导下负责分工管理的设备、设施系统的技术管理工作。

　　四、工作责任:

　　1、在工程部经理的领导部门下负责组织安排分工管理的设备、设施系统的运行、维护、调整、维护和保养工作。

　　2、负责对具体作业人员的工作进行指导、监督和管理。

　　3、负责对分工负责的设备设施系统的每日工作和做业人员的工作进行检查,填写每日工作检查记录,第二日上报部门经理。

　　4、负责与外围维护保养和保修的单位进行具体的联络与协助工作。

　　5、在部门经理的领导下对各岗位人员的服务质量按考评标准进行考核,并进行具体考核结果的记录。

　　6、负责每日对分工的`值班工作、交接班工作进行检查。

　　7、负责每日对分工的值班、交接表格进行检查。

　　8、负责工程所有管理制度、规章制度的具体执行、落实。

　　9、负责协助调度准备对所分工管理的设备、设施系统所需的备品、资料,工具,并负责具体的使用管理。

　　10、负责协助调度补充、完善分工管理的设备、设施系统的档案、资料、对设备、设施系统的维修、变更及时登记在设备管理档案中。

　　11、在部门经理的领导下根据不同的管理目标要求对所分工管理的设备、设施系统进行具体的工况分析,制定详细的运行计划;工作标准、程序和维保,维修计划、标准。

　　12、掌握分工管理的设备、设施系统的特性和业务。

　　13、掌握工作所必需的专业知识和专业技能,并执有有效的专业资格证书。

　　14、负责对具体工作人员进行业务培训,并达到完成工作的标准。

　　15、负责完成工程部经理交办的任务。

物业主管岗位职责15

　　1.督查公司文件的收发、登记、传阅、立卷、归档、保管工作。

　　2.负责本部门质量记录的管理工作，督查公司文史档案的收集、归档。

　　3.负责公司车辆的`调度和管理工作。

　　4.督查公司各类物资管理工作。

　　5.负责对职责范围内相关工作的监控工作。

　　6.负责制定每月工作计划，并根据经总经理审批的采购计划进行采购

　　7.负责对采购物品的品牌、规格、型号、外观质量、保质期、生产日期及应提供的合格证、保修卡、使用说明书等内容进行验证，确保采购符合质量要求

　　8.认真贯彻“货比三家”的采购原则，既讲究物品质量，又考虑价格因素，追求最佳性能价格比。

　　9.及时对不合格物品向供应商联系退、调事宜，造成损失的，负责向供应商诉求赔偿。

　　10.采购中如遇缺货，及时反馈，并提出物品代用建议，经所需部门同意后采购。

　　11.采购物品入库应与相关人员进行交接，并办理有关手续。

　　12.不定期征询部门、管理处对采购物品的意见。

　　13.定期向上级述职，并接受上级对本部门岗位职责履行情况的检查。

　　14.完成领导和上级交办的其他工作。

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