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在现在社会,岗位职责使用的频率越来越高,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编为大家收集的心理咨询师的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
心理咨询师的岗位职责 篇1
1、网络辅导来访者的困惑,与来访者初步建立信任
2、根据来访者实际需求,引导来访者下单咨询
3、做好来访期间与咨询期间的各项工作安排
4、对来访者及资料进行有效规范管理
5、定期回访来访者,进行心理咨询及相关服务,建立与来访者之间良好的关系,确保来访者满意
心理咨询师的'岗位职责 篇2
1、负责所属区域内服务管理工作,制定区域内的业务目标,不断完善和优化区域内的服务工作流程
2、负责所属区域内客户服务节点的有效监控,并能不断挖掘客户需求,并带领所属的服务团队给予客户提供针对性的服务方案,不断提升客户感知,确保客户服务质量,有效降低客户的不满和投诉,维护公司品牌。
3、负责对所属区域的门店进行风险预警和防控,对于门店所出现的突发事件,能及时进行处理和反馈,以确保所属区域门店的正常运营
4、定期进行技能的研发、研讨,不断完善和强化区域内服务技能,并有效对区域内人员进行培训和复制,帮助区域内的'服务人员更好的服务客户
5、带领所属服务团队,进行团队建设、激励、融合,保持团队人员的保持团队人员的稳定和服务的高效
6、协助和配合其他部门,以保证需要服务支持类事项能得到很好的开展
7、临时安排的其他事项的处理
心理咨询师的岗位职责 篇3
1.课程研发:针对心理产品开发相应课程,并承担一定的培训工作。
2.产品升级:收集和总结用户需求,协同相关部门完成产品升级与改造。
3.专业培训:负责心理学专业培训课程的开发,帮助用户熟悉和掌握基本的心理学知识与技能,并承担一定的培训工作;
4.心理讲座:针对企业用户,开发心理课程或心理讲座,如婚姻情感、亲子关系等主题,并能熟练为客户讲解这些课程;
5.团体活动:能够设计不同主题的团体心理活动方案,并能独立带领;
6.其他:包括对公司其他部门的.专业支持工作。常年招聘签约心理咨询师、营养师。
心理咨询师的岗位职责 篇4
1、对委托人的情感问题进行疏导解决,帮助其调整心态,如婚姻挽回、情感修复等;
2、有针对性的为客户私人订制适合实际情感状况的产品服务、课程及策略;
3、定期关怀客户,负责新老客户的回访跟进,在提供优质服务的'同时挖掘客户的潜在需求,完成销售目标;
心理咨询师的岗位职责 篇5
心理咨询呼叫中心日常管理,包括但不限于:呼叫中心日常运营管理、流程管理、质量监控、投诉处理等;
咨询个案的审核,危及评估,特殊咨询个案的跟进,咨询师的沟通;
咨询师和培训师资源开拓和信息管理;
为客户公司提供主场咨询,个体及团体的'心理危机干预;
为项目团队提供必要的额项目支持。
心理咨询师的岗位职责 篇6
1、协助完成儿童团体辅导类课程,参与活动设计、课前准备、课堂观察与记录;
2、协助完成家长沙龙活动,参与策划、组织,主持引入、结尾等部分环节;
3、 整理个案与团体咨询的相关文档;
4、未来能独立带领儿童个案咨询/儿童团体辅导/家长咨询/家长沙龙活动中的至少一项;
5、积极参与公司组织的培训,积累扎实的`相关知识体系,精进咨询技术;
6、能完成专业科普类文章或研究类文章的撰写;
7、完成公司安排的其他工作。
心理咨询师的岗位职责 篇7
1、为员工及员工家属提供个体、团体心理咨询及测评服务,管理和协调日常的咨询工作;对行为或情绪异常员工实施必要的`危机干预、通报、转介及后续跟进;建立危机干预网络。
2、研发、执行并管控各类eap相关课程和项目,对项目质量、进度、成本以及负责过程中的沟通和资源的调配等。
3、eap项目实施过程中阶段性问题汇总及跟踪,并提出改进意见。
4、协助管理外部供应商、专业机构转介及咨询师的日常学习与督导
5、协助主管完成其他相关工作
心理咨询师的岗位职责 篇8
1、根据来访者的具体诉求进行个案咨询;
2、为来访者量身定制解决方案,提供咨询与辅导;
3、帮助来访者解决其生活方面遇到的'问题,帮助客户提升自己;
4、研究与应用心理学知识,根据来访者个案诉求提供专业咨询服务。
心理咨询师的岗位职责 篇9
1、负责制订心理健康教育中心学期工作计划并组织实施;
2、负责心理健康教育中心的建设和日常管理工作,完善相关工作制度;
3、负责全院学生心理健康教育、学生心理健康状况调查分析、心理辅导和咨询工作;
4、负责组织新生心理健康的普测工作,做好重点学生的`跟踪教育工作;
5、负责对全院辅导员、班主任进行心理健康教育方面的业务培训;
6、负责建立和管理学生心理咨询档案并做好保密工作;
7、协助开设心理健康教育课程,举办专题讲座,有针对性地开展心理健康教育;
8、负责学生心理危机干预工作网络体系建设,预防校园突发心理危机事件的发生;
9、负责指导大学生心理健康协会、院系学生会心理健康部、各班级心理委员开展工作;
10、完成上级部门和领导交办的其他工作。
心理咨询师的岗位职责 篇10
1、协助咨询师接待来访者,了解来访者需求,完成相关测评;
2、配合咨询师出具咨询方案,并与来访者讨论方案可行性;
3、与来访者确定咨询时间、频率,签署并讲解合同,收取咨询费;
4、为咨询师咨询提供服务,进行咨询资料的搜集、整理、归档;
5、与来访者确定再次咨询时间,如有变动,及时调整并反馈;
6、完成来访者后期跟进维护工作,为来访者解决一切问题,配合咨询师完成续费。
心理咨询师的岗位职责 篇11
1、上好学校安排的心理健康教育课程,做好学生心理健康普查工作。
2、做好心理咨询室、心理宣泄室的日常值日、管理、接待工作。
3、熟练掌握心理咨询、心理治疗相关方面的专业知识,掌握国内外本专业最新发展动态。在心理咨询与心理治疗过程中,如发现来访者有危害其自身生命或危及社会安全的情况,有责任立即采取必要的措施,防止意外事件发生。
4、坚持保密原则,对来访者的有关资料、档案应予以保密(危害自己生命及违法者除外)。
5、应本着对来访者负责的精神进行工作,全面详细地了解对方的情况、理解对方的要求,指导来访者自己帮助自己,促进其成长、自强自立。
6、应了解自己专业职能的局限性,在诊断、咨询、治疗及心理测量方面,对来访者提出的'超出自己职能范围的要求应拒绝,可采取必要的转介。
7、治未病:采取措施防止学生心理疾病产生和发展,包括未病先防和既病防变两个方面,做到防患于未然。
8、及时完成学校交办的其他工作。
心理咨询师的岗位职责 篇12
1、根据客户的`心理、情感、健康诉求,进行个案咨询;
2、为客户制定心理健康辅导方案,并指导实施;
3、全程负责对咨询者的个案信息、咨询方案进行归纳和保存;
4、总结每个案例的疑点解决方案。
心理咨询师的岗位职责 篇13
1.协助咨询师做咨询接待,心理测试,回访等;
2.协助咨询师进行培训安排,课程安排与陪同助理;
3.协助咨询师进行心理咨询与培训;
4.在督导安排下进行心理咨询与培训;
5.根据需要参加相应公益活动或宣传;
心理咨询师的岗位职责 篇14
1、负责儿童心理学教辅产品、培训产品的`调研、研发与执行;
2、高质量完成3-12岁孩子的授课;
3、协调心理学产品运营事宜,创造教学团队核心竞争力;
4、完成上级安排的其他工作。
心理咨询师的岗位职责 篇15
1、负责心理咨询师咨询或心理培训工作
2、自觉遵守《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》
3、在咨询期间必须遵守职业伦理道德,坚持保密原则,对来访者的有关资料、档案应予以保密
4、根据公司安排按时按质完成咨询工作
5、对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估,每次咨询后按要求完善填写咨询记录表
心理咨询师的`岗位职责 篇16
1、负责普及育儿及亲子教育小知识;
2、参与抖音、网络推广等、
心理咨询师的岗位职责 篇17
1、负责青柚心理课程的'教学研发工作,制定教学计划,编写教案。
2、根据项目整体研发策划需要,设计相应课程,并策划、执行相关教学活动。
3、参与课堂教学环境的创设及更新。
4、课程相关推广文案的编写和设计。
心理咨询师的岗位职责 篇18
1、通过网络在线沟通、电话沟通,给客户提供专业情感分析帮助,对客户情感问题进行深入分析,引导客户走出消极情绪,接受心理咨询师的服务与帮助。
2、帮助客户解决情感方面遇到的问题,如脱单,挽回情感,两性问题、出轨矫治干预等。
3、帮助客户提升自己,提高情商和两性相处技巧,化解情感矛盾;
4、维护分析师/咨询师的形象,提高客户满意度,做好公司品牌传播。
5、积极主动关怀客户的情况,在提供优质的客户服务的同时挖掘客户的.潜在需求,完成目标;
心理咨询师的岗位职责 篇19
1、熟练掌握心理咨询、心理治疗相关方面的专业知识,提供系统的`专业培训;
2、通过电话或者网络等为客户提供心理咨询、测试、团体心理辅导,制定心理治疗计划,并指导实施;
3、对客户的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估,概括心理和生理测查;
4、建立良好的客户服务关系,挖掘客户需求,推荐产品。
5、维护现有客户关系,收集客户意见并汇总上报。
心理咨询师的岗位职责 篇20
1、协助咨询师接待来访者,了解来访者需求,完成相关测评;
2、配合咨询师出具咨询方案,并与来访者讨论方案可行性;
3、与来访者确定咨询时间、频率,签署并讲解合同,收取咨询费;
4、为咨询师咨询提供服务,进行咨询资料的搜集、整理、归档;
5、与来访者确定再次咨询时间,如有变动,及时调整并反馈;
6、完成来访者后期跟进维护工作,为来访者解决一切问题,配合咨询师完成续费。
心理咨询师的岗位职责 篇21
1、工作人员应遵守岗位职责,积极完成常规任务和指令性任务。带教实习生老师应按实习要求带教学生。
2、保持心理咨询场所整洁、卫生和有序,不得妨碍公共卫生及安全。
3、不得因求助者性别、年龄、民族、国籍、职业、宗教信仰、价值观等任何方面因素歧视求助者。
4、在接待来访者时,态度应尊重、真诚、热情、共情、积极关注。
5、在咨询关系建立之前,应让对方了解咨询工作性质及自身权利和义务。
6、在咨询时应按咨询工作的程序,认真做好咨询工作。
7、及时整理好咨询资料,并做好分析诊断、制定方案及实施方案工作。
8、咨询工作结束后及时将咨询资料整理好归档,以备查阅。
9、遇到严重心理问题难以解决应及时转介。
10、向求助者收取咨询费用时,应出据收费名细表和合法收费凭证。
11、对于心理危机情况,发现问题,及时干预。
12、按要求积极参加心理健康知识宣传,做到预防重于治疗。
13、为来访者严守个人秘密,尊重来访者人格,权利和隐私,对来访者有关信息资料予以严格保密;因工作或研究需使用咨询资料时,应确保 当事人隐私权等民事权利不受侵害为前提。
14、积级参加心理健康知识培训活动,加强和同行的沟通和学习,不断提高自身工作能力。
15、以心理健康为主题,积极撰写论文及开展科研工作。
16、做好心理咨询工作的`计划和总结工作。
心理咨询师的岗位职责 篇22
1.依据设备仪器等相关检测数据,对包括青少年儿童等来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及生活事件等进行全面评估,概括心理和生理测查;
2.通过系统心理咨询,帮助来访者走出心理困惑,收获心灵成长和人格健康;
3.根据公司业务需求搭建人力资源体系,招聘、培训以及日常管理;
4.培训新员工熟悉心理咨询业务技能,提升销售能力;
5.开展心理咨询公益讲座;
6.全平台前台客服运维管理,做好店内销售管理与培训;
7.参与市场部的课程设计与推广,定期进行咨询案例研讨与分享,加强擅长咨询领域的深入研究与发展;
8.完成日常网络推广任务和销售任务。
心理咨询师的`岗位职责 篇23
1、通过面访、微信、电话沟通,给客户提供专业情感帮助,对客户情感问题进行深入分析和辅导。
2、在情感方面帮助客户转变思维:谁痛苦,谁改变;
3、为客户提供高端私人教练服务;
4、维护咨询师的形象,提高客户满意度,做好公司品牌传播;
5、积极主动关怀客户的情况,在提供优质的.客户服务的同时挖掘客户的潜在需求,完成目标。
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