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培训主管岗位职责
更新时间:2024-10-13 11:39:00
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培训主管岗位职责

  在社会一步步向前发展的今天,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编为大家收集的培训主管岗位职责,欢迎大家分享。

培训主管岗位职责1

  1、制定现场用工政策,建立优化现场用工招聘体系并保障有效实施;

  2、根据需求制定相应的招聘计划,并落实至各招聘渠道;

  3、组织与实施现场员工校园招聘和日常社会招聘;

  4、现场人力外包政策制定,及对外部供应商的导入、管理等;

  5、技能人才校企合作,订单班组建及运营;

  5、管理并更新招聘相关数据。

培训主管岗位职责2

  向上关系:直接对人力资源部经理负责,接受公司统一考核。

  平行关系:与人事主管平级。

  职务要求:

  1、教育类,管理类大专以上教育背景。

  2、有大型企业人力资源管理工作经历和教育培训经历,有培训课程开发经验。

  3、有较强的组织能力,出众的'口才和一定的个人魅力。

  4、综合素质好,知识面广,阅历丰富。

  5、能熟练使用office软件。

  职责范围:

  1、制定公司总体培训制度。

  2、了解各级员工培训需求并根据不同的需求制订相应的培训计划。

  3、组织培训工作的实施。

  4、监督各部门培训工作的实施情况。

  5、外请讲师作大型的全员培训,并收集反馈信息。

  6、控制并监督培训费用的使用。

  7、改善培训内容,创新培训方法。

培训主管岗位职责3

  岗位名称:

  市场推广部主管

  所属部门:

  市场推广部

  岗位设置目的与职能:

  在校长带领下,完成学校制定的各项营销推广与招生宣传的计划与目标,为学校创

  造更好的品牌形象与实际利益

  根据学校长远的发展规划制定相应的市场推广与招生计划,扩大影响力,创造良好的口碑与品牌形象

  工作职责:

  1、根据学校长远的发展规划,独立负责领导市场部门工作,定期向校长汇报并沟通市

  场拓展情况、学员报名情况、潜在学员的开发情况

  2、组织实施招生计划,制定市场调查规划,确定调查目的、项目、方针与计划,分别从市场潜力、消费水平、同行业竞争状况等方面进行资源数据的搜集整理、分析协调、活动效果评估等,公正合理地利用各项资源,并上升为决策方案

  3、根据市场变化和需求,及时调整市场开发方案、方式方法,不断提高本校在培训市场的占有率

  4、结合当地实际市场善,撰写开发市场方案,分阶段制定市场推广部年度、季度、月度至每一场宣传活动的市场活动计划,经批准后进行实施

  5、负责编辑与设计招生章程、招生简章等招生宣传资料工作。

  6、负责招生日常文件的起草、打印、收发;做好招生录取工作的数据统计、分析、研究和材料整理工作,做好招生工作总结。

  7、负责组织、协调招生咨询宣传工作,有计划、有力度地深入做好招生咨询工作

  8、负责对推广宣传与招生活动、广告的投入进行备案,合理分配市场预算,将投入转化为产出

  9、合理的进行广告、新闻媒体的'挑选和管理,建立合作媒体,代表公司对外发布需发布的信息

  10、负责本部门市场推广专员的培训考核与日常工作的监督管理;提升团队凝聚力

  全面调动市场人员的积极性,建立完善的销售网络,扩大本校宣传的覆盖面

  11、严格控制营销预算,节约开支,降低营销成本

  12、、协助校长的日常工作,服从管理安排完成各项业务工作

培训主管岗位职责4

  一、岗位职责

  1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度。

  2、定期进行服务质量监控校准,保证质检专员对监控标准理解的一致性。

  3、培训质检专员,指导并监督质检员完成日常工作。

  4、每天抽查录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量。

  5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控。

  6、制作日报,周报及月报并有效的`提出改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系。

  7、不定期的挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个课程顾问及客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量。

  8、负责对新进员工进行服务标准、服务流程培训及加强现场话务监控,以保证服务质量达标。

  9、监督检查课程顾问及客服的服务规范,及时发现、制止违章作业。

  10、对课程顾问及客服人员的服务质量、服务态度进行监测与考核。

  11、配合部门经理做好各类数据提取、报表统计工作。

  二、日常工作:

  1、通过每日监控数据进行分析,提取共性及个性问题进行总结;

  2、每日进行录音的监听,概括,分析,总结;反馈培训部制定培训计划

  3、根据业务流程和质量要求制定质量控制规范;

  4、对监控体系进行管理,针对问题提出相应管理措施;

  任职要求

  1、大专及以上学历,男女不限;

  2、具有两年或以上呼叫中心质检主管工作经验(教育培训行业优先);

  3、熟悉呼叫中心相关监控管理体系,能针对质检问题作出及时有效的处理;

  4、具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;

培训主管岗位职责5

  1、在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作。

  2、负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施。

  3、指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。

  4、负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。

  5、负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检査讲师培训质量和教学效果。

  6、组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。

  7、负责教育仪器设备的保养、维修,以及审査新器材的`选型、采购。

  8、安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请。

  9、负责收集国内外企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出改进咨询意见。

  10、完成人事部长临时交办的其他任务。

培训主管岗位职责6

  核心U标:

  提高续费率,这是教育培训的利润的核心指标。比如学生学完一期之后,是否会再报下一期。

  提高扩科率,这也是利润核心指标之一。比如,学生报的是化学,通过学习之后,又加报了一门物理,这样人均产能就大幅度提升。

  口碑招生,这是校区长期发展的重要指标。当一个在线教育机构的口碑招生占比超过30%的时候,这个机构的业务稳定性就很强了。

  主要工作内容:

  学员考勤管理,就是让学生按时上学;

  学员作业管理,就是通过打卡等手段,监督学员及时完成作业,作业如果完成不了,那么学习效果就会大打折扣,什么续费率、扩科率、口碑招生,就无从谈起;

  日常沟通管理,就是及时和家长等反馈学生日常学习情况,让学生更好融入到教学过程中。这里很多工作,是需要辅助教员完成的,而教员在沟通环节上其实做得并没有那么细致;

  日常教质活动,就是组织一些比赛等活动,来活跃氛围,增强学习积极性,促进续费、口碑等;

  常见误区:

  班主任就是销售,这是最常见的误区。因为班主任更多是通过服务来提供学员满意度,从而实现上面的三个指标。因此,这是一个比较细致和漫长的工作,和销售有一定区别。实际证明,好的课程顾问转岗班主任不见得做得好,好的班主任转型课程顾问也经常水土不服,所以工作上是有很大区别的。

  教员应聘不上就做班主任,这是很傻的做法,班主任很大程度影响了校区的

  发展,所以是需要非常优秀的人去做,而不是淘汰的人。班主任是要求沟通能力很强、日常工作很细心主动,乂具备一定灵活性的人去做。

  教师方面

  1.负责对老师教学工作进行指导、监督和考核。(每周过课、听课等) 2.定期进课堂了解上课情况,抓好试听报名率(至少每周听一位老师) 3.负责老师的日常教学管理(周计划、月计划、教案等) 4.了解老师的课程进度及班级情况,及时指导,抓好升级率(课程进度、学生及家长对老师的评价、续费情况、包括合班等)

  5.协助各班班主任对在籍学员档案的建立以及定期检查各班成长档案(每两个月一次)

  6.按计划每周组织老师们的内部教研,并确定教研主题,内容等。

  7.及时抽查各班开家长会情况并进行指导

  8.每月检查各班补课安排情况。

  学校方面

  1.对上级领导的安排进行落实、执行、督促和检查

  2.负责校区开班计划、课程安排计划的制定及任课老师的安排

  3.负责落实公开课的一系列流程及收口工作,提高报名率

  4.负责处理和协调教学工作中的突发事件,以及学院投诉相关问题

  5.积极与其他分校交流,共享资源与信息

  6.定期向领导汇报学校教学方面的工作。(周、月、季度、年)周报、月小结(教学计划的实施和成果,周报的.完成情况及总结)季度数据统计及总结(例如:公开课报名率、转化率、试听率等)年计划及总结(本年度总结及下一年的教学计划)

  个人方面

  1.对课程的创新和研发的改进

  2.对教学服务模式优化。(学生、家长、老师)

  3.制定个人发展规划、目标并制定年计划。

  4.自身教学技能的提升。

  5.团队教学管理能力的提升。

  1、依据园务计划、业务计划和教研组实际,制定切实可行的教研计划,期末认真做好总结。

  2、负责制订教育教学研究规划和各项工作研究方案的审订。

  3、负责组织、协调并督促教学研究活动,带领全组成员按计划有准备地开展教研活动,立足日常教育教学实际,在“研”字上下功夫。

  4、定期组织教师交流观摩研讨,组织组内教师开展保教研讨活动。

  5、负责教师业务培训及考核,每周听课不少于4节,加强教学交流,指导教师提高教学技能

  6、参与管理并带好教学班教学工作,按要求按时完成各项教科研工作,积极配合园交办的其它工作。

  7、协调能力强、执行能力强,能独立地开展岗位职责。

培训主管岗位职责7

  1、制订、组织部门年度培训规划和月度培训计划。

  2、按期向上级领导反馈餐饮培训实施结果。

  3、负责各部门月度培训计划及总结的收集。

  4、深入各部门,了解部门的'培训需求,开发新课程。

  5、负责门店人员培训的日常管理。

培训主管岗位职责8

  一、思想工作方面:

  1.教学主管首先要加强自身建设,严格要求自己,做群众的表率;要正确对待工作,正确对待自己,正确对待别人,要襟怀坦荡,大公无私;要善于学习,钻研业务,提高业务水平和管理水平。

  2.认真做好教师的思想工作,狠抓教师的思想和业务,了解教师状况,稳定教师队伍,在学生、家长和社会面前展现良好的精神面貌,凝聚教师的`战斗力。

  二、培训方面:

  1.制定全校教师培训计划(包括实习教师,为其安排指导教师),对教师进行业务和教学技能培训,以提高教师的教学和业务水平。对于实习教师要特别关注,用一对一的培训方式迅速提高他们的业务和教学水平,此项工作将记入教学主管年终考核。

  2.制定学校本学期的教研教改计划,细分到每月、每周,做到每个教学组有教研课题,每个人有教研任务,并能够及时总结工作中出现的问题,同时制定有效的改进措施。

  3.对于学校组织的培训,每次都要及时组织教师进行总结和消化,教学主管要根据教师的总结写出一份书面材料并于培训结束后半个月内上交技术总监,不得拖延。

  三、教务方面:

  1.教学主管要在校长的指导下抓好日常管理工作,做好教师的调配,最大限度发挥教师的特长,优化资源配置;通过每周工作例会,辅助校长做好各项工作。

  2.每学期初做好教学主管工作计划,并能够掌握各班的教学计划及人数、年龄结构和学习情况,有效控制各班的进度,按照计划开展各项工作。

  3.各校的合班、分班、教师调动、教材变更等情况,至少要提前一个月向校长汇报和请示,待校长批准后再予以变动。

  4.按时向学校校长上报各种计划、总结、报表,认真详实填写《教学主管月度工作报表》,并于每月最后一天将电子文本上报校长。

  5.每月第二个周三和第四个周三上报学校教学进度(电子版)按照要求正确填写表格。

  6.认真做好招生咨询工作,解决好在招生过程中出现的各种问题。

  7.妥善处理好各方面对学校和教师的投诉,要既能解决问题,尽量让家长满意,又能得到家长的理解和支持。

培训主管岗位职责9

  1、负责公司人力资源培训和教育工作。

  2、负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟定年度工作和预算计划。

  3、指导各部门制订多层次的培训教育计划,并协助其实施。

  4、组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。

  5、协助人事经理做好企业员工职业生涯规划。

培训主管岗位职责10

  1、负责组织、指导本机构所有人员进行相应的`安全培训。

  2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则,认真开展安全培训工作。

  3、组织、指导本机构严格按照国家局和省局统一制定的安全培训大纲和统一教材组织开展教学培训工作。

  4、组织、指导本机构按照规定或行业标准、指导性标准收费。

  5、按规定配齐专、兼职讲师,及时组织、选送符合讲师资格条件的人员参加师资培训并获取讲师资格证。

  6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。

  7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、收费管理、师资管理工作负主要责任。

培训主管岗位职责11

  岗位职责:

  1、参与少儿英语线上线下教学产品组织研发;

  2、负责新产品的教学实验,收集反馈信息,优化和改进教学方式和流程等,完善课程;

  3、负责产品实施过程的`信息反馈,进行产品的阶段性调整、优化和更新;

  4、参与英语学科产品培训及对口培训中心的学术支持

  任职要求:

  1、统招本科及以上,英语、英语教育专业,具备优秀的专业基础知识;

  2、具备三年及以上英语教学经验,具有线上研发经验者优先考虑;

  3、具备团队合作精神,能够与部门人员进行有效沟通和协作;

  4、良好的学习能力,善于学习和钻研,愿意接受新的理念,不断创新。

培训主管岗位职责12

  1、在人力资源部经理的领导下,具体负责酒店员工培训、督导、考核工作;

  2、负责落实酒店制定的培训工作计划。根据酒店的经营情况和员工的素质状况,预测培训需求,制定年、季、月培训工作计划,并组织实施;

  3、建立健全培训、考核工作规章制度;

  4、组织覆盖整个酒店的综合业务培训,负责初级管理人员和基层服务人员的培训工作;

  5、做好新员工入职培训,使员工培训工作制度化、规范化;6、做好各级员工的考核工作;

  7、加强对各部门培训工作的考核,配合各部门开展培训活动,适时调整培训计划,监督各部门培训活动的进展情况;

  8、负责培训老师授课方案设计、场地选择、培训老师的评估及对被培训者的考评等各项培训管理的具体工作;

  9、负责培训参考书籍、报刊杂志、录音录像资料的整理及保管工作,做好培训设备和器材的维护保养;

  10、做年度培训费用预算,掌握培训开支,定期向经理汇报;

  11、建立员工培训档案,搞好培训纪律与统计,适时通报,定期总结,报告上级;

  12、会同保安部对新入店员工进行安全教育与培训,并进行考核;

  13、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,配合部门经理做好酒店质量检查工作,同时负责与大堂副理岗位的日常沟通工作;

  14、具体实施服务质量及奖惩制度的制定,参加对各营业岗点员工和各项工作程序的执行情况的检查。对各部门出现的管理及服务问题提出建议或处理意见,对酒店内部的好人好事进行搜集整理;

  15、协助经理组织质量检查队伍对酒店范围内的'服务予以检查、督促,指导、培训,分析质量检查工作及酒店的服务质量水平;

  16、检查山庄前后台的清洁卫生,各项设施设备的完好情况,以维持山庄的水准;

  17、检查各部门员工的守纪、仪容仪表情况;

  18、参加山庄的例会,向领导反映员工工作表现、遵守店规店纪情况;对加强管理、改进服务、增加收入等方面提出建议;

  19、完成上级交办的其它工作。

培训主管岗位职责13

  1、在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作。

  2、负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施。

  3、指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。

  4、负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。

  5、负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检

培训主管岗位职责14

  职责描述:

  1、负责本区域内cs渠道经销商培训工作;

  2、负责本区域内的销售业绩跟进;

  3、完成公司下达的其他工作;

  岗位职责要求

  1、有化妆品公司工作经验

  2、热爱化妆品事业

  3、有培训或化妆品销售基础

  4、能适应不定时出差

培训主管岗位职责15

  (1)在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作。

  (2)负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施。

  (3)指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。

  (4)负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。

  (5)负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果。

  (6)组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。

  (7)负责教育仪器设备的.保养、维修,以及审查新器材的选型、采购。

  (8)安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请。

  (9)负责收集国内外企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出改进咨询意见。

  (10)完成人事部长临时交办的其他任务。

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