营业员岗位职责最新

营业员岗位职责最新

更新时间：2024-10-09 10:11:12

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营业员岗位职责最新

　　在学习、工作、生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的营业员岗位职责最新，仅供参考，大家一起来看看吧。

营业员岗位职责最新1

　　1、严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。

　　2、不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。

　　3、交接班时做到：交接清楚，货款相符，签名负责。

　　4、不准提前更衣下班及提早停止售货。

　　5、下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗，做好防火、防盗工作。

营业员岗位职责最新2

　　1. 补货、理货、做好商品的物价标识

　　2. 定期检查商品保质期，严格执行先进先出原则

　　3. 负责销售区域的清洁卫生，做好日常工作

　　4. 负责产品的.销售工作，热情接待每一个客户；

　　5. 配合管理层做好商品促销工作；

　　6. 负责门店的定期盘点工作

营业员岗位职责最新3

　　1.负责销售数据处理及与系统数据核对工作;

　　2.负责应收应付帐的相关会计业务;

　　3.记账、复帐，做到手续完备，数字准确，账面清晰，按期报账;

　　4.负责公司门厅报销费用的审核登帐;以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款;

营业员岗位职责最新4

　　1、以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程；

　　2、了解产品的基本知识和内涵，熟练介绍产品的特性及优点；

　　3、通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象，提高品牌知名度；

　　4、与所在终端外贸服装店营业员遵守相同的'考勤制度；

　　5、在终端派发产品和各种宣传资料；

　　6、做好商品和促销用品的陈列及安全维护，创造舒适的购物环境，保持商品与促销用品摆放整齐、清洁、有序；

　　7、保持良好的服务心态，积极向消费者推介能满足他们需求的商品；

　　8、按照专卖外贸服装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉；

　　9、及时向总经理反馈顾客意见和市场信息；

　　10、收集竞争对手及产品的信息；

　　11、每周填写周报表，每月填写月总结表，上报主管；

　　12、服从专卖外贸服装店对衣着、语言及礼仪的规范；

　　13、配合业务主管的工作检查和工作调整。

营业员岗位职责最新5

　　1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位状况

　　2、准确回答顾客提问并协助他们。

　　3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面

　　4、跟踪堆垛商品销售状况，并及时补货

　　5、负责办理商品进货验收和退换工作要求：

　　营业前：

　　1）准时上班，参加晨会。

　　2）清洁货架和商品卫生。

　　3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。

　　4）检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：保质期短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。

　　营业中

　　销售：

　　1）礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

　　2）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速回到。

　　3）如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时刻。

　　4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。

　　5）随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。

　　调拨

　　1）部门间调拨时，调出部门务必根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。

　　2）行政调拨时，部门人员务必审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字，同时留下调拨单部门联。

　　3）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等资料是否相符。无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。

　　4）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。

　　5）需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。

　　调价、报损

　　1）对需作报损、调价处理的'商品，柜组长或指定人员务必清点商品数量，登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时刻的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。

　　2）接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员务必到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。

营业员岗位职责最新6

　　1、根据产品的'特性，热情引导顾客购物;

　　2、运用销售技巧，促成商品的销售;

　　3、执行公司制定的各项销售政策;

　　4、跟踪回访顾客并提供完善的售后服务;

　　5、协助完成店铺陈列、搭配等与销售相关的工作。

营业员岗位职责最新7

　　1、营业员应具有高中（含）以上文化程度，应参加职业资格培训并经考试合格后上岗；

　　2、药品的销售，按“门店处方药与非处方药销售管理制度”执行，中药饮片的销售按“门店中药饮片购、销、存管理制度”执行；

　　3、销售药品应严格遵守有关法律法规和制度，坚持“问病卖药，买药问病”的原则，做好用药咨询当好病人参谋；营业员在销售药品时应正确介绍药品的`性能、用途、用法、禁忌及注意事项。销售药品时，营业员应开具销售凭证（应标明药品名称、生产厂商、数量、价格、批号等内容）并根据顾客所购药品核对无误后，将药品交与顾客防止差错事故发生。

　　4、销售处方药应凭执业医师或执业助理医师开具的处方，并经处方审核员审核，方可调配和销售；

　　5、拆零药品集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签和说明书，销售使用的工具、包装袋应清洁卫生，出售时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、用量、批号、有效期、门店名称等内容，并做好拆零药品销售记录；

　　6、在销售药品的过程中，经顾客同意营业员可拆至最小销售单元进行质量检查，如发现质量不合格，上报门店质量管理人员；

　　7、负责具体执行药品的批号管理和效期管理工作，及时对滞销药品、近效期药品进行促销；

　　8、销售中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确；

　　9、营业员应统一着装、佩戴胸卡，做到站立服务、主动热情、用语文明、讲普通话不得使用服务忌语；

　　10、在药品的售后报告中，实行“首问责任制”对于顾客的查询、投诉及不良反应等质量信息应妥善处理，并及时报告门店质量管理人员或门店负责人；

　　11、对缺货药品要认真登记，及时向业务部传递药品信息，并通知客户购买。

营业员岗位职责最新8

　　1)准时上班，参加晨会。

　　2)清洁货架和商品卫生。

　　3)检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。

　　4)检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的'商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。

　　5)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前

　　6)如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。

　　7)如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；如顾客明确只要该商品，则立即上报经理（番禺经理），由经理与采购（番禺采购）联系约定送货时间。

　　8)顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。

　　9)随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。

营业员岗位职责最新9

　　1、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；

　　2、不阳奉阴违，不消极怠工；

　　3、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；

　　4、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；

　　5、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；

　　6、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；

　　7、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；

　　8、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；

　　9、工作认真负责，用心向顾客推销产品，保证顾客的满意。

营业员岗位职责最新10

　　1、负责进厅客户业务办理的引导与咨询;

　　2、负责电信宽带、固话业务的客户受理、登记和录入系统;

　　3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案;

　　4、在权限范围内处理客户投诉，控制消费者满意度的`的跟踪及分析;

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

营业员岗位职责最新11

　　2、不阳奉阴违，不消极怠工;

　　2、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜;

　　3、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

　　4、珍惜、爱护公司的`财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

　　5、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;

　　6、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;

　　7、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密;

　　8、工作认真负责，用心向顾客推销产品，保证顾客的满意;

　　9、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

　　10、不伪造、涂改公司的报告、记录。

营业员岗位职责最新12

　　1. 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

　　2. 不准把私人的包、钱带进柜台，发现后没收。

　　3. 严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。

　　4. 不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。

　　5. 交接班时做到：交接清楚,货款相符，签名负责。

　　6. 不准提前更衣下班及提早停止售货。

　　7. 下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

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