（集合）技术支持岗位职责

技术支持岗位职责

更新时间：2024-10-08 07:31:07

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（集合）技术支持岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的技术支持岗位职责，希望对大家有所帮助。

技术支持岗位职责1

　　1、负责企业内部操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络以及办公设备的.安装、管理和维护工作。

　　2、负责交换机和服务器的安装和部署，协助本地网络工程师进行端口和跳线的检查，以及解决简单的网络故障问题。

　　3、熟悉桌面设备（台式机、笔记本、打印机）安装、调试、配置及维护；

　　4、办公周边设备（如电话，打印机，视频会议等）的安装、调试及维护；

技术支持岗位职责2

　　职责：

　　1、负责软件/系统安装，调试，维护；

　　2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；

　　3、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作；

　　4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；

　　5、配合完成项目实施、验收工作。

　　任职资格：

　　1、计算机相关专业，大专以上学历；

　　2、一年以上技术支持工作经验，有相关行业背景；

　　3、熟练使用常见操作系统、办公软件，对数据库有一定的了解；

　　4、有扎实的'的文档编写能力，熟悉AutoCAD、Photoshop等设计软件者优先；

　　5、能适应出差。

技术支持岗位职责3

　　1、配合销售人员进行售前咨询、技术支持，引导客户需求并提出建议方案；

　　2、配合销售完成红外安防产品的项目演示、测试工作；

　　3、负责产品销售的后客户培训、维护工作；

　　4、负责项目售前投标活动技术方案撰写、审核、技术应标等工作。

技术支持岗位职责4

　　职责：

　　1. 处理日常技术咨询问题;

　　2. 协助销售团队提供技术解决方案;

　　3. 定期组织技术讨论和相关培训;

　　4. 主导及跟踪产品开发工作;

　　5. 负责合同、技术评审工作，提供技术支持;

　　任职要求：

　　1. 本科以上学历，至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;

　　2. 熟悉企业运营管理;

　　3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他体系;

　　4. 良好中英文读写能力。

技术支持岗位职责5

　　1、负责参与整个it技术方向研究和总体规划；

　　2、带领团队构架、研发、设计，指导关键技术模块，并对系统安全性、稳定性负责；

　　3、指导开发人员并且参与核心代码的编写，并对产品开发过程进行把关；

　　4、对系统需求分析、架构设计、研发、系统安装、部署、安全策略、运行管理等整体负责；

　　5、负责团队的激励、培养，持续提升团队工作热情、工作质量和工作效率。

　　任职资格

　　1、 java语言开发为主，具备8年以上相关工作经验。

　　2、有良好的系统分析设计能力，能独自解决整体规划方案；

　　3、有过bpm、oa系统开发经验优先；

　　4、有较强的`创新意识，研究新技术精神；

技术支持岗位职责6

　　职责：

　　1、保证产品在医院内正常使用，解决客户在使用过程碰到的技术性问题；

　　2、及时完成产品在维护过程中所需技术材料的编写与整理；

　　3、与客户建立良好的沟通，及时反馈客户使用信息，提高客户满意度；

　　4、对客户进行产品培训，对销售，工程师，经销商提供产品的技术培训；

　　5、配合维修工程师进行仪器安装，对用户进行培训；

　　6、定期拜访客户，处理客户日常操作中遇到问题，及全面解决客户提出的产品应用问题、

　　招聘岗位要求：

　　1、学历要求：大专或以上毕业；

　　2、专业要求：医学相关专业，检验或临床专业优先；

　　3、技能要求：具有良好的职业道德，高度的工作责任感和敬业精神，诚实可信，能够承受较大的`工作压力，性格开朗，良好的沟通能力，善于表达，具有团队精神；

　　4、其它要求：能常出差。

技术支持岗位职责7

　　职责：

　　1、负责售后实施运维工作管理，包括任务分配、进度跟踪、结果控制等；

　　2、负责客户技术问题解答，对售后客户满意度负责；

　　3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析，提高维护效率；

　　4、定期汇总、分析技术问题，对产品优化提出建议。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，理工科背景，计算机相关专业优先；

　　2、3年以上IT行业技术支持相关经验，有面向金融客户、外企客户经验优先；

　　3、善于与客户沟通，有较强的客户服务意识，以客户为本；

　　4、高度责任心，协调能力强，具备团队协作精神，有一定抗压能力。

技术支持岗位职责8

　　职责：

　　1、领导和管理培训&技术团队，负责验机项目的培训&技术支持工作;

　　2、负责根据甲方客户的要求&市场需要，分析、导入&制定验机标准，制作和更新开安二手手机的验机指导手册，用以指导和规范验机点的`验机操作;

　　3、对各个验机点日常验机过程中出现的新的技术问题进行验证、总结、整理，制作案例文件，更新验机知识库;

　　4、对与技术相关的KPI指标负责，并需进行监控、分析和改善，如验机失误率、赔付率，为提升验机绩效和降低理赔成本提供建议和方案;

　　5、根据验机项目的总体战略，建立培训体系, 包括制度建立、资源整合及运作管理;

　　6、对验机网点的技术&流程培训、考核和认证和抽查

　　任职资格：

　　1. 需要有两年以上丰富的苹果和安卓手机维修经验，熟悉市场主流机型和手机相关技术的发展动态，

　　2. 具备严谨的问题确认、分析、解决和归纳的能力;

　　3. 具有良好的沟通、表达能力，逻辑思维清晰;

　　4. 有责任心、适应快节奏和多线程的工作，具备自我管理的能力。

技术支持岗位职责9

　　职责：

　　1、负责客户现场操作技术培训，并收集客户反馈意见；

　　2、负责完成电子元器件设备及系统安装调试，如动环安装调试、软件系统安装调试、智能化产品安装调试等；

　　3、对所安装的设备及系统在移交前完成自检，配合客户验收，项目移交；

　　4、负责所有电子产品及系统的.售后技术故障及时处理；

　　5、排查设备安装调试的故障及安全隐患。

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，有IT相关行业经验优先考虑；

　　2、有售后技术支持工作经验，擅长硬件设备和软件设备安装调试优先；

　　3、具体良好服务意识和适应能力、善于沟通，工作需较频繁出差，能独立处理安装调试技术问题，并能培训或给予技术答疑；

　　4、能适应高强度工作及出差。

技术支持岗位职责10

　　职责：

　　1、负责实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等；

　　2、负责对产品的技术支持、培训教程等资料进行策划、编写、制作等；

　　3、负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等；

　　4、高效完成各项工作任务。

　　任职要求：

　　1、大学本科或本科以上学历；

　　2、建筑相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑；

　　3、有BIM、云技术、智慧城市、VR等新技术实施经验，或对新技术有浓厚兴趣者优先考虑；

　　4、具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心；

　　5、执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力；

　　6、具备严谨的.工作态度、强烈的责任心和团队精神。

技术支持岗位职责11

　　1、处理日常技术服务工作；

　　2、远程、电话或现场处理服务请求，在维护中及时反馈；

　　3、负责对客户软件实施的咨询；

　　4、负责对客户软件使用中的.指导工作；

　　5、能及时与上级部门汇报产品的问题，提出优化意识；

技术支持岗位职责12

　　职责：

　　1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的`运行；

　　2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成；

　　3、负责售前技术咨询，文档编辑；

　　4、负责产品认证相关事项；

　　5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求；

　　6、领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

　　2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料；

　　3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合；

　　4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先；

　　5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档；

　　6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。

技术支持岗位职责13

　　技术支持工程师(电气)

　　技术支持工程师

　　公司介绍:

　　全球知名的电气设计软件供应商

　　要求:

　　目前在电气软件设计公司从事售前、售后、安装调试的技术支持的'候选人;

　　有软件技术支持经验更佳;

　　职责:

　　(1)配合销售进行技术沟通，介绍电气产品平台及服务，了解客户需求，提出解决方案。

　　(2)有电气产品及服务知识，挖掘分析潜在客户，定位痛点并提供解决方案，良好的沟通技巧。

　　(3)在项目(售后)实施阶段，有项目管理能力，能负责项目的交付并配合技术顾问进行项目实施。

　　(4)软件安装，测试和问题解决及专业培训服务;参与客户标准化、自动化、协同设计项目的执行;

　　(5) 按项目管理要求实施项目，提供现场支持;

　　(6) 回访老客户

　　要求:

　　英语口语交流能力

　　60%的出差(短差为主)

　　5年制造型企业的电气工程设计经验者优先。

　　本科及以上学历。电气、自动化、机电一体化等专业尤佳。

技术支持岗位职责14

　　职责描述：

　　具体要求如下：

　　1、大专及以上学历，专业为电子、电气、半导体、自动化、计算机或相关理工科专业；

　　2、熟悉基于单片机的c语言编程，熟悉至少一种单片机系列，有使用过该mcu经验更佳；

　　3、熟悉了解电子电路并有一定的设计能力，可以看懂原理图，如果同时懂得原理图设计和进行基本的'pcb设计更好；

　　4、可以读懂英文芯片资料；

　　5、具有清晰的思维，有良好的逻辑思维能力；

　　6、有较好的沟通能力。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1年

技术支持岗位职责15

　　职责：

　　1、管理门店电子设备资产，建立资产档案、资产流程。熟悉系统各个模块功能。

　　2、安装和维护公司电子设备如计算机、打印机、服务器等系统软件和应用软件，机房核心交换机、防火墙、服务器ipsec、电子基站、无线AP日常维护，确保所有的'服务系统和软件正常使用；

　　3、保障部门运维安全，处理运维事故，优化各项维护工作流程，不断降低系统风险。

　　4、制定门店紧急预案，包括门店网络异常紧急预案、档期预案、系统异常预案流程制定，保证正常门店营业。

　　要求：

　　1、大专及以上学历，计算机相关专业毕业；

　　2、2年以上IT相关维护经验；

　　3、熟悉硬件基础知识，有PC、服务器拆装机经验，了解弱电知识；

　　4、熟悉电脑操作系统及常见办公软件、应用软件的安装与使用；

　　5、较强的学习能力及责任心；

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