在当今社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的营业员的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

营业员的岗位职责1

　　1.为营业厅店内顾客提供一切咨询服务，不断提升顾客服务质量。

　　2.做好店内商品的销售、导购，并统计商品销售情况;

　　3.熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧，努力提升个人销售业绩;

　　4.执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;

营业员的'岗位职责2

　　1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度。严格做好营业部的营业工作。

　　2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

　　3、执行公司年季月度商品品销售计划。并按时完成计划销售。

　　4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

　　5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象。

　　6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐。

　　7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

　　8、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知主管或经理到场处理。

　　9、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

　　10、随时保持商品及环境的卫生。

　　11、下班时，应对商品销售已情况与需补货商品情况，告知店经理，做到补货无重复。

　　12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管及其他员工做好委托。

　　13、负责商品入库出库核对工作。进出库商品必须做到有单可查，验收及时，标明型号、规格、数量、单价等，出入库单据妥善保管，

　　14、负责库存商品的保管。认真保管在库商品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，按型号、规格、数量进行逐笔登记，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库商品的防火、防盗、防损工作，确保库存商品的`安全。

　　15、执行公司年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续。

　　16、按时完成公司领导交办的其他工作。

营业员的岗位职责3

　　岗位要求：

　　1、中专以上学历，从事过药品销售工作者优先；

　　2、性格开朗、亲和力强、能吃苦耐劳、善于沟通、具备协作精神；

　　3、具备相关药学（中药或西药）知识；

　　4、具备销售技能及较强服务能力。工作职责：

　　1、负责门店药品销售工作；

　　2、做好责任区域内的商品管理（包括库存、效期、品类、动销、陈列、交接、赠品管理）；

　　3、做好门店顾客服务工作，为顾客提供优质服务

营业员的岗位职责4

　　1、顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的`情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决。

　　2、节假日协助销售服务

　　3、协助库存盘点工作

　　4、与内外联络部门维持友好联系

营业员的岗位职责5

　　1、在门店内受理客户业务，销售电信产品。

　　2、对客户资料进行整理和客户维系。

　　3、不断学习新的'业务知识政策，向业务人员传达新业务政策。

　　4、对老客户进行电话维系和产品推介。

　　5、负责管理店内商品和财务事宜。

　　6、接受营业主管安排的其他工作。

营业员的岗位职责6

　　1、准时上班。

　　2、检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。

　　3、检查货量不足之商品，准备订货或催货。

　　4、拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。

　　5、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作、每日工作

　　开店前30分钟:

　　1、确保净空走道，并保持通畅清洁。

　　2、确认货品已满货架(货架及促销台)。

　　3、检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

　　4、检查条码及价钱是否正确(含促销台上的`海报)。

　　上午上班

　　1、带领办事员整理仓库。

　　2、确实检查库存数量(计算机查询)。

　　3、确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。

　　4、协助办事员处理当日之到货。

　　5、在卖场工作并随时帮顾客解决问题。

　　6、中午前确认收货区没有任何商品。

　　7、中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。

　　下午上班：

　　1、巡视是否满陈列(货架及促销台)。

　　2、执行退货。

　　3、在卖场工作处理当日之到货。

　　4、随时协助顾客解决问题。

　　5、应到而未到商品再次向厂商催促。

　　6、确定所有验收单已核对无误。 商店开店前

　　1、确认满陈列(货架及促销台)。

　　2、确定收货区无任何商品。

　　3、确定仓库清洁整齐。

　　4、向助理/课长汇报当天重点事件。

　　5、与晚班工作人员之交接。 每周工作

　　1、向竞争者作市调，确实将市调结果填于市调报告上。

　　2、依促销计划表下订单给供应商并安排更换促销台。

　　3、确实清除退货商品。

　　每月工作

　　1、检查计算机上库存数量与实际是否有差异，并将结果告诉主管。

　　2、清理仓库(货架里外)。

　　3、仓库的库存必须准确堆放(一种商品一个位置)。

　　4、做好盘店前的准备工作。

营业员的岗位职责7

　　（1）负责药品销售及顾客服务工作

　　（2）负责药品的保管、养护、陈列等工作

　　（3）负责药品出入库的验收工作、退货工作

　　（4）负责药品的盘点工作

　　（5）定期对药品的质量盘查和清洁

　　（6）处理顾客投诉、妥善解决纠纷

　　（7）完成领导交办的`工作

营业员的岗位职责8

　　岗位职责：

　　· 1、能接受领导分配的日常销售任务、熟练掌握主推商品的独特卖点，完成主推商品销售任务

　　· 2、负责本区域的卫生、样机（包括样机卡、功能卡、价签）展台和卖场、美化布置的维护，确保本区域各项指标符合公司的相关规定

　　· 3、对领导分配的售后服务、出店宣传等工作坚决执行，对客户进行管理和维护

　　· 4、服从主任/副主管的日常管理，完成各级领导安排的工作

　　任职要求：

　　·1、销售能力好，语言沟通能力强；

　　·2、服务意识好，能适应连锁业管理和销售模式；

　　·3、主要负责卖场内的各个品类电器产品的`销售工作；

　　·4、能吃苦，具有较强的承压能力。

　　福利待遇：

　　·入职国美签订劳动合同缴纳五险一金；

　　·节假日福利、法定节假日三倍工资；

　　·生日礼物；

　　·员工体检；

　　·可提供全国范围内工作岗位的调整及全国范围内工作地址的调动；

　　·只要你有能力，可提供晋升加薪！！

营业员的岗位职责9

　　1.熟悉本店经营的药品知识，按有关法律法规要求向顾客正确介绍和推销本店药品。

　　2.履行服务规范，做到热情、细致、周到为顾客服务。

　　3.对陈列药品按用途或剂型分类摆放，做到合理、整齐、有序,并对橱窗陈列的药品保持美观、清洁。

　　4.树立质量第一意识，销售药品时严格检査药品质量,杜绝有问题药品的流通，保证顾客用药安全有效。

　　5.使用合法票据，并按规定要求填写保管销售票据。

　　6.正确处理与顾客关系，妥善解决顾客退货问题。

　　7.了解掌握顾客对本店经营药品质量及服务质量反映并及时进行反馈，要搞好不良反应检测并及时报告。

　　8.对近效期6个月的.品种，按月填表进行催报。

　　9.对缺货药品要认真进行登记，及时向采购员反馈信息。

　　10.负责营业场所及环境卫生，坚持班前班后清扫，每周彻底清扫一次做好清洁记录。

营业员的岗位职责10

　　一、负责物流信息平台××××站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。

　　二、负责××××物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。

　　三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集，并有一定数量的`个人车辆挂靠。

　　四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈，为客户宣讲公司产品，增强客户的认可。

　　五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。

　　六、定期对客户进行电话回访，了解客户对公司产品的意见及建议，详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。

　　七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。

　　八、根据市场的需求变化，向上级提出合理化建议和意见。

　　九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。

　　十、负责本部门各种信息和资料的保密工作

营业员的岗位职责11

　　职位描述

　　工作内容：

　　1、店面货品出样及管理；

　　2、向顾客介绍推荐公司产品；

　　任职资格：

　　1、 18岁—30岁，男女不限，高中以上学历；

　　2、身高1。70米以上，身高1。60米以上，个人形象好、气质佳；

　　3、沟通能力强，普通话标准；

　　4、一年以上品牌专卖店销售经验，有高端彩妆、服饰等经验的导购员优先考虑；

　　5、热爱时尚行业，工作热情、积极主动；

　　6、有良好的团队合作精神、具有亲和力、服务意识强。

营业员的.岗位职责12

　　1、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；

　　2、不阳奉阴违，不消极怠工；

　　3、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；

　　4、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；

　　5、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；

　　6、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；

　　7、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；

　　8、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；

　　9、工作认真负责，用心向顾客推销产品，保证顾客的.满意。

营业员的岗位职责13

　　1.熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特点、用途、进价和售价。

　　2.营业前搞好柜台、货架等的.卫生工作，保持环境的整洁。

　　3.掌握本柜台或铺面商品的进、销、存情况，各种商品的畅销和滞销情况要及时向部门经理或有关人员进行汇报，以便经理进行业务沟通。

　　4.柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚并签字验收，不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。

　　5.交接班时，要严格交接手续，做到商品、货款相符，双方签名确认。

　　6.早班员工人店时必须两人同时进入，复核、清点商品和周转金款，是否账物、账款相符，并做好记录，签名确认。

　　7.营业时间要坚守岗位，不准私会客、办私事、看书报、闲坐、聊天、吃东西和抽烟等。

　　8.下班时要将贵重物品收藏锁好，锁好货柜、货架，关灯,锁门,待营业经理检查合格后方可下班。

营业员的岗位职责14

　　每一个岗位都有自己的岗位职责，超市营业员也有自身的岗位职责，营业员岗位职责有哪些，爱岗敬业是营业员岗位职责，营业员岗位职责提升自身的业务水平，营业员岗位职责具体包括哪些方面，下方是营业员岗位职责的具体描述。

　　1。营业员要持续店面整洁，尤其是每一天都要在营业前做好柜台、商品、环境以及货架的卫生，要到达整洁、明亮、干净的.状态;企业宣传标语

　　2。营业员要做到爱岗敬业，在对待客户的时候要有热情，要有耐心，遇到顾客有疑问的时候要细心的解答，为顾客带给各种服务;

　　3。在遇到商品不齐全的时候，要及时补充商品，在新货上架的时候，要及时上架;

　　4。营业员岗位职责包括要把商品摆放整齐，不能出现商品不足以及乱摆乱放的现象出现;

　　5。营业员要经常检查仓库里面的商品数量是否足够，在没有及时的通知仓管补货的时候，尽量做到没有出现断货的现象;

　　6。营业员要遵守超市的各项规章制度，要遵守上下班的作息时刻，要做到不早退，不迟到，不做与工作不相关的事情;

　　7。商品到货的时候要认真点清验收的货品的数量并且结账，要及时上柜，仓库的存货要摆放好;

　　8。营业员岗位职责要发奋提高自身的业务水平，要熟悉店内的每个商品的特征特性、产地、规格、价格以及栽培知识，在遇到问题时要能够独立解决问题;

　　9。营业员要保证两人以上营业，要认真做好销售记录，并且要严格管理营业员的经手票据;

　　10。营业员岗位职责要求时刻坚守工作岗位，不能无故串岗、离岗，如果有事情务必离岗的话，要事先向主管经理做好请假。

营业员的岗位职责15

　　一、营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度，依照《公司管理制度》来规范自己的行为，全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。

　　二、严格按药品分类管理制度原则陈列药品，摆放整洁，标示清晰，准确表示品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

　　三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能，用途用量和禁忌，注意事项等，不夸大和误导顾客。

　　四、认真执行处方药品销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、发药工作。

　　五、严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品。

　　六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。

　　七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生，达到干净整洁、明亮。

　　八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律，不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。

　　九、必须提前准备好营业期间的需用品，用具。熟练工作流程。

　　十、及时补充商品，及时检查，缺货及断货现象，能及时上报计划。

　　十一、营业中应及时拉面和补充商品，及时规整摆放零乱的商品。不得私自改变药品位置及标价条。有效期在6个月的.药品及时上报，否则造成的损失由个人全部承担。个人区域内的药品有一两个月不销的，要向组长或店长上报，进行促销。

　　十二、新到货须认真配合验收员清点验收，及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置存货处并垒放整齐。

　　十三、加强服务意识，随时做好顾客提供服务的准备，发现顾客有需导购时，应立即上前友善地为其提供各种服务。顾客提出的药品价格高的，以及需要的品种本店没有的，要及时向组长和店长反应。不得和顾客吵架，如有发生根据情节处以50元以上的罚款。

　　十四、观察卖场销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通报上级或打110报警。

　　十五、努力提高自身水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

　　十六、交班按时，应对接班人员告知已补货与需补货商品情况，做到交接清楚，补货无重复并认真填写交班表内容，及贵重药品的交接本，记录自己端正准确。

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