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在现在的社会生活中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编精心整理的建材店长岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
建材店长岗位职责1
1、负责公司O2O家装、家具、建材产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、负责销售活动的策划和执行,完成销售任务;
4、管理维护客户关系以及客户间的'长期战略合作计划;
5、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
7、负责对员工的培训教育。
建材店长岗位职责2
1、对店铺的管理
* 巡店:检查卫生,督导员工的仪容仪表,负责店面安全管理,排除隐患。
* 日常事务:负责处理店面日常发生的所有问题、事务,负责控制店面运营成本,做好协调,确保店铺高效运转。
2、对销售的管理
* 制定销售计划:根据公司的`年销售目标任务,结合本店实际情况,与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划,制定拓展市场、强化管理的有效措施,并安排好各阶段相关工作。比如配合执行促销团购活动,安排导购员、售后员工作,使销售计划能够顺畅执行。
* 货品销售统计:按照公司规定,在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计,并按照公司规定定期填写货品统计报表,细致进行相关分析,向公司提出合理化建议。
* 收集市场信息:对店铺所处区域的建材市场进行定期(一月至少2次)调查和分析,向公司提交调查表和分析结果;收集整理导购员反馈的顾客信息,进行统计分析,提出相关改进意见,并向上级汇报。
3、对员工的管理
* 员工日常管理:对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理,督促导购员定时进行客户情感关系维护,安排好员工出勤休息时间,对员工的出勤、销售业绩、服务水平进行考核,定期对员工进行培训,激励员工士气,使团队保持激扬的精神状态。
* 早晨例会管理:每天早上召集全体员工举行晨会,总结昨天工作得失,布置当天的工作任务。
4、对客户的管理
* 建立好客户情况收集台帐。
* 正确处理好客户投诉,做好售后服务工作。
5、其他管理
* 建立和维护好与各条关系渠道的良好合作关系。
* 处理好店铺周边的商家、住户等社会关系。
建材店长岗位职责3
1、负责整个店面营销策划,维持店内良好的销售业绩;
2、维持店内整齐生动的陈列和良好的.顾客服务;
3、及时总结销售经验,配合人力资源部加强下属销售人员技能培训;
4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;及配合公司进发货安排;
建材店长岗位职责4
1、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;
2、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;
3、对新进店员的培训及考核;
4、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;
5、处理顾客的'现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;
6、对店员进行业绩评估和考核。
7、激发店员工作热情,调节专卖店购物气氛。
8、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
建材店长岗位职责5
1、负责店面人员的考勤,根据员工工作表现进行奖励和惩罚;
2、检查餐前准备情况,餐厅布置是否整齐划一,卫生是否清洁;
3、处理客人的投诉,与客人沟通征得客人馈建议;
4、负责店面员工的'培训,确保员工有良好的专业知识,技巧及良好的工作态度;
5、人力成本、Qsc、工时管控;梯队建设等;
建材店长岗位职责6
1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划,带领团队完成销售
任务。
2、遵守公司各项规定,团结协助,服从上级领导的各项工作安排;
3、主持专卖店的每周一例会,总结上周综合情况,交流成功销售技巧,安排本周的工作及制定本周的销售任务,传达公司、工厂相关信息及政策;
4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;
5、制定培训计划,并定期对店员进行培训与辅导;
6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;
7、负责管理专卖店日常工作,监督考核店员日常工作表现,及时反
映店员动态,对违反有关规定的店员进行处理;
8、每月月底总结本月销售情况,分析全盘产品销售趋势;
9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的.建设性意见;
10,每月及时提供准确的最新楼盘数据,方便开展小区营销工作;
11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;
12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;
13、对新进店员的培训及考核;
14、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;
15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;
16、对店员进行业绩评估和考核。
17、激发店员工作热情,调节专卖店购物气氛。
18、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
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