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在充满活力，日益开放的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编帮大家整理的营业员的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
营业员的岗位职责1
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
7、对商品保质期（上货做到先进先出）
8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语
主要工作
一、 补货
1、 补货时必须检查商品有无条码。
2、 检查价格签是否正确，包括DM商品的`价格检查。保证商品与价格签一一对应。
3、 补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、 补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
二、 理货
1、 检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。
2、 排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面
3、 价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、 清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
三、 促进销售、控制损耗
1、 每日计算库存量、销售量、进货量。
2、 及时回收孤儿商品。
3、 卖场巡视，防止偷盗事件发生。
四、 价签
1、 按照规范要求打印标签，贴条形码。
2、 价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。
3、 剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、 条码应贴在适当的位置。
五、 盘点
1、 每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加。
2、 盘点时保证盘点的结果准确。
营业员的岗位职责2
职位描述
岗位职责：
1、完成门店规定的销售任务；
2、完成公司规定的.日常工作。
任职要求：
1、对工作有激情；
2、有务实的工作态度；
3、曾经从事过该岗位有相关工作经验者优先
4、有健康证
工作地址：
长沙市树木岭新星小区
营业员的岗位职责3
1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度。严格做好营业部的营业工作。
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
3、执行公司年季月度商品品销售计划。并按时完成计划销售。
4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象。
6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐。
7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
8、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知主管或经理到场处理。
9、努力提高自身业务水平，做到对所负责的.每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
10、随时保持商品及环境的卫生。
11、下班时，应对商品销售已情况与需补货商品情况，告知店经理，做到补货无重复。
12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管及其他员工做好委托。
13、负责商品入库出库核对工作。进出库商品必须做到有单可查，验收及时，标明型号、规格、数量、单价等，出入库单据妥善保管，
14、负责库存商品的保管。认真保管在库商品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，按型号、规格、数量进行逐笔登记，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库商品的防火、防盗、防损工作，确保库存商品的安全。
15、执行公司年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续。
16、按时完成公司领导交办的其他工作。
营业员的岗位职责4
职位描述
一、岗位职责：
1、负责门店产品的销售服务；
2、负责门店的顾客接待工作，提升顾客体验满意度；
3、负责高端客户的.维护工作；
4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
5、店面形象与环境维护；
6、其他店面日常事项。
二、任职资格：
1、高中或中专以上学历，性别不限；
2、待人热情，开朗活泼，具亲和力；
3、有良好的表达能力，愿意同人打交道，具有较好的人际关系处理能力，有很好的学习及发展心态；
4、18—35岁lady，160以上身高，形象气质好，身体健康。
三、薪资范围：基本薪资（3k—4k）+业绩提成+全勤奖
营业员的岗位职责5
(1)负责药品销售及顾客服务工作。
(2)负责药品的保管、养护、陈列等工作。
(3)负责药品出入库的验收工作、退货工作。
(4)负责药品的.盘点工作。
(5)定期对药品的质量盘查和清洁
(6)处理顾客投诉、妥善解决纠纷。
(7)完成领导交办的工作
营业员的岗位职责6
1、负责全院中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行；
2、规范、协调采购政策和行为，把握进货渠道的合法性，保证药品质量优质，价格合理；
3、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决；
4、了解药品信息及价格，正确执行药品价格政策，保证药品价格的准确性，退入库手续清楚，单据齐全，文件、单据妥善保存；
5、与医药公司互通信息，做好剩余药品、缺药、破损药品、效期药品的'协调工作；
6、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态；
7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作；
8、协助库管人员管理药品，做到帐物相符；
9、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作；
10、完成其他与采购相关事宜，处理日常办公事务
营业员的岗位职责7
１.准时上班。
２.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。
３.检查货量不足之商品，预备订货或催货。
４.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。
５.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新颖度、品质及保质期，依据清洁方案表的.确执行清洁工作.
每日工作
开店前30分钟:
１.确保净空走道，并保持通畅清洁。
２.确认货品已满货架(货架及促销台)。
３.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
４.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。
上午上班
１.带领办事员整理仓库。
２.的确检查库存数量(计算机查询)。
３.确认订单已传真给供应商(厂商订货方案表)。
４.关心办事员处理当日之到货。
５.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
６.中午前确认收货区没有任何商品。
７.中午前确认全部促销台及货架商品是否满陈设。
下午上班
１.巡察是否满陈设(货架及促销台)。
２.执行退货。
３.在卖场工作处理当日之到货。
４.随时关心顾客解决问题。
５.应到而未到商品再次向厂商督促。
６.确定全部验收单已核对无误。
商店开店前
１.确认满陈设(货架及促销台)。
２.确定收货区无任何商品。
３.确定仓库清洁整齐。
４.向助理/课长汇报当天重点大事。
５.与晚班工作人员之交接。
每周工作
１.向竞争者作市调，的确将市调结果填于市调报告上。
２.依促销方案表下订单给供应商并支配更换促销台。
３.的确清除退货商品。
每月工作
１.检查计算机上库存数量与实际是否有差异，并将结果告知主管。
２.清理仓库(货架里外)。
３.仓库的库存必需精确堆放(一种商品一个位置)。
４.做好盘店前的预备工作。
营业员的岗位职责8
1、负责在营业厅进行客户业务受理处理(话费、宽带、号卡等)。
2、根据客户业务情况进行合理的建议并受理。
3、负责为客户正确业务解释，受理业务，解答疑惑、维护客户关系。
4、负责完成公司制定的指标任务。
5、领导临时安排的其他相关工作。
营业员的'岗位职责9
一、销售职责
了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。
营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。
努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。
配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。
微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的'语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。
积极响应、配合公司的销售策略的实行。
二、其他辅助工作
营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。
随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。
发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。
听从店长安排，完成店长临时交办的工作。
营业员的岗位职责10
一、岗位要求
1、具有良好的职业道德，恪守诚实信用的基本原则；
2、自觉遵守公司各项规章制度；
3、具有饱满的工作热情，勤奋好学的上进心，训练有素的微笑服务；
4、熟悉商品知识，掌握一定的.陈列技巧，销售技巧；
二、岗位描述
1、自觉维护店内商品设施及地面的清洁卫生；
2、保持通道畅通，及时清走通道中的纸箱及工具；
3、检查上架商品是否符合要求（如霉烂、变质）；
4、检查是否有缺货商品，及时补货，将商品售卖出现的缺口填满；
5、及时清理凌乱的商品，及时归位孤儿商品；
6、检查实物与价格标签是否一致，核对价格是否与收银系统中一致；
7、积极主动收货，收货数量应十分精准；
8、店内商品不新鲜时，应及时报告店长，经店长批准后特价处理；
9、积极参与月底盘点；
10、不断增强果蔬的基本常识；
11、眼勤、腿勤、手勤、尽量减少损耗。
三、营业员日工作安排
1、营业前须整理仪表仪容，统一着工装；
2、上班前应查看交接本，落实前班所交事情，无误后签字确认；
3、店内卫生、玻璃应保持明亮干净，冷幕柜、货柜应每天清洁；
4、检查店内所有商品，残损水果下架报损，准确掌握商品库存；
5、确认商品陈列充实、有序，孤儿商品及时归位；
6、按照正确的程序收货；
7、商品补货需按照先进先出法的原则进行；
8、价签面对顾客且一货一签，调价信息应立即更新；
9、为客人加工果盘时须佩戴一次性手套方可操作；
10、随时保持店内卫生，要求无积水，无杂物；
11、积极、主动、热情为顾客服务，引导顾客消费；
12、店内所上新货，价格变动，商品库存登记在交接本中，告知接班人员。
13、积极主动接受店长安排其他事项。
营业员的岗位职责11
药房人员岗位职责
1、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作。
2、拟订药品清领、药品采购计划，并经主管审批后实施。
3、做好药品清领及消耗登记统计工作。
4、负责处方审核划价，并按不同人员分类登记统计。
5、严格执行各项规章制度及技术操作常规，保证调剂司药无误，严防事故差错。
6、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。
7、正确保管各类药品，避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。（定期做近期药品报告）
8、严格管理毒、麻、剧、限用药品，按有关规定采购、保存、登记、使用，严防滥用毒麻药品。
9、深入了解临床需要购入更有效药品，定时向医生介绍供应药品。
10、随时配合危重病人提供需用药品。
11、努力学习专业知识，提高服务质量，贯彻党的路线方针政策，注意医德医风，改善服务态度。
12、做好值班工作。（注：严禁私自出卖青霉素类药品）
营业员的岗位职责12
一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、爱岗敬业。对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的服务。
三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的`商品随时补齐，新货需及时上架。
四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。
五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象。
六、到货认真清点验收登账，及时上柜，仓库存货要合理归类摆放。
七、认真遵守上下班作息时间，做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。
八、努力提高自身业务水平，熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。能独当一面地处理营业中遇到的问题。
九、保证两人以上营业，认真作好销售记录、经手票据严格管理。
十、下班前结算当天账目，款账相符，出现问题及时查明。两人清点当天营业款，作好交款手续，及时上交财务。
十一、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管经理做好委托和请假。
营业员的岗位职责13
第一章：工作内容与标准
一、服从安排，完成主管领导交代的其他事情。
二、执行公司的制度与规范。
三、熟悉商品知识，熟悉业务流程。
四、善于学习总结，提高自身工作技能。
五、负责门店顾客的接待工作。
六、热忱服务，致力于商品的销售。
七、收集客户资料信息，反馈客户的资料信息。
八、负责门店商品的日常管理工作：
a、补货、上货、退货处理。
b、陈列整理。
c、价格、标签管理。
d、商品卫生。
e、库存商品的管理。
f、商品防盗。
g、商品调拨与淘汰。
九、退货清点、处理工作。
1、对照退货单一件一件清点
2、发现退货有差异，及时和相关业务经理联系处理。
3、清点后的商品，散乱的放门店处理，整包的量大的可以调回仓库
4、将清点后的清单交给会计人员入库。
十、负责门店的卫生工作。
十一、货物盘点工作。
第一节：准备工作
1、制定全年盘点计划。
2、明确盘点目的。
3、提前确定盘点具体时间。
4、确定具体的盘点对象、盘点范围。
5、确定参与盘点的人员（点数人、计数人、复盘人等）
6、通知相关的部门、客户等（尽量做到不收货、不出货，商品不流动）
7、盘点工具的准备。
8、财务会计要处理完盘点前所有账目、数据、单据。
9、盘点对象的整理
a、同一商品要归类放一块。
b、将商品陈列整齐，有规律，以利于清点数量。
c、清除坏品、退货商品，该报废的报废，该退货的退到收货区，包装破损商品要及时处理
d、清除死角，检查是否有滞留商品
e、清理散货数量，化零为整。
f、检查整件商品，注意别混放；避免将半件商品当成整件商品。
第二节：盘点中
1、划分好每个盘点队伍的盘点范围，务必要让每个盘点队伍都清楚自己盘点范围。
2、盘点是要细心，耐心。不可毛躁。
3、盘点原则：
a、盘点时按顺序由左而右，由上而下，不得跳跃盘点，不得东盘一下西盘一下。 b盘点者咬字要清晰，音量要适中，盘点者念数量应强调单位，如：5包、6条、2盒、3双、7件等等。要反复念让填表者核对。
c、盘点人点数时不可马马虎虎，特别注意角落防止遗漏。谨防将的商品多点,少点混点、错点、漏点、重点等。
d、计数人员字迹要清楚，数量单位要正确，集中精神，反复核对。 e盘点完后进行复盘工作，尤其是不清晰的，单价高的，易搞错的商品
第三节：盘点后
1、盘点表签字，编写顺序数字（以免丢失），上交财务会计人员。
2、为了便于复查，在盘存结果未出来之前，商品的陈列尽量不要流动，有流动的需要做好数字记录。
3、财务会计人员要处理好账目、数据、单据，盘点前的相关数据资料和盘点后的'相关数据资料要分开。
4、财务会计人录入数据核对盘点盈亏。
5、盘点人随时协助复盘。
第二章：营业中具体工作行程
一、营业前：
1准时上班，参加晨会。 2清洁货架和商品卫生。
3检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。
二、营业中销售：
1、按照门店礼仪规范，礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前
2、快速完成销售；如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3、如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品.
4、如果库存不够，顾客明确只要该商品时，则立即上报主管经理，与采购部联系，约定送货时间等
5、应留下顾客的联系方式、地址。（送货、装车、发托运等配送方式要跟踪落实。）
6、随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。随时清理门店杂物，保证清洁。
7、区分一般客户和重点客户，重点客户重点跟进，不能确定的事情及时上报门店经理处理。
三、营业后：
1、根据存货情况及时到店内库出货，保证货架商品丰满。
2、整理排面。
3、及时清理卫生。
四、商品的陈列要求：
1、每个单品整洁、平展、无绉皱。规格齐全。
2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。
3、竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。商品和陈板间的高度保证手背距离
4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。
5、纵向陈列、横向陈列、大小陈列、套系陈列，价格带陈列、色带陈列、品类陈列等要合理。
6、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。
7、货架、通道内干净无杂物。
8、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。
9、商品先进先出。
10、价钱正确，价签和商品对应。
11、补完货后及时清理空纸箱。
12、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。
13、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。
14、破损商品及时处理。
15、畅销品应陈列在黄金陈列位。
营业员的岗位职责14
1.根据公司下达的全年销售目标，完成店长分配的个人销售任务；
2.做好责任区域内的商品管理（包括库存、效期、品类、动销、陈列、交接、赠品管理）；
3.严格遵守和执行公司的各项规章制度、通知、方案及执行标准；
4.做好门店顾客服务工作，为顾客提供优质服务；
5.做好门店会员发展及维护工作；
6.认真做好责任区域的'帐务核对（包括收银交接、营业款缴存、服务类销售帐务管理）等工作；
7.认真执行公司的各项营销活动方案；
8.熟悉门店盘点管理流程；
9.熟悉门店一级考评内容并执行到位。
营业员的岗位职责15
1、保持营业场所整洁，注意局容局貌，做到文明生产。
2、按照规定程序办理窗口收寄和投交各类邮件，办理各种代办业务;
3、办理收汇、兑付和报刊收订等与本座席有关的`业务;
4、根据用户要求及处理规定受理查询、赔偿、答复等;
5、营业终了，结算票券和营业账款，填制各类报表，检查工作现场;
6、负责营业场所的整洁卫生和有关设备的日常保养。
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