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医院岗位职责
更新时间:2024-09-19 11:40:12
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医院岗位职责精品【15篇】

  在快速变化和不断变革的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编帮大家整理的医院岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

医院岗位职责1

  1、熟悉内部审计制度和审计流程;

  2、负责医疗收费价格的审核监督;

  3、参与医院基建维修监督和验收工作;

  4、负责做好审计底稿和查证等工作;

  5、负责审计原始资料的积累、整理;

  6、科长外出或者有特殊任务时参与院内询价工作。

医院岗位职责2

  第一部分咨询组服务理念

  一、客户:成为顾客值得信赖的私人健康美容咨询师。

  二、亲和:以亲和的服务态度拉近与客户的距离,。

  三、迅速:在最短时间内提供良好的健康美容咨询和建议,为客户解答他们的困扰。

  四、有效:为客户解答的问题和建议必须是有效的,在提供客户咨询服务的同时,也必须提高客户开发的有效性。

  五、专业:为客户提供的咨询服务必须是专业的,咨询员的职业素质也必须是专业的。

  六、质量:服务质量是保证咨询部得于不断上升和发展的生命线,是取得客户信赖的根本。

  七、品牌:作为咨询部一员的你是公司品牌的形象之一,须维护好,把个人形象和公司形象结合起来。

  八、市场:开发客户创造市场,只有市场才有我们的发展。

  九、管理:一切规范化、标准化、专业化。

  第二部分咨询组管理及准则

  咨询组管理:

  1、组织管理:由企划部直接管理,人员编制、管理制度遵照企划部相关制度和规范。

  2、业务管理:由院长、整形科主任(或是整形科咨询组长)进行业务考核,企划部进行监督核查。

  咨询组管理准则:

  1、工作标准:规范化、标准化。

  2、过程管理:注重流程管理,对每个工作流程严格控制,保证过程的可控和工作质量。

  3、目标管理:“以终为始”,即以目标作为工作开展和推进的`参照依据和考核依据,以成果体现业绩。

  第三部分咨询组织结构

  企划部

  网络咨询部组长(妇科、整形各1名)

  网络咨询员

  电话咨询员

  第四部分咨询组工作范围

  一、电话咨询服务、客户开发和维护。

  二、“商务通”、“qq”、“msn”在线咨询服务和客户开发。

  三、网站“在线预约”服务和客户开发。

  四、网站留言板、新华网北京频道等合作网站问题答复。

  五、公司邮箱(由企划部每日定时将咨询内容告知咨询组组长)、网站“论坛”问题的答复。

  第五部分咨询组职能、职责

  咨询组职能

  1、客户服务职能:为客户提供电话咨询服务、网络在线咨询服务、在线预约、问题解答等服务。

  2、业务开发职能:通过咨询服务、电话营销和网络营销开展客户开发和维护。

  3、网站维护职能:网站留言版及论坛咨询回复。

  职责(咨询组长):

  1、对企划部直接负责,协助企划部制定咨询部工作计划、组织实施计划和任务分配。

  2、负责监督、组织和协助部门成员的业务工作。

  3、负责相应的网络在线咨询、电话咨询、客户开发、客户资料建档等相关工作。

  4、汇总并提交成员每日工作总结、工作成果和相关文档,对咨询部工作成果进行统计,并对部门成员工作进行考评,定期向主管领导汇报工作。

  5、负责及时与院长、整形科主任沟通和通报每日情况和问题。职责(网络咨询员职责):1、负责网络在线咨询服务,利用“商务通”、“qq”、“msn”、“e-mail”、“留言版”、“论坛”工具与客户沟通,解答客户有关整形美容等方面的问题,为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议。

  2、利用“商务通”、“qq”、“msn”、“e-mail”、社区论坛等网络工具和平台开发客户,积极主动向客户介绍和推荐公司服务。 3、网站留言板及论坛相关内容更新。

  4、负责记录客户咨询情况,记录客户咨询量、问题、客户信息等,负责建立客户资料档案、网络预约和挂号就诊统计表。

  5、直接对组长负责,向组长汇报和提交工作计划、客户档案和工作和成果。

  职责(电话咨询员):

  1、负责客户电话咨询服务,解答客户有关整形美容等方面的问题,为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议。

  2、利用电话开展营销,积极主动向客户介绍和推荐公司服务,开发和维护客户。

  3、建立记录客户咨询情况,详细记录客户咨询量、问题、客户信息等,负责建立客户资料档案、电话预约和挂号就诊统计表。 5、对客户咨询过程进行录音,保留录音材料。

  4、直接对组长负责,向组长汇报和提交工作计划、客户咨询录音、客户档案和工作成果。

  咨询组绩效考评

  一、考核指标

  网络组长:

  以“关于考核表”、“关于登记表”、“抽查考核”、“培训及会议开展”为主要考核指标。

  网络、电话咨询员:

  以“服务标准”、“纪律标准”“咨询数量”、“问题回答量”、“解答迅速”、“问题解答质量”、“客户预约量”、“成功率”、“出错或遗漏率”、“应答速度”为主要考核指标。

  二、网络组组长考核标准:

  ※关于考核表(按天计算)

  关于考核表

  得分

  每天考核表填写完善

  一次加1分每天考核表上报及时

  一次加1分

医院岗位职责3

  1、在科室护士长领导和科室主任的业务指导下,根据护理部和科室的工作计划,制定本病房的具体计划并组织实施。

  2、负责检查和了解病房的护理工作,参与和指导危重、大手术和抢救患者的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作程序,有计划地检查医生建议的执行情况,加强医疗合作,严格防止错误事故。

  3、与科主任、主治医师查房,参加科内会诊、大手术或新开展的术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

  4、负责病房护理人员的`思想政治工作,教育护理人员加强责任感,提高服务态度,遵守劳动纪律。

  5、组织本病房护理室和护理咨询,积极开展新技术、新业务和护理科研。每年开展一项新技术或科研项目。

  6、组织领导护理人员学习业务和技术培训,年计划,月季检查。

  7、负责病房的管理,包括人员分工、整洁、安静、安全的病房环境、组织和管理病人、陪同和探视人员、管理各种仪器、设备和药品。

  8、负责指导和管理实习和进修人员,并指定护士或有经验、有教学能力的护士担任教学工作。

  9、督促检查卫生人员(护士)和配餐人员做好清洁、消毒、隔离工作,防止医院感染。

  10、定期召开工作人员、病人、陪护人员座谈会,听取医疗、护理、饮食意见,每月至少一次,研究完善病房管理。

医院岗位职责4

  1、在分管院长领导下,负责医院行政事务的日常管理、文秘和综合协调工作。

  2、负责政策研究、院情和专题调研,为医院决策提供参考依据。

  3、负责制定工作规划、计划和制度,并组织实施,对重大事项实行行政督办。

  4、负责组织各种行政会议及医院行政文件发布及管理。

  5、负责综合协调,协调院内各部门和科室的工作关系。

  6、负责对外接待工作,做到安排周密、妥当、热情。

  7、负责医院印章及院长印章的管理使用和负责审定行政部门印章的刻制。

  8、负责医院档案的收集、整理、立卷归档、保管利用工作,严格执行保密制度。

  9、负责医院行政总值班管理。

  10、督促档案室、收发室、汽车班等下属班组完成工作任务。

  11、完成院领导和上级部门交办的`其它工作。

  12、副主任协助主任负责相应的工作。

医院岗位职责5

  1、在科主任领导下,做好科内各项业务及日常医疗工作。

  2、负责病人的检诊,确定治疗方案。

  3、认真执行各项制度及技术操作常规,做好医疗安全工作,严防差错事故。

  4、注意观察病情,做好巡视工作,及时观察病情变化及治疗效果、反应,并进行及时处理,合理调整。

  5、承担本专业的`会诊及科教工作。

  6、参加科内业务学习,积极钻研业务,开展新技术和新项目。

  7、负责治疗登记和统计。

  8、负责设备、物品的清洁和保养。

  9、对经治病人的满意度负责。

医院岗位职责6

  1、在护士长的领导下工作,负责科内被服用、布料、药品的`保管、清点、请领。明确账目。

  2、协助护士长检查卫生人员和餐饮人员的工作,督促他们洗手、穿餐服、戴口罩、打开和热水,并将食物送到病人床头,指导卫生人员清洁病房,对床单元、痰盂和厕所进行消毒。

  3、参加晨间护理,每周给病人换一次被服,并做好记录。

  4、参加工休座谈会,听取患者意见,及时传达,改善工作不足。

  5、负责部门记账和处方药的收集。

  6、协助护士长加强病房管理、实习和进修人员的教学。

  7、完成护士长分配的其他工作。

医院岗位职责7

  为进一步深化管理,充分发挥保安部队长的工作积极性和创造性,促进公司发展,提高经济效益,特制订如下考核制度:

  一、服从安排,公正廉明

  1、遵守国家相关法律、法规及市场相关条例,保安执法时要严格守法。

  2、服从公司领导的安排,接受公司董事会和监事会的监督及检查。

  3、遵守公司财务管理制度,杜绝利用工作之便谋取个人利益,禁止私收或截留市场内的各项收入。遇特殊情况,需第一时间以短信方式向总经理汇报,不得私自将收款过夜。如有此类事件发生,按非法获利额的5倍处罚。遇特殊情况,需第一时间以短信方式向总经理汇报

  二、岗位职责:

  公司的平安与稳定是保安部最大的责任

  (一)严格遵守公司的考勤制度。迟到、早退(5-15分钟以内)扣10元/次;迟到、早退(15-30分钟以内)扣20元/次;迟到、早退超过30分钟按脱岗处理,脱岗一次扣1日日资;脱岗当天未来上班的按旷工1日处理,旷工一天扣日资的3倍,月累计旷工3次的予以解聘。事假二天内部门经理审批,三天以上(含三天)需报总经理审批。事、病假需提前一天审批,否则按旷工处理,除特殊情况外当天请假无效。

  接到公司领导电话(手机)的通知,必须在7分钟内报到,不得延时,若在外办事理必须报告总经理。休息期间遇到突发事件接到公司领导通知,需第一时间赶到公司,无特殊情况外按旷工处理。按对工作散漫、不作为、办事效益低、上班不在岗、欺上瞒下等行为的,导致工作失误的,根据情节严重程度直至免职辞退。

  (二)市场日常管理工作

  1、负责维护市场内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并定期进行专业培训。

  2、每月底编制并公布下月度《保安人员排班表》,对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查,24小时保持与保安人员的通讯联络,检查各岗亭值班岗位人员的值勤、交接班情况。发现保安人员违反岗位职责要严厉批评并予以处罚,处罚

  1结果应立即上报总经理,不得包庇隐瞒。

  3、负责市场内出入车辆的停车收费工作,确保市场空地车辆停放整齐,杜绝在空地乱搭建、乱堆物等违规行为。保护经营户放置在场地内的财物安全,防止偷盗事件的发生。

  4、确保市场内道路通畅,禁止道路上车辆乱停放等违规行为。负责清除流动摊点,保证市场有个整洁、卫生规范的经营环境。

  5、巡查市场内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。

  6、负责市场内玻璃房、空场地租金及管理费等收取及日常管理工作。

  7、负责公司领导及员工的人身安全、财产安全,维护公司的利益。

  8、做好领导安排的其他工作,协调本部门与其他部门的工作,不得推诿,避重就轻。

  三、保安各项责任指标的奖惩制度

  1、每月对市场内违章停车、保持道路通畅的考核

  A、对市场主干道,大楼门口、广场的停车通畅情况进行考核;B、对市场空场地内的`车辆整齐停放进行考核;

  以上道路乱停车造成交通不通畅及场地内乱停车的的情形,发现一起扣罚保安队长30元;保安人员责任人扣罚20元。

  2、每月对值勤到岗情况的考核

  对各岗亭值班人员的值勤情况进行考核,如有离岗或脱岗的情形超过15分钟,每发生一起扣保安队长200元;保安人员责任人扣罚120元。如有特殊原因需提前向总经理报备。

  3、每月日常工作情况的考核

  A、对市场流动摊点进行考核,如有出现流动摊点现象的,发现一起扣罚30元;B、对岗亭是否按公司收费管理制度,实行一车一杆收费进行考核,如违反制度,发现一起扣罚30元。

  C、根据公司规定的收费标准收取停车费,及时将停车费上交财务,如有中饱私囊现象,按非法获利5倍或不得低于500元处罚,情形严重的免职辞退。妥善保管停车票据,如遗失票据,每本扣罚200元。

  D、负责督促空场地内垃圾或堆物的清扫工作,发现问题要及时上报保洁责任人,对场地不清洁确未及时上报的情形,根据情形扣罚30元~100元。

  4、每月收费工作的考核

  2 A、岗亭停车收费考核按月考核,具体办法如下:

  (1)每月岗亭保底收费基数:35000元,月工资全额发放;(2)收35000元以上~40000元内的,奖励该增加收入额的20%;(3)收40000元以上~45000元内的,奖励该增加收入额的30%;(4)收45000元以上的,奖励该增加收入额的40%;

  (5)收35000元以下,立即召开专题会议统计各岗亭收费并复核监控,查明原因后对保安队长及保安人员责任人给予相应处罚及警告,对情形严重的免职辞退。如当月有特殊情况不能达到收费基数的,需提前向总经理报备说明,由总经理酌情考虑。 B、年终对玻璃房、空场地租金及管理费、固定车位、临时车出入等收费考核:⑴收款率须达到98%,基本工资全额发放;

  ⑵收款率至98%以上,该部分(总收款额2%)公司税后收入提取25%作为奖励;⑶如收款率未达到98%,按应收未收欠款额的25%在奖金中扣减。

  C、保护公司和市场经营户财产安全和利益,对违反市场管理或损害公司利益取得的罚款,按处罚金的50℅给予奖励,每月按实结算。

  D、配合各区域的收费工作,对公司领导安排的各项疑难收费工作要在指定时间内完成。年终根据工作量及完成情况给予相应奖励。

  5、市场内各项安全事故奖惩办法

  各项安全考核在年终进行,全年治安、消防无发生安全事故的,奖励10000元~20000元;如发生事故并造成公司经济损失或名誉损失的,根据情形严重程度,从年终奖内扣罚。

  本考核办法通过后试行时间为:20xx年1月1日~20xx年12月31日。经双方签字后生效,由总经办考核实施。

  (附:保安部考核责任制管理范围平面图)

  甲方:上海弘洲食品市场经营管理有限公司

  总经理:(签字)

  保安部队长:(签字)

  xxxx年xx月xx日

医院岗位职责8

  1、干净病房内床、桌、椅、柜、灯、装备带及门、窗、墙、地。

  2、做好“二盆一镜”(洗脸盆、坐便盆和镜子)的干净卫生。

  3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和表示牌等干净。

  4、保持护士站的.桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。

  5、认真大夫办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的干净。

  6、拖把做好红、黄、蓝、白标记,离开操纵(赤色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、苏息室)。

  7、擦床抹布一床一布,按抹布标记举行操纵,完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟,捞起晾干。

  8、逐日晨病房饮用水的供给。

  9、对开水间、污物间及垃圾桶举行干净、消毒。

  10、为医护职员衣物盘点外送盘点领用,被服洗濯外送盘点并归放整洁,创建被服和事变服登记本,逐日盘点。

医院岗位职责9

  1、保管登记和按规定发放公司办公用品。

  2、负责接转电话和记录工作。

  3、负责传真收发与登记。

  4、负责接待来宾。

  5、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

  6、收发报刊函件及整理保管报纸。

  7、完成其他临时工作。

  8、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

  9、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。

  10、做好各种会议的记录及会务工作。

  11、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的.具体事宜。

  12、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。

  13、做好来访接待工作。

  14、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。

  15、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

  16、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

医院岗位职责10

  1、具有医院市场营销策划管理经验;

  2、医院营销战略的具体营销策略制定执行推进;

  3、医院品牌营销,院内外宣传物料整体设计包装;

  4、医院社区、企业及公益机构合作营销及年度文化推广活动;

  5、医院线上推广,搭建网络平台合作关系;

  6、医院咨询服务、渠道拓展管理培训工作;

  7、市场部绩效考核体系规划并高效执行取得优异成绩。

医院岗位职责11

  1、负责全院各科室医院感染病例的`查询登记,并整理汇总报告。

  2、建立和管理各科消毒隔离管理,开展指导和咨询。

  3、及时发现医院感染疫情,参与调查控制,协助各科室建立流行控制计划。

  4、学习和完善各种消毒灭菌措施效果监测的实验方法,掌握质量控制消毒灭菌措施的技能。

  5、及时向药剂科和供应室提供消毒灭菌质量监测信息,共同管理全院消毒灭菌措施。

  6、参加与医院感染有关的继续教育。

  7、参与医院感染相关科研工作。

医院岗位职责12

  1、在科主任领导和主治医师的指导下,负责同位素技术。

  2、负责仪器的安装、使用、检查、维护和维护。

  3、负责同位素实验室的.管理,督促各级人员遵守操作规程。

  4、建立机器使用档案,随时记录故障和维修过程。

  5、负责同位素r:储存、储存和放射线监护,做好辖射安全防护工作。

  6、指导技术人员、见习人员和进修人员的技术操作,解决技术难题。

  7、开展技术创新和科学研究,不断提高技术水平。

医院岗位职责13

  1、负责医院护理质量控制的管理。

  2、负责临床护理教育的行政管理。

  3、负责制定、评估和评估实习护士、进修护士和在职护士的教育计划。

  4、负责病房整体护理的建设和发展。

  (1)处理和解决临床护理中的.各种问题和患者的投诉和纠纷。

  (2)参与制定、组织、实施和评估护理部、远期规划、年度计划和季度计划。

  (3)安排主持全院护士、进修护士、实习护生讲座。

  (4)全院护士三基理论考试和二基操作考核(共四次)每六个月安排组织一次。

  (5)负责护士继续教育学分的实施、检查、考核和评价。

  (6)每周参加护理部门会议,汇报工作,讨论相关问题。

  (7)每周深入病房了解医院的整体情况。

  (8)每周深入病房检查临床教学情况。

  (9)每月参加全院护士长会,汇报临床教学和护理质量。

  (10)定期参加夜间护理查房。

医院岗位职责14

  1、在科主任的领导下,负责全科机械设备的安装、调试和维护。

  2、确定各种机械设备的'安全操作和规章制度,督促检查执行情况。

  3、定期检查一般机械设备的运行状态,及时处理问题,确保机器的正常运行。

  4、掌握国内外机械设备发展,引进新技术,做好科研教学工作,做好科学主任参谋。

  5、协助技术组工作,负责检查和监督福射安全防护。

医院岗位职责15

  1、在院长的领导下,负责本科室的医疗、教学、科研和行政管理。

  2、制定部门工作计划,组织实施,经常督促检查,按时总结报告。

  3、根据本科任务和人员情况进行科学分工,确保患者及时检查和治疗。

  4、领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,指导和参与事故应急救援工作,防止错误事故。

  5、参与诊疗工作,解决诊疗难题。

  6、深人临床科室,观察理疗效果,与临床科室交流治疗经验。

  7、组织本科人员的业务培训和技术考核,提出晋升、调整、奖励、处罚意见。学习利用国内外先进经验,开展新技术、新疗法,制定科研计划,做好数据积累、登记、统计工作,完成科研任务。

  8、作为教学,做好进修和实习人员的培训。

  9、确定本科人员的.轮换、值班、就诊和咨询。

  10、审核本科设备的请求和报销,并检查使用和储存情况。

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