在不断进步的时代，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的物业项目经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业项目经理岗位职责1

　　1、严格执行公司制定的质量方针，确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行，不断提升服务水平。

　　2、负责组织制定、修订本项目的各项管理制度，并呈报公司批准并监督实施。

　　3、完成公司下达的各项质量目标。

　　4、参与项目物业的前期介入工作。

　　5、对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续。

　　6、负责装修的审查及检查等工作。

　　7、负责公司社区文化活动的策划、组织实施和评估工作。

　　8、开展客户意见调查，对客户提出的意见或建议及时处理。

　　9、对项目一部的人、财、物进行合理科学的配置，充分整合内外部资源，实现增收创收。

　　10、负责对业主和员工进行物业管理专业知识的'培训与宣传。

　　11、全面配合品质监查工作，对监查的问题在规定期限内给与整改，并反馈。

　　12、负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作。

　　13、完成公司交办的其他工作事项。

物业项目经理岗位职责2

　　一、组织物业项目部全体人员开展日常管理和服务工作，负责物业管理方案、环境方案的制定实施，物业接管验收、交房等管理工作。

　　二、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、项目文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

　　三、负责组织与甲方的物业接管验收。

　　四、制定本项目的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本部门工作的有效运转。

　　五、组织、保证项目各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行。

　　六、负责项目管理层工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员工作绩效进行公证合理的考评。

　　七、积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班、文体活动的开展等。

　　八、负责与客户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容，负责公司与甲方之间的沟通，接待客户来访，处理与客户相关的.信函，处理客户投诉，做好相关的质量记录，安排人员做好回访工作。

　　九、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

　　十、与社会各有关单位保持良好的公共关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

　　十一、以身作则、关心员工、奖罚分明、提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

物业项目经理岗位职责3

　　1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。

　　3、制定各项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况。

　　4、妥善处理紧急及突发事件。

　　5、负责楼宇、设施、设备的维修工作。

　　6、负责处理商户日常工作需求及投诉，保持项目整体经营情况良好。

物业项目经理岗位职责4

　　1、经理主持公司的全面工作，统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作；

　　2、组织物业的各类会议，传达贯彻落实上级会议精神，组织召开物业的各类会议；

　　3、合理控制物业各项行政费用的开支；

　　4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能；

　　5、根据需要调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权；

　　6、对物业的整理体服务质量负责；

　　7、负责不合格服务的.处理及纠正，认真对待投诉事件的处理；

　　8、对物业员工进行学定期考核，并据实进行奖罚；9、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责5

　　1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作；

　　2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施，使设备始终处于良好的工作状态；

　　3、负责业主的维修工作；

　　4、参与小区内设施设备的采购评审工作；

　　5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量；

　　6、组织收集、编制各种设备的`技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工作；

　　7、调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故的再次发生；

　　8、完成上级安排的其他任务。

物业项目经理岗位职责6

　　1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；

　　2、负责对外协调有关单位、部门的'公共关系，确保各项工作顺利开展；

　　3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成，加强物业服务中心增收节支工作；

　　4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支；

　　5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；

　　6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；

　　7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；

　　8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

物业项目经理岗位职责7

　　1.协助领导制定和完善各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实。

　　2.能独立完成工作汇报、计划、总结、方案等各种文稿。

　　3.负责公司对内对外联络事宜的具体落实。

　　4.掌握物业管理法律法规、熟悉各项工作环节、程序、作业服务规范并对各项目进行监管。

物业项目经理岗位职责8

　　1.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作

　　2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。

　　3.负责物业服务费的`征收和追收工作

　　4.负责做好业主的投诉问题，协调好与业委会、居委会的日常事务工作。

　　5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作

物业项目经理岗位职责9

　　1、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标；

　　2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质；

　　3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支；

　　4、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收；

　　5、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理，做好项目人才梯队的`搭建；

　　6、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，推动社区文化建设，营造项目和谐氛围，有利于加强日常管理；

　　7、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成；

　　8、负责政府职能部门的关系维护，公司内外部客户关系维；

物业项目经理岗位职责10

　　1、根据公司战略发展要求和项目定位，全面负责项目的日常经营管理工作，对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;

　　2、负责提升项目整体服务品质，协调好项目内、外部的相关关系，维持并提升集团公司和物业公司的品牌形象和美誉;

　　3、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的.收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

　　4、负责项目拓展，并大力发展多种经营，开源节流，提升利润率;

　　5、负责组织、实施招投标活动并完成合同的评审、签订和续签工作;

　　6、负责推进项目的团队文化建设，不断排除管理风险，培养人才梯队;

　　7、负责与所辖区域安全管理部门的协调、联动。

　　8、负责维护与客户及业主的关系。

物业项目经理岗位职责11

　　1、贯彻落实各项管理制度，组织制定物管中心工作计划。

　　2、达成项目年度经营收费指标及业主满意度指标，对管理和服务的质量负责。

　　3、组织业主委员会，维护与业主的关系，对在管物业的服务工作进行抽查。

　　4、负责处理本物业中心的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进等工作。

　　5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　6、接受总经理的行政领导及公司各职能部门的`业务指导。

　　7、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责12

　　1、每周工作例会，将会议记录（会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况）与更新的租控表发老板邮箱。

　　2、由老板授权负责项目园区的整体经营工作，享受经营提成，对项目园区费用的`收缴率直接责任，享受收缴率提成，对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作，享受招商提成。

　　3、不得收取客户的现金费用/回扣（包括租金、水电费、押金、杂费等），特殊情况由财务电话/微信授权处理。

　　4、审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请，上报老板审批。

　　5、对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。

　　6、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　7、严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目园区无违反消防等规定的装修。

　　8、对项目园区的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

　　9、及时介入3个月快到期客户，对续签客户做好费用递增工作，对不续签客户做好退场工作和招商工作。。

　　10、亲自抓好项目园区节能降耗的工作，对项目园区的水电经营负直接责任。

　　11、有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。

物业项目经理岗位职责13

　　1、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标。

　　2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质。

　　3、审批物业项目经营管理日常费用的.支出，合理控制开支。

　　4、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收。

　　5、组织、安排、跟进、参与业主的沟通，认真、全面地了解、分析业主提出的建议、意见和要求，并及时跟进外理，确保处理的时效性。

　　6、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理。

　　7、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，并通过各项文化活动，丰富业主文化生活，加强日常管理。

　　8、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。

物业项目经理岗位职责14

　　1、遵守有关物业管理的政策法规，贯彻上级公司的工作布置，负有组织、教育管理区域内全体物业员工的'责任。

　　2、完成公司下达的质量方针、质量目标的要求，达成年度考核指标。

　　3、全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作。

　　4、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见。

　　5、加强收费工作的检查、监督，协助公司财务监管各类款项的收支，对帐目日清月结，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作。

　　6、协调与业主委员会、开发商、街道政府、行业地区主管部门及其它相关部门的关系。

　　7、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核，贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训检查工作。

　　8、完成总经理室交办的其他工作，定期向公司领导汇报工作。

物业项目经理岗位职责15

　　1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报。

　　2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标。

　　3、对属于本职权限范围内的.工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项。

　　4、随时关注本项目服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成。

　　5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失。

　　6、负责对物业各项供应商的合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。

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