跟单的岗位职责

跟单的岗位职责

更新时间：2024-09-04 07:39:13

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跟单的岗位职责

　　现如今，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的跟单的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

跟单的岗位职责1

　　能把公司的外贸订单执行，包括跟工厂签合同，订面辅料，质量检验，服装跟单，品质控制，生产进度控制。

　　要求熟练使用office办公软件，尤其是Word和Excel制表能够熟练应用。

　　要求具备服装跟单的经验，能够独立正确的操作外贸服装订单。

　　性格要求细心，有责任心，能吃苦，能出差。

　　此数据摘自相关公司实际发布的.招聘要求

跟单的岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、根据业务部的需求,执行采购计划

　　2、跟踪采购订单的实施,保证采购物料按时、按质、按量到位

　　3、开发新供应商并进行合作条件谈判,维护己合作供应商良好的'合作关系

　　4、如期提交采购部相关报表数据

　　岗位要求:

　　1、具备良好的责任心与团队协作精神。工作主动积极,细致认真,抗2年以上服装行业跟单经验

　　3、具备较强的沟通协调能力和应变能力,能根据业绩增长下降趋势和工厂产能对订单进行灵活安排

　　4、熟悉服装生产企业的生产流程,较好的控制产品的品质与生产进程

　　5、行业内有一定资源或有相关开发供应商经验,能开发服装品类优质供应商

跟单的岗位职责3

　　1、负责采购合同的跟单，根据订货要求，确定订货单；

　　2、熟悉采购物料的规格和标准，对采购订单的要求和交期进行掌控，确保按期到货；

　　3、负责协助来货质检，对出现到货产品等问题及时与供应商协调沟通；

　　4、严格执行采购订单的交货日期和交货要求，执行部门经理及公司下达的采购跟单任务，把关采购质量、数量、成本；

　　5、协助财务部与供应商的对账和清款工作；

　　6、定期配合仓库对采购产品进行盘点及协助售后专员处理有关产品的`售后问题；

　　7、公司重大展会活动期间，协助销售部开展部分国外客户的销售跟单工作；

　　8、上级安排的其他临时性工作。

跟单的岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、负责采购跟单小组的日常管理及工作协调安排;

　　2、及时了解各采购跟单人员负责的产品进展,了解相关采购跟单的工作内容,能够分配,协调,监督并且掌控跟单组日常工作效率,工作结果。

　　3、通过数据监控与供应商,买手和内部各方跟进订单,以确保按时交货,严格控制缺货率;

　　4、配合买手进行价格谈判,确保供应商满足要求并降低成本,完善采购成本控制;

　　5、提交上级关于跟单组工作的分析和总结报告;

　　6、执行公司分配的其他职责;

　　任职资格:

　　1、本科以上学历, 三年以上跟单管理经历;

　　2、具有在日企、制造业、纺织或服装行业跟单经验者优先;

　　3、能够与团队建立牢固的关系,与内部和外部各方有效沟通;

　　4、有较强的计划、组织、协调、监控能力及独立分析和解决问题能力,对数据要敏感并具有较强的'责任心和工作积极性

跟单的岗位职责5

　　1、负责生产部各类统计数据和物料情况的`跟踪;

　　2、负责生产数据录入及统计分析;

　　3、负责组织跟踪包材、原料的库存动态状态，对于低于安全库存时，及时向采购发出预警;

　　4、跟踪生产物料采购购置进度追踪，保障计划物料用于生产交期状态及时性;

　　5、跟踪内外单发货情况，及时做好产品出货工作;

　　6、协助好生产计划员的数据管控工作;

　　6、完成上级领导交待的其他任务。

跟单的岗位职责6

　　一、目的：

　　为明确跟单员工作职责和权限，并与其他部门得到有效沟通，特制定此部门职责说明书。

　　二、适用范围：

　　跟单部跟单员。

　　三、定义：

　　1、跟单：跟单英文walkthroug的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束———一般都是到财务做帐结束—整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证

　　据—各种证据、单据、报表等———对业务流程进行重复模拟。 2 、跟单员：跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人都是跟单员。

　　四、工作内容：

　　（了解基本外贸知识：谈判，报价，接单，签合同等等。基础外语及函电往来）。采购跟单（业务跟进，懂营销，懂产品。物料，性能，使用）。

　　生产过程跟单（生产进度跟进、懂生产，懂管理，懂沟通。）

　　货物运输跟单（出货跟进、货物运输知识：运输工具，方法，配柜及了解报关知识）及客户联络跟踪（客户接待：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识）

　　1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

　　2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

　　3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。

　　4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

　　5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

　　6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

　　7、分配产能：产能紧张时先安排主要客户。

　　8、负责外贸采购的国内供应商开发、询价和评审。

　　9、计算报价单。

　　10、验签订单。

　　11、进行采购订单的下达、跟踪，安排和参与质检员对产品的验货。

　　12、负责出口单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容。

　　13、填对帐表，配合财务做好核销，对帐工作。

　　14、目录，样品的寄送与登记。

　　15、客户档案的管理。

　　16、客户来访接待。

　　17、经理交办事项的处理

　　18、与相关部门（供应商、出口运输以及与货代，船公司）的业务联系

　　跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。

　　五、工作流程：跟单员工作流程关联图：客户——订单处理中心——订单——订单处理中心—

　　—供应商——生产计划——（库存查询）（出货传票）——供应商——进料——仓库——出库

　　要点：接单与审单。进出口货物的基本程序（外贸业务主要就是进行货物的进出，货物的出口有二种形式，一种通过外贸公司出口，另一种是自营出口。跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等）

　　﹙一﹚、接单：

　　接单也即合同的签定，订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。

　　1、下单方式：客户下单的方式有：通过电话，fax，email或书面合同等方式。

　　2、接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。

　　3、接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：

　　（1）合同：（contract）合同有销货合同（sales contract）和购货合同（purchase contract）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。

　　（2）确认书。（confirmation）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书（sales confirmation）和购货确认书（purchase confirmation）。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的产品。而合同用的比较正规。客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。

　　4、接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。

　　（1）询盘：（inquiry）又叫询价。

　　（2）发盘：（offer）又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。（3）还盘：（counter—offer）又叫还价。

　　（4）接受（acceptance）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。

　　﹙二﹚、审单：即审核合同报价

　　1、审单内容：确认产品名称，规格，质量，数量，单价，价格条款，总额，付款方式，包装要求，交货期，交货方式。

　　2、审单方法：

　　（1）产品名称，规格：审查时产品代码是不是自身的产品？与我们的产品资料能否对上号？

　　（2）质量：也称品质。是货物的外观形态和内在质量的综合。在国际货物买卖中，货物的品质不仅是主要交易条件，也是我们跟单员进行审单的首要条件。

　　（3）数量：应审查货物的数量是否可以及时备妥，其计量单位，重量以及约数有何规定。约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动。国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2。5%，有的认为是5%。按《跟单信用证统一惯例》，信用证上如规定约字，应允许有不超过10%的增

　　减幅度。

　　（4）单价，总额的审查：a、客户下单有的会将单价标出，我们要对照我们的报价表审查是否对？总额有没有加错？新客户下单，要查看我们给他的报价。

　　b、通常我们以美元为结算货币。

　　（5）价格条款的审查：出口货物的单价条款，也称价格术语，常用的有：fob船上交货价（指装运港的价格条件）

　　cf（freight or carriage paid to？、、）运费付至指定目地的交货cif成本+保险费+运费（指目的港）价格

　　（6）付款方式审查：

　　a、付款方式是否能接受？lc，付定金，等等。

　　b、支付的货币能否接受？（我们以美元为结算货币）

　　（7）包装要求的审查：

　　a、工厂的产品本身有自己的包装，展示给客户能否接受？

　　b、客户提供的包装（彩印，尺寸）我们能否做？

　　c、客户提供的包装资料是否齐全？（内包装，外包装，标签，说明书）内包装：普合，白合，彩合，吸塑外包装：纸箱，木箱，桶装，编织袋。最主要是唛头印刷。

　　（8）交货期的审查

　　（1）跟单员应审查交货期是否合理，公司是否能及时筹备到货物，并装车、船送达。交货期分：国内（以天计算）。国外交货期一般应规定一个期限，而不是某个具体日期。期限有长有短。可以是2周，3周，或一个月，二个月，一个季度或更长。

　　3、直接批量订单金额大于人民币4万元的，营销部先安排打样，样板交客户确认后才能下单生产。

　　4、合同评审完成和工程问客（eq）确认后，经部门经理审批完成，营销部跟单员在24小时内回传合同/订单或者邮件回复客户。

　　﹙三﹚、发单：即安排适合的供应报价，确认交期！符合条款后，签订《购货合同》，经部门经理审批后安排生产。

　　﹙四﹚、订单生产进度跟踪：已安排生产的订单需每天对进度进行跟踪！如有异常，须及时通知经理，会影响交期的要提前知会客户。

　　﹙五﹚、准备报商检，报关

　　﹙六﹚、准备出货。出货事宜，是之前要与客人商量好的，货出哪里？如果使用的tt，一般要求在出货之前，货款全部收到才发货。

　　﹙七﹚、通知客人货已经发送。

　　﹙八﹚、如果是信用证，就拿好信用证中所要求的单据去银行议付。

　　﹙九﹚、合同或订单的更改：

　　1、客户落单后或生产过程中，客户提出对订单的'内容要求进行修改时，由营销部与客户协商确认在线半成品处置方法，开出《客户工程更改通知》，分发相关部门，并在e系统上作ecn变更。

　　（1）更改订单数量、货期通知供应商调整生产计划并作跟进，当发生异常情况，未能及时完成订单或数量不足须补料时，应提前三天发出《延误交货申请》给营销部，营销部与

　　客户协商并将结果回复供应商。

　　（2）资料更改由工程部跟进完成，并以《资料更改通知》说明内容，分发到供应商和品保部，以便品保部监督检查，同时在系统上作“ecn影响”处理。

　　﹙十﹚、合同或订单的暂停/取消：

　　营销部接收客户通知要求暂停/取消的，开出《客户工程更改通知》，分发供应商和相关部门，并在系统上作ecn变更。2小时内将与相关部门确认的产品状态以《订单暂停/取消确认书》形式回复客户，客户回签后留档。一个月内如无收到客户对产品的处置方案，提交成本中心核算因暂停/取消该该合同或订单所发生的成本，并与客户协商处理方案，结果知会财务部。

　　备注：

　　一、关于样品：要获取订单，备好样品是很重要的一步。

　　1、寄目录，样本：

　　2、准备样品。

　　（1）工厂现有的款式

　　（2）新款

　　（3）客户来样。

　　要领：无论老品，新品，还是客户来样，样品都要寄给客人进行确认。特别是新品可能要反复修改几

　　次。跟单员一定要保存好最终的确认样品，以免客人在下单时找不到确认样。在国际贸易中，凭样品成交的比重很大。

　　二、跟单员，要做到：

　　1、有完整的产品资料，主动进行宣传。

　　2、新品的成本，价格要进行核算。

　　3、新品的制作要留有实样。

　　4、客户的来样要保存好原样。

　　三、形式发票：proforma invoice

　　买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇，在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品

　　名称，规格，价格等条件开立的一份参考性发票。这种发票在成交后不能代替正式发票使用，对双方都无最终约束力。为了区别于正式发票，它必须明显表明“形式发票”字样。形式发票上一般要显示订单的相关信息。（收货人，合同号，形式发票号，开出日期）。产品信息（品名，数量，价格，交货期）。合同条款（价格条款，付款方法）。此外，提供我们的银行资料以便客户开证或汇款。注意几点：

　　1 、单价条款要明确（fob，cfr，cif）2 、交期要明确3 、付款条件要明确（l/c，t/t）

　　出口货物跟单的基本程序：出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进。它以货，证，船，款为中心，包括备货，催证，改证，租船订仓，（报关，报验，装船），制单，结汇等环节。我们将这些程序概括为：

　　（1）、筹备货物：按订单及信用证的要求，按时，按质，按量地备好货物。

　　（2）、催审单证：大多数的支付方式是l/c。对安全收汇有保障，因它是银行信用。只要所装运货物与信用证条款一致，银行保证付款。跟单员应对以l/c为支付方式的合同进行催证，审核和修改的跟踪工作。催证：货物快完成时，要催证。审证：审证是银行和公司的共同职责，但在范围和内容上有所不同。银行从政策面上，开证的国家有无贸易往来？开证行的资信？公司审开证人和受益人对否？l/c的货物和金额与合同是否相同？装期？特别条款？改证：审证后发现问题是常事。包装上，总金额，效期，包括拼写错误。要求对方修改，一份l/c，可能有几处问题，我们要一一指出，一次性修改。

　　（3）、订仓装船：货物备妥，l/c没问题后，我们就要进入到出货装柜，租船订仓和装船的阶段。按cfr和cif成交的，我们负责租船订仓和装船的手续。

跟单的岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责跟踪订单的`生产进度；

　　2、负责检查产品的质量与验收，完善质量验收标准；

　　3、书写质检报告并向上级汇报；

　　4、制作款式工艺单；

　　5、了解板式家具原料价格，能熟练计算成本。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历；

　　2、有1年以上板式家具跟单及检验工作经验，熟悉质量检验规程及标准；

　　3、掌握office办公软件；

　　4、有责任心，能吃苦耐劳；

　　5、能开车，方便去工厂验货；

跟单的岗位职责8

　　1.根据各部门提供已审批的采购单(PR/MRP-PO)及时并准确无误的(P/N、描述、数量、单价、需求期、供应商等)出到PO至供应商

　　2.采购订单的交期跟进、统筹与分析以配合生产出货所需

　　3.及时回复欠料交期给相关部门，并做到有据可依

　　4.据PMC信息当采购订单产生变更(延期、取消、提前、暂停)时要及时调整PO的交期，同时作出物料/供应商配合度数据及分析报告

　　5.工作必需时要驻厂/代理商跟进物料回货并作出分析报告

　　6.定期对采购物料的L/T、MOQ及交货配合问题作出分析报告

　　7.供应商采购物料准时交货状况的'汇总，并对没按时交付的物料/供应商作出分析与建议报告

　　8.主持负责部分的采购物料会议或参与相关的会议

　　9.采购订单的入库及付款申请，不合格品及时退货与补货

　　10.结构组欠料统筹，推动供应商准时交货

　　11.配合上司的相关工作，并及时向上司汇报工作

跟单的岗位职责9

　　工作内容:

　　日常订单的操作:订单输入、跟踪;安排发货、开票以及追踪货款;

　　客户投诉处理:根据客户需求及公司销售制定的理赔方案,跟进落实理赔退换货等事宜,直至投诉全部处理妥当;

　　对项目类型的客户进行项目管理,根据实际进度,协调客户实际需求及采购交货期,跟踪项目进展,提供预警及建议;

　　与公司各部门及客户之间保持良好的沟通与协作关系;

　　完成上级领导安排的其他工作内容。

　　岗位要求:

　　1.大专及以上学历,专业不限;

　　2.3年以上相关工作经验,具备一定的英语能力;

　　3.具有优秀的沟通协调能力,能够妥善处理临时出现的'订单问题;

　　4.具备一定的抗压能力,工作仔细、认真、积极。

跟单的岗位职责10

　　任职要求:

　　1.大专以上学历,英语熟练,五年以上外贸服装跟单工作经验,2年以上跟单经理经验;

　　2.超强的服装业务能力,与国内国外客户都有业务往来经验者更佳;

　　3.工作积极主动,认真负责,有责任感和事业心,有良好的.团队管理能力,沟通力和亲和力;

跟单的岗位职责11

　　1、跟进外发厂质量和进度,从跟版到大货入仓,及时处理生产过程中突发事件及时向公司反馈结果;

　　2、根据生产订单与工厂确认货期,跟进各工厂生产进度,并督促确保其能按期出货

　　3、负责大货生产前,样衣,制单,纸板,物料的核对,认真仔细核对样板及工艺;

　　4、处理生产过程中工艺和品质问题,保障大货按时回货;

　　5、大货后期跟踪工作,督促工厂将样板,工艺及剩料,辅料退回公司,做好工厂的评估。

　　任职要求:

　　1、高中或以上学历, 3年以上皮具qc工作经验,有1年以上拉杆箱qc经验;

　　2、熟悉皮具手袋qc工作的`各项要求和工作流程,熟悉手袋品质评验标准。

　　3、具有良好的计划与跟进沟通协调能力,与应付异常计划情况处理能力。

跟单的岗位职责12

　　1、根据客户订单要求，操作订单生产阶段和出运后阶段的全过程，主要包括：

　　样衣、面辅料、印花、绣花样的前期准备工作;

　　与QC、供应商协调和沟通订单的生产进程中的各环节，以确保大货的正常出运;

　　负责完成订单的.文件归档整理工作。

　　2、配合支持部门工作，及时提供箱单、订舱资料、验货资料等;

　　3、与客户和供应商保持日常沟通和联系;

　　4、负责完成业务跟单员分配的其他工作;

跟单的岗位职责13

　　职责描述:

　　1.以订单为依据,从接到订单到最后完工出货整个生产进度的跟进;

　　2.负责解决生产过程中出现的需与客户协调沟通事宜;

　　3.负责客户要求反馈给各生产部门,并及时有效处理好;

　　5.追踪生产物料、核对实收明细数;

　　6.跟进打板、批板进度,核对工艺要求,跟进生产进度,合理安排qc各个阶段的验货;

　　7.负责更新跟单部进度表,有异常及时汇报;

　　8.跟进各个定单完成的时间节点,送货事宜;

　　9.跟进大货的送货入仓工作。

　　(主要负责跟进印绣花工厂生产进度)

　　任职要求:

　　1.具有3年以上qc服装跟单经验

　　2.能够制作工艺制单,有一定的`电脑操作技能

　　3.熟悉服装缝制,工艺制作,生产质量标准。

　　4.熟悉面料性能及检测方法。

　　4.工作态度严谨,工作认真,吃苦耐劳,质量意识强。能够承受工作中的压力和挑战

　　5.应变能力强,具备团队精神和沟通协调能力

跟单的岗位职责14

　　1、根据当季产品要求，安排样品计划，从打色样到发出样品跟踪整个样品进度，确保样品质量和交期。

　　2、积极和工厂各部门沟通完成新一季报价，及时下单并确认交期。

　　3、跟踪大货进度，及时发现并解决问题，保证大货订单符合产品质量要求并按期交货。

　　4、产品相关所有资料完善。

　　5、负责出货后———直到追到验货结果

　　6、负责对出现的'问题总结，提出改进和提升计划

　　7、负责整个订单过程预算、成本结算以及面辅料对账及付款。

　　岗位要求：

　　1、熟悉服装开发、大货业务流程，两年以上独立操作服装大货订单经验；

　　2、对订单出现的问题有基本的判断和解决问题的能力；

　　3、熟悉面辅料知识，了解服装工艺；

　　4、熟练操作office软件及各种工作软件；

　　5、有较强责任心和执行力，善于沟通，抗压能力强；

　　6、服装设计及纺织工程等相关专业优先

跟单的岗位职责15

　　1. 会同技术部、开发部进行工艺沟通，制作产品工艺单、辅料单、尺寸单，并负责将数据及设计要求明确传达给加工厂相关负责人。

　　2.对所需辅料进行统计汇总，进行采购、入库、结算，并根据大货交期及时将辅料需求提供给库房，并跟进辅料的核对、发放，直至确认工厂对接人员收到并核对无误。

　　3. 跟进广告样衣的制作，配合开发部做好大片拍摄工作。做好产前样衣的批版审核确认工作。

　　4. 安排相关面辅料的检测，及时跟进检测报告结果。

　　5. 全程跟进大货生产过程，及时解决生产当中出现的'问题，如无法正常处理，第一时间上报至生产部经理。

　　6. 定期汇报生产进度和入库情况，做好大货成品查验及货款的支付、结算、发票追讨。

　　7. 配合商品部做好日常的产品返修维护，做好相关记录，并注意在各自负责品类的落单中避免出现类似问题。

　　8. 公司领导交办的临时性工作。

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