在日常生活和工作中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的销售文员的岗位职责，希望能够帮助到大家。

销售文员的岗位职责1

　　1.接听、转接电话;接待来访人员。详细记录来访客人信息，特别是有酒店消费意向的客人，包括姓名、单位、电话、消费信息等。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　3.负责经理办公室的清洁卫生，处理办公室废旧杂物，保证办公室的整洁卫生，定期进行打扫。

　　4.做好各项部门会议纪要。

　　5.负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6.负责部门传真件的收发工作。

　　7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　9.做好部门费用支出、流水帐登记。

　　10.制作每月各项报表，并分发到相应领导处。包括每月的培训计划、每半月一次的预订情况明细、各个网络公司的佣金对账工作、每个月销售员外联报表统计表、月底综合考评表统计、各项对应工资表统计、部门奖励表格的制作。

　　11.负责各个网络公司的.预订、价格房间的调整工作。

　　12.管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　13.接受其他临时工作。

　　14.作为部门的质检员，对部门的规章制度予以贯彻和执行，对部门人员进行纪律考评、日常销售工作的监督等。

销售文员的岗位职责2

　　一、岗位名称：

　　销售部文员

　　二、岗位级别：

　　文员

　　三、直接上司：

　　营销总监

　　四、直接下级：

　　暂无

　　五、岗位概要：

　　在销售部总监的领导下，负责营销部业务人员订单统计以及下单、相关内勤事务处理以及领导交办的其他相关工作。

　　六、主要职责：

　　1、接收客户的订单并及时登记处理，确认订单后打印出来经营销总监（或总经理）签批，然后再传真下单到工厂进行生产。

　　2、负责登记统计销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报营销总监审核。

　　3、根据营销总监的指示做好各项文书工作。记录营销部总监各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，相关文书报批等；负责销售部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度，并分类归档。

　　4、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责申购、登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

　　5、负责部门文件传真、以及快递的`收发工作，接听客户打来的电话，解答客户问题和公司相关产品报价等事务性工作，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向营销总监汇报请示。

　　6、做好销售部人员日常考勤、餐费以及其他各项费用报销登记。

　　7、负责销售部办公室卫生清洁工作。

　　8、领导交付的其他相关事务性工作。

销售文员的岗位职责3

　　１、好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负责各种文件的'打印、下发和上报工作；

　　２、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务；

　　３、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作；

　　４、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作；

　　５、回答客户的一般询问，并在自己的职责范围内帮助客户解决问题；完成经理交办的其他工作。

销售文员的岗位职责4

　　1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的'质询。

　　3、负责收集、整理、归纳本品竞品车型的市场行情、客源信息资料，提出分析报告，为领导决策提供参考。

　　4、协助销售人员做好展厅客户的接待和电话来访工作。

　　5、协助销售经理做好销售部内务，配合其它部门的业务工作。

　　6、妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

　　7、完成领导临时交办的其他任务

销售文员的岗位职责5

　　职责：

　　1、配合销售接收客户咨询和客户订单，及时登记处理；

　　2、负责销售产品发货，确保产品及时、安全发出，并跟踪产品到货情况；

　　3、协助财务与客户进行往来对账业务，了解应收货款回款情况，交由销售处理逾期未付货款；

　　4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部门负责人交代的`其他事项。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、理工科类专业，光学、电子、通信、自动化等相关专业优先；

　　3、做事积极、细心踏实，责任心强；

　　4、有相关工作经验优先。

销售文员的岗位职责6

　　1、负责商务部相关文件的撰写，销售信息的'整理和备档;

　　2、负责销售项目招投标信息的收集、记录、传达;

　　3、负责制作投标书，协助招投标工作;

　　4、协助销售经理洽谈、签订各项商务合同，并跟进协调合同签订后的订货、发货、验收、收款等后续事宜;

　　5、代表公司与购销双方联系，维护公司与客户的良好关系以及建立持久联系，不断拓展业务渠道。

销售文员的岗位职责7

　　职责

　　1、调查研究客户的相关意向，为公司决策及相关部门工作提供可靠依据；

　　2、陌生客户的拜访；

　　3、协调与其他部门的合作；

　　4、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议；

　　5、完成临时交办的其他工作。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，具备销售经验者优先考虑；

　　2、具备较强的工作责任心，出色的.语言表达能力与沟通协调能力；

　　3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力；

　　4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识；

　　5、性格活泼开朗，愿意出外勤。

销售文员的岗位职责8

　　1、根据销售订单制定销售计划，在ERP中完成下达并跟踪其生产情况，将发货计划下至物流部门，跟踪到货情况。

　　2、与客户核对销售发货情况并发票。

　　3、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;

　　4、在业务经理的'领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;

　　5、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;

　　6、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误;

　　7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员的岗位职责9

　　1、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率；

　　2、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的`监督管理；

　　3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果；

　　4、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误；

　　5、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等；

　　6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据；

　　7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员的岗位职责10

　　1、 对合同执行情况进行跟踪、督促，对每个合同的登记，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。

　　2、 编制年度及月度工作计划；汇总及总结各分公司的年、月资金回笼及资金使用情况；督促分公司的'资金回笼。监督其业务费用按规定使用；

　　3、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对分公司反馈的意见进行及时传递、处理。

　　4、 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　5、 根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　6、 协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

　　7、 完成领导交给的其他任务。

销售文员的岗位职责11

　　职责：

　　1、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理；

　　2、协助完成与现有客户的沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良性互动；

　　3、协助业务人员跟进客户订单，制作销售订单，跟进交期发货，跟进应收账款；

　　4、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表；

　　5、完成上级领导安排的其它工作；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，化工、销售相关专业背景，有相关岗位或行业1年以上工作经验优先考虑；

　　2、普通话标准，口齿清晰，语音富有感染力；熟悉互联网；熟练操作办公软件；

　　3、为人诚恳，严谨，有原则、责任心强，具有良好的团队合作意识；

　　4、有较强的`沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；

销售文员的岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、每天在省市各级政府公共资源交易网跟进采购需求。

　　2、每周在各级公共资源交易中心的网上商城完成产品图片、报价等更新工作。

　　3、收集市场信息，包括：政府采购各项新规、各厂家产品更新信息等 。

　　4、辅助经理完成每一笔销售工作，包括货物询价采购、合同签订与保管、发票寄送、支票收寄、与用户协调工程安装安排等。

　　5、与客户保持良好的沟通，透彻的了解，较强的把握能力。

　　任职要求：

　　1、熟悉集采、网上商城、竞争性谈判、公开招标等政府采购相关流程。

　　2、有出色的电话沟通能力。

　　3、能吃苦耐劳，具备良好的`抗压能力;有很强的目标感及责任心。

　　4、有较强的合作精神。

　　5、有相关从业经验及资源者优先。

销售文员的岗位职责13

　　1.负责公司销售合同报价、制定及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的'质询。

　　3.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　4.协助做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

　　5.完成上级主管临时交办的其他任务。

销售文员的岗位职责14

　　1、通过公司给的客户资料信息，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3、维护老客户的.业务，挖掘客户的潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

销售文员的岗位职责15

　　1、服务商务中心入驻会员，提高商务中心的服务质量以及入驻会员的满意度；

　　2、负责商务中心的.内控工作，保障中心的催款、合同资料整理、对账资料整理、续签谈判等工作有效展开；

　　3、开发客户渠道，引导新客户签约商务中心的办公室以及其他商务服务套餐，完成个人业绩目标；

　　4、协助与其他相关职能部门的对接工作，有效完成各项工作；

　　5、协助部门领导执行、开展部门重点工作事项。