在生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编整理的物业各岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业各岗位职责1

　　1、负责来电来访处理、投诉接待、报修处理、二次装修申报等;

　　2、负责大厦的'日常巡查、装修巡查、客户沟通，问题跟进等工作;

　　3、协助物业主管处理投诉并负责跟踪回访;定期开展业户意见调查等;

　　4、负责监管物业服务费的催缴工作;

　　5、完成上级领导交办的其他工作。

物业各岗位职责2

　　夜间值班岗位职责：

　　1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。

　　2、负责园区及综合楼的安全防范。

　　3、每半小时各巡逻签到点进行签到。

　　4、负责对园区及综合楼所有物品进行整理。

　　5、负责综合楼样板房门窗检查是否关好。

　　6、负责关闭综合楼及样板房所有用电设施。

　　7、负责过夜车辆的登记。

物业各岗位职责3

　　1.根据公司经营目标，制定项目年度工作计划、月度工作计划，并组织实施;

　　2.负责项目各部门工作质量评估和指导;

　　3.负责制定项目年度预算，严格控制费用支出，履行增效节约的原则;

　　4.积极开展多种园区经营，增强项目创收能力;

　　5.根据公司要求，完成项目各指标要求(包含员工遗憾离职率、物业费收缴率、业主满意度、投诉处理及时率等);

　　6.定期组织召开项目季度会议、月度会议和周例会等会议;

　　7.每周组织不少于1次项目培训，提升专业度和工作质量;

　　8.负责团队管理，监督和考核各岗位工作质量，提出人员发展建议和晋升计划，负责人员绩效考核等;

　　9.制定服务中心应急预案，并定期组织演练，提升服务中心安全意识和应急处理能力，并处理区域内的突发事件;

　　10.每周不少于1次管理区域巡查，对发现的问题形成督导报告，并及时改正;

　　11.认真贯彻并执行公司的.方针、决策和有关指令，并传递至物业服务中心员工;

　　12.掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况;

　　13.配合召开业主大会;

　　14.负责协调处理服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;

　　15.负责协调处理服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务。

物业各岗位职责4

　　1、负责开拓和维护有直播、会议、云培训产品客户，销售公司通信解决方案;

　　2、负责客户的项目合作，为客户提供远程会议解决方案，直播解决方案，路演产品方案，进行商务项目谈判、签单，完成销售任务;

　　3、与房企大客户建立长久良好关系，确保服务的延续性;

　　4、遵照公司整体销售政策与规划，建立、维护、管理、协调客户资源，满足客户需求;

　　5、负责对客户及销售渠道的`监控、评估和关系维护，完成销售任务。

物业各岗位职责5

　　物业岗位职责物业经理

　　1.负责建立健全组织结构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通工作。

　　2.起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如：岗位职责；财务、人事、物资管理制度；对业主服务管理制度；业主公约；物业管理服务协议、合同；装修管理制度等。并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，让业主满意，提高物业管理水平。

　　3.负责对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作。合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成。

　　4.协调、理顺与政府主管部门、开发商、施工方、业主等各部门的工作关系，树立企业品牌、形象。

　　5.根据报修情况制定小区内的各项整改措施；落实维修单位、期限、费用等；及时与上级领导汇报，在上级领导审批后，督导检查整改情况。

　　6.指导、管理、协调物业各部门的'工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；充分发挥物业骨干的作用，做到群策群力，当天问题当天解决，保证企业各项工作能顺利进行。

　　7.以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工的工作自觉性、增强员工的工作责任感；定期或不定期征求上级领导和员工的意见、建议，不断完善公司的经营管理。

　　8.带头执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本。

　　9.定期组织员工进行思想教育和业务培训，不断提高员工的敬业精神和专业技术水平，改善服务态度，提升公司服务质量。10.狠抓小区内的安全管理，将小区的防火、防盗、放破坏工作作为工作重点，及时发现和排除安全隐患，对业主的投诉和突发事件要及时处理，理顺业主与物业公司的关系，树立公司良好形象，拉近物业与业主的亲近距离。

　　11.负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实。

　　12.做好物业的各项档案管理工作，包括业主档案、财务档案、维修档案、公司签订的各项合同档案、施工图纸等。13.按时完成上级交办的其它任务。

物业各岗位职责6

　　一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

　　二、；加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

　　三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的'需要。

　　四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

　　五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。

　　六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。

　　八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

　　九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

　　十、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：

　　1、急修不过夜，小修小补应限时完成。

　　2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。

　　3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。

　　4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。

　　5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

　　6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

　　7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

　　十一、完成主管交代的其他任务。

物业各岗位职责7

　　工作制度

　　一、严格遵守纪律，按时上下班,严禁离岗、脱岗；严禁酒后上岗。

　　二、按规定时间交接班，特殊情况需提前请假，当班期间严禁做打牌、闲聊、睡觉等与本职工作无关的事情。

　　三、保安保洁人员上岗期间必须穿着制服，仪容端正，做到以礼待人，以理服人。

　　四、保安队长负责各自小区保安、保洁人员考勤工作。

　　五、在岗期间如遇到疑难问题时，应立即向各小区物管负责人反应，按规定进行处理，处理不了及时向物管中心汇报。

　　六、严格执行考勤制度，遇事及时请假，无故迟到早退或者旷工脱岗者，将按照考勤制度进行处罚直至辞退。

　　七、小区物业责任人负责各小区全面工作，严格贯彻执行各项规章制度。

　　八、物管中心不定期对各小区进行巡查，发现问题及时进行通报批评并处理有关责任人。

物业各岗位职责8

　　1 工程主管

　　1.1 负责组织本部门年度及每月的工作计划、人事定编计划、培训计划及建筑房屋、柴油发电机、电梯、给排水设施设备、供配电设备及其小区所属公共电气设施、智能化设施设备的维修保养年、季、月度计划的编制（定）、实施与控制。1.2 负责电梯故障维修的组织监控及组织实施电梯困人后的救援工作。1.3 定时检查二次供水管理工作的实施情况，负责对值班工作的监控。1.4 负责执行公司的决定，领导本部门全体员工完成各项服务工作。

　　1.5 熟悉楼宇结构、机电设备、公共设施和业主（住户）的基本情况，懂得物业管理的基本知识，明确服务宗旨，加强与业主(住户)的沟通，定期召开会议。根据工作需要，提出和上报对外合同的签订或终止。

　　1.6 指挥、协调、检查、督促员工按时完成上级交办的各项任务。1.7 考核员工绩效及员工考勤的审核工作。1.8 结合本小区的实际，提出改善工作的建议。

　　1.9 按照“日、周、月”检查要求，组织维修班组对水电设施设备进行巡检工作。1.10 负责建筑房屋及所属设施设备的前期介入、接管验收工作。

　　1.12 负责制定各类工程维修管理制度、各岗位（工种）操作规程及安全操作规程。

　　1.13 负责工程维修报事的确认、统计工作。1.14 完成上级交办的其它工作。2 维修班长

　　2.1 负责报修内容的确认及维修工作。

　　2.2 负责柴油发电机的操作、运行管理、维修保养。2.3 负责对供配电设施设备的操作、运行管理、维修保养。

　　2.4 负责二次供水、给排水设备、智能化（弱电）系统的维修保养。2.5 负责业主装修施工中的水电管理。

　　2.6 负责执行管理处（公司）的工作决定，制定班月工作计划，领导本班全体员工完成各项维修（服务）工作。

　　2.7 熟悉楼宇结构、机电设备、公共设施和业主（住户）的基本情况，懂得物业管理的基本知识。2.8 指挥、协调、检查、督促员工按时完成上级交办的各项工程维修任务。2.9 结合本小区的实际，提出改善工作的建议。

　　2.10 参与管辖区域建筑房屋及水电设施设备的前期介入、接管验收工作。2.11 完成上级交办的其它工作。3 维修工

　　3.1 对小区所有机电设施设备运行管理、维护保养、日常维修进行分区划片负责。3.2 对小区所有给排水系统进行定期检查、维护，确保给水正常，排水畅通。3.3 对小区所有木作设施进行养护，努力延长其使用寿命；日常维修；进行一些木作加工。

　　3.4 负责所有金属设施的维护保养（除锈刷漆）工作。3.5 完成上级交办的其它工作。4 智能化管理员

　　4.1 统筹网络建设和管理信息系统的'建设及相应规章制度的建立。

　　4.2 负责网络的安全、保密管理，杜绝利用网络从事与管理无关的活动。

　　4.3 负责组织对网络设备、计算机系统硬件和软件的维护和管理。4.4 负责管理信息系统的维护、管理、数据的备份与恢复。

　　4.5 负责入网计算机ip地址的申请、分配、登记和管理等工作。

　　4.6 帮助解决使用网络的疑难问题；组织协调工作人员学会并用好管理信息系统，特别要管理基础数据的录入与更新，保证其准确性和及时性。

　　4.7 负责信息传输和交流、并确保其安全性。

　　4.8 负责服务网络软件的开发；负责对管理信息子系统的不断完善和优化。

　　4.9 结合本小区的实际，提出改善工作的建议。

　　4.10 参与管辖区域智能化设施设备的前期介入、接管验收工作。4.11 负责管辖区域智能化设施设备的维修保养工作。4.12 完成上级交办的其它工作。

物业各岗位职责9

　　负责日常的电话接听服务、客户接待及走访沟通服务，做到主动、热情、周到，并作好相应的记录。

　　了解大厦内基本设备设施，及时拜访新入住的客户，主动向客户介绍大厦入住须知，提高客户的对物业服务的信任度。

　　定期进行空房巡视工作，了解房间状态，杜绝安全隐患。

　　积极完成上级领导交办的'各项任务，并做好部门内日常行政事务。

　　做好大厦内公共区域的日常巡视工作，及时处理包括清洁、设备设施在内问题的报修及协调解决工作。

　　负责本部门文件、资料的收集、承阅、整理和保管工作。

物业各岗位职责10

　　电工

　　1.负责小区内所有电器设备的检修和维护，保证设备正常运行。2.监督和检查电梯维保人员的工作，检查维保记录是否真实、准确、完整，保存好电梯维保记录等有关资料。 3.做好停电后的发电工作，确保电梯正常运行。 4.接待好上级领导的来访。 5.完成公司及上级安排的其他工作。

　　电梯维保人员

　　1.在电工的'指导下，认真、按时、保质、保量完成电梯安装维保任务，和临时指派的维修工作。

　　2.接受技术质检人员的质量监督，配合技术监督局做好对电梯的年检工作。

　　3.认真学习和掌握电梯规范国家标准、行业标准，熟悉掌握电梯的技术性能及原理，严格按照：20xx质量体系进行运行，遵守本单位的规章制度。4.工作中安全第一，团结配合，听从指挥，禁止冒险蛮干。发现问题及时汇报。

　　5.遵守本公司各项规章制度，爱护公司财物，每次工作结束后，工具要清点，工作地点要做好保洁。

　　6.电梯维保严格按照保养作业指导书进行操作，每次保养急修应认真填写保养急修记录。对重大事故应写书面报告。 7.电梯维保人员要保证24小时不能关机，并做到随叫随到。 8.认真参加公司安排的各项技术培训。

　　9.配合保安监控人员做好对电梯的监控工作，防止人为的破坏。

　　10.配合电工对社区内的电路定期做好维修和保养工作，及时排除安全隐患。

　　11.完成公司及上级安排的其他工作。

物业各岗位职责11

　　1、全面负责公司项目的招商工作，保证招商工作运转，负责招商整体工作的`计划和部署;

　　2、负责制订本部门各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展;

　　3、执行公司招商政策，宣布转达招商工作任务与目标，处理并解决招商工作的难题，及时分析市场动态;

　　4、独立规划招商业务工作，深刻领会公司的经营理念，服务理念，并落实到实际工作中;

　　5、负责公司相关招商会的筹备、执行实施;

　　6、负责招商计划、招商预算及目标的制定及分解;

　　7、领导临时安排的其他工作

物业各岗位职责12

　　物业工程部各岗位职责

　　工程主管1

　　负责组织本部门年度及每月的工作计划、人事定编计划、培训计划及建筑房1.1 柴油发电机、电梯、给排水设施设备、供配电设备及其小区所属公共电气设、屋、实施与控制。施、智能化设施设备的维修保养年、季、月度计划的编制（定）

　　负责电梯故障维修的组织监控及组织实施电梯困人后的救援工作。1.2 定时检查二次供水管理工作的实施情况，负责对值班工作的监控。1.3 负责执行公司的决定，领导本部门全体员工完成各项服务工作。1.4 熟悉楼宇结构、机电设备、公共设施和业主（住户）的基本情况，懂得物业1.5 的沟通，定期召开会议。根)住户(管理的基本知识，明确服务宗旨，加强与业主

　　据工作需要，提出和上报对外合同的签订或终止。

　　指挥、协调、检查、督促员工按时完成上级交办的各项任务。1.6 考核员工绩效及员工考勤的审核工作。1.7 结合本小区的实际，提出改善工作的建议。1.8 “日、按照1.9 组织维修班组对水电设施设备进行巡检工作。检查要求，月”周、负责建筑房屋及所属设施设备的前期介入、接管验收工作。1.10 负责制定各类工程维修管理制度、各岗位（工种）操作规程及安全操作规1.12 程。

　　负责工程维修报事的确认、统计工作。1.13 完成上级交办的其它工作。1.14 维修班长2

　　2.1 负责报修内容的`确认及维修工作。

　　负责柴油发电机的操作、运行管理、维修保养。2.2 负责对供配电设施设备的操作、运行管理、维修保养。2.3 负责二次供水、给排水设备、智能化（弱电）系统的维修保养。2.4 负责业主装修施工中的水电管理。2.5 负责执行管理处（公司）的工作决定，制定班月工作计划，领导本班全体员2.6 工完成各项维修（服务）工作。

　　熟悉楼宇结构、机电设备、公共设施和业主（住户）的基本情况，懂得物业2.7 管理的基本知识。

物业各岗位职责13

　　会计出纳

　　1.做好所有收费和报销的相关工作。2.负责办理银行存款、取款和转账结算业务。

　　3.管好银行账和现金账。做到日清月结，按规定做好发票的领取、使用、登记工作。

　　4.正确编制现金、银行的记账凭证并及时传递，并做好每日的现金收支日报表，上交经理。

　　5.负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据。

　　6.做好公司职工的工资、奖金及报销的.发放工作，负责掌管公司财务保险柜。

　　7.负责业主购买水、电的工作。

　　8.定期做好业主的物业费收取一览表，及时催缴物业费。9.完成公司及上级安排的其他工作。

物业各岗位职责14

　　1.负责辖区物业服务费收取工作;

　　2.受理业户投诉、服务申请、咨询等事项;

　　3.巡查辖区公共设施设备;

　　4.查阅辖区投诉及保修记录，跟进处理进度;

　　5.办理装修审批等手续，监管日常装修工作;

　　6.严格按照保洁管理作业程序和保洁标准，对各项保洁工作实行现场检查制度;

　　7.负责收集各部门和相关行业保洁工作中的问题，进行汇总和分析;

　　8.负责对保洁工作的监督、规范、支持、引导;

　　9.负责监督各项目的保洁工作计划、培训计划的落实情况进行检查;

　　10.定期对各项目整改措施的.落实情况进行跟踪，负责对各项目清洁、绿化设施、设备的价格监控和使用调配。

物业各岗位职责15

　　保安人员

　　1.实行24小时巡逻执勤，文明站岗，礼貌待人，遵守纪律，执行制度，切实维护本小区安全。

　　2.负责对进入小区内车辆停放的管理，发现问题，及时处理，维护私家车位车主的合法权益。

　　3.按规定保管使用配备的对讲机、电警棍，违规使用，后果自负。保安人员要对小区内的消防设施进行定期检查，加强消防意识，掌握消防技术，及时排除安全隐患。如遇突发事件，应迅速到岗就位，服从指挥。

　　5.准时交接班,认真检查交班前的`情况，以便分清责任，做到上班不离岗，保证不空岗，每隔半小时在所辖区域内巡逻一次。 6.在岗时间不准喝酒睡觉，不准办私事和外出，有事请假，批准后方可离岗。

　　7.负责监控人员要对可疑的人和事及时向上级领导汇报，并核实处理，消除安全隐患。

　　8.加强与业主的沟通和联系，建立广泛的群众基础，对小区的治安管理做到群防群治。

【物业各岗位职责】相关文章：

物业各岗位职责10-29

物业部各岗位职责05-21

物业各岗位岗位职责01-17

物业各岗位岗位职责15篇01-17

物业工程部各岗位职责01-26

物业各岗位职责[合集15篇]08-14

[合集]物业各岗位职责15篇08-14

物业工程部各岗位职责6篇03-13

物业工程部各岗位职责15篇01-26