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在当今社会生活中,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的保安员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
保安员岗位职责1
1、服从上级的工作安排,遵守各项规章制度及礼貌礼仪,及遇事报告程序。
2、熟读和掌握集团《安全纲要》及安全制度内容,要不折不扣的执行。
3、严密把关装修队伍各种证件、各种装修材料及工具、小型煤气(火炉)瓶(罐)等存在安全隐患的'一切物品、人员进出,并详细做好登记。对于不符合规定的,一律不得进入商场施工。
4、在可视范围内(商场内、广场)都是安全及卫生责任区。要保护好区域内的公共设施,密切注意责任区的车辆,防范被盗。
5、发现吸烟人员进入商场,要礼貌制止,宣传这里是无烟商场,不要怕麻烦。
6、密切注意进入商场人员的动向,对乞讨、推销、衣冠不整者、摄影、新闻界采访、摄像,前三种礼貌婉转劝其离场,后一种情况则必须经商场总经理批准或企划部办理手续后方可进行摄影、摄像,否则要礼貌地做好解释工作并禁止摄影、摄像。但是一定要婉转。
7、发现其它可疑情况,要认真观察,必要时通知相关人员协同处理。
8、和其他安全员一起形成联动执勤,有突发事件要第一时间赶到现场,并及时上报班长。
9、要不间断地对各楼层全方位巡视检查(包括消防)、检查厂家装修和加班情况。
10、负责对厂商二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理、监督。
保安员岗位职责2
1、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;
④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;
⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;
⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;
③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。保安员岗位职责2
(1)、坚决服从上级各项指示,严格遵守甲方安全保卫制度,执行交接班制度,对工作认真负责,做到谁当班谁负责的原则,秉公办事,不徇私舞弊,不歧视民工及他人,文明执勤,保持高度的警惕性,敢于挺身而出制止各类违法、违规行为。
(2)、熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全保卫的岗位职责,做好本职工作,确保当班期间治安安全。
(3)、在区域内加强巡视,时刻保持警惕,果断处理好突发事件和消防安全隐患,发现可疑的人和事要认真盘查,仔细询问和监控。
(4)、按照要求统一着装,按时上下班,并做好当班值班记录和物品、代办事项的交接工作,爱护设施设备。
(5)、上岗时认真检查设施、设备,做好“四防”(防火、防盗、防破坏、放自然灾害)等工作,发现不安全隐患立即查明情况,在工作个人能力范围内排除险情,并及时上报主管领导。
(6)、熟悉本岗位任务和工作程序,值班过程中要以敏锐的目光注意发现可疑的人、事、物预防意外事故发生。(7)、坚守岗位提高警惕,夜晚严密注意区域内外的人员、车辆动态,对安全区域内发生的事情要认真细致处理,不得推诿或消极应负,发现违法犯罪人员要坚决设法抓获,并及时通知上级主管领导和公安部门、
(8)、爱护服务方的设施设备及配发的物品,节约用水用电,对小区内的'一切设施、财务不得随意移动或者乱用,熟悉各种灭火器材及
消防栓的使用方法及各种火灾的灭火方法,遇到突发事件能正确进行及时有效的处理。
(9)、遇到紧急突发事件在能力范围内的,能够及时有效的处理,同时根据情况向上级主管领导及时汇报。
保安员交接班制度:
1、交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行离开。
2、下班队员将未完成的工作向接班队员交待清楚,签字生效
3、接班队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。
4、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚,并做值班记录。
交接班双方签字,以备后查。
5、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。
保安员岗位职责3
一、严格遵守公司的各项规章制度,坚决执行和完成上级领导交办的各项工作任务。
二、对工作有高度责任感,不玩忽职守,有不错的.品德修养。
三、加强责任心,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
四、提升消防安全意识,定期检查电源安全设施、消防器材摆放、消防火灾隐患。
五、做到不迟到、不早退,实行二十四小时值班制度,严禁擅自离开值班岗位。
六、值班期间,不准带无关人员进入值班室或留宿。
七、夜间值班要高度戒备,关注监控视像,对可疑人员要提升警惕,遇紧急情况或突发事件,及时报告公司领导,必要时直接报警。
保安员岗位职责4
职务:保安员
保安员的岗位职责:
(一)对保安员的要求:
(1)仪容要求:总的按酒店“员工守则”的规定执行。要求着装整洁,仪容端庄,无体臭、口臭。女保安员要画淡妆。
(2)配戴要求:配戴系指腰带、肩章(有的酒店不用),对讲机等等。配戴要整齐,执勤时要有精神,使客人感到既庄重又温暖。
(3)礼貌要求:对宾客要有礼貌,语言要亲切。无论是干预或劝解,态度都要和蔼,决不可凶神恶煞,使人感到缺少教养。
(4)责任要求:保安工作许多是流动性的工作,要有高度的事业心和责任感,忠于职守。对治安安全保卫工作要有敏感性,自觉地,认真负责地做好治安安全保卫工作。
(5)法纪要求:保安员要认真学习有关法规和各项玫纪纪律,增强法制观念和政策,纪律观念,自觉地遵纪守法和执法。
(二)饭店正门前保安员的职责:
(1)根据饭店的具体规定,放行客人出入店。对于一家开放的饭店.一般只要不是精神病患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者、行迹可疑者谢绝人店外均可准予入店。
(2)对来饭店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。乘车寒的客人要协助迎送员照料客人下车,若客人要求将车停在饭店停车场时要引领到适当的位置停放。若没有车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。
(3)对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人.要劝其交保安部代为保管。
(4)“vip”客人人店时,若需疏通车道、或有欢迎队伍,要在客人抵达饭店前十分钟疏通好车道和停车位置,维持好欢迎队伍的'秩序,劝走围观的群众。客人离店时亦同.并提前调好车辆到门前准备迎客。
(5)对离店的客人要表示欢送.欢迎他们下次再次光临。对带大件和多行李离店的客人要有礼貌地进行查询,证实属于客人的行李都要予放行并帮行李员将行李上车。在离店客人较多面车辆不足的情况下,要与汽车服务部配合尽快疏散宾客。
(6)本饭店员工不准由正门出入,若由正门出入者要扣留,查询其工作单位及姓名交部门教育,责其检讨.保安部可处以罚款或批评教育。
(7)门前保安员要不断学习,钻研保安业务,善于根据宾客的特点进行判断以便提高工作质量。
(8)门前保安员要切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒。要注意车辆和行人的安全。人多时要注意防止失窃,或在门前闹事或斗殴.保证门前的安全。
(三)大堂保安员职责:
(1)大堂是客人出入饭店的必经之地,人多情况复杂.保安员必须注意客人的动向,细心观察,保证饭店和客人的生命财产安全。
(2)要注意警戒在总服务台办理入住或离店手续的客人的行李不被人顺手牵羊拿走。
(3)维持大堂的秩序,对在大堂争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要婉言劝止,保持大堂的高雅肃静。
(4)对大堂的一些公共设施要注意保护.不准客人随意刻画,敲击和损坏。大堂若设有宾客休息沙发的对坐倚在扶手、靠背上的客人要劝其坐在抄发座上,不准在沙发上睡觉。保持大堂严肃文明的环境。
(5)大堂人多时,要注意警戒和观察,防止失窃。若发现可疑的人要及时报告保安部领导。
(6)夜深时要加倍警惕,特别注意警戒。
(7)不准与大堂无关的员工进入大堂。
(四)商场保安员职责:
(1)对名贵商品.如名人字画、古玩、名贵陶瓷、玉石、金银首饰、象牙雕刻等等要注意重点警卫.加强保护。
(2)在宾客在购物时,要注意商品和宾客的钱包物品的安全。
(3)商场巡逻保安员要提高警惕,做到勤巡、勤查,发现可疑的人要密切注意监视,防止其进行犯罪活动。
(4)商场收市后,要督促检查商场职工是否已锁好货柜门和商场房间门、窗。更深夜静后要加强警卫.保证商场的安全。
(五)花园巡逻保安员职责:
(1)保护花园里的花草树木、园林建筑、不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止或处以罚款。
(2)宾客在花园活动时要注意警戒,拾到客人的遗失物品要及时转交客人或交保安部处理。
(3)深夜一点钟后,要清理花园,不准客人继续在里面活动,请他们回去休息。
(4)花园是供宾客活动休息的场所,本饭店非工作人员不准进里面活动,特别是不准穿工衣进里面活动。
(六)娱乐场所保安员职责:
(1)维持好售票秩序,特别是节假日、旅游旺季,在人多的情况下,组织客人有秩序地排队,不得争先恐后,注意安全,不准超限量售票。
(2)对娱乐场所要严格按文化部门和公安部门的规定进行管理,维持好娱乐场所的治安秩序,防止场内起哄、争哄、斗殴、捣乱和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场外或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。
(3)娱乐场所人多情况复杂,要密切注意场内动向,防止饭店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要严加监视,发现违法犯罪分子要及时擒拿,保护饭店和客人生命财产的安全。
(4)场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳住客人,及时抢救并组织客人离开现场,有秩序地疏散,防止事态扩大。
(5)娱乐活动结束,让客人有秩序地离开场园后,要协同服务员清理好场地,检查有否客人遗留物品,危险品、火种。关好音响、灯光,锁好门后方可下班。
(6)不准本饭店员工进入娱乐场内参加娱乐活动。
(七)客房楼层巡逻保安员职责:
(1)不准与住客和客房楼层无关的人员进入楼层或客房。已进入的,要劝其离开。对与住客有关而未办理来访登记手续的,要补办好手续后方可准其进入。
(2)检查客房安全管理的情况,有否不安全的因素,如住客离开房间,门是否锁好,房间通道有否不安全的因素(布草车、洁具、吸尘器是否有碍客人通行),电插座、墙护板等是否安全。
(3)勤巡查楼层、发现问题要及时报告、及时解决。若发现可疑的人要注意监视并报告保安部经理。
(4)对违反饭店住客规定,在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
(5)楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要沉着冷静,尽快报告保安部经理及总经理,安定住客,控制出事地点,迅速组织客人疏散,立刻进行处理和抢救,防止事态扩大。
(6)晚上十二时后要协助楼层台班通知住客房间的访客尽快离开房间。检查防火安全门、楼梯门是否打开。
保安员岗位职责5
1、执行巡逻、门卫、守护等保安服务任务。
2、利用科技手段和设备执行保安服务任务。
3、对发生在值勤区域的不法侵害和灾害事故,及时报告客户单位和当地公安机关,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。
4、落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患立即报告客户单位,并协助予以处置。
5、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
勤务制度
6、交接班制度
1保安人员要严格遵守交接班制度,按规定时间交接班。因故不能值勤时,必须提前办理交接班手续。
2接班人员上岗时,必须提前做好准备,按规定着装,携带工具准时接班。
3接班人员到达岗位后,交接时应双方先行敬礼,然后边注意观察,边做交接班手续,交班人员要告知本班发生的情况和处理的结果,并交代需要继续办理的事项,移交勤务登记薄,双方签字备查。接班着未到或未办理交接班手续的,当班着不能离开。
7、请示报告制度
保安人员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安部门请示报告、对客户单位、上级领导及公安等部门的指示要坚决执行、执行结果要及时反馈、并做好记录。
8、勤务检查制度
驻勤单位保安队负责人或指定的勤务检查人员,负责对保安人员值勤情况进行检查。勤务检查的内容以保安人员履行岗位职责的情况为主。对勤务检查中发现问题和处理结果,应做好记录,重要问题应向上级汇报。
9、勤务登记制度
勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生的问题和处理结果,记录必须清晰、准确,不得随意涂改,并妥善保管。
门卫勤务的实施
1、验证
1逐个查证:在一般情况下,当来人距门卫2~3米时,保安人员应请其止步并出示证件,接过证件后要着重检查照片与持证人的相貌是否相符,印签单位与签发证件单位是否相符,是3、检查
1对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品,是否载有无关人员,对无关人员应动员其下车在外面等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让对方动手开车门和包裹物,视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑或突然驾车逃跑,同时要注意自身安全。
1、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;②保持威严可敬的.仪表仪容,树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;
④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;
⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;
⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;
③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
保安员岗位职责6
1.维护好售票秩序,在人多的情况下、节假曰或旅游旺季,组织客人有秩序地排队,防止拥挤。
2.对娱乐场所要严格按规定进行管理,维护好娱乐场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹,若发生上述事件,要将肇事者带到场外或保安部妥善处理,避免造成不良的`影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。
3.密切注意场内动向,防止客人的财物被偷和遭受损害,若发现可疑的人要严加监视,发现违法犯罪分子要及时擒拿,并保护好客人的生命财产安全。
4.娱乐场所若发生事故,如火灾、爆炸等,要及时抢救,并组织客人有秩序地疏散,防止事态扩大,并立即报告当班领导。
5.娱乐活动结束,让客人有秩序地离开场所后,要协同服务员清理好场地,检查有无客人遗留物品、危险品、火种,并关好音响、灯光。
保安员岗位职责7
1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。
2、认真遵守公司规章制度,文明礼貌,行为规范,不迟到,不早退; 按要求使用文明用语,态度和蔼,给人以亲切感和舒适感;
3、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时 睡岗及瞌睡;
4、严格对园区内各区域进行巡视,包括主要通道、主要进出口,并做好巡查记录;
5、巡逻时,按规定使用巡逻交通工具或步行巡逻,巡逻过程中严格遵照规定的巡逻路线进行检查,除非需要处理紧急应变或可疑情况,不得擅自变动更改巡逻路线,更不允许有跳查或漏查情况发生;
6、巡逻中及时发现、查明可疑人员、车辆及消防安全情况,对突发事件、事故进行报警,控制事态,并保护现场。发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场进行扑救,同时向主管领导报告;
7、对园区内所有公共部位的.水、电、门窗是否关闭进行检查,对消防器材及消防通道、安全标记、应急设施等进行检查,确保设施齐全、安全,对不安全因素立即采取措施或报告主管;
8、检查并督促各岗位员工做好防火、防盗的安全防范工作,发现不安全因素及时处理,防止意外事故发生;
9、巡逻执勤中,遇见宾客应主动礼貌问候,礼让宾客先行,并对影响园区形象及滋扰园区正常安全的行为或时间,应予以及时制止,在处理突发事件中应尽量避免使用武力。
10、负责巡查园区内车辆行驶及停车情况,进入园区停放的车辆,必须停放在划定的车位,如占用行车通道、消防通道等违规停车,须及时通知车主予以消除。
11、巡逻岗保安应按规定的时间间隔巡逻并打卡,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
12、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
13、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
14、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
15、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
16、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
保安员岗位职责8
1、对于来访车辆的进出进行登记《来访车辆登记》(包含车牌号、进出时间、人数等内容);
2、负责检查园区内车辆乱停乱放情况,保证交通顺序;
3、负责外来人员的控制,但需要做到有理有节,发现形迹可疑人员及时通知各岗位及巡逻保安员密切监视;
4、坚守岗位,在无人顶替的.情况不得擅离职守;
5、完成领导交办的其他任务。
保安员岗位职责9
1.保安服务部主任职责:参见质量保证手册第4.1章。
2.保安队队长职责:
2.1负责保安队的日常工作,安排检查,向保安服务部主任负责。2.2负责每日早操训练和军事训练。
2.3负责检查门岗、巡逻记录;负责每日的查岗、查哨工作。
2.4负责每日的晚点名、讲评工作。
2.5负责安排保安员卫生责任区,并检查执行情况。
2.6制定岗哨巡逻每周轮换表,每周六大换班。
2.7制定保安队卫生值班表。
2.8负责组织保安员学习有关法律、法规及公司制定的规章制度。
2.9负责组织保安员完成上级领导交办的其它工作。
2.10负责每月25日前报考勤和奖惩考核表。
2.11负责内务的检查督促。
2.13负责训练义务消防队员;负责指挥灭火组织工作,并做好记录。
2.14负责指挥防汛抢险组织工作。
3.保安班班长职责:
3.1协助队长作日常工作,安排和实施,向队长负责。
3.2负责检查本班保安员完成任务情况,并将检查结果报告队长。
3.3带领全班完成保安队长指定的.各项任务。
3.4年底对保安干部全面考核一次,视考核情况任免。
4.保安员职责:
4.1努力搞好本职工作,完成班长交办的站岗、巡逻等各项任务。
4.2积极参加政治、业务学习和军事训练。
4.3积极响应公司的各项号召,如植树、义务献血等各项活动。
4.4除完成本职工作外,要努力完成上级交办的其它工作。
4.5在服役期严禁搞对象,违者开除。
5.传达收发员职责:
5.1严格执行信件的《收发管理规定》,做好本职工作。
5.2负责日常的信件、报刊的收发工作,确保不丢失、不损坏。
5.3对快件、专递件及重要邮件应送到住户家中,由住户在《住户信件、报刊发放登记表》中签收。
5.4丢失、损坏信件、报刊等按有关规定承担相应责任。
5.5平信、报刊按顺序放在信报柜内保管,住户领取信、报刊时要及时给予方便。
6.车辆管理员职责:
6.1负责日常车辆停放、车辆安全管理工作。
6.2负责车位证及通行证的办理工作。
6.3按市场物价部门规定标准收取车位费。
6.4工作时间内不准做与工作无关的其它事情,因擅离职守产生的后果应承担相应责任。
6.5对不熟悉小区单行线的司机应详细告诉司机行车路线。
6.6对突发事件要及时报告保安服务部主任。
6.7纠正违章人员时应态度诚恳,按有关规定执行,不应与违章人员发生冲突。
6.8发现车辆有损坏处、车门窗未关好应及时告诉车主,将处理结果填写在《机动车进出登记表》上。
保安员岗位职责10
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,按规定着装及佩戴工牌。文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知领班并报告主管安排维护人员立即处理,并做好相关记录。
5、遇有特殊情况需要对车辆免费时,需经过领班和主管同意,免费处理车辆要做好工作记录,供公司、财务部门查帐核对。
6、负责按规定做好收费的.交接工作并做好交接班记录。接班人接班时,应当面点清额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
8、如有车辆不能识别时,要根据车牌号仔细检查电脑记录,按规定收取停车费。不可随意放车和私自放车,如发生上述情况,除自己补交外还要根据情况进行一定的罚款。
9、上班期间严禁出现脱岗和睡觉的发生,发现一次当班人员和带班各罚款50元,三次做开除处理。
10、完成领导交办的其他工作。
保安员岗位职责11
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、熟悉并掌握小区业主情况,做好岗亭范围内的清洁卫生工作。
3、疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,使门前畅通无阻。
4、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。
6、负责对运出小区的物品进行查验,做好回收放行条和登记工作。
7、熟悉辖区内区域地形、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的.分布位置及全面的物业情况及装修状态。
8、坚持执行用户大宗及贵重物品平整出入制度,确保用户财产安全。
9、认真履行值班登记制度,详细记录值班中所发生、处理的各种情况。
10、为业主(住户)提供有关物业管理的简单咨询服务,及来访客人行走路线,树立公司形象。
11、禁止3吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
12、完成上级交办的其他任务。
操作要求:
(一)出入管理规定:
1、人员出入管理:
(1)阻止各类推销人员、摊贩等非业主进入。
(2)装修施人员应到管理处办理临时出入手续,统一佩带施工临时出入证。
(3)参观人员、抄表、送水、快递、送奶工等外来人员,一律至管理处办理手续,佩带临时出入证,方可进入辖区。
(4)有陌生人进入辖区:
起立、敬礼、礼貌询问;
当来人说明是住户时,礼貌要求对方出示业主证或临时出入证;
当来人说明是来访者,问清到哪一幢哪一户找谁,如来人准确说明,严格履行访客登记手续;如来人无法说明,请其联系好后,再来访。
(5)遇公司主任级以上(含主任)领导和业委会委员进出时,须敬军礼。
2、物品出入管理:
(1)禁止携带易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的车辆进放辖区。
(2)施工用具、材料进出及时做好登记。
(3)凡携带家电、用具、电脑设备等大件物品出门,应填写《物品出门单》,业主签字,经验证核对无误后,方可许行。
(4)装修施工人员携带物品离开辖区,门岗安保应有礼貌地检查,履行放行手续。
(二)门岗作业标准:
1、根据管理处规定,在指定位置、指定方面立岗、严禁脱岗。
2、立岗姿势端正,身体挺直,双方背后,两脚呈跨立状,不准稍息、呈倚状或其它不雅姿势,面带微笑。
3、按管理处规定的立岗时间立岗。
4、对进入辖区的机动车实行进出登记制度。
5、特重物、特长物不得从电梯上楼,必须向业主或施工人员讲解清楚。
6、交接岗按规范操作。
(三)门岗作业规程:
1、对出入辖区的陌生人员进行查询,礼貌用语、态度好、并认真解答、登记(来访客人须出示有效身份证明,填写访客登记表,说明来访事由,被访人姓名、住址、电话等);对熟悉的业主进出,须点头微笑,主动问候。
2、装修人员进出时,需请其出示出入证;短时间维修人员出示有效身份证件,并说明维修房号、天数;对刚进场装修人员进入时,应填写出示有效身份证件登记,并由安保将其带至管理处办理出入证。
3、遇车辆进出时要立正、敬礼、问候、作交通指挥手势地,车开走后,登记车牌号、卡号、进出时间。
4、陌生车辆进出时,要查询、登记,有疑问的车辆拒绝进入小区,请其电话联系,由被访人来接,方可进入。
保安员岗位职责12
1:维持大门口秩序,保证门口畅通,保持门前的清洁卫生及花坛浇水工作,劝告非本酒店客人无故不要在大厅及门口长时间逗留。
2:管理好公司的各种设施、用具、禁止无关人员使用。
3:谢绝衣冠不整者进入大厅,时刻留意大厅流动客人的'动向。
4:在大厅内不得找前台服务员和无关人员聊天影响正常工作(特别是前台在办业务时),上中班不能上网看电视。
5:主动为客人拉门,运送并行李,随时解答客人咨询。对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。
6:负责安排好来酒店的车辆的停放,与停车场的管理员做好协调。
7:不得擅离职守,当值人员要随时巡查各个楼层,发现可疑的人和事要礼貌查询,并作好控制,不能无故进入客房和内部用房。
8:严格履行自己的职责,及时发现事故苗头,消防隐患,确保酒店和他人安全。
9:对消防器材,消防通道,标记,防火门,应急照明等要经常检查,确保设施完好。
10:如遇突发停电,第一时间要确认电梯内是否有被困客人,并采取相应的施救措施。
11:如有报警和故障并及时查找区域部位并及时通知维修人员查看和修复。
12:如发生火灾时,能迅速赶到现场,准确、迅速启动和运用各种设备,沉着冷静的辅助领导组织自救工作。
13:中班与夜班的交接时间不能太早(一小时内),上班不能睡觉,除巡查外其他时间主要在门口和大厅。做好交接工作,和交接班记录。
保安员岗位职责13
1、监督、检查、指导客户助理领班和客户助理的工作情况;
2、与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系,协调好双方关系,争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。
3、制定和完善消防管理制度,检查各项制度落实情况。
4、制定和完善公共安全管理规章制度,并检查落实情况。
5、合理设置客户助理部岗位,编制修改客户助理部岗位作业指导书,落实客户助理部“技防、人防、物防”的`防范工作。
6、及时妥善处理各种问题和突发事件,在权限范围内无法处理时应立即向上级报告,协助公司领导和楼盘负责人做好调查、了解、保护现场和人员的工作。
7、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关心并开展好业余文体活动
8、完成上级交代的其他工作。
保安员岗位职责14
直属部门:保安部直属上级:保安部正、副主管适用范围:消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责:
1.负责本店顾客、员工和外来人员的安全
直属部门:
保安部直属上级:
保安部正、副主管适用范围:
超市保安主管身负超市安全保卫重任,其工作目标就是要竭尽全力保证顾客和员工、商品以及店内资产拥有最安全、妥靠的周边环境与营运环境,在工作中也应随时宣传与实施与顾客、员工、资产相关的保安条例,全力维护公司的公众形象,其主要工作职责应包括:
1、提供相关程序制度并保证得以实施
●率先遵守店内的规章制度及程序。
●确保现有程序得以严格的实施。
●定期检查每项程序的执行情况。
●在职能部门的协助下,准备并组织消防检测。
●清洁卫生制度应严格执行,店内必须随时保持清洁直至关店。
2、保持和发展与合作伙伴之间的良好关系
●有计划地与合作伙伴共同识别、估计及预防随时可能发生的险情。
●建议和组织各种活动,以发展门店与保安部的良好公众形象。
●对发生在公司内部的危险事件的详细过程要立即向上级报告。
●组织保安队员对顾客及员工在火灾、爆炸事件及自然灾害等情况发生时所采取的应急措施进行训练。
3、管理、培训保安队伍并相互沟通
●了解公司规章制度及最新的更改。
●根据需要,组织必要的培训。
●根据保安员工的数量及素质,调整人员结构,以保持健康的人事氛围。
●有计划性地组织、安排活动,传播公司的文化。
●每天须检查保安部队员的工作。如发现问题,应及时解决。鼓励多专多能。
4、配合安全培训
●保安队员应随时接受培训并不断进行测试。
●在保安主管的配合下,各部门每年至少举办一次以“安全”为主题的会议。
●保安主管须对每位新管理层员工进行关于安全措施的培训。
●举办关于消防、清洁、突发事件、防止损耗等诸如此类有目的的培训。
5、控制复杂局面
●清楚了解事件经过,以利对局面的分析。
●实施相应措施或付诸行动。
●每次的`事件都应记录在案。
6、对商品流程的安全控制
●因安全需要,商品必须在收货处、仓库及卖场进行验货。
●验货时,这一工作是为了避免商品的损坏及丢失。
●组织好商品进出时的检验。
7、防止损耗和偷盗
●保持防盗设备处于良好的工作状态。
●及时识别损耗及偷盗的隐患,并采取行动。
●掌握外来公司如清洁公司的工作日程。
●应加强对核查损耗和偷盗的具体规定。
●应保证店内24小时安全。
●遵守检查手推车的程序。
8、负责保安的报表
●建立并管理报表的预算以达到预期的效果。
●对报表进行分析,控制其差异,并采取行动以达到预定的目标。
保安员岗位职责15
公司保安员岗位职责
1.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
2.维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
3.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。
4.监督员工遵守安全守则工其他规则。
5.加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
6.对违反治安条例的'行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
7.配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况。
8.支持、协助门卫履行了责。
入库材料、设备器材应分类堆放,妥善保管,严防受潮、变质、丢失,经常检查仓库门、窗、锁的完好情况,加强防火、防盗管理。小件材料入库保管,大宗材料堆放现场,现场要平整,要堆放整齐。要做好防火、防盗、防雨、防损坏措施。
9.妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致;
负责总经理办公室的清洁卫生:如烟缸不得超过十个烟蒂,访客离去后,十分钟内必须清洗好烟缸、茶杯。
10.正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。
11.安保人员应做到:
(1).服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
(2).坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。
认真贯彻执行合同文件,贯彻执行国家和业主、公司和监理发布的各项技术规程、施工规范,负责项目工程质量的核定工作,并对其工作质量负责,保证其准确率。
(3).明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部;
(4).遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。
(5).坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
(6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
12.完成安保部部长临时交办的其他任务。
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