电商岗位职责

电商岗位职责

更新时间：2024-07-26 15:46:50

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电商岗位职责

　　在生活中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编收集整理的电商岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电商岗位职责1

　　职责：

　　1.负责官方商城产品的运营规划，包括但不限于京东、天猫、酒仙、微信商城;

　　2.组织策划节假日电商活动，实施第三方合作谈判与采购，促成活动上线运营;

　　3.分析店铺销售数据，调整优化电商运营策略;

　　4.培训客服团队，优化客服流程，提高客户满意度。

　　任职资格：

　　1.5年以上电商工作经验，3年以上运营管理经验，熟悉京东、微信商城、天猫等平台营销模式;

　　2.电商渠道建设、活动策划经验丰富;

　　3.责任心强，工作认真负责。

电商岗位职责2

　　职责：

　　1、负责根据公司战略发展需求，制定电商平台的销售目标，并对其进行任务分解和营销策略制定；

　　2、负责制订年度、季度、月度的整体店铺营销运营规划并执行；

　　3、负责与其他支持部门良好的'沟通协调工作，整合、充分利用资源，带领团队完成销售任务；

　　4、负责部门人员的培训，指导、考核和管理工作；

　　5、紧密跟进平台推广节奏，制定并提报各档期活动计划、选品、备货和执行落地；

　　6、达成销售目标和利润，跟进回款，提交销售报表及总结；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，3年以上电商管理经验，5年以上电商销售经验；

　　2、有责任心，独立带领过销售团队，能承受较大的工作压力，执行力强；

　　3、具有良好的分析业务及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

　　4、具有优秀的营销策划及全局掌控能力，熟悉各大电商操作模式和流程；

　　5、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　6、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　7、有团队协作精神，善于挑战。

电商岗位职责3

　　职责：

　　1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;

　　2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。

　　3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点，提升自媒体平台阅读流量，增加粉丝关注，引流到店铺交易;

　　4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的搜集和整理，完成店铺销售工作;

　　5、了解电商平台的操作规范和操作流程，负责商品的日常管理与维护，提出店铺装修要求并配合美工实现，页面优化、主图上传、日常活动执行等;

　　6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;

　　7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;

　　8、完成竞品品牌的`产品数据收集、整理、汇总;

　　9、辅助运营主管做好其他工作;

　　10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。

　　任职要求：

　　1、1年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;

　　2、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;

　　3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

电商岗位职责4

　　1、熟悉图书销售渠道，尤其三大电商以及天猫店的运营模式、促销方案组合技巧，良好的'执行能力，并与客户有良好的关系;

　　2、保质保量完成上级分配的任务;完成所负责客户的征订、发货、营销、对账、回款等工作;熟练使用办公软件，良好数据处理运用能力和数据分析能力;

　　3、对童书市场发行营销的浓厚兴趣和深入了解，具有整体营销策划、创新、执行和实施的能力;

　　4、善于与网站沟通、谈判，提升有效销售和增量销售;有促销文案的写作经验;

　　5、丰富而亲和的渠道经销商资源和人脉，有效的渠道管理经验和回款能力;

　　6、善于利用各种资源，对渠道进行销售激励、评估及改善，有效维护客户关系;

电商岗位职责5

　　职责：

　　1、负责公司品牌在天猫、京东等电商平台的站内推广工作，主要包括：直通车、钻展、淘宝客、京准通等推广工具的.操作，提高店铺点击率和浏览量；

　　2、负责基于电商平台的网络营销及推广的方案制订并实施，完成店铺销售目标，通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广；

　　3、主要对推广相关的核心数据负责，例如：UV、PV、展现量、点击率、单次点击成本、转化率、ROI等；

　　4、定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告；

　　5、通过推广数据，反馈行业、竞品情况，实时调整推广策略。

　　岗位要求：

　　1、1年以上的天猫&京东推广经验；

　　2、熟悉平台的自然搜索规则，并能够通过推广手段对提升自然搜索排名；

　　3、有618、聚划算、淘抢购、双11等官方活动运营经验，能够结合目标分配流量渠道，通过推广协助达成目标。

　　4、有创意优化能力，结合产品卖点、人群、促销力度优化创意，提升推广点击率；

　　5、做事认真负责，执行力强；积极主动，善于分享。

电商岗位职责6

　　岗位职责：

　　1.定期与品牌项目经理以及各品牌经理等进行沟通，了解项目发展方向，配合完成新业务需求；

　　2.制定和优化业务流程，提升员工工作效率，完善员工线上服务质量；

　　3.配合各品牌提升电话客服销售业绩；

　　4.通过有效团队管理，帮助达成团队各项kpi指标；

　　5.及时对突发情况进行处理；

　　6.对接各品牌，反馈项目进展，帮助品牌了解项目和运营进度；

　　7.定期与品牌进行线上业务及kpi回顾，并针对线上问题，提出可行性方案；

　　8.在日常运营中向项目主管、小组长提供支持、指导，帮助解决运营问题。

　　任职要求：

　　1.本科及以上学历，7年以上大型呼叫中心实战经验，5年以上项目管理经验，2年以上电子商务项目管理经验；

　　2.熟悉呼叫中心体系架构与运作方式，熟悉各呼叫中心系统，如：cti、recording、ivr等；

　　3.较强的组织能力、逻辑思维能力、沟通协调能力以及敏锐的数据分析能力；

　　4.有较强的`灵活应变能力，能应对突发事件并及时提出有效处理方案；

　　5.性格外向、稳重、有亲和力，团队协作能力，有较强的独立工作和公关能力；

　　6.熟练运用office办公软件和文案书写功底；

电商岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、负责公司的阿里巴巴平台店铺日常运作，客户维护

　　2、通过公司线上平台向准客户介绍公司产品，并促成合作，跟进订单进展

　　3、利用网络进行公司产品的销售及推广,负责公司网上平台的`操作管理和产品信息的发布.

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历;电子商务、营销、计算机相关专业

　　2、有网站建设及电子商务经验者优先录取

　　3、可以独立完成网站前后台工作,熟悉网站的运营及推广营销

　　4、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强

电商岗位职责8

　　电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度，以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。

　　1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立；

　　2、配合电子商务部门经理的工作；

　　3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广；

　　4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；

　　5、负责并每天出具电子商务报告；

　　6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。

　　7.在各个知名商业网站发布供应信息。

　　8.淘宝网店经营和管理。

　　9. 网站后台管理与维护。

　　10. 客服洽谈、跟单与订单处理。

　　11.找客户资料和电话营销。

　　12.网站维护：涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。

　　13.信息更新：涉及到产品的增加、更新，文字完善，企业动态与行业类新闻的发布。

　　14.网站优化：主要是seo即搜索引擎优化，通过一系列的技术手段，使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的'几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量，也是网站推广的一种手段。

　　15.网站统计：统计网站的访问情况，从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用；另外，其他的如留言、在线交流等，均应作出相应的统计数据。

电商岗位职责9

　　职责：

　　1. 负责Gap天猫旗舰店推广，精通淘宝营销工具(直通车/淘宝客/智钻/品专及运用数据银行等)投放，提高店铺流量;擅长打造爆款有加分

　　2. 操作账户，实时竞价，分级投放数据，及时跟踪推广效果，根据推广效果，调整投放方案及商品规划;

　　3. 根据店铺运营业绩制定年、月、周推广预算和推广成效KPI;

　　4. 熟悉淘宝搜索环境下的宝贝和店铺的SEO优化;

　　5. 策划推广相关的活动及市场创意，不断改进推广ROI;

　　6. 协助市场经理完成相关工作

　　岗位要求：

　　1. 熟悉直通车，智钻，淘客投放及数据银行的.应用，能够根据产品制定相应的推广计划;

　　2. 工作2年以上，操作过top类目的店铺优先

　　3. 有快时尚、服饰类等天猫推广经验优先;

　　4. 了解天猫营销资源，知悉天猫细节规则;

　　5. 有独立解决问题，及团队管理能力;

　　6. 喜欢思考动脑，逻辑能力强，对数据敏感，凡事以解决问题为最终目的。

　　7. 良好的沟通协调能力+执行力+应变力+团队协作力。

电商岗位职责10

　　1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善；

　　2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划；

　　3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标；

　　4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查；

　　5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作；

　　6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报；

　　7、负责指导电商特助知识管理规范工作；

　　8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作；

　　9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决；

　　10、电商运营部的'部门培训计划制定及落实执行；

　　11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心；

　　12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率；

　　13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等；

　　14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度；

电商岗位职责11

　　岗位职责：

　　1.负责平台产品上传，优化，分析产品数据，设置平台活动，产品推广

　　2.提供良好客户服务，快速、准确回复速卖通上客户的信息、解答客户咨询

　　3.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态

　　4.处理客户订单，处理客户订单，整理出货资料，后续跟进等相关工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，CET4以上，有经验可放低要求；

　　2、工作认真负责，较好的'抗压能力和较强的团队合作意识；

　　3、最后一点很简单，是一个正能量的人，一个有责任心的人；

　　4、上岗有专门培训

电商岗位职责12

　　1、负责协助处理店铺日常事务，如销售报表，销售入库

　　2、辅助店长做好线上店铺运营及推广工作

　　3、与电商平台对接运营维护好关系，为公司争取活动资源位

　　4、能独立策划活动、活动提报、活动执行、效果分析等工作，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的'统计分析报表

　　5、每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，23-30岁，1年以上天猫平台工作阅历

　　2、有淘宝、天猫、京东等平台相关工作阅历者优先

　　3、思维灵敏、富有创意，熟悉网站运作模式及产品特征

　　4、良好的表达沟通能力和规律思维能力。

　　5、娴熟运用word、excle等办公软件

电商岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、维护物料中心管理系统，确保物料管及配送满足生产需求；

　　2、物资存储安全生产物料的物流链畅通，负责制定库存各类盘点计划；

　　3、根据生产用料进度，制定合理仓储定额，保障生产正常进行；

　　4、废旧物资及边角料的让售，联系合同收购方按时完成，保证存放有空间，物料不堆积。

电商岗位职责14

　　1、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

　　2、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

　　3、协助网店商品描述信息的.整理，上线和维护；

　　4、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

电商岗位职责15

　　职责：

　　1、负责公司天猫、京东商城的运营管理和推广，侦测同行业运营情况及市场最新动态，策划爆款打造、新品上线、换季产品等切实有效的线上营销及推广方案，并推进执行，从而完成营销目标;

　　2、配合天猫代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告;

　　3、负责公司天猫、京东商城的旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、天猫直通车、天猫客等，提升访客流量，控制投入成本;

　　4、负责店铺直通车的计划制定与优化调整：关键词优化出价、定向操作、标题测试与优化，与美工、文案完成广告素材的制作与优化等;针对顾客购买过程中的'问题，及时调整，做好跟进与评估;

　　5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;

　　6、研究网店流量、订单等效果数据，分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，提出对应解决方案;每周统计运营报表数据，并根据数据指标(PV、ROI、点击率、行业数据等)有效调整推广策略、优化效果;

　　7、完成领导交办的其他工作任务，并及时汇报。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，3年以上淘宝网点运营推广工作经验，美妆类目经验者优先;

　　2、熟悉天猫、京东等电子商务平台操作及营销推广工具及渠道、流程及模式，包括不限于：硬广、活动、直通车、钻石展位、淘宝客、自然搜索优化、站内外免费/付款推广渠道的拓展等;

　　3、具备缜密的逻辑思维及数据分析能力，精通直通车竞价排名规则;

　　4、具有良好的学习领悟能力、沟通能力和团队协作精神，勤奋踏实，积极主动，有较强的责任心和高效的执行力;

　　5、性格开朗，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

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