- 相关推荐
在快速变化和不断变革的今天,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以有效规范操作行为。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编为大家整理的物业项目经理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业项目经理岗位职责1
1负责制定公司高端住宅项目的物业服务中心年度工作计划 2负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行
3参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作 4负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作
5负责服务区域内定期和不定期的巡视抽查工作,发现问题及时处理
6负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的'协调、配合工作 7完成上级领导交办的其他工作
物业项目经理岗位职责2
1、负责辖区内绿化工作,定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥,并根据实际情况,提出购置绿化物品的计划;
2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养;
3、负责园林、绿化的`病虫害防治工作;
4、负责绿化机具的保养工作;
5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作;
6、完成上级和公司安排的其他工作。
物业项目经理岗位职责3
1、全面负责物业项目日常管理工作,组织制定、审核和实施管理处工作计划,编制项目年度费用预算;根据预算制订申购计划,合理控制成本开支。
2、负责根据相关法律法规、物业服务委托合同及公司质量体系文件的标准,对管理处工作实行全过程控制,使文件按规定运作,物业项目管理、服务等工作始终处于最佳状态。
3、负责对管理处所属各部门的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。负责每月1次的抽查巡视工作、每周1次召开工作例会,总结和布置工作,全面落实管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置及特约服务等工作。
4、负责对所辖区域物业服务费收缴率的保障。
5、负责督促、检查管理处所辖区域的消防安全工作。
6、负责供方服务质量的监督,对不合格项跟踪整改情况。
7、负责按各类应急预案处理管理处内各类突发事件。
8、负责管理处员工的.上岗资质证书、岗位业务、应急预案等培训。
9、负责与业主的沟通和回访,及时、有效地处理客户的投诉。
10、负责与项目相关职能部门的沟通工作,及时反馈信息,负责协调管理处与物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
11、负责每周、每月向公司汇报工作。
12、完成公司上级领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责4
1、负责制定公司高端住宅项目的物业服务中心年度工作计划。
2、负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、参与公司组织的外包项目服务供方的'评审、评价与监管工作。
4、负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。
5、负责服务区域内定期和不定期的巡视抽查工作,发现问题及时处理。
6、负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。
7、完成上级领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责5
职责:
1、 规范各部门运作,带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。
2、 建立、完善项目部内部管理体系,确保管理处各项工作的有序开展。
3、 管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作,对管理处的整体经营状况负责。
4、 组织、协调本管理处内人员的工作安排,组织本管理处员工绩效考评工作,审批本管理处每月的培训计划,监督各类员工之培训是否有效。
5、 组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的合理要求。
6、 对业主提出的有效投诉处理负责跟踪,不断完善管理流程。
7、 制定、审核本管理处每月工作计划,根据工作需要,主持召开管理处工作例会,听取工作汇报,了解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作。
8、 监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常。
9、 审核本管理处内部财务收支情况。
10、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、受过物业管理、公共关系、企业管理等相关专业知识的培训者优先。
3、5年以上物业服务或相关工作经验。
4、具有项目管理理论与经验,熟悉项目管理方法和管理工具。
5、了解国家相关法律、法规,全面掌握物业服务的'各种方法、技巧。
6、了解市场物业服务的新动态,掌握业主对物业服务要求的变化。
7、良好的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力。
物业项目经理岗位职责6
1、向总经理负责、处理本项目日常工作,带领员工努力完成公司下达的任务目标;
2、负责本项目物业服务管理,树立公司品牌形象、保障服务质量、保持客户(住户、租户等)满意率达90%以上;
3、负责组织员工业务培训和月度工作例会,检查各项工作落实情况、协调内部关系,妥善解决工作中遇到的各种问题;
4、负责对外(分)包合同的审核与修订,并对外(分)包单位服务内容的监督与跟踪,直至达标;
5、营造小区和谐氛围和舒适环境,建立与客户有效沟通的'机制和渠道,及时妥善处理客户关注事件及投诉,维护良好的客户关系。
物业项目经理岗位职责7
1、负责公司智能停车场运营部全面管理工作,确保完成公司年度经营指标、线上线下运营目标和管理目标;
2、负责停车场运营团队建设及管理机制的完善,负责停车场运营部的各项管理制度和文件;
3、负责停车场人员调配、管理、考评及培训;
4、负责停车场经营收入及经营支出的分析与改进;
5、负责现场与各相关厂商、运营商的'对接协调工作;
6、负责协调停车场项目内外部关系,保证信息流通,合理配置资源
物业项目经理岗位职责8
1、主持物管中心的经营管理工作。
2、根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,审批各部门的年度工作计划。
3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。
4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。
5、负责物管中心所管辖的'基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。
6、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。
7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
9、完成领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责9
一、遵守国家的政策、法令、法律的有关规定以及住宅内的各项管理规定,做一个遵纪守法的居民。
二、住户邻里互相尊重,互相关心,互相帮助,各睦相处。
三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物,不破坏绿化,不随地吐痰,不说脏话粗话,不在公共场所吸烟,不乱扔垃圾,不在道路上玩耍”。
四、爱护公共卫生,不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头,不随地吐痰和大小便,不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。
五、不在公共场所、走廓堆放物品,不占用公共场所,堵塞通道;不在任何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等,保护公共建筑物的`原样与美观。
六、爱护公共财物和公共设施,共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。
物业项目经理岗位职责10
1、维护同业主间的良好关系;
2、负责公司开发项目住宅小区的物业管理;
3、协调好小区的'工程、保安、客服、保洁等工作,保持物业的运营状态;
4、做好部门入伙及装修、创优工作,提升现场管控能力;
5、处理各类客户投诉,确保客户满意度提升;
6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。
物业项目经理岗位职责11
1、负责所辖项目的物业管理工作,建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
6、负责员工的`激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚,并配合公司部门相应工作。
物业项目经理岗位职责12
1、每周工作例会,将会议记录(会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况)与更新的租控表发老板邮箱。
2、由老板授权负责项目园区的整体经营工作,享受经营提成,对项目园区费用的收缴率直接责任,享受收缴率提成,对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作,享受招商提成。
3、不得收取客户的现金费用/回扣(包括租金、水电费、押金、杂费等),特殊情况由财务电话/微信授权处理。
4、审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请,上报老板审批。
5、对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。
6、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
7、严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目园区无违反消防等规定的`装修。
8、对项目园区的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
9、及时介入3个月快到期客户,对续签客户做好费用递增工作,对不续签客户做好退场工作和招商工作。。
10、亲自抓好项目园区节能降耗的工作,对项目园区的水电经营负直接责任。
11、有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。
物业项目经理岗位职责13
职责:
1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;
2、安排各项工作,对本管理处员工进行监督、培训、考核,制定工作计划和预算,确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度,定期按质量标准检查或抽查和监督整改,对内审及外审负责;
4、根据公司的战略发展规划,经营模式,业务流程等,组织开展物业项目的`管理工作;
5、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理,客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;
任职要求:
1、年龄45岁以下,大专以上学历;
2、5年以上物业同岗位管理经验;
3、熟悉物业相关法律法规;
4、具有较强的组织力、领导力和决策力;
5、具有良好的服务意识,有酒店管理经验者优先考虑。
物业项目经理岗位职责14
1、负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作;
2、小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作;
3、物业与业主之间沟通协调的组织工作;
4、负责接待接听、记录、协调解决;
5、负责无恶意的各类合同、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图纸等的保管;
6、有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作;
7、负责员工的绩效考评工作,并及时上报;
8、负责物业办公文具的保管及领用记录;
9、负责财务活动的`资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作;
10、负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作;
11、为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息,负责与财务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系;
12、完成上级安排的其他任务。
物业项目经理岗位职责15
1.负责拟定
/不断完善和修订物业的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的及公司总部的相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理。
2.负责公建项目、写字楼的安全保卫工作,根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令,建立、健全、各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训。负责公建项目保洁管理工作,建立健全相关制度流程,确保能为客户提供干净整洁的工作环境。
3.负责公建项目、写字楼年度
/月度计划、预算的制定、申报和执行。负责物业部员工考核,部门日常事务的管控。
4.负责对外公共关系和重大事件的协调管理工作,服务中心重大接待工作。
5.负责物业管理外委项目服务商的筛选、的'申报、签订及合同执行的监管工作。
6.负责派出所、城管等相关政府部门
/协作单位的关系维护、日常沟通和协调。
【物业项目经理岗位职责】相关文章:
物业项目经理岗位职责07-24
物业项目经理的岗位职责01-24
物业项目经理岗位职责06-13
物业项目经理岗位职责(优选)07-27
[热门]物业项目经理岗位职责07-27
物业项目经理岗位职责[实用]07-25
(推荐)物业项目经理岗位职责07-15
(优)物业项目经理岗位职责07-25
物业项目经理岗位职责(热)07-11
物业项目经理岗位职责(推荐)07-22