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在社会一步步向前发展的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编精心整理的置业顾问的岗位职责,希望对大家有所帮助。
置业顾问的岗位职责 1
职责描述:
1、负责在外拓地点介绍项目情况,并解答客户的咨询,向客户推销产品;
2、负责引导客户填写客户信息登记表,做好客户信息资料的收集、整理;
3、负责引导客户办理内部认购/预订登记;
4、负责及时准确统计客户信息并上报至城市公司营销管理部。
任职要求:
1、专科及以上学历,市场营销、房地产经营等相关专业;
2、具有1年以上房地产营销经验,有类似项目销售经验者优先;
3、具备房地产营销策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识;
4、形象好气质佳、亲和力强,具有练好沟通表达、组织协调、创新能力,能适应出差。
置业顾问的.岗位职责 2
1、 工作签到要求
(1)早上到岗及时在电脑系统进行签到,并在公司签到本上备注到岗时间。
(2)外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到,回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。
(3)签到时须注明:接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。
(4)未按公司规定要求签到的,每次上交快乐基金5元。
(5)禁止代他人考勤,秘书进行监督,如发现被考者一并重罚,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。
(6)请假须提前一天申请,并在请假条上注明请假事由;请假事由不实者,一经发现按矿工3天处理。
2、 接待客户要求
(1)橱窗、门口客户需30秒内到店外接待,否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。
(2)接待客户须热情微笑,和买方客户交谈不能少于5分钟,接洽完须将客户送离店外50米外,尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。
(3)客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物,保持店内桌面的清洁,秘书须对此进行监督,发现一次上交快乐基金5元。
(4)带客户看房须2个以上业务员一起,女士必须有男同事陪同看房,防止客户与房东私下交易,保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。
3、房源客源新增要求
(1)置业顾问每日须完成1个新增房源 ,看盘后附户型图,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。
(2)置业顾问每日须完成1个新增客源 ,接待后注明客户需求情况 ,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。
4、系统信息跟进要求
(1)置业顾问每日须完成15个房源跟进 ,注明跟进结果,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。
(2)置业顾问每日须完成5个客源跟进 ,注明跟进结果,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增客源上交快乐基金5元。
5、带看房任务要求
置业顾问每日须完成2个客户带看房 ,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个客户带看房上交快乐基金5元。
6、用餐规定要求
(1)早餐须在上班前完成。不得在店内进食。
(2)午餐用餐时间为一个小时,因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐,可推迟用餐时间,用餐时间为1个小时,午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作,违反规定上交快乐基金20元。
7、会议要求
(1)每天早晚会必须做会议记录,秘书负责整理归档,当天因工未能参加会议者,回公司须及时阅看会议记录并签名,会议主持可以采用值班人员轮流方式,也可以由分行经理自行安排。
(2)会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态,否则发现一次上交快乐基金5元。
(3)凡工作人员工作日手机须第一时间接听,不得关机或长时间盲音占线,如违反一次上交快乐基金10元。
8、电脑系统密码管理要求
公司人员须保护好自己的房友密码,登记考勤或进入系统时应注意保护自己的`密码,其他工作人员不得盗用他人的房友密码,违者发现一次罚100元。
9、工作计划、工作总结要求
置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划,秘书每日进行统计,每月上报一次,发现未公司规定要求完成者,少一次上交快乐基金5元。
10、证件与财务管理要求
置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户,置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管,如因个人疏忽造成证件或财务丢失,业务人员负担全部经济损失。
置业顾问的岗位职责 3
1、负责客户开发、接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、了解客户需求,为客户匹配合适的'房源;
3、负责双边谈判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;
5、负责公司房源的开发与积累,并与业主建立良好的业务合作关系。
置业顾问的岗位职责 4
1、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意;
2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
3、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;
5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
6、做好对客户的'追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、每天做销售小结,每月做工作总结。
置业顾问的岗位职责 5
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房,通过优质高效的服务促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;
4、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的.签订及有效的维护;
5、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作
6、主管及公司销售计划和工作指令的执行,时刻维护个人及公司的品牌形象
置业顾问的岗位职责 6
1、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作,努力完成展销及销售部的销售任务;
2、客户的交定、签约、交款、房款催款工作,并协助交房等相关工作;
3、做好日常的客户管理维护工作;
4、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;
5、完成领导交办的'其他工作。
置业顾问的岗位职责 7
1.负责公司海外房产项目在中国区的推广工作;
2.为客户详细具体的'介绍海外房产项目及购房流程等详情;
3.了解客户需求为其提供专业的咨询服务,并协助其完成购房流程;
4.与客户保持良好的沟通,建立广泛的客源渠道,在维护现有客户的同时开发潜在客户;
5.与海外当地房地产经纪人,银行等金融机构以及地产开发商保持长期、友好的合作关系。
置业顾问的岗位职责 8
任职要求:
1、年龄18—35岁,人品好,服从管理;
2、具有相同岗位工作经验,或从事过房地产行销工作者优先;
3、具备良好的沟通表达能力和学习能力,有亲和力,乐观开朗;
4、熟悉渠道行销,对工作有责任感,团队协作,有激情,有狼性;
5、有强烈的团队合作和进取精神,较强的'抗压和抗挫能力,勇于接受房产行业的压力:
6、吃苦耐劳,做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识。
岗位职责:
1、主要职能是通过电话邀约客户到售楼部来
2、通过电话沟通了解客户需求,匹配商业项目。
4、有无经验皆可,欢迎应届毕业生加盟!
5、无需进行销售,只需要约客户到售楼部即可,上手快。
置业顾问的岗位职责 9
岗位职责:
1、熟练掌握案场购房程序及业务操作流程;
2、按照公司统一规范在新房项目售楼处进行客户接待与讲解;
3、执行销售计划,完成追踪客户、催缴定金、签定房屋预售合同;
4、完成公司交办的其他临时任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,外形气质佳,表达能力强,条件优秀者学历可适当放宽;
2、吃苦耐劳,有上进心,喜爱从事销售工作;
3、有二手房销售经验者优先;
4、身体健康,品行端正,无不良嗜好。
置业顾问的岗位职责 10
岗位职责:
1、负责客户接待,楼盘讲解,引领顾客参观等工作;
2、掌握顾客需求,为客户提供专业的房地产服务并促成成交;
3、根据业务流程为顾客提供有序的'售后服务,及时跟进办理签约等相关手续;
4、与上级保持良好的沟通关系,服从上级领导安排;
任职资格:
1、大专以上学历,年龄20—30岁,男女不限;
2、具有一年以上房地产销售经验,熟悉房产销售流程;
3、亲和力强,普通话流利,较好的职业形象;
4、吃苦耐劳,积极乐观,能承受工作压力;
5、具有良好的沟通能力和协调能力,做事条例清晰。
置业顾问的岗位职责 11
任职要求:
1、热爱房产销售事业,具备强烈进取精神,能在压力下工作;
2、良好的沟通及表达能力,能以客户时间为本,渴望高薪;
3、有房产行业销售经验者优先。
岗位职责:
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的`详细情况;
2、负责楼盘销售、接待、咨询工作以促进成交;
3、接听电话、接听来访客户、回访客户、介绍项目(区域、沙盘、户型等);
4、执行销售计划,完成追踪客户、签定房屋买卖合同、催缴房款;
4、了解客户需求,提供合适房源,发掘及跟进潜在客户,并对客户做好后续的跟踪联系;
5、协助销售经理处理日常事务等。
置业顾问的岗位职责 12
1、发掘客户和了解客户需求,推广项目资产销售
2、熟悉购房流程,为客户提供专业的'置业咨询服务
3、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续
4、负责客户认购后的联系、沟通等工作
6、管理客户关系,完成销售任务
置业顾问的岗位职责 13
1、负责房源和客户的开发和维护,接待与咨询,提供全方位、专业的房地产置业服务
2、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经纪买卖和租赁业务;
3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
4、维护和开发新老客户;
5、及时了解、补充和掌握最新房产信息的`动态;
6、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;
置业顾问的岗位职责 14
1、能及时完成公司下达的销售和回款任务;
2、能为销售现场客户提供优质的服务;
3、能积极的收集和反馈客户信息和资料;
4、能自觉维护销售现场环境;
5、能严格遵守现场及公司的各项规章制度;
6、能较好的`完成销售经理交办的其他工作。
置业顾问的岗位职责 15
置业营销顾问岗位职责之相关制度和职责,营销置业顾问栩尘咨询上海栩尘商务咨询有限公司,栩尘咨询,栩尘职责描述:机灵、气质好,有过房产销售经验,职业化程度高。1、制定项目电话营销员工工资和各项管理制度,做好宣传解释工作;2,营销置业顾问栩尘咨询上海栩尘商务咨询有限公司,栩尘咨询,栩尘职责描述:机灵、气质好,有过房产销售经验,职业化程度高。
1、制定项目电话营销员工工资和各项管理制度,做好宣传解释工作;
2、负责项目新进电话营销员工培训工作;
3、负责公司员工档案、证件的管理工作;
4、负责公司员工的.考勤、奖惩、调配、晋级、工资变动与调整等工作;
置业顾问的岗位职责 16
置业顾问主要岗位职责:
1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度;
2、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程;
3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排;
4、认真接待客户,做好来访、来电登记;
5、认真做好每一天来访和来电的数据统计,完成工作日志;
6、熟记销讲和答客问的资料,用心演练,充分了解和熟悉本项目的产品;
7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户;
6、认真参加公司组织的`培训,提高自己的专业潜力;
7、为客户带给优质的售前、售中、售后服务;
8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考;
9、培养良好的团队合作精神。
置业顾问的岗位职责 17
1、熟练掌握区域楼盘详细情况以及楼市交易动态。
2、负责线上渠道的房产信息维护,维护好新增房源数据。
3、了解客户的相关背景情况,为客户提供咨询服务,并为其设计切实可行的.购房方案,提供优质的看房体验和置业咨询服务。
4、促成买卖双方交易达成,协助双方合同签署、办理权属转移等工作。
5、打造个人专业品牌。
置业顾问的岗位职责 18
工作内容:
1、负责澳洲、新西兰、英国、美国等海外房产客户开发与销售执行;
2、准确理解客户需求,提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书;
3、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的`专业咨询;
4、以一对一VIP模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务;
5、维护现有客户,积极实现再销售。
基本要求:
1、两年以上销售经验(海外或国内房产;外资银行、国内银行理财;移民或留学;奢侈品等行业经验优先考虑);
2、热爱销售工作,具备较强的沟通能力、抗压性;
3、具有良好的敬业精神、团队精神、有明确目标。
置业顾问的岗位职责 19
岗位职责:
1):热爱房产销售事业,把房产销售和服务作为自己生活、工作的一部分
2):负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务
3):了解客户需求,开发、提供优质合适房源,进行商务谈判
4):了解房源信息,陪同客户看房,促成一、二手房产买卖与租赁业务
5):陪同协助,由公司总部的签约、资托网签、贷款、过户等专员完成业务交易服务流程
6):负责公司部分房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
岗位要求:
1、要求对楼盘有所熟悉,掌握房地产相关知识,为客户讲解区位图、沙盘,电话邀约客户,与客户进行洽谈,签约等工作。
2、陪同客户看房、后期谈判、签约交接等多项工作,促成楼盘的成交;
3、负责房源的积累与开发,并与客户建立良好的业务合作关系等。
任职要求:
1、年龄在25周岁-30周岁之间,男女不限,具有良好的语言表达能力及沟通能力,有意愿从事房地产经纪行业;
2、有较强的'学习力、抗压力、敢于接受挑战迎接挑战;
3、有目标,吃苦耐劳,有强烈的挣钱愿望;
4、有相关经验者优先。
置业顾问的岗位职责 20
岗位职责:
1、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;
2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
4、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
任职资格:
1、形象气质佳,成熟稳重;
2、3年以上北京中高端项目经验;
3、具有较强的`沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;
4、积极乐观,诚信务实,责任心强。
置业顾问的岗位职责 21
1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度
2、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程
3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排
4、认真接待客户,做好来访、来电登记
5、认真做好每天来访和来电的'数据统计,完成工作日志
6、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户
6、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务
8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策提供参考
9、培养良好的团队合作精神
置业顾问的岗位职责 22
工作职责:
1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的.维护;
3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作;
4、负责开盘前诚意金收取工作;
5、负责引导客户完成认购工作,并及时告知客户认购须知;
6、负责各自客户合同催签及签定工作,并执行告知提醒工作;
7、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并按照公司规定办理相关手续;
8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题,保证客户满意。
任职资格:
1、高中及以上学历,形象气质好;
2、2年以上房地产置业顾问从业经验,有知名楼盘从业经验者尤佳;
3、具有较强的商务谈判能力,有较强的团队合作意识和沟通协调能力。
置业顾问的岗位职责 23
工作职责:
1)负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度;
2)负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度;
3)负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作;
4)负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作;
5)协助营销经理完成相关管理工作等。
任职要求:
1)大专以上文化程度,从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验;
2)具有良好的职业道德和敬业精神;
3)具有较强的'组织、领导、协调、沟通和总结能力(熟悉行销模式优先考虑);
4)具有丰富的销售经验,熟悉地产销售的运作程序及特点(熟悉商业地产优先考虑);
5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力;
6)具备良好的身体素质和心理素质,抗压能力强,积极进取;
7)能够熟练使用办公软件。
置业顾问的岗位职责 24
1、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;
2、每周进行工作总结,并结合自己的'工作对公司的工作提出意见;
3、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但可以越级申诉;
4、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;
5、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
6、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;
7、培养忠诚客户,提高客户的满意度,时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化;
8、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验;
9、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
10、保守客户隐私,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;
11、提交个人阶段性工作计划和总结;
12、随时完成上级交办的临时性任务。
置业顾问的岗位职责 25
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的'房地产置业咨询服务;
2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3、陪同客户看房,促成销售成交;
4、负责维护客户关系,提供良好的售后服务;
5、负责开发客户资源;
6、完成上级交办的其他工作。