置业顾问的岗位职责

置业顾问的岗位职责

更新时间：2024-07-29 10:56:43

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置业顾问的岗位职责

　　在日常生活和工作中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的置业顾问的岗位职责，希望对大家有所帮助。

置业顾问的岗位职责1

　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的'房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，促成一手房和二手房买卖或租赁业务；

　　3、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

　　4、负责公司房源的开发与积累，并与客户建立良好的业务合作关系。

置业顾问的岗位职责2

　　一、遵纪守法：

　　遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。

　　二、爱岗敬业：

　　服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的.业绩。

　　三、个人发展：

　　积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人能力及业务水平。

　　四、良好的服务意识：

　　提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。

　　五、责任意识：

　　有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的XX公司人。

　　六、个人形象：

　　注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。

　　七、团结意识：

　　互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。

　　八、严守职业道德：

　　严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。

置业顾问的岗位职责3

　　【招募人数】

　　一手部：100人

　　二手部：80人

　　豪宅部：20人

　　联动部：50人

　　【招聘条件】

　　1、大专以上学历，有销售经验者可放宽学历要求

　　2、吃苦耐劳，主观能动性强，有上进心，热爱销售事业

　　3、形象好气质佳，口齿清晰，表达能力强，具有亲和力

　　4、身体健康，品行端正，无不良嗜好

置业顾问的岗位职责4

　　1、新员工入职，熟悉了解产品信息（所在高端，学区，工房，商品楼盘项目）；、详细了解客户的核心诉求，精准匹配合适的产品信息；

　　2、负责线上渠道的`房产信息维护，打造个人的专业品牌；为客户提供优质的看房体验；

　　为客户的资金安全的提供保障

　　3、与客户面对面沟通，通过营销工具前期介绍产品信息，带客户看房、讲盘，通过市场数据分析，进行磋商、谈判，促成产品成交等；

置业顾问的岗位职责5

　　1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度

　　2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

　　3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排

　　4、认真接待客户，做好来访、来电登记

　　5、认真做好每天来访和来电的数据统计，完成工作日志

　　6、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户

　　6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　7、为客户提供优质的.售前、售中、售后服务

　　8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策提供参考

　　9、培养良好的团队合作精神

置业顾问的岗位职责6

　　置业顾问岗位职责：

　　1、置业顾问务必遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排;

　　2、务必敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;

　　3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律职责;

　　4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;

　　5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;

　　6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作;

　　7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务潜力，用心学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中;

　　8、负责周边楼盘的资料收集、状况调查等市调工作;

　　9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任;

　　10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通;

　　11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;

　　12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的.工作提出意见;

　　13、置业顾问应对营销工作所提的意见和推荐书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但能够越级申诉;

　　14、每位置业顾问有职责承担任何公共事务，也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售潜力;

　　15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

　　16、持续专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;

　　17、培养忠诚客户，提高客户的满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;

　　18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验;

　　19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;

　　20、保守客户保密，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士;

　　21、提交个人阶段性工作计划和总结;

　　22、随时完成上级交办的临时性任务。

置业顾问的岗位职责7

　　置业顾问主要岗位职责：

　　1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；

　　2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程；

　　3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排；

　　4、认真接待客户，做好来访、来电登记；

　　5、认真做好每一天来访和来电的数据统计，完成工作日志；

　　6、熟记销讲和答客问的资料，用心演练，充分了解和熟悉本项目的产品；

　　7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户；

　　6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力；

　　7、为客户带给优质的'售前、售中、售后服务；

　　8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考；

　　9、培养良好的团队合作精神。

置业顾问的岗位职责8

　　1、熟悉各大网络端口发布规则。

　　2、细心，耐心，处理好房源节。

　　3、熟悉各大网络平台，如微信公众号、抖音、快手等自媒体平台运营。

　　4、日常通过网络，电话，面对面和客户沟通，给予客户提供专业的'营销方案。

　　5、负责一手楼盘的销售及电话推广楼盘优惠。

　　6、负责与潜在客户沟通开拓新客户。

　　7、负责维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

　　8、在成功这约客户后，带客户前往楼盘项目现场

置业顾问的岗位职责9

　　1、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务

　　2、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

　　3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

　　4、维护和开发新老客户；

　　5、及时了解、补充和掌握最新房产信息的`动态；

　　6、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

置业顾问的岗位职责10

　　1.保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息;

　　2.现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表;

　　3.主导售前售后服务，跟踪客户促使成交，签署购房合同;

　　4.积极参加营销活动，并达到活动要求;

　　5.参加各项培训和考核，指导、培训试用置业顾问;

　　6.市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动;

　　7.完成上级领导安排的'其它工作任务。

置业顾问的岗位职责11

　　1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;

　　2、负责公司的`资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

　　3、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;

　　4、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;

　　5、协助客户购房合同及各项手续办理。

置业顾问的岗位职责12

　　(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

　　(2)善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

　　(3)服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

　　(4)代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

　　(5)努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的.知名度。

　　(6)建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。

　　(7)每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

　　(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。

　　(9)努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。

　　(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。

　　(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。

　　(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等)，每周日下午5点前交部门主管。

　　(13)通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。

　　(14)正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

　　(15)爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。

　　(16)自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

　　(17)定期向销售主管提交个人工作总结。

置业顾问的岗位职责13

　　案前准备期

　　1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

　　2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　3、认真登记来电、来访登记表

　　4、在销售经理的`带领下完成开盘演练

　　5、遵守各项管理制度

　　6、完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

　　项目结案期

　　1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　2、做好结案的各项相关工作

　　3、余款的催缴

置业顾问的岗位职责14

　　1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

　　2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的`咨询;

　　3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;

　　5、每一天记录电话咨询及客户接待状况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

　　6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

　　7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;

　　8、每一天做销售小结，每月做工作总结。

置业顾问的岗位职责15

　　1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

　　2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;

　　3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的.客户;

　　5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

　　6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

　　8、每天做销售小结，每月做工作总结。

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