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在现在的社会生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的店长的岗位职责,欢迎大家分享。
店长的岗位职责1
1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的.地方进行指正、改正;
4、及时对包房上茶速度、情况了解;
5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持茶楼整洁和环境良好;
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
7、搞好本班组与其他班组的协调;
8、做好班组员工考勤、培训工作。
店长的岗位职责2
岗位职责:
1、完成店面日常的行政管理工作;
2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求,完成建立大客户储备与维护工作;
3、了解店员个人情况,做好领导与店员的桥梁沟通;
4、及时解决店内的异常情况,并及时汇报上级领导;
5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计与核查工作;
6、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
7、做好所负责区域的卫生清洁与自我查漏工作;
8、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、大专或等同学历;
2、有相关工作经验者优先;
3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;
4、工作积极主动,有很强的团队合作精神;
5、年龄25周岁以上,身体健康;
6、有一定的管理协调能力。
工作地点:根据公司实际需要结合员工住址安排。
福利待遇:
1、每天工作8小时,其中包括1小时午餐时间;
2、转正后每个月可休假六天;
3、薪酬结构:底薪+绩效+提成+奖金
4、公司购买社保(包含养老医疗失业工伤生育五险)
5、享受法定节假日:享受国家规定的.法定假日,执行标准以国家规定为标准。如节假日上班,则享受3倍工资待遇;
6、员工入职后连续工作满2年,年休假2天;满5年及5年以上的,年休假3天。;此外,还可享受婚假(7天)、产假(90天)
7、为员工免费提供相关的知识技能培训与顺畅的晋升渠道,使员工拥有广阔的发展空间。
店长的岗位职责3
岗位职责:
1.负责瑜伽销售团队建设和管理工作,根据月度目标业绩以及团队情况进行业绩指标分配,并督促团队成员完成个人指标;
2.负责门店管理及运作,严格执行公司的各项制度及流程
3.维持店里的良好销售业绩
4.协调学员,会馆及员工的.关系,协调部门工作,对存在的问题提出合理化建议
职位要求:
1.年龄25-35岁,高中及以上学历
2.男女不限,形象气质佳,自信
3.热爱销售,3年以上一线销售经验,2年以上销售管理经验
4.热爱瑜伽健身行业,愿意自己练习瑜伽,有相关基础的优先
5.有瑜伽行业工作经验的优先。
6.懂得员工的培训和员工情绪的梳理,有团队合作精神,具备较强的应变能力和工作执行力
7.有大的格局观,愿意在公司平台长期发展
工作时间:
月休4天,每天8小时,会有早中班(9:30--18:30、 11:00--20:30 、12:30--21:30),具体根据店面商场时间来定
薪酬福利:
1.底薪+个人提成+团队提成,综合薪资10-20k
2.五险,带薪年假,定期体检,年度旅游
3.可免费享受瑜伽课
店长的岗位职责4
1、监督、指导、协调全部房务活动,为住客供应具有规划化、程序化、制度化的优质服务;
2、负责协作并监督客房销售限制工作,保障客房最大限度的出租率和最高经济收入;
3、制定人员编制、员工培训安排,合理安排及调度人力,并检查员工的礼仪礼貌、仪容仪表、劳动看法和工作效率;
4、与保安部紧密协作,确保客人的人身及财产平安,教化员工,纯净队伍;
5、做好工作总结,加强部门之间的.工作关系,改进工作,提高效率。建立客房部的完整档案体系;
6、任免、奖惩主管及领班的提议;
7、按时参与店务会,传达落实会议决议、确定,刚好向总经理和店务会汇报;主持每周客房部例会、每月的部门业务会议;
8、处理投诉,发展同住店客人的友好关系;
9、检查贵来宾房,使之达到酒店要求的标准;
10、拟定上报客房部全年工作安排、季度工作支配。提出年度客房各类物品的预算,并提出购置清单,包括物品名称、品牌、单价、厂家及需用时间;
11、负责客房的清洁卫生、修理保养、设备折旧、成本限制等工作;
12、保证客房和公共区域达到卫生标准,确保优质服务,设备完好正常;
13、指导客房房务中心,快速精确的为住客供应各类服务;
14、管理好客房消耗品,并提出年度消耗,选购安排及预算,确保最佳物耗率;
15、完成领导交办的其他工作。
店长的岗位职责5
美容院的店长岗位,以负责整个美容店的整体事务为主,管理员工出勤,服务等。以下是详细的美容院店长岗位职责,可供参考。
1.全面负责本店的总体事务,和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。
2.制定本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
3.建立、健全本店的.组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系,使本店有一个高效率的工作体系。
4.健全本店的财务制度,阅读并分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务做好成本控制,财务预算等工作。检查收支情况,应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题。
6.培养人才,指导各部门的工作,提高本店的整体服务质量和员工素质。
7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。
8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员,决定本店机构设置,负责本店管理人员的录用、考核、奖惩,晋升等。
9.关心员工,以身作则,使本店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
店长的岗位职责6
1、和客户有良好互动,擅长建立客户关系以及VIP关系的维护。
2、管理店铺各项行政事务
3、管理店铺库存并控制在合理范围内
4、确保店铺形象在公司标准范围之内
5、管理店铺员工,同时和公司零售以及人事部门以及其他部门保持紧密合作
6、能够对店铺员工进行店铺日常事务的'指导
店长的岗位职责7
职位描述:
岗位职责:
门店业务运营管理
?负责店内车辆的钣喷业务正常开展,监控服务质量;
?受理并处理职权范围内的各项投诉;
?维持店内清洁卫生,做好安全防范工作;
?商品管理,场地管理。
门店团队及日常管理
?团队人员管理、培训,指导售后人员的工作,提升所管各岗位人员的工作能力、责任心及工作效率;
?负责门店安全生产等管理工作贯彻执行制定的各项规章制度、运营流程和技术标准;落实门店的各项经营和管理指标;
7.协调门店与其他职能部门之间的`沟通和协作;
8.配合总部与相关供应商、政府有关主管部门等建立并保持良好关系
岗位要求:
1、7年以上中高端4s店综合管理经验;或者中高端4s店多店连锁管理经验;
2、对所有业务流程熟悉,部门内部绩效方案的制定上报与执行;
3、有事故处理或保险处理经验;
4、对于店面经营有良好的经营意识和体系知识
5、对于店面人员团队管理,员工意识,专业,技能的提升有丰富经验
6、价值观优秀,包含诚信,责任,敬畏心,学习力,主动性,执行力
店长的岗位职责8
岗位职责:
1、全面负责门店营运管理工作;
2、完成公司的整体营运业绩等各项指标;
3、为公司培养及储备营运专业人才。
职位要求:
1、大专以上学历,40周岁以下,男女不限;
2、有超市店长工作经验;
3、高度的商业敏锐度,能准确把握超市的.定们,对商品分类结构、操作流程、体系有较全面了解;
4、对超市的商品管理、顾客服务、营销运作和业绩管理等有较强的管理、控制和开发能力;
5、品行端正,具备高素质的综合管理能力、领导能力与沟通能力,团队合作意识强,有一定的承压能力。
店长的岗位职责9
餐饮店长/运营经理一是日常门店的运营与管理;
二是客群维护与拓展;
三是毛利率与成本控制;
四是营业额目标达成;
五是团队建设与培训;
六是营销策划与品牌推广。一是日常门店的`运营与管理;
二是客群维护与拓展;
三是毛利率与成本控制;
四是营业额目标达成;
五是团队建设与培训;
六是营销策划与品牌推广。
店长的岗位职责10
●开店前
1、同时参与员工工作。
2、检查员工是否缺席。
3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。
4、在开店前更换好新的促销台。
5、随时帮忙检查员工的`工作。
6、检查制服是否干净,工卡是否配挂。
7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。
●开店前十五分钟
1、检查走道是否通畅清洁。
2、检查是否满货架(货架及促销台)。
3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
4、检查条码及价钱是否正确,是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作(清洁计划表)。
●上午上班
1、集合员工,清点人员并安排上午之重点工作。
2、帮助营业员安排整理仓库。
3、确定营业员确实检查库存数量。
4、帮助及训练营业员订货。
5、检查是否订单已传真给供应商。
6、中午前检查收货区是否有任何商品。
●下午上班
1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。
2、检查店内是否满货架及促销台。
3、帮助及在卖场训练员工。
4、掌握退货程序。
5、确定所有验收单已核算无误。
●营业员离开店前
1、检查仓库的清洁整齐。
2、与营业员计划明天的工作。
3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。
4、安排晚班兼职人员的工作。
●值班
1、你必须在该卖场巡视检查。
2、你要为全处负责。
3、能正确面对所有突发事件,并将问题反映给店值班员。
4、不可在办公室工作。
店长的岗位职责11
1、负责网店促销活动策划和实施;商品专题的策划,并在审批后负责执行;
2、负责促销活动的过程管理,跟进促销活动期间的'物品、人员情况,保证活动的效果;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
4、了解竞争对手的促销活动情况,开展差别化的活动策划;
店长的岗位职责12
一、对直营店的人事、销售、服务等工作全面负责并定期向上级汇报,审核直营店上报公司各项报表并签字确认。
二、第一时间向直营店员工传达公司各项政策,认真督导员工对公司规章制度与方案的执行情况。
三、合理制定周工作目标、计划、顾客档案分类(以电子邮件的形式发给项目经理,具体发送时间可与项目经理协商),在工作总结中明确完成工作情况,及时分析成败原因,做出整改方案。
四、对员工的工作给予正确的支持和引导,培养、发现和正确使用人才,调动员工的工作积极性。
五、建立和完善例会工作。
六、主动与顾客沟通听取顾客意见,建立、完善客户服务工作并将收集到的顾客反馈信息及时上报。
七、关注、收集竞品店的情况信息,分析并反馈给上级主管。
八、根据实际情况处理直营店当日所发生一切事情,进行及时的人员调配和疏导。
九、合理安排日常工作管理、员工考勤、周
六、日及节假日的休息,保证员工良好的工作状态和风貌,鼓舞员工士气,带动员工进入最佳工作状态。
十、保证店内高质量的软环境:服务的`热情度和周到度。
十一、保证店内整洁硬环境,监督与管理各项安全及卫生:做到干净、舒适、无卫生死角,尤其是卫生间的环境。
十二、每周四(下午16:00—17:00)进行工作总结及技巧交流。
十三、与直营店讲师拟定每周广播讲课思路及内容。
十四、参与电台节目反馈电话名单的落实,特殊反馈电话要亲自二次确认。
十五、每天17:00之前与咨询回访部门沟通,进行电话导向确认。
十六、遇到疑难问题的处理,包括:不良影响顾客处理。
十七、统计工作:数字统计分析:月统计、汇总、活动统计、档案整理。
十八、每周三下午(合理制定时间)进行直营店工作人员产品知识、技巧交流培训
店长的岗位职责13
职责描述:
1、负责口腔门诊部的经营管理工作,完成门诊部的绩效指标。
2、建立并监督高品质高效率的'工作流程,完善现有运营模式。
3、针对不同员工的岗位分配,包括培训、员工发展、绩效评估、工作计划和奖惩纪律程序等建立和实施;
4、处理突发事件并予以解决
5、完成各类报表的填制及督导;
6、完成上级交办的其它任务。
职位要求:
1.大专以上学历,三年以上的运营团队管理经验
2.条理清晰,思维敏捷,认真负责,良好的组织及管理能力;
3.良好的客户服务意识,较强的处理客户服务异议能力,独立解决问题的能力;
4.拥有高档齿科工作经验经验者优先考虑。
店长的岗位职责14
1、店铺日常管理。指导及跟进所辖店铺日常工作,制订店铺营业目标达成的行动方案,执行、跟进、确保达成店铺销售目标。
2、店铺销售目标管理。根据公司下发销售目标,分解店铺销售任务至店助及导购员,制定并达成每月、每周和每日的销售计划,保证店铺销售达成。
3、执行零售运营流程与标准。根据公司销售运营规范,贯彻执行店铺员工按照公司的统一标准保持良好的形象及提供优质服务,对店铺团队绩效管理及人员日常考勤培训辅导,保证店铺的正常运营。
4、店铺团队管理。依据公司用人指标要求,负责店铺团队的组建和管理,负责对店铺团队进行培训和带教,确保终端店铺的人员能力提升和人员的`稳定。
店长的岗位职责15
对外:
1、做好与店面所在区
域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。
2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。
对内:
1、建设一个优秀的管理团队,协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。
2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。
3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标,并作经营情况析,以便制定有针对姓的经营计划。
4、确保餐厅整体的正常运作,包括营运,成本控管,菜品质量控制,服务质量的.提高,环境卫生的保持,人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。
5、根据各岗位职责规范,严格指导、监督全体员工的日常工作。
6、做好门店营销工作,针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。
7、做好财务管理工作,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样门店的盈亏在帐面上一目了然,以避免了经营管理工作的盲目性。
8、没有不好的员工,只有无能的管理人员,好员工不是管出来的,是带出来的,所以管理人员要以身作则,严格律己,为员工树立工作学习的好榜样。
9、为门店所有员工提供人性化的服务。
以上所有的一切只为最终的两个结果
第一:员工工作的开心;
第二:为公司创造效益。
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