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店长的岗位职责
更新时间:2024-07-07 10:07:09
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店长的岗位职责

  在不断进步的时代,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的店长的岗位职责,希望对大家有所帮助。

店长的岗位职责1

  1、全面负责餐厅的经营营销、消费体验、成本控制、人员发展,并对经营结果负责。

  2、全面提升餐厅标准化管理,符合品牌定位要求,持绢对标目标管理,确保理解和践行品牌定位标准。

  3、店长要求精明、务实、肯吃苦、有责任心,主动理解上级的'管理和战略意图,努力实现上级想要的最终结果。

店长的岗位职责2

  职位名称:店长 部门/组别:超市事业部/营运分部

  直接上级:超市事业部总经理 职位编号:

  直接下级:营运副经理 相关部门:公司各职能部门

  (一)工作目标:

  在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。

  (二)职权范围:

  1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权;

  2、部门物品领用、各项费用开支的审核权;

  3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权;

  4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。

  (三)岗位职责:

  1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施;

  2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;

  3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作;

  4、负责协助大宗商品退货;

  5、负责协助客户结算,并与其友好沟通;

  6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚;

  7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作;

  8、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成部门下达的各项经营指标;

  9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性;

  10、负责部门员工的培训和考核;

  11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度 ;

  12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;

  13、参加部门值班;

  14、负责协调处理部门之间的关系;

  15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见;

  16、定期(周一)向直接上级汇报工作。

  (四)每日工作重点:

  1、每日业绩达成追踪。

  2、门店管理报表阅读。

  3、全店巡视:(重点部位及标准)

  (1)地堆、端架、_________ 必须整齐、清洁、饱满。

  (2)正常排面___________ 必须整齐、清洁、饱满不缺货。

  (3)走道_____________ 必须通畅、通视、不堆货。

  (4)陈列补货___________ 必须迅速、不遗留纸皮、栈板。

  (5)pop、价签__________ 必须正确、即时、无错误。

  (6)栈板_____________ 必须堆放整齐不凌乱。

  (7)孤儿商品_____ _____ 必须即时回收。

  (8)破包商品处理_________必须当日处理。

  (9)全店各部门清洁________商品、货架、销售区、库存区。

  (10)人员管理___________必须充分运用、合理调配。

  (11)促销员管理__________必须充分安排、不闲置。

  (12)商品质量___________必须符合标准、无过期商品。

  (13)冷冻冷藏柜温度______必须正常运转、按时检查温度,填写记录表。

  (14)生鲜收货质量_________生鲜主管或领班必须会同检验。

  (15)陈列样品___________必须清洁、功能正常,不缺配件。

  (16)提货商品___________提货卡必须与库存量相符。

  (17)商品说明书__________必须标示清楚。

  (18)价格差异___________必须迅速处理。

  (19)库存差异___________必须经常处理。

  (20)服务台、退/换货中心_____ 必须不拥挤、堵塞。

  (21)结帐区____________不拥塞,保持5个客人以下。

  (22)快讯商品___________必须保证不缺货。

  (23)收货区____________收货必须快速准确。

  (24)库存区____________库存商品必须摆放整齐、有序。

  (25)退货区____________退货商品必须摆放整齐、有序。

  (26)提货区____________商品必须摆放整齐有序。

  (27)门店灯光___________必须明亮,无故障。

  (28)联营区____________必须干净、卫生有购物氛围。

  (29)顾客卫生间__________必须干净卫生无异味。

  (30)消防、安全————————消防器材配置齐全完好,用电用火安全

  4、顾客访问《顾客问卷调查表》

  (1)与下属同事面谈。

  (2)店面顾客投诉处理。

  (3)批阅门店值班经理日志。

  (4)依照《店长每日工作流程参考表》操作。

  (5)填写店长每日工作检查表。

  (五)阅读报表:

  1、每日新品通知。

  2、每日采购变价通知。

  3、畅销商品缺货。

  4、滞销商品。

  5、每日负毛利商品清单。

  6、进入删除商品明细。

  7、负库存明细。

  8、每日退货明细。

  9、每日进货明细。

  10、每日库存调整明细。

  11、每日销售汇总明细表。

  12、商场快讯报表。

  13、商品修改记录表。

  14、盘点差异报表。

  (六)每周工作重点:

  1、每周销售业绩分析。

  2、店面相关管理报表阅读。

  3、一般费用审核。

  4、督导各部门滞销商品库存处理。

  5、督导各部门负库存处理。

  6、督导各部门畅销品缺货处理。

  7、盘点进度的`跟进及盘点差异审核。

  8、各部门报废金额审核。

  9、解决重大顾客投诉,并反馈给相关部门。

  10、参加dm惊爆商品会议(两周一次)。

  11、dm商品缺货原因分析及改善建议。

  12、检查促销计划、订货、到货、端架地堆陈列执行情况。

  13、市场动态调查、分析及反馈。

  14、对各部门管理工作督导、检查。

  15、召开门店周例会(门店各部门经理参加)。

  (七)每月工作重点:

  1、当月工作目标达成状况落实与跟进,确保店面赢利。

  2、拟定次月工作目标和战略计划。

  3、每月销售业绩分析,对未达成目标提出改善措施。

  4、一般费用的监督及初审。

  5、基本设施费用初审。

  6、 维修费用初审。

  7、人力预算及部门领班(含)以下人员的甄选、任用、任免审批。

  8、部门主管(含)以上人员的考核。

  9、全店各组损耗分析与管理。《商品/物品报废单》(附件一)。

  10、顾客结构、来客数、客单价分析,确保提高来客数。每日销售汇总

  11、经(副)理、主管会议。

  12、门店合理库存天数分析与管理。

  13、商品组合分析,提出对新品引进,滞销品淘汰等建议。

  14、例行员工专业知识培训。

  15、市场动态及竞争对手的相关情报资料收集。

  16、上级交办事项的传达及执行。

  17、每月工作总结汇报。

  18、排定店面各部门经理排班表。

  19、全店全体员工例会(每月1次)。

店长的岗位职责3

  健身房店长岗位职责

  1、健身房店长岗位职责

  1、全面负责健身房管理及运作,制定月度、季度、年度销售任务;

  2、组建高效的管理团队,完成总公司下达的门店经营指标;

  3、负责同行业市场的调查与分析,制定门店竞争策略;

  4、负责门店组织架构设计及人员配置;

  5、负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责;

  6、负责全店所有人员的培训工作,给公司发展培养人才。

  2、健身房店长岗位职责

  1、负责市场调研和需求分析;

  2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

  3、确定销售部门目标体系和销售配额;

  4、制定销售计划和销售预算;

  5、组建销售队伍,培训销售人员;

  6、评估销售业绩,建设销售团队。

  3、健身房店长岗位职责

  1、负责店面整体运营管理和日常工作安排。

  2、有良好的沟通协调能力,能妥善处理各种突发事件。

  3、提升健身房的服务意识和销售业绩。

  4、内部员工的定期培训,员工潜力的挖掘和提升。

  健身房店长岗位职责

  1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

  2、执行公司下达的各项任务;

  3、做好门店各个部门的分工管理工作;

  4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

  5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

  6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

  7、负责对员工的'培训教育。

  5、健身房店长岗位职责

  1.了解经营方针。

  2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3.负责管理健身中心的日常工作,监督考核会籍的工作表现,及时反映员工动态,并对员工进行培训。

  4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  5.负责店铺内货品补齐。

  6.协助主管处理与改善健身中心运作的问题。

  7.沟通与协调店内投诉问题。

  8.定时按要求为健身中心做公关推广活动。

店长的岗位职责4

  职责内容:

  1、全面主持大型商超店铺的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;

  2、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

  3、精通蔬菜、水果、肉类、零食、百货等商品知识,懂得大型百货商超的进销存损管理,有一定的数据分析能力;

  4、掌握门店各种设备的维护保养知识;

  5、带领店员为顾客介绍产品,引导客户通过网站和APP端购买产品;

  6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾和纠纷;

  7、组织执行店面形式的小型培训、产品活动和促销活动,通过各种方式带领团队完成推广和销售任务;

  8、负责店员的培训与绩效管理,提升店员的业务能力和销售能力;

  9、定期向公司提交体验店的销售报告及优化方案等,不断提升体验店的'业绩。

  任职要求:

  1、年龄30——45岁,大专以上文化程度,从事商场全面管理3年以上;

  2、具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心;

  3、有较强的综合管理能力,秉公办事,公平待人;

  4、对事物有较强的分析和决策能力;

  5、熟练掌握商场管理的各项规范和操作方法。

店长的岗位职责5

  餐饮连锁店店长工作岗位职责

  ●岗位名称:店长

  ●直接下级:前厅经理、厨师长、店长助理(或后勤主管) ●岗位描述:全面负责单店的经营及管理工作。

  ●岗为目标:打造一只具有超强执行力、激情、付出、勇于承诺、负责任、相互信任和欣赏的有本店特色的优秀团队,从而实现公司的目标和价值。

  ●工作内容:

  1、组织本店的经营管理工作;负责公司和单店的上传和下达。。

  2、宣传和执行公司下达目标任务、各项规章制度、和其他指令。

  3、制定和完成各项经营指标

  (1)营业额指标。

  (2)费用指标标.

  (3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标。

  4、根据预定的各项经营指标:

  (1)结合本店的实际情况,制定出完成销售计划的执行计划,包括营业计划、商品计划、采购计划、 销售促进计划、人力资源计划、费用计划和财务计划,亦可细分为年度计划、半年计划、季度计划、月计划、周计划、日计划工作总结。

  (2)分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。

  5、单店员工管理、培训、日常工作安排、和人事调整: (1)对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;

  (2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核; (3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具 有强烈的使命感、责任心和进取心.(4)负责单店业务技能、管理制度、企业文化、职员素质、服务意识的培训和宣导。(5)协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强单店员工的凝聚。(6)营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决.(7)对下属职员实组织施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、领班级的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建议。(8)确保单店顾客、下属职员、企业的人身及财产安全。

  6、单店清洁卫生、食品安全及其他安全管理:

  (1)单店环境卫生按6s标准的分区域安排责任落实到人,由店长检查落实。

  (2)店内设施、设备完好保持,和良好运转;设施设备、抽排系统、空调系统、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期专业维护和更换申请;(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查,确保安全工作万无一失.

  7、单店财务管理:

  (1)监督和审核财务会计、(后勤主管)、收银、出纳、爱心妈妈的工作作业

  (2)店长要做好各种报表的管理,例如:销售统计表、顾客意见表、财务经营报表、菜品销售排行等; (3)加强单店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利用、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗;(4)加强单店的财务费用预算,合理计划开支各项费用。

  8、单店菜品及服务品质管理和创新

  (1)厨房菜品质量管理,特别是原材料质量管理把关、特色菜品必须每日两餐前的亲自检查验收、食品安全管理的亲自把关;(2)组织厨房职员进行产品学习和研发;(3)组织全体职员进行食品安全的学习;

  (4)、严格公司工作流程和工作标准的管理;(5)创新服务意识、创新营销方式。

  9、顾客投诉与意见处理

  (1)待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,提高客流管理;(2)加强现场督导,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题;(3)迅速妥善处理各种突发的意外事件;如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等;(4)保持与顾客的良好沟通,每日必须认识五位以上的客户并 做好客户信息登记工作、了解顾客的意见及需求,不断改进单店经营策略,提升业绩;

  (5)为顾客制造感动,客户的利益是最高利益,顾客的满意,顾客的惊喜才是公司的最高利益。

  9、涉外管理

  (1)保持与商圈内商家和附近社区邻里的良好关系; (2)参与质量监督将、市政、工商、税务、卫生防疫、消防、派出所、交巡警平台、社区街道、居委会等政府职能部门的事务处理,并保持良好的互动关系;负责各项证件的办理和年审,督促本店店长助理(或后勤主管)办理员工的各类证件;(3)保持与当地社会团体的`良好互动关系。(4)与媒体保持良好的关系

  10、日常事物

  (1)坚持做好工作日志;

  (2)做好“家长”式的员工管理和顾客管管理,营造“亲情一家人”亲密无间的氛围;

  (3)每日必做反思及分享;(4)每日必读书,倡导职员养成读书学习的习惯,店长每月必读两本经营管理或与相关的书籍,并写读书心得;

  (5)与公司管理部保持密切的联系,每日上传各项总部要求的事项;

  (6)加强自身及团队体育锻炼,养成良好的生活习惯;(7)日常对陌生人做自我介绍并宣传介绍公司及公司品牌的优良形象;(8)做好“文明礼仪”标兵

  餐饮连锁店店长日常工作流程

  8:40-9:10上班签到、早餐、了解当日预定情况及当日最大社会活动,停水、停电等突发性事件,是否影响经营并做好工作计划,管理人员碰头会。 9:10—9:25 与管理员礼宾迎接上班职员

  9:26 -9:45组织召开全员晨会(或晨操)

  9:46—10:00抽查生产部门及前台验货质量、数量,依据前一天晚餐查冰柜存货情况,查看厨房进货报单数量是否合理

  10:00-11:00

  1、审阅各部门前一日工作记录本并处理;

  2、其它行政审批工作(入职、离职、申购、报帐);

  3、查阅电子邮件并回复

  10:30—10:50

  工作用餐时间;

  10:50—11:30

  1、开业前接待准备工作督导(音响、指示牌、礼品、布置、菜品、服务人员安排、酒水等);

  2、及时调动员工积极性,疏导不良情绪,完成接待。

  11:30-13:30

  1、现场巡视接待,各程序是否顺畅到位,及时指导解决,控制局面; 2、了解客情,处理突发事件。

  13:30-14:30

  1、协调内部工作,检查厨房操作流程是否合标准,切配是否浪费;

  2、处理中餐出现的问题,针对性培训措施,处理当事人。

  14:00-14:30

  1、各部门员工思想工作了解,找员工谈话并记录(每天至少1人);

  2、看营业日报表及处理其它事务.

  14:30—16:30 1、休息或市场调查;

  2、不定期召开相关人员会议;

  3、主持分店员工大会.(每月至少一次)

  16:30-16:50

  1、晚餐时间;

  2、午餐工作问题口头指导处理通报;

  16:50-17:30

  1、晚餐开餐前准备工作督导(音响、指示牌、礼品、布置、菜品、服务人员安排、酒水等);

  2、了解楼面例会效果并指导,及时调动员工积极性,疏导不良情绪,完成接待。

  17:30—20:00

  1、现场巡视用餐高峰的客情,控制局面,及时协调,处理突发事情;

  2、客情收集;

  3、员工工作能力技能了解。

  20:00—20:15

  准备当日工作例会

  20:15—20:40

  1、主持召开管理人员工作例会,总结各部门工作,记录问题点讨论改进措施,制订实施细则,落实责任;

  2、追踪前一工作日的任务完成情况;

  3、宣布散会。

  20:40—21:00

  巡查各部门及厨房水、电、汽、油的安全,抽查厨房冰箱冰柜存货,抽查潲水桶及各部垃圾桶,检查是否浪费或财产丢失并追究处理。

  21:00—

  下班

  2、周期工作任务

  查看营业周报表 每周

  卫生检查 每周

  员工培训 每周

  工作例会 每周

  安排员工大扫除 每周

  盘存 每月

  订货计划 每月

  查看营业月报表 每月

  制定经营指标与销售计划

  安排下月工作计划 每月

店长的岗位职责6

  1、熟练掌握各个岗位标准操作流程(汽车洗护、美容的标准流程等);并且能够对现行标准流程提出改善化建议;

  2、清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;

  3、负责整个门店的正常营运管理工作,其中包括:门店的'人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等;

  4、合理安排岗位工作分配,基于员工多岗位的发展观点给到员工工作扩大化的工作内容;

  5、跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作;

  6、熟练运用门店营运管理bms系统做好人员排班等工作,合理安排不同营业时间段的员工班表;熟练运用系统进行营业开单、订货等门店营运管理工作;

  7、确保门店设备与工具维护与定期保养,使得门店设备与工具运作正常;负责监控门店日常设备、岗位检测和业务成交量;

  8、做好现金管理工作,做到标准化收银流程,门店内的现金收支管理;

  9、负责门店的客户接待,接听电话,产品推广以及促销和导购工作,提升门店营业额;

店长的岗位职责7

  1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;

  2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;

  3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

  5.督导公司的销售政策的.落实、各项制度的贯彻执行;

  6.建立大客户数据库,维系良好的客情关系,提高回头率。

  7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;

  8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。

  9.对下属的工作进行评价,并协助制定和实施员工全年成长计划;

  10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练,不断提高整体员工素质。

  11.负责召开门店内的早会,息会,周、月、季等各种总结会议。

  12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。

  13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。

  14.严格保密工作,保守公司商业信息机密。

  15.完成上级领导交办的其它任务。

  家具店店长岗位职责2

店长的岗位职责8

  1、根据公司经营目标,制定年度预算和经营实施计划

  2、随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和酒店拓展方案。

  3、组织销售,全力完成公司下达的营业收入和营业利润指标

  4、根据指标做好成本控制,做好每周的销售分析和每月的经营分析

  5、认真做好员工的培训工作,并亲自组织实施、督导和跟踪

  6、做好酒店员工的发展计划和团队建设,提高员工的满意度

  7、做好员工的每月考评工作和工资发放,做到奖惩分明,公平公正

  8、根据公司质量标准,负责酒店质量控制

  9、认真处理好宾客投诉和意见,并及时予以改正

  10、主持或组织酒店的各项会议,听取各方意见和建议,掌握酒店经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题

  11、领导酒店安全管理工作,落实酒店保安和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和酒店财产安全

  12、保持与相关政府部门和社区的良好关系,遵纪守法,树立酒店的`良好形象

  13、严格执行公司制定的各项规定,保证连锁化、集团化管理和发展的需要

  14、认真仔细地做好酒店的客户、销售、人事、培训、工程技术等档案工作,保持酒店经营的连续性

店长的岗位职责9

  1、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。

  2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。

  3、卖场的形象管理及维护。

  4、建立店铺日常事务规范。

  5、平衡公司与商场的关系,建立良好的.沟通环境。

店长的岗位职责10

  1、门店的管理工作,制定店铺的'营销策划,形象打造,配合公司高层管理下达的工作并服从执行,根据公司整体规划与目标制定门店规划与目标

  2、门店财务收支的管理、材料请购计划监督审核,做好进货验收,材料陈列,商品质量和服务质量,降低材料损耗,减少不必要的开支

  3、监督管理门店内外的卫生、食品安全及消防安全

  4、掌握门店各种设备维护保养知识,有一定的应急处理能力

  5、妥善处理顾客投诉和工作中各种矛盾,擅长对外沟通协调任职资格

店长的岗位职责11

  1、将目标传达给下属,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,一业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取营业额;

  2、监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;

  3、销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品做出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售;

  4、进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向上级汇报;

  5、有效的管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

  6、定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的.一切规章制度。

  7、维持店面干净整洁。

  8、领导交办的其他事项。

店长的岗位职责12

  岗位职责:

  1.执行董事会决议,主持全面会所工作,保证会所经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标;

  2.沟通协调酒店相关事宜,确认及争取会所最大利益;

  3.组织指挥会所的日常经营治理工作,包括协调和管理等各职能部门的日常工作;

  4.建立健全会所统一、高效的.组织体系和工作体系;

  5.拟定会所发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案;

  6.负责所属地区的医疗/商务相关资源的谈判和搭建;

  7.负责下达总部指令,督促并组织实施、检查和绩效考核;

  8.开展企业文化建设和凝聚力工程,提高企业知名度;

  9.与客户建立良好沟通关系,为公司打开良好的企业品牌形象。

  职位要求:

  1.30~42岁,专科以上学历,市场营销、酒店管理、企业管理等相关专业毕业;

  2.具有五年以上从事酒店运营、医疗-医美企业、品牌快消品、月子会所等管理工作的经验;

  3.熟练的外语交流及商务英文邮件撰写能力,对办公软件熟练使用;

  4.具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,以往销售业绩良好;

  5.具有很好的人际资源和开发人际资源能力;

  6.具备一定的抗压能力,适应初创公司工作节凑。

店长的岗位职责13

  岗位职责:

  1、顾客、商场及店员关系的协调。

  2、促销活动的执行和实施管理。

  3、协助商品、物料的.调配和有效管理。

  4、顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求,提出建议促销策略。

  5、负责对下属的工作进行绩效考评,并进行正面的指引,帮助下属改善工作效率。

  6、完成上级安排的其他工作。

  任职要求:

  1、较强的口头表达、沟通能力,娴熟的销售技巧。

  2、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强,有良好的组织、协调及沟通能力。

  3、高中或以上学历,有seven eleven、泽润等连锁超市工作经验着优先。

  备注:

  工作地点:青岛开发区。工作地点不合适的,请勿投简历!

店长的岗位职责14

  1、全面主持店面的管理工作,协作总部的各项营销策略的实施,保证餐厅经营业务的正常、有序进行;

  2、执行总部下达的各项任务,并供应餐厅可行性分析;

  3、协同研发设计中心、成本限制部门开展餐饮市场调研、定位、设计、开发等工作

  4、拟定门店规章制度、工作程序、质量标准;做好门店各个部门的分工管理工作;

  5、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管理等有关作业;

  6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度,严格限制物料消耗和成本费用;

  7、驾驭门店各种设备的维护保养学问;

  8、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

  9、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的'各种冲突;

  10、负责对员工的培训教化。

店长的岗位职责15

  岗位职责:

  1、全面主持店面的管理工作,带领团队完成门店各项经营指标;

  2、执行总部下达的各项任务;

  3、做好门店各个部门的.分工管理工作;

  4、管控商品管理、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关工作;

  5、负责门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

  6、负责协调门店与政府各检查部门(工商、卫生、质检、药监、文化局、发改委等)的关系。

  职位要求:

  1、28—38岁,统招大专及以上学历,管理类专业;

  2、2年以上大中型连锁百货/商超门店全盘实务管理经验,优秀者可适当放宽工作经验要求,资历稍浅者可定位储备副店长;

  3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理、物流配送工作;

  4、具备全局观、领导力,具有较强的执行力、团队管理能力和组织协调能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。

  5、可配合公司调派者优先(深圳区域)。

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