综合部经理岗位职责

综合部经理岗位职责

更新时间：2024-06-29 16:42:02

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综合部经理岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的综合部经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

综合部经理岗位职责1

　　一、职权：

　　1、对部门主管、领班、员工进行工作考核。根据他们管理的情况和工作情况，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。

　　2、有权向总经理建议任免上述管理干部，有权向总经理建议任免领班以下的工作人员。

　　3、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作。

　　4、有权向下级下达工作和生产任务，向他们发指示。

　　5、有权处理餐饮部内部的一切日常业务和事务工作。

　　二、职责：

　　1、对总经理负责，负责餐饮部的日常运转和管理工作。

　　2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示，对饮食的经营好差负有重要的责任。

　　3、制订餐饮部的营业政策、计划。

　　4、主持日常餐饮部的会议，了解当日客情合理安排下属工作，负责协调部门内部各项工作，使工作能协调一致地顺利进行。

　　5、负责餐厅督导和巡查工作，及时发现和纠正服务中出现的问题，认真负责的处理客人投诉，控制餐厅的服务的全过程

　　6、拟定餐饮部每月的营业指标。审阅餐饮部每天的营业报表，进行营业分析，建议经营方式。

　　7、与厨师长、大厨、保持良好的沟通，及时将客户对菜品的意见与建议传达到厨房部，确保菜品质量稳定和不断改进提高，创制新的花色品种

　　8、参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议，建立良好的公共关系。

　　9、对部属管理人员的工作进行督导，同下属做好良好的沟通，帮助他们不断提高业务能力。

　　三、业务要求：

　　1、餐饮部经理属酒店高层管理人员，要求对酒店的业务的熟悉程度和管理技能要高出其他管理层。

　　2、熟悉餐饮部门的业务，善于进行工作策划，善于进行业务推广和市场销售。

　　3、餐饮部门在酒店里是直接对客人面对面服务的一个部门，客人流量大，口味和要求复杂，服务持续时间长，要求高，作为餐饮部经理要熟悉和掌握这项工作的规律和特点，认真督导管理人员和员工做好服务工作。

　　4、同时做好酒店的营销，销售工作。

　　四、工作内容：

　　1、了解和掌握下属各部门的情况，包括营业情况、员工的素质及技术情况，有效地搞好管理工作。

　　2、制定所管部门的工作计划，对各部门的工作进行督导。

　　3、抓好服务质量：

　　(1)巡查各包间及出品，进行工作指导，发现问题及时解决。

　　(2)在重要宴会和重点客人开餐前要按检查宴会的'要求进行细致的检查，发现问题或不妥之处要及时改正和亲自跟踪服务。

　　(3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作，检查他们的仪容、仪表、工作效率、技术的熟练程度、服务态度，督导他们保持较高的服务水准。

　　(4)与行政总厨抽检食品质量。

　　(5)经常征求宾客对服务及食品质量的意见;妥善处理客人的投诉。

　　4、加强物资管理，提高经济效益。

　　(1)了解和掌握食品原材料的做用，指导进行食品原材料的浪费;根据饮食业的旺淡季指导增减易耗品，避免脱销或积压，造成损失或浪费;熟悉库存情况。

　　(2)指导部门加强食品的管理，不要让食物发生霉坏变质。

　　(3)控制水吧原材料及饮料的标准、规格和要求，控制成本和毛利率。

　　5、加强员工队伍的教育和培训工作，提高从业人员的素质。

　　(1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理，培养和提高员工的酒店意识，自觉做好本职工作。

　　(2)了解和掌握员工的思想状况，工作表现、业务水平和家庭状况，有针对性地开展思想教育工作，帮助他们解决一些实际问题和困难，使他们有归宿感、责任心和事业心。

　　(3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作，对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证。

　　6、按照食品卫生法规定，严格遵守卫生管理制度。制定个人，岗位，操作等方面的卫生标准，实行定期和不定期的卫生检查，保证客人的饮食安全。

　　7、协助财务与仓管做好每月的家私及固定资产的盘点工作

　　8、同时完成上级交办的其他任务

综合部经理岗位职责2

　　1、协助配合总经理搞好公司的全面工作，在重大问题上必须同总经理保持一致

　　2、在总经理委托权限内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

　　3、执行总经理决议，保证经营目标的实现，及时、足额地完成公司下达的利润指标。

　　4、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则，并负责下达公司各项工作和指标。

　　5、一切行为要对总经理负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好思想沟通，让员工的利益与公司一致。

　　6、需具备积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、开拓创新的素质;并具有领导、计划、分析、决策的能力，在公司中有一定的.威信。

　　7、要营造良好的工作环境，协调好上下级关系，发扬团队精神，发挥业务团队的领导作用。

　　8、通过自己和员工的敬业精神、良好形象、语言魅力赢得客户的尊重和信任，搞好与客户的关系，拓展新客户渠道，起到组织计划与评估的领导作用。

　　9、带领好各部门开展好工作，赢得公司全体人员的尊重和敬佩。

　　10、负责制定业务管理制度，拟定业务管理办法、物资管理制度、明确业务工作标准、建立业务管理网络，协调、指导、调度、检查、考核;

　　11、积极完成总经理交办的其他工作任务。

综合部经理岗位职责3

　　1、按照公司的.采购流程，负责生鲜、冻品、蔬菜等食材的采购工作及供应商管理工作;

　　2、监控食材的市场变化，采取必要的采购技巧降低采购成本;

　　3、及时协调解决食材采购、厂区使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题;

　　4、定期进行市场调研，开拓供应商渠道，组织进行供应商评估。

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