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在社会一步步向前发展的今天，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的物业助理的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业助理的岗位职责 篇1
1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。
2.负责业主装修的各项手续。
3.负责对空置房的管理。
4.做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。
5.巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。
6.负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。
7.接受及处理客户投诉,并予记录,及时向部门经理报告;
8.草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作;
9.跟进维修工作完成情况。
10.协助客服经理处理突发事件;
11.整理小区业主档案;
12.执行上级所指派的.工作;
13.负责管理供方的日常工作。
物业助理的岗位职责 篇2
1.每天记录巡查情况，对所发现违反《业主公约》、《住户守则》及小区各项物业管理制度的现象，及时进行劝阻、制止、教育，并协调各相关部门做出处理。自己不能处理的要及时向物业主任汇报；
2.熟悉业主及租户的资料，及时与业主进行沟通，以饱满的热情和高效的'服务解决客户的困难，与他们建立良好的关系；
3.热情准确地解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请与投诉，及时将投诉转达相关部门处理并进行跟进；
4.办理业主入伙、装修及交楼等相关手续；
5.负责装修档案、客户档案、服务中心文书档案的管理；
6.定期对业主进行回访，了解业主的意愿，不断改善、提高自身的服务质量；
7.协助处理突发事件；
8.完成上级安排的其他工作。
物业助理的岗位职责 篇3
岗位职责：
1、按地产公司需求，负责水吧饮品、果盘的.制作，以及营销中心的茶水服务；
2、负责水吧物资的准备、盘点工作；
3、负责引导客户给营销人员，提供休息区茶水服务；
4、必要时协助营销人员提供楼盘基本信息咨询；
5、协助营销整理报刊杂志等资料；
6、按要求巡视营销中心，发现赃污安排人员清洁；
7、协助完成其他上级指派的任务；
物业助理的岗位职责 篇4
每个岗位都有相应的职责，我们既然到了这个岗位，就要遵守岗位职责，下面是关于物业大堂助理岗位职责，一起来看看。
1、岗位名称：xxxx助理
所属部门：xxxx
直接上级：xxxx主管
直接下级：无
2、工作职责：
金钥匙按工作性质分前台、内勤和园区三种，本着一者多能的目的将三者职责综合如下：
2.1、熟悉小区楼宇的结构、楼座的排列，房屋户数，住户的类别、数量、人员素质，管理费、水、电费等相关的收费标准和计算方法。
2.2、接听业主、住户或客户的电话，解答有关的问题或疑问，并做好记录。
2.3、负责办理业户有关的证件工作（业主证、居住证、临时居住证、停车证）。
2.4、办理住户大件物品的放行手续。
2.5、办理停车位的相关租赁手续。
2.6、为业户办理二次装修的申请，跟进申报情况并回复业户：申请许可后为业户办理施工许可证，协助相关部门办理施工人员临时出入证，并将有关装修资料做好存档。
2.7、跟进新收楼期间的业户可视对讲及煤气报警的安装，热水器和煤气灶的安装及点火。
2.8、撰写、打印有关公文、通知，交上级领导审阅后分发。
2.9、负责各区域业户通知及其他资料的张贴及分发工作。
2.10、根据公司安排做好公司客户的来访接待工作。
2.11、对各岗位的周报、月报进行汇总，并交主管审核。
2.12、对管理区域内的保安、清洁、绿化、维修保养负有监督责任。
2.13、负责业户入住的相关手续办理及其单元的遗留工程问题跟进。接受业户对项目情况及售后服务相关情况的咨询及解答。
2.14、与业户保持密切良好的沟通，定期对业户进行拜访，及时了解业户的服务需求并协调相关部门跟进。
2.15、受理业户的投诉、建议和咨询、所有有效投诉或建议均需按《客户投诉处理及回访规程》执行，回访率达100%，并做好相关资料的.存档工作。
2.16、受理业户的报修、有偿服务安排执行、完成情况跟进等工作。
2.17、及时向业户派发缴费通知单，张贴大堂公告，负责与业户的沟通工作。妥善处理业户欠缴管理费用的工作。
2.18、受理前台的待处理事务，处理完毕后须将结果回复xxxx前台。
2.19、遵守公司规章制度，严格执行公司的文件档案管理规定，严守秘密，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。
2.20、规范、科学地做好资料管理。对档案资料实施科学化、系统化、合理化、技术化的管理。对档案资料详细、系统分类，分类目录输入电脑系统，并拷贝二份软盘备用。
2.21、严格执行资料借阅制度，需借阅文件的部门必须填写文件借阅申请表，经公司领导批准后，方可外借文件，并做好登记。对损坏或缺少的要及时补充或妥善处理。
2.22、按照公司规定，对本部门的文件进行收集存档。对于文件档案资料中有漏缺或不符合规范之处，要及时加以补齐订正。
2.23、负责对小区入住业主档案资料进行存档，并录入电脑，对业主更改的资料要及时进行更新存档，确保资料的准确性。
2.24、定期对档案柜进行查检，做好防潮、防霉措施，确保资料的完好。
2.25、严格按照档案管理规定，经领导批准后，对一些失效文件进行销毁。
2.26、根据资料对管辖区域的物业状况进行分析、列表，及时向部门领导提交最新统计数据。
2.27、对负责资料管理的离职员工，必须认真督促其把资料完整的移交给下一位接手的人员。
2.28、负责小区的公共钥匙、未入住单位的钥匙、业主托管钥匙、施工钥匙等的管理工作。
2.29、负责搜集网上资讯，并分析整理汇总，必要时交部门领导或相关部门跟进。
2.30、及时认真的完成领导安排的各项工作。
3、任职要求
20岁以上，大专学历，身体健康，熟悉北京市物业管理相关知识及法律法规。一年以上相关服务行业工作经验，有一定的亲和力及较强表达能力，有服务意识及责任心。掌握基本办公电脑操作。
物业助理的岗位职责 篇5
1、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。
2、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。
3、负责副主管以下员工招聘、培训的'具体工作。
4、定期组织开展文化娱乐活动，丰富社区文化生活，增强社区凝聚力。
5、按市物价局公布收费标准和有关管理规定，及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用，根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况。
6、负责对管理处各部门工作的检查监督。
7、负责管理处内部行政事务、文档的管理。
8、在公司职能部门的指导下，开展各项有偿服务。
物业助理的岗位职责 篇6
1、服从上级领导的安排，严格执行各项工作的流程;
2、严格执行各项工作制度及管理办法;
3、协助上级完成和统计任务;
4、受理客户情况、流程跟踪、统计回访;
5、部门各类单据登记、审核、汇总和分发，协助上级对各类单据审核及监控;
6、转接公司总机电话、收发传真、信件和报刊等;
7、接待来访客人，并通报相关部门、人员;
8、部门各类表格复印、对客户资料的'录入及归档保管;
9、完成上级领导交办的其他工作;
物业助理的岗位职责 篇7
1、协助总经理室进行公司发展战略研究，制定战略发展计划;
2、在公司经营方针、科学运营、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关方案或建议;
3、协助总经理分管运营管理工作;
4、负责制定运营计划，完成各项运营指标;
5、负责运营管理的持续优化和改进;
6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;
7、协助总经理室处理对外公共关系;
8、完成总经理室交办的'其它工作任务。
物业助理的岗位职责 篇8
1、负责受理、跟进、回访住户提出的'各类投诉、报修、问询以及各类申请等，并做好记录定期整理归档;
2、负责管辖区内消防、保安、清洁、绿化、维修等巡查工作，发现异常做好记录并及时呈报，并抓好落实监督;
3、负责相关费用的催收、缴纳;
4、协助物业主管管辖负责楼层物业相关工作;
5、 完成领导交办的其他工作。
物业助理的岗位职责 篇9
1.负责办理商户入场、装修等手续；
2.跟进商户装修进度；
3.日常巡场，保证商场良好的`经营环境；
4.跟进客户的投诉、纠纷处理；
5.日常工作总结与汇报；
6.与商户保持良好的关系，随时掌握商户动态信息；
7.资料档案整理。
物业助理的岗位职责 篇10
一、岗位职责:
1、每月协助客服主管整理每月客服前台记录的台账
2、协助小区客服主管处理日常物业客服相关的事项。主要有:物业小区巡检、督促客服前台工作人员的日常工作流程以及品质检查。
3、独立处理业主投诉及内部部门沟通协调事项
4、以及领导交代的其他事项
二、岗位要求:
1、要求能够熟练操作电脑、办公软件以及其他电子设备。
2、学历要求:全日制大专及以上
3、性格外向,开朗,不拘谨。能够很好与业主以及内部其他同事沟通交流。
4、思维敏捷,吐字清晰,较强的沟通表达能力,具有亲和力和感染力;具备热情耐心的`工作态度,良好的执行力和团队合作精神;
5、有从事物业小区客服工作的优先考虑。没有相关经验的,现场面试佳的,也优先考虑。
物业助理的岗位职责 篇11
1、协助物业管理员做好现场管理工作；
2、协助物业管理员巡查商场内的.装修进展情况，包括安全防火、施工噪音等；
3、协助做好商场的安全管理和防范工作；
4、协助做好商场内的禁烟管理，消防安全巡查。
物业助理的岗位职责 篇12
1、负责来电来访处理、投诉接待、报修处理、二次装修申报等；
2、负责小区的日常巡查、装修巡查、客户沟通，问题跟进等工作；
3、协助物业主管处理投诉并负责跟踪回访；定期开展业户意见调查等；
4、负责物业服务费的催缴工作；
5、完成上级领导交办的其他工作。
物业助理的'岗位职责 篇13
岗位职责
1、年龄35岁以下,大专及以上学历;
2、形象良好,亲和力强,学习能力强;
3、具有较强的责任感、综合素质和服务意识;
4、具有良好的.文字组织能力、沟通能力及团队管理能力;
5、熟悉中高端小区楼盘、商业综合体、高端写字楼管理工作,有较强的分析和解决问题的能力,懂物业法律法规;
6、具有客服、秩序、保洁、工程等管理经验,能具备突发事件控制和沟通协调的能力;
7、有两年以上星级酒店或15万方以上大型物业等同岗位工作经验,能配合项目主任开展楼盘管理工作。
物业助理的岗位职责 篇14
收费员岗位职责
1、服从领导，模范带头，以身作则，上班时穿着统一制服，佩带工作证。
2、主动学习公司的收费标准，规范收费流程，严格按照收费标准进行收费。
3、热爱本职工作，做到对业户热情主动。收费时语言文明，行为规范。
4、收费员开具票据必须保证字迹工整、大小写一致，必须在收款时提供收据给缴费人，严禁收费员收款不提供收据。收费时必须核对人民币的真伪，并对人民币真伪负责。
5、收费员每日清点所收现金与收费单据核对相符后，自行保管好现金和票据，并按照公司规定，及时上交到管理处，收费员结款时必须保证票据、收入统计表、款项相符。
6、收费员每日收到的现金，必须自行保管好，不得放在他处。
7、收费员不得徇私舞弊，所收票款要及时上缴，严禁挪用、转借他人、截留票款。
8、如业户有意刁难，拒不交费，要耐心细致做好业户的思想工作，严禁与业户发生口角或争斗。认真学习收费文件，做好按文件标准收费，不多收，不少收，不乱收，文明合理收费。
9、主动配合公司办公室及财务室的查账，认真落实公司下发的关于收费的文件。
10、收费员不得随意减免物业管理费，必须经公司审核审批。
11、各种收费必须使用财务室统一下发的正式票据，严禁混用、滥用、私用白条收据。
12、对未能及时收取的管理费，积极通过上门、电话、发放“欠费通知书”进行催缴。
13、应积极收费，不能有懒惰情绪，完成每月的收费任务。
14、完成上级交办的各项工作。
保安队长岗位职责
1、主持全队工作，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保安工作。
2、熟悉保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内的治安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道，言行文明，虚心接受工作建议和意见，遵循“全力以赴，做到最好”的服务宗旨。
4、做好保安队伍的工作安排（包括排班表、考勤表）。
5、每天巡查小区一次，经常检查各岗位工作情况，夜间查岗每周不少于两次。
6、定期组织召开一次保安会议，重点提出存在的问题和预防措施，做好保安队员的岗位培训及日常考核工作。
7、爱护设施设备和公共财物，对小区的.一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位臵，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正常进行处理。
8、积极开展车辆停放费收取工作，收费率达到 99 %，配合收费员收取物业管理费，负责定期集中领取停车票，定期上缴停车费。
9、上班期间穿着统一制服、佩带工作证，巡查、督导保安队员岗位纪律及精神状态，发现不对及时纠正。检查包括出勤、制服穿戴、仪表仪容及工作态度等。
10、上班期间要认真检查设备实施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告，确保小区安全。
11、完成上级交办的各项工作。 深圳市新安居物业管理有限公司
保洁员岗位职责
1、认识学习保洁知识，严格执行公司制定的相关操作规程。
2、准时上、下班，不得迟到、早退，落实打卡制度。
3、服从公司领导及保洁主管的工作安排。
4、对辖区内违反清洁规定的行为进行劝阻和纠正。
5、认真做好辖区内的保洁工作，全力以赴，做到最好。
6、合理使用清洁、保洁工具并妥善保管。
7、协助做好治安防范工作，发现可疑情况及时通知管理处。
8、配合管理处开展各项卫生整治工作，完成各项卫生检查工作。
9、协助“四害”消杀、垃圾清运的监控。
9、完成上级交办的各项工作。
物业助理的岗位职责 篇15
1、协助领导做好项目物业管理统筹、计划、组织、检查、改进、落实，确保预算及费用支出的控制;
2、负责安排中心各部门工作任务下达、检查、督促工作完成进度，严格按照考核办法和奖惩机制，协助上级领导对中心各部门人员进行考核;
3、督导相关规章制度的.实施及完善，规范各项业务流程，提升项目物业管理服务的标准化、规范化;
4、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及实际操作运行情况，确保服务品质及满意度，保证物业费收缴率;
5、监察物业服务的各项业务开展情况进行，做好项目环境管理，消防安全管理，维保管理以及外包合作单位工作质量监督管理;
6、对接政府部门及集团区域往来文件及工作的统筹落实，监督日常各类文件、图纸、资料、档案的保管;
7、公司领导交办的其他事务;
物业助理的岗位职责 篇16
1、接受业主、租户的咨询，并耐心解答；
2、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕；重大事件可直接报告物业经理；
3、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为；
4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条；
5、及时将客户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，
协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作；
6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作；
7、负责校对租户、业主联系资料，如有更改，及时通知文员对租户资料进行及时更新，负责保管租户资料；
8、定期与业主、租户联系，保持良好关系；
9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查；
10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作，发现问题及时通知承包公司处理；
11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作；
12、负责各项管理事项通知的'派发及监督执行；
13、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据，并妥善保管；第一时间将收到之现金转交出纳；
14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作；
物业助理的岗位职责 篇17
1、跟进和解决日常租户投诉和客户咨询;
2、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;
3、定期对租户反映情况处理跟踪、督促相关部门及时完成;
4、在处理完成后及时对租户全面进行回访工作;
5、催收物业租金和管理费等费用;
6、派发催租收费通知单;
7、执行上级领导的指示。
物业助理的岗位职责 篇18
1﹑配合物业经理做好园区物业的服务及管理工作;
2、妥善处理一切紧急及突发事件，与相关部门及时协调，制定预警机制和处理方法;
3、负责公司公共设施、设备的.维护及保养工作;
4、公司内部行政事务的的协调工作;
5、完成上级交给的其它事务性工作
物业助理的岗位职责 篇19
1、 负责本项目年度社区文化活动计划及年度社区文化活动方案的编制,并按计划开展;
2、 负责社区文化活动的宣传推广、项目公众号及订阅号每月固定的推文宣传系统维护;
3、 对重点客户进行维护，建立客户良好关系，了解客户的实际需求，宣传公司的各类服务项目;
4、 维护好客户各种沟通途径，及时做好通知、通告等信息的发布与更新工作;
5、 负责业主当期、历史欠费统计、分析、做好各类费用的`催缴、法务起诉工作;
物业助理的岗位职责 篇20
1.保持与业主的`联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成对业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系;
2.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面;
3.协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求。
4.处理报修报事等各项事宜。
5.协助管家处理日常行政事务，数据收集整理。
物业助理的岗位职责 篇21
1、参加部门例会，做好会议记录并整理下发;
2、负责工作部内部的文件、资料、通知的传阅和回收;
3、负责办公室办公环境、设施、设备的维护，部门物料的保管及档案的管理;
4、负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况;
5、具体负责日常管理中形成的各种管理文件、资料、合同、协议、音像图片资料的.收集、分类、编号、归档工作;
6、凡遇到前台无法及时解决的问题，及时传达相关负责人进行处理、解决;
7、负责部门人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放;
8、负责部门立项邮件的发起;
9、负责部门新增供应商的资料录入提交工作;
10、部门供应商每月服务费用的付款申请及流程跟进;
11、负责为商户办理装修押金或特卖场地押金的退款申请;
12、负责为撤场商户办理退租申请及日常施工证的办理与退押金的工作;
13、接待过程中，应做到热情、周到、耐心、积极地为客户提供贴心服务，不能处理的事件及时上报主管、经理;
14、上级交办的其他工作任务;
物业助理的岗位职责 篇22
1、负责客服关系部文字性工作、文档归类存档，辅助经理草拟方案、报告等
2、协助经理制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实
3、协助经理工作开展和日常行政事务处理
4、督促部门工作计划实施
5、完成经理交办的`临时性工作任务
物业助理的岗位职责 篇23
1、定期巡查管理范围内的清洁绿化、保安、物业维护等工作;
2、熟悉商户(租户)的数据，及时与商户进行沟通，以饱满的热情和高效的服务解决商户的困难，与他们建立良好的'关系;
3、熟练掌握政策法规、物业管理制度、房屋保修规定、项目基本情况等相关信息，热情准确地解答商户的咨询，恰当处理商户的服务申请与投诉，即使将投诉转达相关部门处理并进行跟进;
4、协助商户收楼、装修及交楼等管理工作，并做好签收留底;
5、监督清洁、绿化外判公司按合约要求做好日常服务工作;
6、在日常巡查中，发现商户违反《临时管理规约》、《装修手册》及项目各项物业管理制度的现象，及时进行劝阻、制止、教育，并将有关部门重要的情况向主管汇报。
物业助理的岗位职责 篇24
1.熟悉物业客户服务流程，主持物业客户(含前台)咨询、接待、收费、客户档案与物业资料管理等工作事务;督导保洁、绿化、工程、后勤等各部门工作质量;
2.熟悉人事行政工作流程，主持员工培训、招聘、入职、离职、考核等系列工作;
3.熟悉后勤管理工作流程，负责物资的购买计划、入出库、存储、库管、记账与报销等各项事务;合理控制成本。
物业助理的岗位职责 篇25
1、负责业主的接待、投诉工作，协助相关负责人处理辖区内消防、保安、清洁、绿化、维修等工作;
2、受理用户投诉，及时填写记录，协调并跟踪处理情况，并在规定时间完成回访;
3、负责所辖区域物业管理费的`催缴;
4、与业主保持良好的关系，与住户中心及职能部门相关岗位保持良好的沟通;
5、完成领导交办的其他工作。
物业助理的岗位职责 篇26
1、协助上级处理日常事务;
2、跟进及查察任何违规建筑或装修;
3、解答客户疑问，定期更新客户信息;
4、协助处理政府各有关部门的.沟通及联络;
5、跟进物业管理费催收;
6、完成上级交代的其他工作任务。
物业助理的岗位职责 篇27
.监督项目内部日常巡查工作;
2.协助公司管辖范围内的各项费用催收工作;
3.负责受理租户投诉，租户迁入迁出等管理
4.普通日常电水工作(换灯泡水龙头等简易内容)
5.完成上级领导临时交办的其它工作。
物业助理的`岗位职责 篇28
1、做好售楼中心客人的接待工作;热情周到地做好各个环节的服务工作;
2、检查咖啡机、饮水机、冰箱等设施设备运行情况;
3、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作;
4、主动招呼进入售楼中心的客户;
5、吧台易耗品使用登记及下月申购;
6、做好茶具、咖啡机的`清洁工作及物品整理;
7、按照标准要求，规范服务细节。完成上级交办的其他工作任务。
物业助理的岗位职责 篇29
1.负责办理商户入场、装修等手续;
2.跟进商户装修进度;
3.日常巡场，保证商场良好的.经营环境;
4.跟进客户的投诉、纠纷处理;
5.日常工作总结与汇报;
6.与商户保持良好的关系，随时掌握商户动态信息;
7.资料档案整理。
物业助理的岗位职责 篇30
1、负责管理处的日常事务，协助上司搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。
2、负责管理处来往文电的处理和文书档案的收集整理，协助上司组织召开会议并做好会议记录等工作。
3、定期巡查公共设施设备存在的问题和运行状况，对发现的设施设备存在的问题及安全隐患，及时通知相关部门办理并记录。
4、负责为业户办理入驻、迁离、装修等手续。
5、负责公司网络及其设备的`维护、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作.
6、完成上级领导或管理处临时安排的其他工作。
物业助理的岗位职责 篇31
1.负责租户的日常沟通与事物处理，包括接待和处理租户投诉，受理和处理报修及其它各类租户合理需求，并及时跟进完成情况;
2.负责大厦公共设备设施的日常巡视和检查，并配合专业人员完成日常维护与检修。
3.负责大厦内客户的日常接待，包括中介带客户看房，租户入驻手续和退租手续的办理等;
4.负责各项物业管理服务费用的通知和收取，包括水电费、车位费用及其他物业服务费用，协调解决收费中遇到的`问题;
5.负责完成分管领导交办的其他相关物业事务。
物业助理的岗位职责 篇32
1.在客服主管的直接领导下，负责接待客户访问、咨询、投诉等工作。
2.负责接受客户投诉，跟进客户投诉处理的'执行过程，并做好回访工作。
3.负责服务回访工作，对客户的投诉及时跟进，直到客户满意。
4.负责受理入伙及二次装修手续的办理。
5.及时统计、存储各种费用收付资料，对变动资料及时修改及保存。
6.负责物业管理费等各项费用的通知和收缴。
7.及时打印收费通知单。
8.对缴费情况随时进行统计,及时追讨欠缴费用。
9.每月编制管理费台账及欠款明细表。
10.每日对库存现金进行盘点，做到日清月结。
11.妥善保管各项收费资料，便于查阅。
12.完成上级领导交办的其它工作任务。
物业助理的岗位职责 篇33
1.负责商业广场商户的日常沟通、协调，及问题处理;
2.负责商户进场装修施工手续的申办、施工现场监督、施工进度跟进及验收工作;
3.负责公司基建项目的立项、落实、物资采购等工作;
4.负责公司基建改造项目的'市场询价、合同签订、验收工作;
5.商户入驻与撤场的交接工作;
6.对物业基础设施设备的巡查与检点;
7.领导安排的其他工作事项等;
物业助理的岗位职责 篇34
1、每日填写日常巡查表，定期并准确向物业主管汇报日常工作落实及进度等情况。
2、配合领导做好清洁检查工作;并随时保持办公室物品整洁。
3、熟悉并掌握大厦基本情况，对所管区域做到每天巡查，发现问题立即安排处理，并进行每天验证完成情况。
4、加强与外包商沟通及监管其服务工作，督促其达到公司要求。
5、配合物业主管召开清洁绿化、四害消杀月度例会。
6、对公共区域消杀工作检查，对其发现的问题集中汇总，要求消杀公司整改并检查。
【物业助理的岗位职责】相关文章：
物业助理岗位职责04-07
物业助理的岗位职责12-31
物业客服助理岗位职责06-12
物业工程助理岗位职责04-08
物业部助理岗位职责04-08
物业总监助理岗位职责03-09
物业项目助理岗位职责04-07
物业公司助理岗位职责04-08
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物业行政助理岗位职责01-14