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在日常生活和工作中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的物业工程部岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业工程部岗位职责1
1、目的
规范物业公司工程部电工维修服务作业行为，确保小区各种供电设备的正常运行。
2、适用范围
适用于物业公司用电设施的维修服务过程。
3、电工岗位职责、工作内容及操作流程
3.1操作人员：电工
3.2技能：必须有国家有关部门颁发的电工证，并经物业公司培训合格后方可上岗。
4、作业工具
4.1电工工具包一个、工具一套等
4.2收据本、工作日志、笔、鞋套或拖鞋
5、作业频度
5.1正常检查当班设备有无缺相。
5.2对所管辖区域路灯每天巡查一遍。
5.3对声控灯每月检查一遍，路灯每周检查一遍。
5.4路灯罩每两月清洁一次。
5.5在管辖范围内积极配合各岗位的维修工作。
5.6每月月底协助前台接待员进行小区库存盘存。
5.7及时发现并随时协调项目公司工程部解决存在的遗留问题。
6、工作标准
6.1熟悉所管辖小区用电情况、用电设备位置，并有相应平面图纸。
6.2楼道灯、路灯损坏应查明原因，不亮的应及时更换。
6.3业主报修后，在约定的.时间内到达维修现场。
6.4楼道内无乱拉线路、私自接电等违规现象。
6.5电表箱封锁完好，无破损现象。
6.6按报修单约定的时间赶到报修点，维修中无吃、喝、卡、拿、要行为。
7、作业指导
7.1早班
7.1.1 7:50到客户服务部签到，着工装，佩戴胸卡，检查工具，查阅维修记录。
7.1.2 8:00-18：00巡视，若接到报修任务要在值班日志中注明。
7.2夜班
7.2.1 17：50到客户服务部签到，佩带胸卡，检查工具，查阅维修记录。
7.3在无维修任务时，对所管小区内进行巡视，每班巡视两遍。
7.4对业主用电设备维修作业指导
7.4.1接到报修单后，应在报修单上签名。
7.4.2与前台接待员沟通，确定维修内容和约定时间。
7.4.3按照报修内容备齐材料。
7.4.4按约定的时间赶到现场。
7.4.5到达后应轻按门铃一下,间隔20 秒未有反应,可按第二下...如没有门铃应轻轻敲门三下,间隔5秒可再敲三下。
7.4.6与业主见面交谈的语言及行为见《员工行为规范作业指导书》。
7.4.7进入房间后,脚步要轻,并向业主询问: “请您指点维修位置。”
7.4.8确认维修位置后,核实维修内容并向业主报明价格。
7.4.9维修过程中尽量避免大的响声。
7.4.10维修完毕后用自备小刷子将现场打扫干净,垃圾装入自备袋内。
7.4.11要求业主检查维修情况时应讲: “#先生(#女士),麻烦您检查一下,看是否满意。”
7.4.12待业主确认后收费，并对业主讲明日常需注意的事项，最后拿出自备笔说：“麻烦您在维修单据上签字。”
7.4.13业主签字后收回维修单,并对业主讲: “再见。”携带工具袋及垃圾袋出门,换下备用拖鞋或脱掉脚上的鞋套。
7.4.14返回客户服务部，将维修任务单填写完整后交于前台接待员，由其回访维修服务情况。
7.4.15装修监管期工作：协助管理员解决在装修过程中所发现的问题，负责检查装修户电路管线改动情况，提出意见及整改建议，参与装修结束后线路有无私自改动等的验收工作。
物业工程部岗位职责2
1、遵守公司各项规章制度。
2、服从工程部主管及工程部高级技工调度和安排,按时、按质、按量完成工作。注意安全操作,保证维修质量,尽量作到让业主满意。
3、遵守操作维修持程序,作到高效、优质、安全地完成维修任务。
4、努力学习专业知识,不断总结维修经验,提高思想素质和技术业务水平,做好各项质量记录。
5、发扬主人翁精神,开动脑筋,提出合理化建议,为管理处多作贡献。
6、对业主及住户要彬彬有礼,以及时优质的.服务为管理处争取荣誉。
7、作好'工完场清'卫生工作,注意节约材料。
8、着装整洁,上班要佩挂员工牌,保持管理处良好形象。
9、积极参加工程部和管理处的各项义务活动、专业培训和物业管理专业知识的培训,努力提高自身修养和维修技能。
10、认真完成管理处安排的其它工作任务。
物业工程部岗位职责3
一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。
二、；加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的.位置。
三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。
五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。
六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
十、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：
1、急修不过夜，小修小补应限时完成。
2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。
4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。
7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。
十一、完成主管交代的其他任务。
物业工程部岗位职责4
物业工程主管工作职责
1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。
3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。
4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
5、安排及跟进物业接收之工作。
6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。
8、监察各二次装修工程贴合标准。
9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。
10、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。
11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。
12、监督工程员工应付每日客户之投诉。
13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
14、向物业经理提交每月之工作报告。
物业工程部岗位职责5
联系部门:工程部各专业
1、空调制冷工应持有专业'操作证',具有一定的专业知识。
2、空调制冷工应具有较丰富的维修经验,及处理突发事故的能力。
3、熟悉并掌握新风机组、通、排风系统的服务区域,极其所处位置。
4、负责所管辖项目空调系统、通、排风设备的日常维修和保养工作。并保质保量的完成。
5、合理调整负荷,保证不同区域对温度的不同要求。
6、按时巡检新风机房设备,确保系统正常运行,并认真记录设备的运行情况。
7、定期巡检消防系统的.通、排风设备,发现问题,及时处理。
8、对新风机组、风机盘管的过滤网,过滤器进行清洗,保证风道、水路的畅通。
9、接到维修单后,应在5分钟内达到现场,遇有突发意外事故要以最快速度赶到现场,并马上抢修。
10、维修保养工作完成后,必须认真清理现场,清点工具和物品,切忌遗漏。
11、高空作业要有安全防范措施,备好安全带,使用吊船或升降梯要事先检查安全性能方可施工。
12、动用电气焊时,需先到有关部门申请动火证,并在现场配备灭火器。工作完成后,应及时清理现场。
13、严格遵守物业管理公司的各项规章制度,爱岗敬业、诚实守信,学习专业知识,提高岗位技能。
物业工程部岗位职责6
住宅小区物业工程部维修工岗位职责
一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。
二、；加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、维修工务必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的'基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的状况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。
五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。
六、维修工在维修楼面时，务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、电工务必持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、维修给水管道，须关掉总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。
九、爱护工具，在每次使用之后，务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
十、向住户带给免费或有偿服务时，要求如下：
1、急修但是夜，小修小补应限时完成。
2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。
4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。
7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。
十一、完成主管交代的其他任务。
物业工程部岗位职责7
1、模范执行岗位责任制、操作规程、员人守则和各项规章制度，承上启下，及时完成各项工作任务。
2、管理好、使用好本班负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，是班组主管的首要责任。对管辖设备要严格做到三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；五良好：使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好。
3、主管是一班人在工作上、技术上的带头人，是班组的骨干，应具备良好的`思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助经理作好班组管理工作，解决技术上的疑难问题。
4、做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题，设备发生故障时，有效组织力量抢修，保证公司的正常营业。
5、负责制订本班设备的年月检修计划和备品备件计划，报经理审核，并负责检修保养计划的实施。
6、做好本班设备的技术档案。设备维修、故障排除、更换零部件情况应清楚的记录在班组档案，每月交经理审阅。
7、做好班组人员考勤和维修台帐，每月报办公室汇总。
物业工程部岗位职责8
一、巡视范围为：水泵房、水箱间、外管井、热水循环系统、空调系统等。
二、值班人员必须对所负责的机房设备结构、性能、操作方法、维修保养等知识熟知掌握，认真学习有关图纸资料，不断提高自己的业务水平。
三、对所管辖的范围认真负责，巡视到位，检查出问题及时解决，保证冷水、热水、冷热风等的正常供应。
四、接班人员必须提前15分钟到岗与交班人员办理交接班手续（交工具、钥匙、值班记录、交待注意事项），交班人员在接班人员没有到岗前，不准离岗下班，对于交接不清、隐患未查出而造成的责任事故，由接班人负责，并报告主管。
五、上岗人员必须遵守公司及部门的'规章制度，坚守岗位，尽职尽责，团结配合，共同进取，不做不利于团结和损坏公司利益的事。
六、认真填写《交接班记录》。
物业工程部岗位职责9
1、在工程部经理的指导下，负责办公室的有关事务性工作，包括转接电话、处理信函、接待来访客人等;
2、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
3、项目内部及外部相关单位文件的传递;
4、负责工程部各种资料、档案的管理，定期更新，根据情况完善管理系统;
5、处理工程部日常行政事务工作;
6、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;
7、负责部门费用的申报，现金和支票的报领;
8、负责部门考勤统计、上报;
9、做好部门和其他部门的`协调工作;
10、完成上级交办的其他工作。
物业工程部岗位职责10
1、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;
2、全面负责工程部的.计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;
3、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核，提高员工服务意识和技术素质;
4、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水平;
5、遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养;
6、具有较好的协调能力，负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系;
物业工程部岗位职责11
(一)主要负责公司物业管理区域的绿化养护工作,对外承接绿化工程业务、开展摆花、绿化养护等经营活动。(该部的`工作职责为暂定,随业务发展、机构变化另行制定)
(二)负责公司的绿化工作计划制定并组织实施,监督外聘绿化施工、养护合同的执行情况,负责本公司绿化工的技术指导、业务培训、监督考核。
(三)对外承接绿化工程业务、开展摆花、绿化养护等有偿服务。
(四)绿化工程部实行经济核算单列,承担本物业公司的绿化养护工作与其他单项绿化业务,由绿化工程部与各管理处签订绿化养护工程服务协议。
物业工程部岗位职责12
1、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
2、负责设施设备的维护管理。
3、负责二次装修管理，客户报修服务管理。
4、负责工程外包服务供应商的'监管。
5、负责节能降耗管理，成本控制管理。
6、部门人员建设和管理。
物业工程部岗位职责13
1)带领工程部全体员工认真执行《物业守则》及有关规章制度,按时完成管理处主任交办的各项工作任务,努力以最经济的设备维修费用取得最佳的设备综合效能。
2)负责物业设备的有权管辖和调配,工程的组织、实施、人员选配和管理,负责制订部门业务工作计划,组织制订、实施年度设备大修计划,提出设备更新方案及预算报告,请购物资等年度计划,向管理处主任提交工程部年度费用预算,负责审定班组工作计划及督导执行。
3)负责物业项目的设备运行、调配、维修、保养,建立完整详细的`工程设备的图纸资料及档案管理制度。
4)负责处理本部门业务范围内发生的问题,处理业主对本部工作的投诉意见。
5)组织制订各岗位规范和操作规程,各项设备的预防性维修计划,巡查本部门岗位,重点检查劳动纪律和工作状况,纠正违纪违章现象,巡查重点设备技术状况,与有关技术人员共同分析隐患和故障,组织力量及时处理。
6)合理使用人才,注意节约人力资源,提高工作效率,负责对属下人员月考核及评估。
7)负责制订本部门培训计划,组织对本部门技术人员、管理人员进行培训,培训骨干技术人员,并进行考核。
8)关心职工的工作、生活、学习,深入了解员工们思想动态,采用激励的方式,调动员工积极性。
物业工程部岗位职责14
职责描述：
1、在总经理的领导下，负责工程维修部日常管理工作；
2、负责项目设施设备的维修、保养计划及实施工作；
3、负责设备的运行状况及技术数据和技术档案管理，指导部门员工做好设备的使用、维修保养和节能降耗工作，发现问题及时组织人员处理；
4、负责检查并发现重要设备故障，及时采取措施处理并向上级汇报；
5、督促和检查物业各系统维修保养计划的`具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术方面的指导；
6、督促和检查各承包商按期完成设备维修保养、故障处理及零配件更换情况和记录，做到每月进行整理、登记和存档；
7、负责前期物业各类工程整改问题的实施和跟进。
任职要求：
1.同岗工作经验三年以上;
2.有全面的物业工程维修管理经验，熟悉各类设施设备的工作原理。
3.有责任心，良好的沟通协调能力及团队管理能力。
物业工程部岗位职责15
1、目的
确保业主正常用水用暖，并对责任区水暖公共设施进行维修、维护和保养。
2、适用范围
适用于规范工程部水暖工维修服务过程。
3、工程部水暖工岗位职责、工作内容及操作流程
3.1操作人员：水暖工
3.2技能：必须具有一定的水暖、房屋修缮专业技能并经物业公司培训合格后方可上岗。
4、作业工具
4.1工具包(手钳、扳手、管钳、小刷子、抹布等工具)
4.2票据本、笔、工作日志、鞋套或拖鞋
5、工作频度
5.1对所管辖地段每日巡检两遍。
5.2污、雨水井、明暗沟每月检查一遍，视情况及时清掏。
5.3共用雨、污水管道每年疏通2次
5.4楼宇天面每周检查一遍。
5.5化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
5.6每天对辖区水系检查一遍。
5.7每月月底前协助前台接待员进行小区库存盘存。
5.8及时发现并随时协调项目公司工程部解决存在的遗留问题。
6、工作标准
6.1熟悉所管辖地段的水暖线路分布情况，公共设施分布情况。
6.2每日对公共设施(道路路面、路边石有无损坏;井盖有无丢失、损坏、松动;污雨水井有无堵塞;休闲设施有无损坏等)完好情况进行检查，发现损坏及时处理，不能处理的问题及时上报并追踪落实情况，记录清楚。
6.3业主报修后，在约定的时间内到达维修现场。
6.4水暖小修合格率100%，大中修及时协调、配合相关部门处理。
6.5维修过程中不得使用业主家电话及不得有吃、喝、拿、卡、要等行为。
6.6熟悉各种配件报价，做到收费合理、条理清晰。
7、作业指导
7.17:50到客户服务部签到，着工装，佩戴胸卡，检查工具包、工作日志。
7.28:00-8:05听取公司主管领导/管理处主任安排当天工作。
7.38:10-8:20查阅夜间报修情况，并向微机员了解当日业主报修情况。
7.48:20-11:45 有维修任务时，备齐工具、材料在约定时间内到达业主家维修。无维修任务时，巡视辖区公共设施有无异常现象，并作好处理和记录。
7.5 11：45-12：00整理检查记录，记录维修内容。
7.6 接到维修任务后，具体操作：
7.6.1在维修单上签名。
7.6.2与前台接待员沟通，确定维修内容和约定时间。
7.6.3按照维修内容准备材料。
7.6.4按约定的时间赶到维修现场。
7.6.5到达后应轻按门铃一下,间隔20 秒未有反应,可按第二下...如没有门铃应轻轻敲门三下,间隔5秒可再敲三下。
7.6.6与业主见面交谈的语言及行为见《员工行为规范作业指导书》。
7.6.7进入户内时，应根据需维修现场情况，选择穿拖鞋、鞋套或其他方式。
7.6.8进入房间后,脚步要轻,并请业主指引：“请您指点维修位置。”
7.6.9确认维修位置后,核实维修内容并向业主报明价格。
7.6.10维修过程中尽量避免大的响声。
7.6.11维修完毕后用自备小刷子将现场打扫干净,垃圾装入自备袋内。
7.6.12要求业主检查维修情况时应说：“#先生(女士),麻烦您检查一下,看是否满意。”
7.6.13待业主确认后收费，并对业主讲明日常需注意的'事项，最后拿出自备笔说：“麻烦您在维修单据上签字。”
7.6.14业主签字后收回维修单,并对业主讲: “再见”，携带工具包及垃圾袋出门,换下备用拖鞋或鞋套。
7.6.15若业主自备材料，需与业主签订《业主提供产品责任书》。
7.6.16返回客户服务部，将维修任务单填写完整后交于微机员，由其回访维修服务情况。
7.6.17装修监管期工作：协助管理员解决在装修过程中所发现的问题，负责检查装修户水路管线改动情况，提出意见及整改建议，参与装修结束后有无私自改动管路等的验收工作。
7.7下午作业程序同上，时间依次类推。
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