在不断进步的时代，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家整理的收银岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

收银岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、快速、准确地收取货款；

　　2、为顾客提供良好的服务，接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

　　3、店面财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养；

　　4、 负责收银区前台区域的.清洁卫生；

　　5、完成商品的来货验收、摆放、补货、防损等日常营业工作。

收银岗位职责2

　　1、负责各品牌整车销售款、上牌车辆、临时牌费用的现金收取及刷卡工作；

　　2、负责各品牌服务站的`维修款结算工作；

　　3、确保资金安全，每日收取的维修款和整车销售款必须当日交给出纳。

　　4、统计每日收取的维修款和整车销售款，并与服务站维修系统和大智慧整车销售系统的数据核对。核对无误后，编制日收入报表，及时交予会计复核入帐；

　　5、每月月末，打印在修车辆及欠帐车辆清单，督促服务顾问及时清查和追收欠款，对于超过1个月未结算的车辆，应将情况上报服务站长和主办会计。

收银岗位职责3

　　1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

　　2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

　　3、收款时认真审核服务员开出的'单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退

　　还服务员，交总经理确认误单后签字作废。

　　4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

　　5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

　　6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

　　7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

　　8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

　　9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表．

　　10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理．

　　11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

　　12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可，否则一切损失由承接责任人承担。

收银岗位职责4

　　01.收银。既然是收银员，收银就是主要的工作了，做好主要工作是收银员必须要做到的.。

　　02.办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货，就需要收银员开办理。

　　03.打扫超市。当夜晚准备下班时，收银员要把超市打扫干净，然后才能准备下班。

　　04.点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚，然后如实记录下来。

收银岗位职责5

　　1、领取、使用、管理和归还收银备用金；

　　2、负责餐饮部结账工作，做到准确无失误；

　　3、较强的.服务意识，熟练使用电脑办公软件；

　　4、普通话准确流利、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

　　5、协助餐饮区服务员对客引领等服务，服从领导安排；

　　6、调查任何可能出现在审核基础上的账户差异；

　　7、制作、打印、核对收银相关凭证；

　　8、汇总数据、发票，编制相关报表并妥善保管收银设备。

收银岗位职责6

　　1、严格遵守《中华人民共和国会计法》和国家统一行政事业单位会计制度的规定，进行会计核算。熟悉掌握国家财经法律法规和兵团、师制定报销的各项规章制度。

　　2、按师财务局下达的年度预算录入预算数。

　　3、认真学习行政事业单位会计制度，不断提高自身业务素质，解释报账单位提出的有关会计业务事项，提高会计核算效率，增强服务意识。

　　4、要加强与核算单位报账会计的联系与沟通，了解核算单位情况，倾听他们的意见和建议，帮助他们解决会计核算中存在的问题，提高服务质量。

　　5、对已审的原始凭证认真复核，发现问题及时纠正。待审核无误时录入会计凭证。确实保证会计核算的合理性、合法性、规范性。

　　6、负责向核算单位提供每月预算执行情况表，及时提供合法、真实、准确、完整的`会计信息。

　　7、登记账簿。每月最后一日根据会计凭证及时与结算会计对账，作出银行存款余额调节表，并记账、结账，保证账账相符。年度账按中心统一规定打印。

　　8、对记账凭证、账簿等会计资料定期分类装订成册，托善保管，每年2月底前按中心规定移交审核组归案。

　　9、负责完成全师票据的领购、保管、发放、年审、销毁等管理工作。

　　10、认真学习税务知识，每月底将当月核算单位收入与报账会计核对，准确计提应纳税额，随时发现核算单位存在税务方面的问题。及时反映，减少核算单位的损失。

　　11、负责核算单位每年决算前固定资产、材料、债权、债务清理的核对、实地核实工作。做到账实相符。

　　12、完成中心领导交办的其他工作。

收银岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、负责前台收银,日常接待来访客户,周到送别客户。

　　2、负责监督管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁。

　　3、处理客户投诉意见,协调解决客户问题。

　　4、了解客户需求,及时洞察客户心理,正确引导客户增加作业项目及购买产品。

　　5、检查美容效果,提高客户满意度与美誉度。

　　6、建立《客户登记表》,做好客户档案管理。

　　7、及时研究客户资料,礼貌与客户之间的加强互动联系。

　　8、定期进行售后电话回访,提供个性化差异化的客户服务。

　　9、保质保量的完成上级交办的.其他工作。

　　任职要求:

　　1、身高160cm以上,形象气质佳,有1年以上同岗位工作经验者优先录用。

　　2、热情大方,做事积极主动,有较强的语言表达和沟通能力,具备的沟通销售技巧,。

　　3、心态好,热爱汽车行业,职业稳定性强。

收银岗位职责8

　　1、与合作商的服务人员对接，做好收银记录;

　　2、将收银款入POS系统;

　　3、核对各店铺刷卡额和现金额;

　　4、处理各店POS刷卡临时出现的各种问题，及时与主管联系沟通;

　　5、汇总当天原始收银小票，交至财务室。

收银岗位职责9

　　1、按公司规定收取客户各类款项，开具发票或收据，并准确录入系统;

　　2、及时整理各类收款的单据，并做好与销售会计的交接签收工作;

　　3、定期配合出纳完成监管账户对账工作，并将信息及时反馈给各项目会计;

　　4、根据各案场情况，合理协调驻场银行，负责管理案场银行驻场工作;

　　5、熟悉各业主款项缴纳情况，对欠款客户进行催款，完成回款任务;

　　6、根据公司规定，审核退款资料，并在系统做退款处理，及时向营销提供相关财务数据;

　　7、负责收集现场档案，定期移交财务档案负责人员;

　　8、熟悉各家银行按揭担保政策，掌握银行按揭情况，安排各驻场银行;

　　9、与现场销售管理人员保持良好的.沟通，保证销售和回款任务的顺利完成。

收银岗位职责10

　　1.当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前准备，确保设备正常运作，班前备足相关单据、零钞、发票等，班后检查剩余情况及时进行申请。

　　2.负责收银台的安全、卫生清洁，爱护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序。严禁在收银台存放与工作无关的私人物品。

　　3.熟悉餐厅菜品，促销菜品，优惠政策，为顾客提供迅速准确的结账业务。对于餐厅各种收款方式熟练操作，迅速准确的录入系统。 4.负责收银日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款，如实汇报，并切实执行“长缴短补”的'规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作。

　　5.每班工作结束后，应将当班报表、相关单据、营业额封袋按规定时间交到出纳处，并做好书面的交接。

　　6.认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

　　7.保管好账单、发票并按规定使用、登记，将已使用的账单及发票按序号整理。

　　8.收银员不得在上班时间中途离开岗位。

　　9.收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

　　10.收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣权限操作，如遇挂账单据（未收款）必须由管理人员签字，保留并整理签字单据，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。11.收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。

　　12.认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

　　13.接受领导布置的专项任务和临时性任务，及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的工作。

收银岗位职责11

　　（一）熟悉本吧台各项业务及企业各项消费价格，并掌握按摩项目的基本程序，负责接待问询并解答问题，为宾客提供迅速、准确的服务。

　　（二）负责做好宾客的消费输单工作，为宾客提供优良的吧台输单服务。

　　（三）对吧台每日售出和领进和商品品种数量进行记录，并要求负责的服务员签名，将记录表每日交收银部进行核对。

　　（四）负责吧台内商品的销售发放，做到销售与实物输出一致。销售时服务员根据客人自选的品种、数量开出一式两联的销售单交收银员，收银员据此输入收银机，将一联交回服务员发货并自存用作销售后的统计和核对，第二联收银员作收款收据，并交财务出纳以便核对账务。

　　（五）负责协同财务部做好吧台盘点工作，保证商品无遗失、无短缺。

　　（六）爱护和正确操作所使用的电脑收银机、计算器、内线电话机等设备，并做好清洁保养工作。

　　（七）负责所在吧台的卫生清洁工作，饮品、物品摆放整齐有序。

　　（八）负责每日与搓澡技师、保健技师、服务员核对工作量服务单和商品销售服务单，核对无误，交财务部以准确计算提成数额。

　　（九）负责办理洗浴部、休闲部、按摩部浴客物品寄存手续并保管好寄存物品。

　　（十）负责企业员工签到打卡。

　　（十一）负责接听内线电话，协调其他两个吧台随时出现的问题，保证吧台收银、输单正常，确保经营正常进行。

　　（十二）按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领，达到客人满意。

　　（十三）负责吧台各项机器设备的故障报修，并做好此时欲结账却不能结算浴客投诉的'解释工作。

　　（十四）负责做好交接本记录，并及时、准确地做好上下班的交接工作。

　　（十五）负责做好其他各项吧台记录表的随时填写，保证准确无误、真实。

　　（十六）尽最大努力帮助宾客的寻人、寻物、传递信息等，以使宾客满意。

　　（十七）协调本吧台楼面各部门之间的工作联系，为宾客提供优质服务。

收银岗位职责12

　　1、与交班人准确详细交接，包括：现金、信用卡单据、支票、押金单、收据、借据、发票等与钱款相关事宜，手工帐、电脑帐、应始终保持一致，并做好交接记录：待结房、客人交代事项应及时向领导交代应注意事项。

　　2、按照酒店规定礼貌收取客人的预付款，收到钱款必须唱票和验钞，并正确填写预付金确认单，请客人签字确认，及时输入电脑，与各部门配合好工作。

　　3、正确使用pos机，为客人办理信用卡结账的工作。结帐时，客人所有消费项目，包括房内有偿物品以及其他收银点转下来的消费金额等清楚地填写在“住客分户账”单上，与电脑手工帐相符，并让客人签字确认，找钱须唱票，多开发票须征得经理同意，并收取税金。

　　4、客人退房时要等房务中心通知可以退房后方可退房，报下的房内消费、遗失、损坏等情况，要认真仔细的听清楚，并及时记录在消费清单上并输入电脑，若报下的房间还未退，先将消费金额输入电脑，等客人退房时一并结账。

　　5、严格执行开免费房制度，要由执行总经理签字认可方可开房，免费房到次日中午12：00就要催房（如有改变，要有上级领导通知），并收取押金每间200元，房内无损失、遗失、消费时，退房时则全额退还。

　　6、每日接班后检查话务系统，及时关闭未关的电话，除指定的部门可以开外线外，其他部门若开需经前台经理批准，总台员工不得随意使用外线电话，接听私人电话控制在3分钟之内，若有违反按违纪处理，且赔偿酒店话费损失。

　　7、团队结帐，一般在团队离店半小时前完成团队的结帐工作，注意通知房务中心是否还有遗漏的帐单，若有及时转下，以免造成不必要的损失

　　8、客人要求延迟退房或免半日租时，最迟可延至下午13：00，若超过此时间需请示上级领导，并注明原因。

　　9、对押金不够的房间在中午12点后，要积极催账，密切注意此房间客人的动向，并请房务中心配合，及时掌握此房间的房内消费情况，如因工作失误造成房间逃账并无法收回的，由当班员工负全责。

　　10、房费最低押金不能少于房费和房卡押金，要求高于房费一倍以上押金，若少于这些，此房间若逃账，当班员工负责。

　　11、及时掌握酒店当天接待情况，收取消费金额。并牚握当天值班经理的值班等情况。

　　12、及时向上级领导汇报宾客投诉。

　　13、总台对客房房卡和钥匙要妥善保管，清点，保持清洁，不得随意拿出，如损坏和遗失酌情赔偿，写明原因，时间，在房卡遗失本上登记，做好房卡回收，要做准确无误，免费房卡也要及时收回。

　　14、安放行李时，写好寄存卡交于客人和留底。宾客行李的寄存期限为3个月，超过期限不来领取，酒店有权自行处理。

　　15、做好酒店内宾客邮件的接收和分发。当班过程中，若有需要解决的问题或是重要通知，要在交接本上记录清楚，以防将事情延误。

　　16、准确了解和掌握最新房态，对当天可入住客户做到心中有数，根据退房和结帐情况及时修改登记记录，并核实检查有无过失，如遇有房态混乱情况，及时向上级管理人员汇报并采取必要的.改正措施。

　　17、客人登记入住时，必须持有效证件登记方可入住。要让顾客确认登记单内客及注意事项后并让客人签名。

　　18、严格按照协议价，常客价，会员价及其他所标的折扣为客开房，低于自己权限以下的房价必须请部门经理批准后方可执行。

　　19、当天开的房间除设施设备不良或其他特殊原因外，不得换房，次日续房换房的房间需在中午12：00之前办理手续

　　20、非本房间的客人叫服务员开门，原则上不得开门，住店客人要求开门要请其讲出客人姓名并出示身份证和押金。

　　21、做好各协议价的保密工作，协议单位凭预约电话或其他联系方式来店入住登记。

　　22、熟悉掌握宾客的登记入住、换房、退房、留言及预定等操作规程。

　　23、熟练使用前台配备的电脑终端有关的接待系统、身份证测验以及电脑扫描入系统、钥匙卡制作系统。

　　24、熟练掌握酒店客房的布局、装配情况、酒店内部的组织结构，了解武汉交通地理情况和风景名胜等信息，以便宾客问讯。

收银岗位职责13

　　1、确保收银设备正常使用，备用金、票据准确；

　　2、确保工作区域无杂物，干净整洁；

　　3、保持仪容仪表整洁；

　　4、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票给到客人；

　　5、收银pos机结算与当天实收必须相符；

　　6、如出现清机金额与实交金额不相符时，应在清机单上注明原因，并上报直接负责人；

　　7、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等；

收银岗位职责14

　　1、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

　　2切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

　　3、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

　　4、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

　　5、妥善处理客人的'投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　6、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

　　7、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

收银岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、负责本部门人员的培训及排班安排;

　　2、安排人员维护、保养本部门的设施;

　　3、贯彻落实团购销售任务，力求达成指标;

　　4、负责客服、收银两个体系业务技能的提升;

　　5、控制本部门的'成本费用;

　　6、协调与其他部门的相关工作;

　　7、规范各项业务流程和管理制度。

　　任职要求:

　　1、40岁以下，形象好，气质佳;

　　2、专科科及以上学历，2年及以上相关工作经验;

　　3、有商超、百货或其他连锁零售门店客服/收银管理经验者优先;

　　4、沟通协调能力较强，有团队管理经验。

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