在不断进步的社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的销售文员岗位职责，希望能够帮助到大家。

销售文员岗位职责1

　　1、协助经理对人员的招聘。（按招聘流程）

　　2、新进人员的入厂和离职人员的手续之办理。

　　3、协助主管对新进人员的培训之准备与后序工作。

　　4、人员档案的建立与管制。（电脑化）

　　5、对试用人员之试工与考核调查。

　　6、负责人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）

　　7、奖惩手续之办理。

　　8、对各类资料进行签收，整理并分类归档。（程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

　　9、每日/月对职员工的`考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）

　　10、月底对相关报表的整理并交于总经理或总公司。

　　11、职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

　　12、完成经理临时交付的任务

　　13、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；

　　14、负责公司员工的考勤管理；

　　15、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务；

　　16、负责接待来宾，接听或转接外部电话

　　17、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

　　18、负责例会的会议记录等

　　19、完成上级安排的其他工作任务。

　　20、接听前台电话。做好登记，记录每一个电话都要认真记录。

　　21、接待好来公司拜访的客户

　　22、在接待上门拜访客户时做好客户登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

　　23、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

　　24、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待上门客户。

　　25、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

　　26、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

销售文员岗位职责2

　　1、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率；

　　2、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的.监督管理；

　　3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果；

　　4、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误；

　　5、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等；

　　6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据；

　　7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员岗位职责3

　　1、案场数据统计、来访和成交台账，客户挖掘资料整理；

　　2、每周来访数量、合作资源客户报备、来访、成交明细；

　　4、负责周边竞品项目信息收集；

　　5、负责到访客户与案场销售对接，促成成交；

　　6、领导交代的其他工作。

销售文员岗位职责4

　　1、对合同执行情况进行跟踪、督促，对每个合同的登记，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。

　　2、编制年度及月度工作计划。汇总及总结各分公司的年、月资金回笼及资金使用情况。督促分公司的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。

　　3、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对分公司反馈的.意见进行及时传递、处理。

　　4、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。

　　5、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理。

　　6、协助业务人员回款。提供应收帐款及其相关信息。

　　7、完成领导交给的其他任务。

销售文员岗位职责5

　　1、 对合同执行情况进行跟踪、督促，对每个合同的登记，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。

　　2、 编制年度及月度工作计划；汇总及总结各分公司的年、月资金回笼及资金使用情况；督促分公司的'资金回笼。监督其业务费用按规定使用；

　　3、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对分公司反馈的意见进行及时传递、处理。

　　4、 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　5、 根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　6、 协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

　　7、 完成领导交给的其他任务。

销售文员岗位职责6

　　１、好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负责各种文件的打印、下发和上报工作；

　　２、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务；

　　３、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作；

　　４、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作；

　　５、回答客户的一般询问，并在自己的`职责范围内帮助客户解决问题；完成经理交办的其他工作。

销售文员岗位职责7

　　1、销售会议通知，会议资料、文件打印分发，会议内容记录整理。

　　2、对客户信息进行整理归类，定期更新客户资料和进货情况，做到可以随时调取相关数据。

　　3、负责销售下单，收集、汇总各区域业务订单发送到财务，并协助销售部经理制作订单。

　　4、统计每月销售数据，做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率。

　　5、做好办公室文档、合同、各类销售文件的建档、归类、整理、保管工作。

　　6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据。

　　7、负责销售部电话接听，初步了解来电意图及客户类型，再转接给相关区域负责人。

　　8、网络信息收集，主动搜索相关网站客户需求的信息及工程项目信息，整理并制表向销售经理汇报。

　　9、公司信息在网络上的`定期发布，管理运作公司官方微博，发送公司产品信息、公司动态，转发行业信息，以累积更多粉丝扩大品牌影响力。

销售文员岗位职责8

　　1.接听、转接电话;接待来访人员。详细记录来访客人信息，特别是有酒店消费意向的客人，包括姓名、单位、电话、消费信息等。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　3.负责经理办公室的清洁卫生，处理办公室废旧杂物，保证办公室的整洁卫生，定期进行打扫。

　　4.做好各项部门会议纪要。

　　5.负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6.负责部门传真件的收发工作。

　　7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　9.做好部门费用支出、流水帐登记。

　　10.制作每月各项报表，并分发到相应领导处。包括每月的培训计划、每半月一次的预订情况明细、各个网络公司的'佣金对账工作、每个月销售员外联报表统计表、月底综合考评表统计、各项对应工资表统计、部门奖励表格的制作。

　　11.负责各个网络公司的预订、价格房间的调整工作。

　　12.管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　13.接受其他临时工作。

　　14.作为部门的质检员，对部门的规章制度予以贯彻和执行，对部门人员进行纪律考评、日常销售工作的监督等。

销售文员岗位职责9

　　1、负责销售统计及分析工作，做好月报、季报、年报，报营销经理。

　　2、负责做好各类政策及文件的传达与必要的跟踪工作，协助营销经理完成各类信息的收集、录入、统计与分析工作。

　　3、负责合同初审、登记、存档及执行跟踪和督促。

　　4、负责营销的行政事务性工作，市场人员提供后勤保障服务。

　　5、负责公司与营销文件的`收发及资料档案管理工作。

　　6、负责原料、包装等物资进、销、存的登记、管理，并按月做数据汇总。

　　7、负责客户档案的建立、更新与管理。

销售文员岗位职责10

　　1、协助主管做好公司各部门之间的协调工作;

　　2、根据产品进行微信好友补单，拉升销量，完成制定的补单任务;

　　3、负责收集、整理、做好销售的'后台支持;

　　4、完成主管或领导临时交办的其他任务。

　　5、熟悉计算机操作，熟悉Excel、Word等办公软件操作。

　　6、有较强的沟通协调能力、人际关系处理能力和组织能力。

　　7，负责发贴工作。

销售文员岗位职责11

　　1.负责公司销售合同报价、制定及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的'制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

　　3.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　4.协助做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

　　5.完成上级主管临时交办的其他任务。

销售文员岗位职责12

　　一、协助销售部经理工作。

　　二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。

　　三、负责园区所有销售客户的'往来跟踪、售后服务和联系，并建立客户资料。

　　四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。

　　五、负责所有销售合同的管理和跟踪。

　　六、定期电话回访老客户。

　　七、负责销售产品的《订货单》和《出货单》的开票和管理工作。

　　八、负责销售台帐的登记，每月25日与财务对帐。

　　九、每日负责填报《销售日报表》和《销售月报表》，及对销售网络的操作管理工作。

销售文员岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、每天在省市各级政府公共资源交易网跟进采购需求。

　　2、每周在各级公共资源交易中心的网上商城完成产品图片、报价等更新工作。

　　3、收集市场信息，包括：政府采购各项新规、各厂家产品更新信息等 。

　　4、辅助经理完成每一笔销售工作，包括货物询价采购、合同签订与保管、发票寄送、支票收寄、与用户协调工程安装安排等。

　　5、与客户保持良好的沟通，透彻的了解，较强的把握能力。

　　任职要求：

　　1、熟悉集采、网上商城、竞争性谈判、公开招标等政府采购相关流程。

　　2、有出色的电话沟通能力。

　　3、能吃苦耐劳，具备良好的抗压能力;有很强的`目标感及责任心。

　　4、有较强的合作精神。

　　5、有相关从业经验及资源者优先。

销售文员岗位职责14

　　1、依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;

　　2、对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性;

　　3、整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，协助部门做好年度、季度、月度的销售计划，并对数据进行分析;

　　4、定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级;

　　5、协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;

　　6、销售订单的安排处理工作，按照公司的流程，在接收客户的订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门、仓库部门等人员，跟踪产品的'生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反映;

　　7、对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理

　　8、帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

　　9、做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;

　　10、做好办公室日常业务性工作，帮助提高办公室效率，完成领导安排的工作任务。

销售文员岗位职责15

　　销售文员是整理客户资料、考勤、复印整理各地所需的各种资料、有的时候还要管理销售部财务这一块。等等，很多也很繁琐，不同的公司对销售文员的要求也不一样。 销售文员的工作内容与单位的性质、要求有关，一般销售文员岗位职责是：

　　1、行政隶属

　　上级主管：企划部经理

　　工作对象：各办事处（区域）相关业务员

　　2、主要职责

　　A． 在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

　　B． 负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

　　C． 负责各区域促销活动的.工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

　　D． 负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

　　E． 负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

　　F． 完成企划部经理交办的其他任务。

【销售文员岗位职责】相关文章：

销售文员岗位职责05-04

销售文员的岗位职责05-12

关于销售文员的岗位职责03-02

销售部文员岗位职责04-24

销售文员的岗位职责15篇01-02

销售文员的岗位职责（精选31篇）03-03

销售文员岗位职责15篇05-12

关于销售文员的岗位职责（精选25篇）03-02

文员的岗位职责02-28