在日新月异的现代社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的收发室岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　收发室岗位职责 1

　　1、根据邮局送报时间按时接纳各种报纸、信件、邮件等收发工作。

　　2、在收发过程中做到准确无误，发现问题及时纠正，在报纸、信件、邮件等收发过程中出现差错做好与邮局的沟通工作，保证分发工作顺利正常。

　　3、遵守作息时间，坚守岗位，认真完成本职工作，不做与工作无关的事情。

　　4、对快递、挂号及邮件等有关私人的`物品要及时与本人联系，尽快办理交付手续，以免因延时耽误别人的事情。

　　6、工作耐心细致，待人态度和蔼热情，不与人争吵，工作时间不干私活，保证收发室的清洁卫生。

　　7、能够认真顺利地完成领导交给的其它工作。 收发员职责

　　1、收发员负责仪器、样品登记收发管理及证书、报告的发放工作。

　　2、严格按程序要求填写或录入各种数据，做到工作细致认真、不出差错。

　　3、收发员应及时把仪器、样品和传递卡交与各所。做好交接工作。

　　4、做好咨询服务和来电登记工作。对客户反映的意见、要求和建议要做好记录，并及时反馈给相关领导。

　　5、工作要主动热情、礼貌待客、服务周到，树立对外窗口的良好形象。

　　6、做好统计汇总工作，并按照规定时间及时做好报送工作。

　　7、严格考勤制度，坚守岗位，遵守办公制度。

　　8、按中心要求完成领导布置的各项工作任务。

　　收发室岗位职责 2

　　一、认真学习《邮政法》、《邮政法实施细则》，在收发室工作过程中严格遵守相关法律法规。

　　二、严格遵守学校的考勤制度，不迟到，不早退，有事请假，不无故旷职。

　　三、工作期间坚守工作岗位，不因无故离开办公室，耽误本职工作。

　　四、负责收发室的全面工作。保证急件随时送发。送收时，做好文件和信件的登记，严格履行交接手续。

　　五、负责学校内各部门、各二级学院、各位教职工和学生的杂志、信件、报刊的分发工作。

　　六、负责接收邮局邮递的信件、包裹单、汇款单、挂号信等，并做好签收、分发和登记。及时处理邮局错投的信件、邮件，不得压误。

　　七、对无人领取的包裹、信件、挂号信等超过存放期限的`做好登记，并按程序退回。

　　八、严格做好信件的保管安全工作，严防文件、信件、邮件的丢失和误送，监督保证不允许任何人私拆他人信件、邮件。

　　九、完成学校领导分配的其他各项工作。 收发室人员工作职责

　　一、认真遵守《公司管理工作手册》。

　　二、严格遵守公司的考勤制度，不迟到，不早退，有事请假，不无故旷职。

　　三、工作期间坚守工作岗位，不因无故离开办公室，以免耽误本职工作。

　　四、负责收发室的全面工作。保证急件随时送发，送收时，做好文件和信件的登记，严格履行交接手续。

　　五、每天准时将领导和办公室有关的报纸、杂志、信件及快递分别送至领导秘书处和办公室。

　　六、负责公司内各部门的报纸、杂志、信件及快递的分发工作。每天应在上午将各部门的报纸、杂志、信件及快递等分发至各报箱内并确保分发无误。

　　七、负责收发邮局邮递的信件、包裹单、挂号信等，并做好签收、分发和登记。及时处理邮局错投的信件、邮件，不得压误。 八、严格做好文件的保管安全工作，严防文件、信件、邮件的丢失和误送，不允许任何人私拆他人信件、邮件。

　　九、做好节假日报纸、杂志、邮件管理工作。

　　十、完成领导分配的其他各项工作。

　　收发室岗位职责 3

　　收发室是负责全校报刊、杂志等订阅、收发及各类邮品邮件收发工作的主要部门，是学校党政办公室的服务窗口。作为工作人员必须以饱满的工作热情，认真、仔细地做好收发工作，文明服务，礼貌待人。为加强对收发工作的管理，提高服务水平，更好地为广大师生员工服务，特制定本计划。

　　一、贯彻执行上级部门的政策法规，严格遵守工作制度，不擅离岗位并做好节假日期间值班工作。

　　二、杜绝工作范围内发生的邮件丢失、损坏现象，如有发生必须依照有关规定予以赔偿。

　　三、收发室是学校的窗口之一，我们秉承文明服务，有问必答，对查询邮件者热情对待。

　　四、收发

　　收发是收发室的主要职责，我们将以高度负责的态度，认真仔细地做好收发工作，尽量避免出现差错，及时将文件、报刊发放到领导办公室、各部门指定信箱。收发室属办公重地，非本室工作人员一律不准进入收发工作间。

　　1、报刊杂志类

　　报刊杂志类以部门的定单为依据，由收发人员投入分配给各部门的信箱，由各部门邮箱负责人凭信箱钥匙自行开箱领取。领取报刊杂志时，应及时清点，若发现短缺可向收发人员询问。凡委托订阅的，收发人员将会负责与邮政部门联系解决；自行订阅的个人收发室可帮助联系，由订户与邮政部门联系解决。

　　2、平信类

　　收发人员按平信所写地址（专业、班级）、姓名通过电脑查阅后确认其分配的信箱号码并及时投入信箱。平信不对学生个人领取，应由班级邮箱负责人凭信箱钥匙自行开箱领取。收件人收到信件后，一旦发现信件并非寄给自己时，应主动与收发人员联系，并保持信件完好，退回收发室。

　　3、挂号信、特快专递、汇款单、包裹单等的处理

　　收发人员接收上述邮件时，必须认真核对，详细登记、签收，并对签收后的邮件负责。领取上述邮件时，必须按要求携带有效证件：身份证、工作证、学生证等方可领取。无有效证件，作为收发人员有权拒绝发放。

　　对挂号类地址不详的邮件，我们会立即帮助查阅，尽快核对后发给收件人，对无法查实的会尽早退回邮递人员按邮政部门有关规定处理。

　　对因证件不全、地址不详等原因不予发放的邮件，收件人不得强行要求领取，更不得无理取闹。

　　4、收发室的工作比较繁杂，许多师生不了解我们的工作内容，我们对上学期同学们在西亚斯贴吧上所给予的不理解言语作如下改进：

　　1）我们在与邮局商议每个邮件实行电话通知失败后，继而决定尝试飞信通知的方式，以节约经费，压缩开支为原则，但由于每天邮件过多，并且这种方式需要先加飞信——对方同意（有时间差）——邮件通知的过程，工作量增加的同时也面临着其弊端，所以该方式尚在试用期。

　　2）收发人员每天都在努力做着好的改变，邮件领取时间由以前的仅下午领取改为工作时间内都可以领取。

　　5、由于每天邮局的工作人员送邮件的时间不固定，所以收发室的邮件整理时间也不固定。不整理邮件的`时间收发人员都予以领取邮件，一旦邮局邮件到达，收发人员将开始整理邮件，此期间不予领悟邮件。

　　6、收发室有其工作原则，每天都有大量的邮件需要一件一件的登记网络上供广大师生查阅，任何人领取前都必须通过网络或滚动屏确认自己的邮件已到，然后持有效证件领取。

　　7、收发室将扩大在学校的宣传。首先希望上级部门为收发室做个部门牌，以便师生识别；其次计划通过学校滚动信息屏显示收发室工作内容、工作时间及工作原则。

　　8、收发室虽不是最优秀的工作部门，但我们将努力做到更好，不断发挥创新能力，力求为广大师生创建一个更便捷的收发平台。

　　9、各单位人员及个人去收发室领取邮件均在窗口办理，领取邮件要当面清理，离开收发室后，邮件若有遗失，责任自负。

　　五、订阅

　　我校各单位（部门）、教职工个人、均可委托收发室订阅各种报刊、杂志，也可自行订阅。

　　凡委托收发室订阅报刊杂志的，由收发室负责办理相关手续，并负责订阅后的收发工作；凡自行订阅的单位或个人，由订阅人负责办理相关订阅手续，并在办妥后将有关单据交收发室，以作收发依据。

　　六、望上级领导给予批准各部门邮箱负责人须每天下午取走当日的邮件，以免积压延误和影响第二天的分发工作。

　　七、收发人员计划实行挂牌上岗，每日上班时将工作人员标牌挂在胸前，当然这需要上级领导的同意和支持。

　　八、为加强管理，保障学校收发函件、报刊准确及时送达，更好地为全校教学、科研及个项工作服务，收发室人员将严格执行请假制度，有事须向上级领导请假。

　　九、收发室工作人员会进一步加强安全防范工作，做到不泄露、私藏、私拆他人信件、邮票等。

　　收发室岗位职责 4

　　1、主要任务

　　（1）收发主任（收发员）要对到库的货物组织人员按时进行验收、录入、自编码并及时分发到门市部。

　　（2）对验收发现问题的货物及时做好查询工作。

　　（3）收发主任要做好商品的进、销、存、调等各个工作环节的进帐、销帐、核帐、报帐工作，确保帐务工作合乎规范，做到及时对帐，日清月结，杜绝错帐、漏帐、假帐现象发生，对本部门在经营活动中产生的各种帐务的合法性、有效性进行监督。

　　（4）做好门市部的货物收、退数据录入、打单工作。

　　（5）收发主任每周召开本部门的收退、录入、美工宣传工作例会。

　　2、工作关系

　　（1）受部门经理和分管副总经理的直接领导。

　　（2）接受本店计财科监督。

　　（3）检查指导本部门货物的到货、分配、销售、盘库、清退货的帐务处理工作。

　　（4）与其他部门为平行、协作关系。

　　3、岗位责任

　　（1）对帐单报表的合法、准确性、合理性负责。

　　（2）对到货物品及时开包、录入准确、按时分发负责。

　　4、核查工作时间离校的教工请假条；上课时间离校的学生班主任批条，对没有请假条和班主任批条的不予放行。

　　5、禁止闲杂人员进校。发现校门外有闲杂人员聚集的，应上前予以驱散，经驱散后仍不离开的，及时通知政教处及主管领导。 6、禁止与本校无关的`车辆入校，禁止校外人员使用本校场地进行体育活动。

　　7、私人物件出校时，要认真察看问清情况，对可疑物品应予以扣留，并及时报告主管领导。

　　8、严格执行学校的作息时间，按时关门落锁。坚守岗位不得脱岗，不得擅离职守，交接班要准时，交接完毕后方可离校。因玩忽职守，造成学校损失的，要予以赔偿，情节严重的要根据学校的相关规定予以处罚。

　　9、负责门前的卫生和管理，保证门前无纸屑、无杂草，保持收发室设备的整洁、完好，摆放有序。

　　10、校内外的闲散人员禁止在收发室逗留。 锦州市第八中学分校区

　　收发室岗位职责 5

　　一、贯彻执行上级部门的政策法规，严格遵守工作制度，不擅离岗位并做好节假日期间值班工作。

　　二、负责学校各单位来往公文、机要文件、印刷品的'收发、登记、投送工作。

　　四、负责学校单位和个人公私汇款单、包裹单、挂号函件、挂号印刷品的收发、登记、领取工作。

　　五、负责学校单位和个人信件、明信片、印刷品的分拣、投送工作。

　　六、负责学校单位和个人各类报纸、杂志的征订、分发和投送工作。

　　七、杜绝工作范围内发生的邮件丢失损坏现象，如有发生必须依照有关规定予以赔偿。

　　八、做好办公室领导交办的其它工作。

　　收发室岗位职责 6

　　1、负责全院信件、文件、报纸、期刊及邮件的收转工作；

　　2、及时转送或处理电报、急件。

　　3、负责办理全校报刊征订工作。

　　4、严格执行发放手续，建立健全发放登记制度。

　　5、提高收发人员思想素质、业务素质，提供优质服务。

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　收发室岗位职责 7

　　1、负责接待工作，做好来电来访登记；

　　2、负责为公司办理进场装修手续，监管装修情况，有前期项目跟进商户进场经验，处理商户咨询、投诉工作；

　　3、负责公司清洁、绿化、维修登记等服务工作；

　　4、负责写字楼巡场工作，监督公共区域的清洁、摆设等日常性工作；

　　5、负责催缴物业管理相关费用工作；

　　6、其他上级交代的事项。

　　收发室岗位职责 8

　　1、收发室主任在邮政管理部部长领导下开展工作，负责收发室的业务和行政工作。

　　2、积极贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉遵守国家的`法律、法令和学校的各项规章制度，认真组织全室的职工加强政治学习。

　　3、积极传达中心办公会精神，每周定期召开收发室讲评会。

　　4、协调本室内部关系，保证收发室工作顺利开展，按积极作为与否定报备制要求，积极带领全室职工全面完成工作任务和经济指标，为教学、科研及师生员工提供优质邮政信息服务。

　　5、熟悉本职工作及各项规章制度，熟悉《邮政法》和机要保密工作制度。

　　6、严格工作程序，维护中心整体利益，禁止私自与运营商业务往来，确需与运营商往来的业务，须报中心批准。

　　7、严格通信联络纪律，保证联络24小时畅通（手机无电、无信号、忘带、铃声小，呼机无电、无信号、忘带、铃声小等都不成其理由；若手机、呼机损坏，须提前提供联系方式。），传呼机复机不得超过5分钟。

　　8、严格经费请示制度财务经理（番禺财务经理），做好报刊征订及相关业务的财务管理工作。

　　9、协调与邮政局的业务工作，巡视管理辖区内邮政市场的经营秩序。

　　10、负责检查和督促室内各项工作的执行，抓好劳动纪律，保持整体卫生，维护中心形象。

　　11、定期向中心汇报本室工作情况，根据中心要求，做好阶段性工作计划，做到上情下达，下情上报。按及时反馈制要求，及时向中心汇报任务处理情况，做到不拖不延。

　　12、牢固树立安全意识，全面落实安全责任制度。

　　13、加强内部团结，关心职工生活，反映职工心声，支持做好工会工作。

　　收发室岗位职责 9

　　1、全面负责与统筹安排收发室的工作并视工作忙闲程度对工作人员进行合理调度

　　2、经常向上级领导请示汇报工作及时向全室工作人员传达上级领导的`指示和安排

　　3、负责对全校信箱的使用管理及新生班级信箱的安排

　　4、负责协调与邮局的业务关系及学校报刊发行站内各单位之间的联系

　　5、负责做好收发室的各项安全工作

　　6、负责对收发室工作人员的考核

　　7、完成上级领导交办的任务

　　收发室岗位职责 10

　　1、负责对所管辖区域内的业户进行入户随访，提供日常服务，及对各项有偿服务的收费工作，时刻保证为业主提供优质服务，针对业户反映的重要问题，且不能马上给予解决的，应及时上报上级；

　　2、负责对业户报修进行入户跟进，确保维修的及时性，协助业户做好施工单位入户维修、消项工作的跟进；

　　3、负责每日对所管辖区域进行巡视，做好冬季托管房室内低温运行巡视记录，对空置房进行巡查，并协调有关部门做好清洁工作，在巡视中注意检查各种不安全隐患，发现问题认真记录，并通知上级主管和相关部门及时处理，将处理结果以书面形式上报；

　　4、协助上级做好对业户的意见或建议征询工作，协助开展业户满意度调查；

　　5、负责协助上级，做好施工单位入户的跟进验收工作；

　　6、牢记收费服务项目及收费标准，掌握无偿服务项目的`内容，并根据业户需求及时提供服务，对超出服务范围的工作尽努力满足并完成；

　　7、简化业户与各部门联系程序，对于业户的投诉，能解决的则迅速处理，对无法当时解决的，说明原因并上报上级，通知相关部门并填写《投诉处理记录》，确定处理方案后，立即通知业户，并将当值时所接待的投诉处理情况认真填入《交接班记录本》；

　　8、负责物业费收取、催款工作，按公司要求完成本区域的收费目标，协助对公共设施进行检查，发现需维修的设备、设施做好记录，填写《维修单》，通知工程部进行维修，跟进维修情况，配合上级处理紧急突发事件；

　　9、做好每日对所管辖区域公共设备、设施巡视，并认真填写《巡视记录表》，发现问题上报主管领导并通知相关部门及时整改，对整改完毕的项目及时跟进；

　　10、负责为业主讲解二装办理、二装施工手续、施工人员证件、二装审批表签批、竣工验收及退还押金等流程；

　　11、熟悉掌握前台各项工作标准及工作流程，认真做好前台交接班工作记录；

　　12、负责处理业主/用户来电、来访及投诉的接待工作，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在办公室外区域并交由其他人员处理；

　　13、负责业主电话咨询工作，公司及业主邮件、快递、报纸的接收及转交工作；

　　14、接到业户关于维修的来电或来函，根据来电或来函要求，记录后通知工程部安排维修；

　　15、负责开具临时出门条、看房条，为业主办理业主证、雇员证、租户证，负责为业主代购燃气/电、能源；

　　收发室岗位职责 11

　　1、负责客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、出事稳健；

　　2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续；

　　3、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门；

　　4、对突然来访者，及时向上级汇报；

　　5、负责接待处理业主咨询、投诉工作，并定期进行回访；

　　6、完成办公室临时交办的工作。

　　收发室岗位职责 12

　　1、负责初步接待各类业主的投诉、咨询等日常工作；

　　2、负责前台区域的卫生、6S等的落地及日常执行；

　　3、负责客户停留3分钟后，主动为业主提供饮品或其他增值服务；

　　4、负责接听服务中心电话，并及时将服务中心各类的情况传达至对应班组；

　　5、负责前台的`收费工作，并每日核对发送服务中心收费、办理入住等的日报；

　　收发室岗位职责 13

　　1、在上级领导下，开展医院人事事务性工作;

　　2、负责衔接医院与集团公司总部各项人力资源相关工作，并维护好集团与医院之间和谐关系;

　　3、负责员工考勤信息的统计，包括员工日出勤信息稽查、公差、调休、加班、请假管理;

　　4、负责员工工资统计核算汇总及社保/公积金操作;

　　5、负责部门预算统计、款项申请等;

　　6、负责院内工作服装、文具用品的管理、申购、下发工作;

　　7、办理各项各类技术人员的.注册、变更、和相关考试申报手续;

　　8、员工档案的建立，确保真实性和完整性，员工花名册信息录入、更新;

　　9、完成上级临时交办的任务。

　　收发室岗位职责 14

　　1、熟悉使用各类仪器，掌握各类仪器规格、性能、及保管要点。

　　2、发放室、维修室要保持整洁无杂物，仪器、配件分类放置并有明显标志。

　　3、收发仪器时将仪器擦试干净，摆放整齐，按号领用，不得转接他人或乱用。

　　4、收发仪器时按操作要求认真做好相关检查，发放的'仪器必须完好，不合格的仪器不得发放使用，完好仪器放置在使用架，待修仪器放置在待修区。

　　5、认真做好仪器的各种台帐、记录要按要求填写，内容齐全，字迹清晰，不得涂改或字迹不清楚。

　　6、按时交接班，交接班时要交接清楚正常使用仪器、已发仪器、当班末收回仪器、做到心中有数，帐物相符。

　　7、上班时间内严禁干与工作无关的事。

　　8、严格遵守各项规章制度，坚守岗位，并做好防火和防盗工作。

　　9、出现仪器丢失情况马上汇报值班领导，并追查。

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