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物流的岗位职责
更新时间:2024-05-25 09:35:11
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【优】物流的岗位职责

  在当今社会生活中,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的物流的岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物流的岗位职责1

  岗位职责:

  管理办公室日常行政事务,会务安排,如公司年会、员工活动等各类会议;

  协调公司驻外办事处开办、选址等及后勤管理;

  协助上级进行公司管理层会议、重要活动及事项的组织、筹备;

  办事处费用报销标准制定及报销单审核。

  任职要求:

  大专及以上学历,有金融行业经验优先,欢迎优秀毕业生;

  具备极佳的`敬业精神和责任感;

  具备良好的沟通和组织协调能力。

物流的岗位职责2

  1、根据公司总体战略规划,领导统筹配送部门整体工作。完善本部门工作流程制度,制定部门的发展规划和各项工作目标达成方案。

  2、监督实施物流体系职责与管理标准,制定与控制部门运作成本预算。制定物流的质量标准,监控配送的运作质量。

  3、负责运力的整体规划,承运商管理及kpi评价,负责对临时业务运力采购的协助与审核。

  4、负责定期组织各承运商服务绩效评价会,提出改善要求,并有针对性的对承运商的管理和运营能力的提升和完善做相应支持。

  5、根据承运商考核评价结果,对改善不达标的承运商实施相应的合作级别、线路、份额等调整。受理承运商投诉和考核申述,负责组织承运商争议事项的协调和处理。负责承运商管理规定的编制、修订及培训,承运商资质的审核备案及运输合同的`签订归档。

  6、负责自有司机和部门员工的招聘培训。

  7、负责部门人员管理和绩效考核。

  8、负责自有车辆管理。

  9、负责部门各环节的运作kpi指标达成情况。对配送工作进行总结和完善,提升客户满意度。

物流的岗位职责3

  1、负责填写托运单及相关信息,并录入系统;

  2、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔;

  3、为客户提供业务咨询以及车辆预配和货物跟踪服务;

  4、通知客户提取货物,预约派送货物的'送货时间,提高到达货物自提、派送时效;

  5、负责提货、办单,进行发货单据的开单、收单、返签收等业务。

物流的岗位职责4

  1、负责制定物流整合方案,解决物流运输中存在的系统性问题,并提出解决方案、形成系统性标准,推动相关制度建立与落地;

  2、负责日常管理工作、建立物流管理运作体系,优化流程,提高物流运转效率,打造公司物流环节竞争力;

  3、负责物流成本分析、预算及控制,定期进行市场调研,根据销售目标制定年度运输预算;

  4、负责建立物流供应商评审流程制度,保障及时有效的物流运作,不断提升对客户的服务水平;

  5、负责管理和监控从仓库到客户的.物流和信息流,对过程中的异常问题进行监控解决;

  6、配合销售策略变化,对客户需求进行分析、优化资源、改进物流质量,提高客户满意度;

  7、负责客户服务类投诉管理,分析和判定服务类投诉事项,并推动持续改善;

  8、负责部门团队建设、员工管理、绩效沟通及考核,不断提高队伍专业水平同时保证部门目标达成;

  8、管理进出库货物,确保帐物相符,ERP及物流信息管理系统正常运行;

  9、承接公司相关的其他需落地执行工作;

物流的岗位职责5

  岗位职责:

  1.部门的日常工作管理,包含但不限于组织部门周报、周会与月度会议,以及考勤、值班的管理。

  2.梯队建设,组织实施并落实岗位、业务、客服人员的职业素养与专业素养等培训,包括培训教材的出具信息查询及反馈。

  3.接收与跟踪指令及要求汇总、转化指令完成及追踪。

  4.跟踪与汇总交运发车/航空配载情况

  5.跟踪与监督信息反馈表的'及时性和准确性

  6.追踪系统录入情况的及时性与准确性

  7.跟踪与监督当日签收情况

  8.复核并反馈派送中的临时成本;跟踪到付与代收款项的及时性收回

  9.跟踪与监督逆向物流的及时性与准确性

  10.组织开展新客户服务;与客户建立良性沟通互动,提升满意度、并进行客户满意度调查

  11.组织并解决服务异常;跟踪异常报告记录与整改的及时性与准确性

  岗位要求:

  1、大学专科以上学历,物流或相关科系毕业;

  2、5年以上物流工作经验,2年以上物流客服经验,有能力管理20人左右的客服团队;

  3、能承受较大工作压力;责任感强并具团队合作精神;

物流的岗位职责6

  1、服从部门负责人工作安排,工作积极主动,严格执行公司考勤等各项管理制度。

  2、药品出库必须经发货、复核手续方可发出。

  3、药品按“先产先出、近期先出、按批号发货”的原则出库。

  4、保管员按发货清单发货,在发货单上签字,将货交给复核人员复核。

  5、复核员必须按发货清单逐一对药品进行质量检查和数量、项目的核对,核对无误后标明质量状况,并做好出库复核记录。

  6、进口药品发货,应将加盖本单位质量管理部检验报告书专用章的进口药品有关证明文件,随货一并发往购货方。

  7、实行批签发管理的生物制品发货,应将加盖本单位质量管理部检验报告书专用章的.《生物制品批签发合格证》,随货一并发往购货方。

  8、整件与拆零拼箱药品的出库复核

  ⑴整件药品出库时,应检查包装是否完好;

  ⑵拆零药品应按发货清单逐品种、逐批号进行复核,复核无误后,在拼箱内附随货同性票据并封箱;

  ⑶拆零药品拼箱应有醒目标记,防止发运差错。

  ⑷使用其他药品包装箱为拆零药品的代用箱时,应将代用箱原标签内容覆盖或涂改,明确标明拼箱标志。

  9、药品拼箱发货时

  ⑴尽量将同一品种的不同批号或规格的药品拼装于同一箱内。

  ⑵若为多个品种,应尽量分剂型进行拼箱;

  ⑶若为多个剂型,应尽量按剂型的物理状态进行拼箱。

  ⑷液体制剂不得与固体制剂拼装在同一箱内。

  10、出库复核与检查中,保管员如发现以下问题应停止发货,并报告质量管理部处理:

  ⑴药品包装内有异常响动和液体渗漏;

  ⑵外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重破坏现象;

  ⑶包装标识模糊不清或脱落;

  ⑷药品已超过有效期。

  11、贵重药品发货,应由发货员、复核员两人共同进行数量核对,并应作好详细记录。

  12、出库复核记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。

  13、出库复核出现的差错,按照仓储部奖罚办法执行。

物流的岗位职责7

  岗位职责

  1、负责全厂每月月底盘点,包括人员的安排和调配。

  2、负责盘点结果的抽查、复核和监督。

  3、盘点报表的核查。

  4、对盘点结果的奖惩执行。

  5、物流的.安排、联系及管理。

  6、物流报表的汇总。

物流的岗位职责8

  岗位职责:

  - 根据对应客户的年度目标,负责本项目的年度运作计划和预算的编制、实施

  - 协助项目经理拟定本项目团队的组织结构和岗位设置,并不断完善

  - 协助项目经理设计、优化本项目团队拥有的流程,并协助推进、监控流程的有效实施

  - 负责项目运作工作的实施进度,kpi考核负责,确保kpi指标的顺利达到公司和客户要求的水平

  - 优化所负责各项目的运作流程,并对运输成本、利润和运作绩效负责

  - 负责项目的运作管理,包括分包商管理,车队管理和人员管理等

  - 负责对公司及部门的工作任务上传下达

  - 协助、配合项目经理对工作任务进行组织、落实和实施

  - 负责定期对运费分包商进行运作质量检查和督导

  - 负责定期对项目现场管理人员的安全巡查和工作督导

  - 负责不定期组织项目运作相关人员对相关法规、制度及公司文件的教学

  - 负责对所属团队人员的绩效进行培训和考评,不断提高团队业绩

  - 合理分配本项目团队负责的各项工作,领导下属完成相关任务

  - 负责所属业务项目的安全作业

  - 协调与其他部门间的工作衔接,确保与内部各部门的信息沟通渠道畅通无阻

  - 负责相关kpi报表及周报、月报、季度报及年报表的制作

  - 对员工进行心理上的沟通,提高员工对工作方面业务方面的.兴趣,让员工明确自身责任和义务

  - 负责项目发生的重大事件向上级汇报

  素质要求:

  - 具有良好的服务精神,较强的沟通协调的能力和文字表达能力、一定的书写能力,善于与他人沟通

  - 能勇于承担责任并做出有效的决策

  - 积极主动、高度的工作责任心,熟悉公司的各项规章管理制度

  - 掌握安全质量相关知识,熟练的计算机操作水平

  - 具备良好的英语口头和书面表达能力

  - 具有一定的学习和创新能力,能主动研究提出合理化改善建议

  - 能处理较为繁琐、事务性的工作,做事仔细认真

  - 熟悉班组业务操作流程、班组设备、安全特性及质量控制要点

  - 能够运用经验和技能解决日常运作问题,对所辖员工进行培训和指导

  - 有处理突发问题、事件的能力

  - 主动、不断接受最新有关仓储与运输方面的知识,有创新意识和精神

  - 持有有效的危险品从业证书

物流的岗位职责9

  1. 客户日常的查询、咨询、货物跟踪等需求的支持

  2. 已发运货物的状态跟踪及系统更新

  3. 制作业务需要的相关报表

  4. 已收发货物的文件处理

  5. 异常事故的`处理、跟进

  6. 管理单据系统录入

  7. 其他领导交代的工作

物流的岗位职责10

  1、执行部门经理/副经理下达的各项工作指令,负责具体安排、部署客户服务工作,并将执行情况及时反馈;

  2、协助部门经理、副经理做好部门客户服务相关计划和制度的制定与修订;依照国家有关政策法规和深圳市证券交易所广场具体情况,拟定相关管理制度、办法、通知等;

  3、按照交楼/退租程序予业户办理交楼/退租手续,协助验收楼宇、接受并就业户装修的申请提出初步回复意见予经理批准后书面回复,对装修现场进行巡查,发现违规违法施工或装修防护落实不到位现象立即予以纠正,追究相关岗位人员责任的同时上报上级;

  4、协调处理关于施工、业户二次装修引发的业户投诉或纠纷;参预业户单元二次装修竣工验收,并督促落实整改及验收结果;

  5、督促下属建立健全业户档案,保存与物业相关的各种资料。协助处理来往信函文件等,处理业户的日常投诉,做好相关记录/档案。每周、月向上级递交工作报告,统计业户维修、投诉、建议、收费等情况,跟进未完成事项,遇重大事件及时前往现场,妥善处理的同时向上级请示和汇报;

  6、及时跟进下属及业户反映的问题,及时向部门经理、副经理汇报完成情况和结果;

  7、按照年度计划,每年不少于2次组织业户的满意度调查,负责拟定调查计划、方案报批后组织实施,针对调查结果作出分析报告并对意见业户进行回访;

  8、跟进业户欠费催缴收工作;负责对部门内员工进行相关业务知识培训和指导;对下属员工工作表现及业务技能进行考核,向上级提出员工晋升、调薪的建议;负责与其它班组间的配合与协调,共同完成相关工作任务;

  9、对空置、出租楼层公共区域每日进行巡视,查阅各服务岗位的当班记录,跟进各项工作任务、标准落实情况;

  10、负责每天天气预报发布,如遇恶劣气候安排下属起草书面“温馨提示”通知业户,且跟进做好预防措施;

  11、参与选聘外包项目的招投标、签订合同、质量评审或项目验收等工作;完成上级交办的其它工作任务。

  12、根据绿化养护、保洁、消杀服务等工作流程、工作标准及制度,按照相应的工作计划及方案,具体安排并跟进各项工作任务的落实与完成;

  13、定期/不定期检查下属工作质量,发现违纪或符合规定的`行为及时给予纠下指导,同时向上级汇报;

  14、监督外包方落实经审核同意后的工作计划以及外包单位员工培训计划的实施;

  15、负责外包单位驻场人员面试、人员档案建立及管理,对日常人员出勤及岗位安排等进行核实并汇总;

  16、对绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁员工仪容仪表作业规范、工作质量等进行全面监督,对不合格项提出整改意见并落实,根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项提出处罚建议;

  17、每天巡视物业现场,对发现的物业设施、环境、绿化等方面问题或隐患,追究相关岗位人员的管理责任,明确整改措施并跟进落实。

  18、重点巡查如大堂、垃圾中转站,确保垃圾日产日消,不影响区域内环境,对不合项提出整改要求并跟进完成,对严重不合格项提出处罚建议;

  19、负责绿化、清洁、消杀养护服务的日巡查及考评记录归档整理工作;

  20、及时跟进处理绿化养护、消杀、清洁服务方面的突发事件及业户意见(投诉),并向上级汇报;

  21、确认石材晶面处理、外墙清洗等服务的数量与质量,报上级进行费用核算;

  22、全面负责物业管辖区域的设施、环境巡查,建立并完善巡查记录档案;

  23、配合其它岗位或部门完成各类工作任务;

  24、完成上级交办的其它工作任务。

  25、主要负责上市大厅、典藏、博览区域举办各类庆典活动现场接待、礼仪服务;

  26、按照活动安排通知提前布置场地,准备并调试各项服务设施;

  27、随时检查当值区域的环境、设施设备,发现问题及时通知相关岗位或人员到场处理,并及时上报和做好记录;

  28、当班过程中负责当值区域的物品看管职责,上、下班时应严格履行交接班手续;

  29、当值区域举办庆典活动、接待人员参观等,均应有提前正式通知,各岗位严格按照程序提供相应的参观人员身份确认、指引、礼仪接待服务;发现任何异常情况及时上报上级确认后妥善处理;

  30、庆典、接待、活动结束后,协助相关部门岗位对场地、座位、灯光、地毯、音响等恢复;

  31、对每次举办的活动程序、接待人数、服务项目等情况做详细记录,定期汇总上报主管/副主管;

  32、配合其他岗位人员完成其它工作任务; 完成上级领导交办的其它工作任务。

  33、按照租赁部门通知,与租户联系确认收楼日期、时间等,并按相应流程办理租户收楼手续;

  34、与租户或其委托的装修公司接洽装修事宜,接收租户二次装修相关图纸资料等,并及时提交上级审核同意后,提交工程部进行审图,并跟进审图意见予租户及装修公司签收;

  35、按照装修管理程序给予办理二次装修进场、现场保护、装修许可证签发等手续;

  36、对装修现场进行巡查,监督检查装修施工项目及现场安全、清洁等,发现问题及时纠正并上报,做好书面记录;

  37、跟进业户单元二次装修竣工验收及消防验收,跟进整改项目落实及装修押金退还手续办理等;

  38、负责业户搬迁入驻相关配合工作的安排及落实;负责收集业户相关信息资料,建立健全业户档案,并负责严格管理和及时更新业户资料;

  39、负责就物业管理服务相关事项与业户代表或相关授权人联系与沟通,收集业户对物业管理服务的需求及建议;

  40、接待业户来访,处理业户的需求和投诉,跟进回访并及时上报上级;负责业户来函接收、回复函起草、报审后发送及归集管理;

  41、对所管辖区域楼层的公共区域(含空置单元)的设施设备、环境卫生、绿化、消杀等进行监督检查,并回访了解业户的满意程度,定期进行业户满意调查统计分析,发现异常情况及时上报上级并反馈至相关部门/岗位跟进处理;

  42、负责物业管理费和水电费、物业租金等相关费用的收缴工作;负责业户平信、报刊等及时派送;

  43、按照社区文化计划及方案,负责活动的具体实施;负责区域楼层相关钥匙保管、借用和领用登记管理;

  44、当深交所广场内发生突发事件时,负责联系业户紧急联系人到场配合处理;

  45、完成上级领导交办的其它工作任务。

  46、协助工厂编订年度物流规划,合理配置仓储、运输资源;

  47、按照会议管理规定和服务流程及标准,具体负责为业户提供会议服务;按照会议安排通知与会议联络人对接,负责提前做好会议室布置及安排(坐位、台花、电脑、投影仪、话筒、笔、纸、白板、白板笔、白板刷等等);

  48、会议开始前到达指定的会议室门口迎接与会人员到场;按会议通知要求,为与会人员提供引领、接待、礼宾等服务;与会人员入座后即按相关标准给予上茶/饮品/果盘/点心等,会议进行过程中按程序提供续茶及茶歇服务;

  49、会议结束后,负责将会议室所有设施归位,关闭相关会议设备,对相关设施设备进行清点并放回指定位置;

  50、填写会议服务记录表,记录会议相关信息,定期汇总上报主管/副主管;

  51、定期巡查会议室环境、设备设施,发现问题及时上报或通知相关岗位人员到场处理,并及时跟进处理进度及结果;

  52、配合其他岗位人员完成其它工作任务;

  53、完成上级领导交办的其它工作任务。

物流的岗位职责11

  岗位职责:

  1、对生产产品、原材料、物质的进出进行检测、监督、检查、考核;

  2、编制年季月度物流计划

  3、负责上报有关物流统计报表

  4、对相关物流仓储情况进行检查

  5、负责解决处理物流过程中有关问题

  任职要求:

  1、大专及以上学历;

  2、主机厂仓储物流管理工作经验2年及以上。

物流的岗位职责12

  上级主管:总经理助理直接下属:主管主要职责:

  1、负责仓储物流部全面工作,提出部门年仓储物流工作计划,报总经理批准后组织实施,并确保各项任务的完成;

  2、负责指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保仓储物流的正常工作;

  3、制定并监督仓储物流部管理制度及各种流程的实施;

  4、负责产品的收货、发货及与物流相关事务的管理工作;

  5、负责库存商品的保管、码放及安全保障等的管理工作;

  6、负责做好防火、防盗、防水、人身意外等安全工作;

  7、负责各种办公设备、库房设施、设备等的.安全运行与维护;

  8、负责对库房人员的领导、工作安排、任务分派等;

  9、监督库房商品手工帐的登记及审核工作;

  10、总经理助理交办的其他工作。

物流的岗位职责13

  1、每天登记公司派车,快递明细,做好台账日清日结

  2、整理发货完的出库单,分别送回到相应的打单员和业务员

  3、管理油卡,做好油卡使用登记,油费请款报账等事宜

  4、核算司机工资,帮助司机报销过路费饭贴

  5、商超物流费用核算,对回单,对账,请款,回单保管

  6、第三方物流发货明细的整理,对账,对回单,请款

  7、快递费用对账,请款

  8、车辆维修费用请款

  9、月初整理好上个月的计提,交到财务部

  10、办公用品申领

  11、打包提货券兑换的.礼盒

  12、领导交代的其他事宜

物流的岗位职责14

  1.在董事长的领导下对董事长负责,协助董事长对物流公司各项工作进行全盘管理;

  2.按照公司的发展战略、宗旨和目标,协助董事长编制本公司中长期发展计划和年度工作计划、预算,并监督有效实施。确保全面完成责任目标和年度目标;

  3.按照公司经营发展的需要组织人力、物力,大力开展经营管理活动,统筹公司的市场开发及拓展工作,维护物流中心的正常经营秩序;

  4.协助董事长完善公司的组织体系,组织制定和完善管理制度,监督公司各项制度、规章的执行,并根据执行情况向上级提供反馈信息,提供意见和建议,协助决策和管理;

  5.推行企业文化,指定人力资源发展规划,培养后备人才,为本公司员工提供必要的培训和指导,促进对公司企业文化的宣传和教育;

  6.分解落实公司各项考核指标,并组织完成;

  7.及时掌握公司运营情况,并进行系统分析,定期向董事长汇报经营管理情况;

  8.协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换;

  9.解决公司重大产品投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题;

  10.组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见;

  11.监督公司内部财务管理,协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作;

  12.组织会计人员审核各部门帐务登记情况;

  13.定期召开各种会议,及时解决公司工作中存在的各种问题;

  14.对外联系相关部门,协调公司与政府相关部门的关系;

  15.制定公司各部门的作业流程,协调各部门间的`合作关系;

  16.负责签发分管范围内的工作文件、计划、业务报表及上报的单项材料;

  17.负责公司内财产的合理使用与调配;

  18.负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作;

  19.负责对员工思想文化、技术业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。

物流的岗位职责15

  物流运营管理总监:

1、根据事业部的战略目标,负责运营中心的整体运营管理工作;

  2、负责制定事业部的运营流程和运营指标,并落地执行;

  3、负责用户管理体系的建立和完善,提升用户服务体验;

  4、从运营管理的角度收集用户的产品需求,提供产品改善策略,形成运营策划案;

  5、根据运营策划案组织资源推进实施运营方案;

任职资格:

  1、全日制本科及以上学历;

  2、有大型企业高层管理岗位3年以上工作经历;

  3、擅长业务运营流程和运营指标的制定和执行;

  4、对数据敏感,有较强的数据和用户行为分析能力,能承担较大的工作压力;

  5、具备良好的沟通能力、决策能力和团队管理协调能力。

6、根据事业部的战略目标,负责运营中心的.整体运营管理工作;

  7、负责制定事业部的运营流程和运营指标,并落地执行;

  8、负责用户管理体系的建立和完善,提升用户服务体验;

  9、从运营管理的角度收集用户的产品需求,提供产品改善策略,形成运营策划案;

  10、根据运营策划案组织资源推进实施运营方案;

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物流的岗位职责1

  岗位职责:

  管理办公室日常行政事务,会务安排,如公司年会、员工活动等各类会议;

  协调公司驻外办事处开办、选址等及后勤管理;

  协助上级进行公司管理层会议、重要活动及事项的组织、筹备;

  办事处费用报销标准制定及报销单审核。

  任职要求:

  大专及以上学历,有金融行业经验优先,欢迎优秀毕业生;

  具备极佳的`敬业精神和责任感;

  具备良好的沟通和组织协调能力。

物流的岗位职责2

  1、根据公司总体战略规划,领导统筹配送部门整体工作。完善本部门工作流程制度,制定部门的发展规划和各项工作目标达成方案。

  2、监督实施物流体系职责与管理标准,制定与控制部门运作成本预算。制定物流的质量标准,监控配送的运作质量。

  3、负责运力的整体规划,承运商管理及kpi评价,负责对临时业务运力采购的协助与审核。

  4、负责定期组织各承运商服务绩效评价会,提出改善要求,并有针对性的对承运商的管理和运营能力的提升和完善做相应支持。

  5、根据承运商考核评价结果,对改善不达标的承运商实施相应的合作级别、线路、份额等调整。受理承运商投诉和考核申述,负责组织承运商争议事项的协调和处理。负责承运商管理规定的编制、修订及培训,承运商资质的审核备案及运输合同的`签订归档。

  6、负责自有司机和部门员工的招聘培训。

  7、负责部门人员管理和绩效考核。

  8、负责自有车辆管理。

  9、负责部门各环节的运作kpi指标达成情况。对配送工作进行总结和完善,提升客户满意度。

物流的岗位职责3

  1、负责填写托运单及相关信息,并录入系统;

  2、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔;

  3、为客户提供业务咨询以及车辆预配和货物跟踪服务;

  4、通知客户提取货物,预约派送货物的'送货时间,提高到达货物自提、派送时效;

  5、负责提货、办单,进行发货单据的开单、收单、返签收等业务。

物流的岗位职责4

  1、负责制定物流整合方案,解决物流运输中存在的系统性问题,并提出解决方案、形成系统性标准,推动相关制度建立与落地;

  2、负责日常管理工作、建立物流管理运作体系,优化流程,提高物流运转效率,打造公司物流环节竞争力;

  3、负责物流成本分析、预算及控制,定期进行市场调研,根据销售目标制定年度运输预算;

  4、负责建立物流供应商评审流程制度,保障及时有效的物流运作,不断提升对客户的服务水平;

  5、负责管理和监控从仓库到客户的.物流和信息流,对过程中的异常问题进行监控解决;

  6、配合销售策略变化,对客户需求进行分析、优化资源、改进物流质量,提高客户满意度;

  7、负责客户服务类投诉管理,分析和判定服务类投诉事项,并推动持续改善;

  8、负责部门团队建设、员工管理、绩效沟通及考核,不断提高队伍专业水平同时保证部门目标达成;

  8、管理进出库货物,确保帐物相符,ERP及物流信息管理系统正常运行;

  9、承接公司相关的其他需落地执行工作;

物流的岗位职责5

  岗位职责:

  1.部门的日常工作管理,包含但不限于组织部门周报、周会与月度会议,以及考勤、值班的管理。

  2.梯队建设,组织实施并落实岗位、业务、客服人员的职业素养与专业素养等培训,包括培训教材的出具信息查询及反馈。

  3.接收与跟踪指令及要求汇总、转化指令完成及追踪。

  4.跟踪与汇总交运发车/航空配载情况

  5.跟踪与监督信息反馈表的'及时性和准确性

  6.追踪系统录入情况的及时性与准确性

  7.跟踪与监督当日签收情况

  8.复核并反馈派送中的临时成本;跟踪到付与代收款项的及时性收回

  9.跟踪与监督逆向物流的及时性与准确性

  10.组织开展新客户服务;与客户建立良性沟通互动,提升满意度、并进行客户满意度调查

  11.组织并解决服务异常;跟踪异常报告记录与整改的及时性与准确性

  岗位要求:

  1、大学专科以上学历,物流或相关科系毕业;

  2、5年以上物流工作经验,2年以上物流客服经验,有能力管理20人左右的客服团队;

  3、能承受较大工作压力;责任感强并具团队合作精神;

物流的岗位职责6

  1、服从部门负责人工作安排,工作积极主动,严格执行公司考勤等各项管理制度。

  2、药品出库必须经发货、复核手续方可发出。

  3、药品按“先产先出、近期先出、按批号发货”的原则出库。

  4、保管员按发货清单发货,在发货单上签字,将货交给复核人员复核。

  5、复核员必须按发货清单逐一对药品进行质量检查和数量、项目的核对,核对无误后标明质量状况,并做好出库复核记录。

  6、进口药品发货,应将加盖本单位质量管理部检验报告书专用章的进口药品有关证明文件,随货一并发往购货方。

  7、实行批签发管理的生物制品发货,应将加盖本单位质量管理部检验报告书专用章的.《生物制品批签发合格证》,随货一并发往购货方。

  8、整件与拆零拼箱药品的出库复核

  ⑴整件药品出库时,应检查包装是否完好;

  ⑵拆零药品应按发货清单逐品种、逐批号进行复核,复核无误后,在拼箱内附随货同性票据并封箱;

  ⑶拆零药品拼箱应有醒目标记,防止发运差错。

  ⑷使用其他药品包装箱为拆零药品的代用箱时,应将代用箱原标签内容覆盖或涂改,明确标明拼箱标志。

  9、药品拼箱发货时

  ⑴尽量将同一品种的不同批号或规格的药品拼装于同一箱内。

  ⑵若为多个品种,应尽量分剂型进行拼箱;

  ⑶若为多个剂型,应尽量按剂型的物理状态进行拼箱。

  ⑷液体制剂不得与固体制剂拼装在同一箱内。

  10、出库复核与检查中,保管员如发现以下问题应停止发货,并报告质量管理部处理:

  ⑴药品包装内有异常响动和液体渗漏;

  ⑵外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重破坏现象;

  ⑶包装标识模糊不清或脱落;

  ⑷药品已超过有效期。

  11、贵重药品发货,应由发货员、复核员两人共同进行数量核对,并应作好详细记录。

  12、出库复核记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。

  13、出库复核出现的差错,按照仓储部奖罚办法执行。

物流的岗位职责7

  岗位职责

  1、负责全厂每月月底盘点,包括人员的安排和调配。

  2、负责盘点结果的抽查、复核和监督。

  3、盘点报表的核查。

  4、对盘点结果的奖惩执行。

  5、物流的.安排、联系及管理。

  6、物流报表的汇总。

物流的岗位职责8

  岗位职责:

  - 根据对应客户的年度目标,负责本项目的年度运作计划和预算的编制、实施

  - 协助项目经理拟定本项目团队的组织结构和岗位设置,并不断完善

  - 协助项目经理设计、优化本项目团队拥有的流程,并协助推进、监控流程的有效实施

  - 负责项目运作工作的实施进度,kpi考核负责,确保kpi指标的顺利达到公司和客户要求的水平

  - 优化所负责各项目的运作流程,并对运输成本、利润和运作绩效负责

  - 负责项目的运作管理,包括分包商管理,车队管理和人员管理等

  - 负责对公司及部门的工作任务上传下达

  - 协助、配合项目经理对工作任务进行组织、落实和实施

  - 负责定期对运费分包商进行运作质量检查和督导

  - 负责定期对项目现场管理人员的安全巡查和工作督导

  - 负责不定期组织项目运作相关人员对相关法规、制度及公司文件的教学

  - 负责对所属团队人员的绩效进行培训和考评,不断提高团队业绩

  - 合理分配本项目团队负责的各项工作,领导下属完成相关任务

  - 负责所属业务项目的安全作业

  - 协调与其他部门间的工作衔接,确保与内部各部门的信息沟通渠道畅通无阻

  - 负责相关kpi报表及周报、月报、季度报及年报表的制作

  - 对员工进行心理上的沟通,提高员工对工作方面业务方面的.兴趣,让员工明确自身责任和义务

  - 负责项目发生的重大事件向上级汇报

  素质要求:

  - 具有良好的服务精神,较强的沟通协调的能力和文字表达能力、一定的书写能力,善于与他人沟通

  - 能勇于承担责任并做出有效的决策

  - 积极主动、高度的工作责任心,熟悉公司的各项规章管理制度

  - 掌握安全质量相关知识,熟练的计算机操作水平

  - 具备良好的英语口头和书面表达能力

  - 具有一定的学习和创新能力,能主动研究提出合理化改善建议

  - 能处理较为繁琐、事务性的工作,做事仔细认真

  - 熟悉班组业务操作流程、班组设备、安全特性及质量控制要点

  - 能够运用经验和技能解决日常运作问题,对所辖员工进行培训和指导

  - 有处理突发问题、事件的能力

  - 主动、不断接受最新有关仓储与运输方面的知识,有创新意识和精神

  - 持有有效的危险品从业证书

物流的岗位职责9

  1. 客户日常的查询、咨询、货物跟踪等需求的支持

  2. 已发运货物的状态跟踪及系统更新

  3. 制作业务需要的相关报表

  4. 已收发货物的文件处理

  5. 异常事故的`处理、跟进

  6. 管理单据系统录入

  7. 其他领导交代的工作

物流的岗位职责10

  1、执行部门经理/副经理下达的各项工作指令,负责具体安排、部署客户服务工作,并将执行情况及时反馈;

  2、协助部门经理、副经理做好部门客户服务相关计划和制度的制定与修订;依照国家有关政策法规和深圳市证券交易所广场具体情况,拟定相关管理制度、办法、通知等;

  3、按照交楼/退租程序予业户办理交楼/退租手续,协助验收楼宇、接受并就业户装修的申请提出初步回复意见予经理批准后书面回复,对装修现场进行巡查,发现违规违法施工或装修防护落实不到位现象立即予以纠正,追究相关岗位人员责任的同时上报上级;

  4、协调处理关于施工、业户二次装修引发的业户投诉或纠纷;参预业户单元二次装修竣工验收,并督促落实整改及验收结果;

  5、督促下属建立健全业户档案,保存与物业相关的各种资料。协助处理来往信函文件等,处理业户的日常投诉,做好相关记录/档案。每周、月向上级递交工作报告,统计业户维修、投诉、建议、收费等情况,跟进未完成事项,遇重大事件及时前往现场,妥善处理的同时向上级请示和汇报;

  6、及时跟进下属及业户反映的问题,及时向部门经理、副经理汇报完成情况和结果;

  7、按照年度计划,每年不少于2次组织业户的满意度调查,负责拟定调查计划、方案报批后组织实施,针对调查结果作出分析报告并对意见业户进行回访;

  8、跟进业户欠费催缴收工作;负责对部门内员工进行相关业务知识培训和指导;对下属员工工作表现及业务技能进行考核,向上级提出员工晋升、调薪的建议;负责与其它班组间的配合与协调,共同完成相关工作任务;

  9、对空置、出租楼层公共区域每日进行巡视,查阅各服务岗位的当班记录,跟进各项工作任务、标准落实情况;

  10、负责每天天气预报发布,如遇恶劣气候安排下属起草书面“温馨提示”通知业户,且跟进做好预防措施;

  11、参与选聘外包项目的招投标、签订合同、质量评审或项目验收等工作;完成上级交办的其它工作任务。

  12、根据绿化养护、保洁、消杀服务等工作流程、工作标准及制度,按照相应的工作计划及方案,具体安排并跟进各项工作任务的落实与完成;

  13、定期/不定期检查下属工作质量,发现违纪或符合规定的`行为及时给予纠下指导,同时向上级汇报;

  14、监督外包方落实经审核同意后的工作计划以及外包单位员工培训计划的实施;

  15、负责外包单位驻场人员面试、人员档案建立及管理,对日常人员出勤及岗位安排等进行核实并汇总;

  16、对绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁员工仪容仪表作业规范、工作质量等进行全面监督,对不合格项提出整改意见并落实,根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项提出处罚建议;

  17、每天巡视物业现场,对发现的物业设施、环境、绿化等方面问题或隐患,追究相关岗位人员的管理责任,明确整改措施并跟进落实。

  18、重点巡查如大堂、垃圾中转站,确保垃圾日产日消,不影响区域内环境,对不合项提出整改要求并跟进完成,对严重不合格项提出处罚建议;

  19、负责绿化、清洁、消杀养护服务的日巡查及考评记录归档整理工作;

  20、及时跟进处理绿化养护、消杀、清洁服务方面的突发事件及业户意见(投诉),并向上级汇报;

  21、确认石材晶面处理、外墙清洗等服务的数量与质量,报上级进行费用核算;

  22、全面负责物业管辖区域的设施、环境巡查,建立并完善巡查记录档案;

  23、配合其它岗位或部门完成各类工作任务;

  24、完成上级交办的其它工作任务。

  25、主要负责上市大厅、典藏、博览区域举办各类庆典活动现场接待、礼仪服务;

  26、按照活动安排通知提前布置场地,准备并调试各项服务设施;

  27、随时检查当值区域的环境、设施设备,发现问题及时通知相关岗位或人员到场处理,并及时上报和做好记录;

  28、当班过程中负责当值区域的物品看管职责,上、下班时应严格履行交接班手续;

  29、当值区域举办庆典活动、接待人员参观等,均应有提前正式通知,各岗位严格按照程序提供相应的参观人员身份确认、指引、礼仪接待服务;发现任何异常情况及时上报上级确认后妥善处理;

  30、庆典、接待、活动结束后,协助相关部门岗位对场地、座位、灯光、地毯、音响等恢复;

  31、对每次举办的活动程序、接待人数、服务项目等情况做详细记录,定期汇总上报主管/副主管;

  32、配合其他岗位人员完成其它工作任务; 完成上级领导交办的其它工作任务。

  33、按照租赁部门通知,与租户联系确认收楼日期、时间等,并按相应流程办理租户收楼手续;

  34、与租户或其委托的装修公司接洽装修事宜,接收租户二次装修相关图纸资料等,并及时提交上级审核同意后,提交工程部进行审图,并跟进审图意见予租户及装修公司签收;

  35、按照装修管理程序给予办理二次装修进场、现场保护、装修许可证签发等手续;

  36、对装修现场进行巡查,监督检查装修施工项目及现场安全、清洁等,发现问题及时纠正并上报,做好书面记录;

  37、跟进业户单元二次装修竣工验收及消防验收,跟进整改项目落实及装修押金退还手续办理等;

  38、负责业户搬迁入驻相关配合工作的安排及落实;负责收集业户相关信息资料,建立健全业户档案,并负责严格管理和及时更新业户资料;

  39、负责就物业管理服务相关事项与业户代表或相关授权人联系与沟通,收集业户对物业管理服务的需求及建议;

  40、接待业户来访,处理业户的需求和投诉,跟进回访并及时上报上级;负责业户来函接收、回复函起草、报审后发送及归集管理;

  41、对所管辖区域楼层的公共区域(含空置单元)的设施设备、环境卫生、绿化、消杀等进行监督检查,并回访了解业户的满意程度,定期进行业户满意调查统计分析,发现异常情况及时上报上级并反馈至相关部门/岗位跟进处理;

  42、负责物业管理费和水电费、物业租金等相关费用的收缴工作;负责业户平信、报刊等及时派送;

  43、按照社区文化计划及方案,负责活动的具体实施;负责区域楼层相关钥匙保管、借用和领用登记管理;

  44、当深交所广场内发生突发事件时,负责联系业户紧急联系人到场配合处理;

  45、完成上级领导交办的其它工作任务。

  46、协助工厂编订年度物流规划,合理配置仓储、运输资源;

  47、按照会议管理规定和服务流程及标准,具体负责为业户提供会议服务;按照会议安排通知与会议联络人对接,负责提前做好会议室布置及安排(坐位、台花、电脑、投影仪、话筒、笔、纸、白板、白板笔、白板刷等等);

  48、会议开始前到达指定的会议室门口迎接与会人员到场;按会议通知要求,为与会人员提供引领、接待、礼宾等服务;与会人员入座后即按相关标准给予上茶/饮品/果盘/点心等,会议进行过程中按程序提供续茶及茶歇服务;

  49、会议结束后,负责将会议室所有设施归位,关闭相关会议设备,对相关设施设备进行清点并放回指定位置;

  50、填写会议服务记录表,记录会议相关信息,定期汇总上报主管/副主管;

  51、定期巡查会议室环境、设备设施,发现问题及时上报或通知相关岗位人员到场处理,并及时跟进处理进度及结果;

  52、配合其他岗位人员完成其它工作任务;

  53、完成上级领导交办的其它工作任务。

物流的岗位职责11

  岗位职责:

  1、对生产产品、原材料、物质的进出进行检测、监督、检查、考核;

  2、编制年季月度物流计划

  3、负责上报有关物流统计报表

  4、对相关物流仓储情况进行检查

  5、负责解决处理物流过程中有关问题

  任职要求:

  1、大专及以上学历;

  2、主机厂仓储物流管理工作经验2年及以上。

物流的岗位职责12

  上级主管:总经理助理直接下属:主管主要职责:

  1、负责仓储物流部全面工作,提出部门年仓储物流工作计划,报总经理批准后组织实施,并确保各项任务的完成;

  2、负责指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保仓储物流的正常工作;

  3、制定并监督仓储物流部管理制度及各种流程的实施;

  4、负责产品的收货、发货及与物流相关事务的管理工作;

  5、负责库存商品的保管、码放及安全保障等的管理工作;

  6、负责做好防火、防盗、防水、人身意外等安全工作;

  7、负责各种办公设备、库房设施、设备等的.安全运行与维护;

  8、负责对库房人员的领导、工作安排、任务分派等;

  9、监督库房商品手工帐的登记及审核工作;

  10、总经理助理交办的其他工作。

物流的岗位职责13

  1、每天登记公司派车,快递明细,做好台账日清日结

  2、整理发货完的出库单,分别送回到相应的打单员和业务员

  3、管理油卡,做好油卡使用登记,油费请款报账等事宜

  4、核算司机工资,帮助司机报销过路费饭贴

  5、商超物流费用核算,对回单,对账,请款,回单保管

  6、第三方物流发货明细的整理,对账,对回单,请款

  7、快递费用对账,请款

  8、车辆维修费用请款

  9、月初整理好上个月的计提,交到财务部

  10、办公用品申领

  11、打包提货券兑换的.礼盒

  12、领导交代的其他事宜

物流的岗位职责14

  1.在董事长的领导下对董事长负责,协助董事长对物流公司各项工作进行全盘管理;

  2.按照公司的发展战略、宗旨和目标,协助董事长编制本公司中长期发展计划和年度工作计划、预算,并监督有效实施。确保全面完成责任目标和年度目标;

  3.按照公司经营发展的需要组织人力、物力,大力开展经营管理活动,统筹公司的市场开发及拓展工作,维护物流中心的正常经营秩序;

  4.协助董事长完善公司的组织体系,组织制定和完善管理制度,监督公司各项制度、规章的执行,并根据执行情况向上级提供反馈信息,提供意见和建议,协助决策和管理;

  5.推行企业文化,指定人力资源发展规划,培养后备人才,为本公司员工提供必要的培训和指导,促进对公司企业文化的宣传和教育;

  6.分解落实公司各项考核指标,并组织完成;

  7.及时掌握公司运营情况,并进行系统分析,定期向董事长汇报经营管理情况;

  8.协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换;

  9.解决公司重大产品投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题;

  10.组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见;

  11.监督公司内部财务管理,协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作;

  12.组织会计人员审核各部门帐务登记情况;

  13.定期召开各种会议,及时解决公司工作中存在的各种问题;

  14.对外联系相关部门,协调公司与政府相关部门的关系;

  15.制定公司各部门的作业流程,协调各部门间的`合作关系;

  16.负责签发分管范围内的工作文件、计划、业务报表及上报的单项材料;

  17.负责公司内财产的合理使用与调配;

  18.负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作;

  19.负责对员工思想文化、技术业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。

物流的岗位职责15

  物流运营管理总监:

1、根据事业部的战略目标,负责运营中心的整体运营管理工作;

  2、负责制定事业部的运营流程和运营指标,并落地执行;

  3、负责用户管理体系的建立和完善,提升用户服务体验;

  4、从运营管理的角度收集用户的产品需求,提供产品改善策略,形成运营策划案;

  5、根据运营策划案组织资源推进实施运营方案;

任职资格:

  1、全日制本科及以上学历;

  2、有大型企业高层管理岗位3年以上工作经历;

  3、擅长业务运营流程和运营指标的制定和执行;

  4、对数据敏感,有较强的数据和用户行为分析能力,能承担较大的工作压力;

  5、具备良好的沟通能力、决策能力和团队管理协调能力。

6、根据事业部的战略目标,负责运营中心的.整体运营管理工作;

  7、负责制定事业部的运营流程和运营指标,并落地执行;

  8、负责用户管理体系的建立和完善,提升用户服务体验;

  9、从运营管理的角度收集用户的产品需求,提供产品改善策略,形成运营策划案;

  10、根据运营策划案组织资源推进实施运营方案;