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随着社会不断地进步,岗位职责的使用频率呈上升趋势,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编帮大家整理的督导岗位职责经典,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
督导岗位职责经典1
一、工作内容
1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。
2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。
3.从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。
4.从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。
5.从促销活动的组织与执行来看:包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等;活动现场:组织分工,突发事件的解决;活动后:总结成功与失败。
二、督导的岗位说明
(一)督导的岗位职责
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的`反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
15. 指导、监督加盟店装修等事宜。
16. 协助加盟店的综合培训。
三、工作执行
督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。
四、 督导的作用
1.对业务代表拜访终端结果的检查,协助发现问题,解决问题。
2.负责对终端运作情况的检查,包括硬件终端与软件终端。 硬件终端:产品检查、宣传品检查。软件终端:进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。
五、 信息收集
收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息,了解同类产品的特点及竞争优势,了解最畅销商品及畅销原因,了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据,了争行业从士对终端的评价及口碑,了解行业内的相关统计资料,对终端的实地了解:包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平。
督导岗位职责经典2
一、教学督导室主任岗位职责
1、在主管院长领导下,全面负责教学督导室工作。
2、起草教学督导室工作计划,组织开展学院教学督导工作。
3、定期向学院主管领导汇报督导工作状况,向有关部门反馈被督导对象的意见和推荐。
4、持续与教务处、人事处、学工处等单位及各系部的有效沟通,交流有关教学督导的资料和信息。
5、完成院领导交办的其它工作。
二、督导科科长岗位职责
1、在教学督导室主任领导下,全面负责教学督导科工作。
2、协调各有关部门和教学督导组,组织开展教学督导日常工作。
3、组建和管理教学信息员队伍,组织开展信息员培训,组织开展课堂教学效果学生测评工作。
4、组织好教师课堂教学质量评价的有关数据统计、评分汇总和档案管理工作
5、完成室领导交办的其他工作
三、教学督导室干事(秘书)岗位职责
1、在督导科科长领导下,参与学校的教学督导工作。
2、协助科长做好师生来访接待工作和教学信息员队伍的管理工作。
3、参加教学督导有关会议并做好会议记录,起草教学督导工作的相关文件资料,整理教学督导工作文件、资料,并及时归档。
4、负责教学督导微机化管理工作,做好教师课堂教学质量评价的有关数据统计、评分汇总工作。
5、完成科长交办的.其他工作。
四、教学督导室干事岗位职责
1、录入、打印、送(寄)发教学督导状况汇报和督导工作意见。
2、做好教师课堂教学质量评价的有关数据统计、评分汇总工作,协助完成教学督导微机化管理工作。
3、整理并保管好教学督导工作文件、资料,建立督导工作档案。
4、协助做好师生来访接待工作和教学信息员队伍的管理工作。
5、完成科长交办的其他工作。
五、教学督导组组长岗位职责
1、在教学督导室主任领导下,全面负责教学督导组工作
2、制定教学督导组工作计划,并定期总结,及时提出建设性的整改措施;组织教学督导组开展任课教师课堂教学质量评估活动,起草教学督导状况汇报和督导工作意见。
3、按学院要求组织开展专家调研活动,并提出指导性推荐。
4、负责教学督导组专家队伍的组织管理工作,并对教学督导组专家的聘任与解聘提出推荐。
5、完成学院交办的其它工作任务。
六、教学督导员岗位职责
1、在教学督导组组长领导下开展督教、督学和督管工作
2、制定教学督导个人工作计划,认真实施,做好总结,并针对发现问题提出建设性的整改措施。
3、用心 参加任课教师课堂教学质量评估活动,参加学院组织的专家调研和有关教学督导评价工作,并及时提出相关的意见和推荐。
4、参加教学督导组工作会议,汇报教学督导工作进展状况,参与学院教学督导状况汇报和督导工作意见等教学督导相关文件资料的起草、讨论工作。
5、完成学院交办的其它工作任务。
督导岗位职责经典3
(一)督导的岗位职责
1. 确保促销员按质、按时地实现工作计划。
2. 确保卖场的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在卖场各店面的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对所掌握的销售数据的安全负责。
6. 对店面销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 负责店面内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责店面的.人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责店面内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责店内工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5. 定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导店面的销售。
9. 监督公司各项政策在卖场的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
督导岗位职责经典4
1、收集公司产品在终端药店的数据(包括:产品的铺货、产品批号、价格等信息)每天至少调查27家药店。
2、目常走访工作中包含:调整产品在终端药店的摆放位置、扩张产品陈列面、店员的`产品教育等工作
3、监督公司属下销售部门活动执行情况及收集活动数据进行分析。
督导岗位职责经典5
1、负责所辖区域内店面的巡查及监督工作,员工的日常沟通;
2、通过有效的.管理,达成区域内各店面各项经营、管理指标;
3、及时发现和改进店面存在的问题,并追踪进度及结果;
4、负责区域内店面员工的人员配置、训练、考核等团队管理工作;
5、新店开业的筹备和管理;
6、营运报表的审核与上报;
督导岗位职责经典6
职责范围、主要职责:
1、根据工作标准,按照工作流程备料、库存和筛选工作。
2、协助主管培训本部门员工。
3、确保负责部门工作区域卫生、整洁、防疫。
4、严格执行高标准工作流程,对待VIP菜单及零点菜单。
5、协调本部门主管与其他职能部门的工作衔接,并确保流畅性。
6、在日常工作中严格执行落实规章制度到本部门每一个员工。
7、执行并服从绩效考核管理规章。
8、调动本部门员工工作积极性。
9、监督本部门厨具日常保养、维护,监督本部门员工遵守安全操作程序。
10、保证本部门出品和产品的高质。
11、协调本部主管检查本部门每日各项准备工作,督导落实每项准备工作的完成情况,确保本部门工作场地安全卫生符合操作规程。
12、协同部门主管完成大型宴会、VIP宴会保障工作。
13、协同部门主管检查大型宴会、VIP宴会准备工作的流畅性,疏导本部门问题环节,并向主管、厨师长、总厨汇报。
14、协同部门主管检查大型宴会、VIP宴会的本部门留样工作是否规范符合标准。
15、协同部门主管检查午市、晚市的本部门餐前开档工作,确保酱料、原料、油料充足并协助指导本部门员工工作。
16、督导厨房本部门日常工作安排,间接督导其他厨房职能部门工作日常安排。
17、协同主管检查本部门每日收档后卫生工作,并填写每日厨房卫生检查表。
18、填写本部门职能检查表。
19、确保本部门提供安全的、美味的、充足的宴会菜品。
20、有任何困难、顾客信息或其他信息、协调本部门主管与其他职能部门解决。
工作摘要:
1、参加并协助主管召开本部门每日协调会,沟通解决各种工作事宜。
2、午、晚两市带班上岗。
3、全面负责酱料、原料、油料准备检查工作。
4、完成本部VIP宴会菜品、菜单及其他宴会的准备工作。
5、确保工作信息在本部门的流畅性。
6、协助各种培训工作。
7、及时解决本部门工作中出现的问题并上报主管、厨师长、总厨。
8、确保每日收尾工作达到卫生标准,清洁厨房和厨房用具。
实质性的职责和责任
1、为本部门不断完善各项工作并承担责任。
2、坚持并有效落实贯彻厨房规章制度到本部门员工。
资格要求、必须的能力:
1、本部门专业课程、管理课程、培训课程的高效吸收与消化,并得出自己的正确理解。
2、遵守厨房管理规章制度。
3、拥有专业的技能。
4、知晓酒店各种质量标准要求。
5、有一定的`创造力。
资格条件经验:
1、在相同职位工作2年以上。
2、督导的员工数量:本部门员工。
3、直接职位监督:初级厨师/厨房助手/培训生。
4、间接职位监督:与本部门有关部门。
追求结果:
1、设置更高的业绩标准。
2、设立更富挑战性的目标。
3、为能获得持续的提高完成业绩和维护厨房日常工作而努力。
了解酒店:
1、明确自己对企业文化的理解。
2、明确酒店对菜品质量的追求准则。
3、明确自己对成本核算,对节约创造利润的认知。
4、明确自己的工作目标。
5、明确自己知晓酒店设施设备的功能运用及其安全性的理解。
6、明确和他人一起干好自己的本职工作有助于成功。
7、当需要时提供各种信息促进本部门工作。
问题的解决与决策:
1、判断并全面的分析问题并做出正确的决策。
2、对紧急情况进行评估及处理并得出正确结论时,确保做出有逻辑的正确决定。
注重客人:
1、协助建立完善的客史资料记录。
2、和所有消费者建立和维持良好的关系来超出满足他们的需求。
3、针对他们的需求采取行动以超出他们的期望。
4、在每一次与消费者互动中,给消费者留下一个正面的酒店印象。
5、坚持酒店的品牌标准,保持出品的高标准。
6、按照顾客的要求并达到客人的满意。
创新:
创新理念并鼓励员工的创造力。
团队精神:
1、本部门与其他职能部门间相互合作及信任。
2、组织并参加各种会议。
3、以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工交往。
4、与不同文化背景的同事有效沟通。
5、在团队内有效工作促进团队精神和确保有效的双向沟通。
适应能力:
1、在变化的环境中保持清醒的头脑,有迅速反应、迅速组织协调解决的能力。
2、完成各项本部门每日工作安排。
3、完善各项本部门每日工作督导。
4、制定有序的流畅的工作计划。
5、完成每日工作总结报告。
作用与影响:
1、推广总厨管理理念,落实工作规章制度。
2、协助培养培训员工技能。
3、善于推广你的主意,整理下属意见并克服障碍。
4、根据多数人的意见采取行动并相互讨论有利的解决办法。
5、与意见提供者建立有效的联系。
引导与发展员工:
1、协助主管、厨师长、总厨制定更新的技能和知识(内部、外部)以适应技术改变或工作要求改变。
2、协助主管、厨师长、总厨制定更新的管理制度。
3、协助主管、厨师长、总厨制定更新的工作标准。
4、协助主管、厨师长、总厨制定更新的工作计划。
5、协助主管、厨师长、总厨制定更新的工作流程。
6、在部分不足中寻求反馈。
7、遵守酒店和公司的所有工作指南。
8、遵守酒店行为准则。
9、遵守酒店的规章制度和程序。
文化意识:
1、创造机会、自我发展。
2、和来自不同国家拥有不同观点、不同文化的顾客和同事一起有效的工作。
与主管/厨师长/行政总厨/行政总厨/人力资源部经理合作,确保部门员工有良好的工作表现,职责如下:
1、协助主管/厨师长/行政总厨制定本部门的标准和程序对员工进行在职培训,并保证每位员工都有进步。
2、根据公司的指导方针提供试用期和正式期绩效考核。
主要的内外关系:
1、在和同事或中层、高层管理人员交流时态度必须积极、阳光。
2、在和客人交流或在酒店外谈论酒店时必须表现出对工作和酒店积极、阳光的态度。
督导岗位职责经典7
1、引导员的日常管理,并制定引导员相关管理制度。
2、掌握各个网点情况并对潜在网点进行评估分析,提出推广方案。
3、运营数据分析、整合,为市场推广提供必要的数据支撑。
4、配合区域主管跟进各网点客户关系。
5、策划市场销售、运营方案。
督导岗位职责经典8
(1)收集学校每日口语陪练班级的报班情况
(2)根据(1)中收集的数据对学员进行建群,排课和日常维护
(3)跟进口语陪练班级的.出分情况并制作外化宣传
(4)安排口语板块的校区活动及活动课
(5)辅助完成北美事业部的数据分析和报表制作工作
督导岗位职责经典9
1.负责所管店内人员的培训,考核
2.负责店面内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作
3.负责店内工福利和薪资程序的`行政工作,包括向公司报告
4.定期巡查店铺,填写巡铺报告
5.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作
6.确保专卖店内递交的各项报表的准确性
7.监督指导店面的销售
8.监督公司各项政策在卖场的执行情况
9.完成上级交给的各项调查任务
10.根据市场状况,提供科学有效的促销方案
督导岗位职责经典10
工程督导岗位职责
职责描述:
1、工程物料、工程进度与质量管理;
2、工程验收、信号调测、交维、工程量的统计;
3、要求对现场施工情况了解清楚,严格要求施工队工艺水平;
4、及时提出或变更方案;
5、对工程物料管控严格。
任职要求:
1、掌握通信技术基础知识;
2、精通仪器仪表使用;
3、了解测试手机使用;
4、两年以上通信督导工作经验。
5、熟料操作办公软件。
工程督导岗位
督导岗位职责经典11
1、传达和监督公司各项政策在所辖区域专卖店的执行情况;
2、在所辖区域内对各专卖店的相关人员进行销售、搭配、陈列等技巧培训、指导、管理,协助其销售;
3、监督所辖区域专卖店执行公司新产品的.推出;
4、对所辖区域专卖店的销售业绩进行分解和跟进、指导;
5、根据市场状况,提供科学有效的促销方案;
6、协助完成新开店、订货会等相关工作;
7、收集市场信息并以文件形式反馈给上级。
8、对各专卖店VI形象的监督与推广;
督导岗位职责经典12
教学督导办公室是一个相对于教学行政管理部门的教学状况监控组织,是一个对全院教学工作进行监控、检查、评价和指导的职能机构。
教学督导办公室的督导工作以严格教学管理、加强教学督导、保障教学质量为宗旨,以检查督促、总结经验、发现问题、指导整改为工作思路。主要职责:
(一)对全院教学工作的全过程和各主要环节进行巡视检查、监督指导、调查研究、质量评估,为全院教学工作带给监督指导和咨询服务。
(二)在调查研究的基础上,发现并研究学校教学改革于建设中存在的.问题,有针对性地为学校教育教学改革与发展提出推荐与咨询。
(三)深入教学第一线开展教学检查,对课堂教学、实践教学的各个环节进行分析评估,个性是对青年教师和外聘教师的教学态度、教学资料、教学方法、教学水平、教学效果及教书育人等教学状况进行检查、评价、帮忙和指导,使其不断改善和提高。
(四)汇总督导反馈信息,研究并提出整改推荐。
(五)用心探索督导工作的新思路,根据教育教学改革的需要,不断拓宽教学督导职责,改善教学督导的方法和形式,充实教学督导的工作资料,在完成日常的“督教”工作的同时,要把“督教”、“督学”和“督管”三个方面有机结合起来。
(六)完成学院领导交办的其它各项工作。
督导岗位职责经典13
一、在分管校长的直接领导下,全面主持学校督导室工作。
二、贯彻执行学校有关精神,制定督导工作计划,总结督导室工作。
三、建立健全督导方面的工作规划和管理制度,明确所属人员工作职责,负责起草制定《督导评价细则》,并负责落实实施。
四、负责与相关处室进行工作沟通,共同做好有关教学、安全、卫生等方面的督导或调查研究工作;积极参与各处室组织的教学、教研、安全、保卫等重大活动的调研、督查、评价工作。
五、负责召集督导通报会议,传达学校领导对督导工作的指示和要求,布置督导任务,组织督导员对学校各项工作的现状和问题进行分析和评议,认真做好对各处室工作的过程督导工作。
六、组织处室工作人员认真学习党和国家的教育政策、法规,现代教育思想和国家教育改革精神。
七、严格管理制度,监督、检查本室内各处室工作人员责任人履行岗位职责情况。做好所分管人员的管理、考核和服务工作。
八、及时汇总上报督导过程中的意见、建议,组织督导人员进行督导业务的'探讨和研究,
九、树立正确的教学观、质量观,提高自身的督导能力、督导水平和督导成效。
十、完成主管校长布置的临时性任务。
督导岗位职责经典14
领导责任:
1、对所辖各店的任务完成情况负责;
2、对所辖各店店长的工作行为负责;
3、对所辖各店的规范化、标准化、统一化负责;
4、对所辖各店的顾客投诉负责;
5、对所辖各店的'店长工作技能培训负责。
主要权力:
1、对所辖各店店长的任免使用有提名和建议权;
2、对所辖各店店长、店助的工作有监督、检查和考核权;
3、对所辖各店违规操作的监督与处罚权。
督导岗位职责经典15
一、基本工作职责:
1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益状况,防范内盗状况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行比较分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺状况。
6、根据各店铺的实际状况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率状况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际状况。
8、店铺督导不断的透过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。
9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用务必定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。
10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺状况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行状况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
13、完成部门领导分派的其他任务。
二、市场督导每周工作流程
1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导,及此刻公司仓库配送中心存货等事宜,根据上周状况制定本周工作计划(本周二至下周一的.工作计划事宜)。
2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作状况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划,跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性,货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。
3、周三查看店面并与各店的店长开小例会,总结上周的货品、人员、活动状况。与店长探讨本周计划实施的进展状况,以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果状况。
4、周四到店面巡店检查,并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息,跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店面问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
5、周五跟进本周末活动,店面货源准备状况,活动准备状况及加班人员安排。
6、周末到店协助销售,随时关注店面销售状况,并做好协调工作。
注:督导的职责就是在日常工作中维护所有店面的销售状况、人员管理考核、店面的陈列,店面的清洁卫生,产品的整洁与否和陈列,活动宣传品的张贴摆设状况和陈列道具的维护,还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核,保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理,对其作出奖惩。
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