置业顾问的岗位职责（精选17篇）

置业顾问的岗位职责

更新时间：2024-09-13 19:06:17

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置业顾问的岗位职责（精选17篇）

　　在学习、工作、生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的置业顾问的岗位职责，希望能够帮助到大家。

　　置业顾问的岗位职责 1

　　1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

　　2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的咨询;

　　3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　4、进行市场调查，并对收集的.情报进行研究，挖掘潜在的客户;

　　5、每一天记录电话咨询及客户接待状况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

　　6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

　　7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;

　　8、每一天做销售小结，每月做工作总结。

　　置业顾问的岗位职责 2

　　(一)做好客户接待工作，认真服务好每一个客户，尊重客户。

　　(二)做好介绍楼盘甚至片区配套、环境、交通等工作，让客户充分了解到本项目的优势了，加深他们对楼盘、公司的认识。

　　(三)做好销售工作，运用各种销售技巧，把握好每一个客户，尽最大可能促成销售，提高成交率。

　　(四)做好对客户的跟进、服务工作，保持和客户的联系和沟通，使客户长久地关注本项目。

　　(五)签订《临时认购书》、《认购书》，并向客户详细说明购房手续和办理按揭、入伙、办房产证等一切手续，协助客户签订合同并办理按揭

　　(六)认真接听每一条进线电话，热情回答好客户的提问，做好相关记录，并积极邀请客户到现场看楼。

　　(七)负责登记客户信息，对客户的资料进行分类整理，以便更好地跟进客户，使沟通更为有效。

　　(八)向经理汇报每日、每周、每月销售情况和客户情况，便于营销部制定更为合理的销售策略。

　　(九)向经理建议调整销售策略，积极参加项目各类研讨会、策略拟定会，提供优良建议。

　　(十)做好市场调研工作，了解竞争楼盘动向和市场情况。在与客户的交流中能适当地指出竞争楼盘的不足之处，使客户下定决心购买本公司楼盘。

　　(十一)催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续，加快公司现金流入。

　　(十二)做好每周销售总结工作，总结成功的.经验，发现工作中存在的问题，积极改进，不断完善。

　　(十三)主动接受部门和公司组织的培训及相关活动，接受部门的绩效考核并及时做好工作改良。

　　(十四)做好营销总监和销售经理交给的其他工作。

　　置业顾问的岗位职责 3

　　1、负责客户开发、接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，为客户匹配合适的房源；

　　3、负责双边谈判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

　　4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

　　5、负责公司房源的'开发与积累，并与业主建立良好的业务合作关系。

　　置业顾问的岗位职责 4

　　岗位职责：

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优秀的置业咨询服务；

　　2、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3、促成房屋交易；

　　任职资格：

　　1.不限学历，热爱房地产销售，勤奋上进，虚心好学；

　　2.能承受较强的工作压力和梦想的`重量；

　　3.有从业经历者优先；

　　置业顾问的岗位职责 5

　　任职要求：

　　1、年龄18—35岁，人品好，服从管理；

　　2、具有相同岗位工作经验，或从事过房地产行销工作者优先；

　　3、具备良好的沟通表达能力和学习能力，有亲和力，乐观开朗；

　　4、熟悉渠道行销，对工作有责任感，团队协作，有激情，有狼性；

　　5、有强烈的团队合作和进取精神，较强的.抗压和抗挫能力，勇于接受房产行业的压力：

　　6、吃苦耐劳，做事认真踏实，为人正直诚恳；高度的工作意识。

　　岗位职责：

　　1、主要职能是通过电话邀约客户到售楼部来

　　2、通过电话沟通了解客户需求，匹配商业项目。

　　4、有无经验皆可，欢迎应届毕业生加盟！

　　5、无需进行销售，只需要约客户到售楼部即可，上手快。

　　置业顾问的岗位职责 6

　　岗位职责：

　　1、熟练掌握案场购房程序及业务操作流程；

　　2、按照公司统一规范在新房项目售楼处进行客户接待与讲解；

　　3、执行销售计划，完成追踪客户、催缴定金、签定房屋预售合同；

　　4、完成公司交办的其他临时任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，外形气质佳，表达能力强，条件优秀者学历可适当放宽；

　　2、吃苦耐劳，有上进心，喜爱从事销售工作；

　　3、有二手房销售经验者优先；

　　4、身体健康，品行端正，无不良嗜好。

　　置业顾问的岗位职责 7

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的`完成.

　　3、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;

　　4、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;

　　5、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作

　　6、主管及公司销售计划和工作指令的执行，时刻维护个人及公司的品牌形象

　　置业顾问的岗位职责 8

　　1、公司培训指导，在平台上面收集合作意向的客户，主动联系客户过来看房（公司提供资源）；

　　2、电话沟通了解客户需求，与客户进行邀约，获取到客户公司的合作机会；

　　3、良好服务提高客户满意度；

　　4、执行公司的各项政策及任务指标，达成业绩目标；

　　置业顾问的`岗位职责 9

　　岗位职责:

　　1.拓展客户，客户接待，为客户提供专业的房地产置业咨询服务

　　2.了解客户需求，提供合适房源

　　岗位要求:

　　1.专业不限，全日制本科以上合学历(优秀者可放宽至大专)

　　2.良好的沟通能力，积极主动，具有高度工作热情和团队合作意识

　　置业顾问的`岗位职责 10

　　1、在销售副总监的领导下，协同小组成员共同完成小组及个人销售任务。

　　2、按规范做好电话接听工作，最终吸引客户来现场看房，提升客户电约来访率。

　　3、认真对待每一位来访客户，严格按销售规范流程接待客户，讲解沙盘、陪同客户看样板间，细致解答客户提出的所有问题，以实现成交。

　　4、认真做好回访客户的接待工作，了解客户需求，真正成为客户的置业参谋和朋友。

　　5、自觉做好客户拓展、追踪、维护工作，始终与客户保持良好的关系，提高老带新成交率。

　　6、协调解决客户反映的问题，遇权限范围之外，应及时向上级反映并跟踪落实。

　　7、严格遵守销售业务流程，为客户提供从认购到入住的全程服务。

　　8、做好售后服务工作，认真对待客户的投诉与问题反映。

　　9、认真填写工作日志，向销售副总监如实汇报每日工作，及时反映问题、解决问题。

　　10、认真、准确、如实填写各种表单，并按时上交各部门。

　　11、做好客户分析工作，将真实的`客户信息资料反馈公司，为公司决策提供依据。

　　12、经常了解市场现状，分析可比项目，善于挖掘项目优势。

　　13、形成良好的职业习惯，对外树立企业形象。

　　14、养成良好的学习习惯，不断提高自身业务素质与营销技巧。

　　15、具有积极向上的健康心态，使个人业绩稳步提升。

　　16、具有团队精神与意识，与其他组员形成良好的协作关系。

　　17、按时参加各种培训及业务考核，并争取好的成绩。

　　18、协助公司其它部门做好相关工作。

　　19、按时完成公司及主管领导交办的其他各项工作。

　　置业顾问的岗位职责 11

　　1、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息；

　　2、维护客户关系，为客户提供良好的服务，为企业和楼盘树立良好形象；

　　3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级；

　　4、负责反馈房地产销售的`一线信息，配合策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行同行竞业项目市场调研，了解其他楼盘信息；

　　5、协助办理客户购房款项的各项工作，负责违约客户款项催缴；

　　6、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作；

　　7、协助公司办理交房、办证、发证等工作；

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　置业顾问的岗位职责 12

　　工作内容：

　　1、负责澳洲、新西兰、英国、美国等海外房产客户开发与销售执行；

　　2、准确理解客户需求，提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书；

　　3、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的专业咨询；

　　4、以一对一VIP模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务；

　　5、维护现有客户，积极实现再销售。

　　基本要求：

　　1、两年以上销售经验（海外或国内房产；外资银行、国内银行理财；移民或留学；奢侈品等行业经验优先考虑）；

　　2、热爱销售工作，具备较强的'沟通能力、抗压性；

　　3、具有良好的敬业精神、团队精神、有明确目标。

　　置业顾问的岗位职责 13

　　1.销售人员务必遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益;

　　2.销售人员务必敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务;

　　3.销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬群众主义精神，建立良好的合作关系;

　　4.待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的.办公环境，持续统一规范的办公秩序;

　　5.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情;

　　6.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行;

　　7.遇特殊状况由销售经理判别客户归属;

　　8.销售人员在整个销售过程中务必口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;

　　9.销售主管协助销售人员做好销售工作，做到统一管理;

　　10.销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知已知彼，不断提高房地产应变潜力。

　　11.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及决定潜力，通过业务状况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略带给依据;

　　12.为客户带给一流的接待服务;

　　13.建立良好的人际关系，用心收集反馈意见;

　　14.用心挖掘潜在客户;

　　15.执行销售业务流程所规定的全部工作;

　　16.负责按揭资料的准备;

　　17.努力向上，坚持学习。

　　置业顾问的岗位职责 14

　　1、推广公司形象，传递公司信息。

　　2、积极主动向用户推荐楼盘。

　　3、按照服务标准指引，持续高水准服务能力。

　　4、对来电来访者进行推销，登记，跟进。

　　5、向用户带来诸多所需的销售物料。

　　6、每月有销售业绩。

　　7、及时反映用户状况，包括投诉状况。

　　8、每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。

　　9、配合财务经理（番禺财务主管）按已签订的商品房买卖协议回笼资金。

　　10、持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

　　11、服从公司的.工作调配几安排。

　　12、严格遵循公司的各项法规政策。

　　置业顾问的岗位职责 15

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

　　3、陪同客户看房，促成销售成交;

　　4、负责维护客户关系，提供良好的`售后服务;

　　5、负责开发客户资源;

　　6、完成上级交办的其他工作。

　　置业顾问的岗位职责 16

　　职责描述：

　　1、负责在外拓地点介绍项目情况，并解答客户的咨询，向客户推销产品；

　　2、负责引导客户填写客户信息登记表，做好客户信息资料的收集、整理；

　　3、负责引导客户办理内部认购/预订登记；

　　4、负责及时准确统计客户信息并上报至城市公司营销管理部。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销、房地产经营等相关专业；

　　2、具有1年以上房地产营销经验，有类似项目销售经验者优先；

　　3、具备房地产营销策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识；

　　4、形象好气质佳、亲和力强，具有练好沟通表达、组织协调、创新能力，能适应出差。

　　置业顾问的`岗位职责 17

　　1、维护各个线上渠道的'房源，保证信息准确、真实；

　　2、接待客户、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　3、了解客户核心需求，匹配并提供合适房源；

　　4、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5、负责公司房源的开发、维护与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

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