在生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的公司前台的岗位职责，希望对大家有所帮助。

公司前台的岗位职责1

　　1、协助销售部门的后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的管理以及行政后勤采购等

　　2、办公室日常行政管理，资料整理，办公环境管理、考勤记录、报销等;

　　3、配合并协助新项目团队日常工作:

　　4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的实施;

　　5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。

公司前台的`岗位职责2

　　1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务：

　　2、梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质；

　　3、积极配合及认真执行医院的各项活动的实施；

　　4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的`顺畅实施；

　　5、组织对来院复诊顾客的快速分流；

　　6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进；

公司前台的岗位职责3

　　一、负责本岗位工作资料档案与客户档案的建立与管理，对各种表格及文件资料按类进行整理、存档、发放。

　　二、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉等内容，依照相应流程适时予以客户反馈，并做好相应记录。

　　三、负责电话的接听、记录、答复以及电话的回访、记录及解决，能适时发觉来电客户的需求及看法，并记录整理及汇报。

　　四、负责网站的后台维护，适时更新网站内容和信息，适时跟进客户的.需求及看法，做好网站客服工作，供应优质高效服务。

　　五、负责协调相关部门处理客户投诉、报修等问题，并负责跟进、督促相关部门或人员，直至完全解决。

　　六、为客户供应完整、精准的方案及信息，适时解决客户的各种问题，切实为客户供应高质量服务。

　　七、询问客户对本公司的评价，以及对产品和服务的看法和建议，不绝完善公司管理体制和工程管理方法。

　　八、必需严格要求本身，加强责任心，提高服务意识，明确岗位职责，做好本职工作。

　　九、必需谙习本岗位以外的服务流程和岗位要求。

公司前台的岗位职责4

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

　　3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　5、现象展示：A、微笑。 B、稳定的.心态。 C、自信（我相信我能）

公司前台的岗位职责5

　　1、接待业主来访和业主来电，解答业主询问，受理各个渠道的投诉、建议、需求，协调处理各个事项，做好相应记录;

　　2、负责刚好整理各种记录表格和电子表格;

　　3、针对各类突发事务，做好对业主的说明说明工作;

　　4、协作完成客服经理、主管交办的其他任务。

公司前台的.岗位职责6

　　1、负责前台接待工作及用车管理工作及公司快递收发工作;

　　2、负责办公环境检查及问题督促工作;

　　3、劳保用品发放;

　　4、负责考勤汇总核查工作及公司生日活动组织工作;

　　5、领导交付的其他工作。

公司前台的岗位职责7

　　1、负责售楼部前台接待工作。

　　2、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　　3、衔接经纪人与开发商

　　4、了解项目详情发圈动态推广

　　5、回答经纪人问题

　　6、报备客户整理带看单，核对台帐，开票回款

公司前台的岗位职责8

　　1、负责前台接听电话。

　　2、负责新入人员接待、登记，填表，档案管理。来访人员的接待。

　　3、负责食堂的账目跟进，食材登记报销。

　　4、负责后勤宿舍人员离职水电抄录，人员考勤的管理。

　　5、对本部门人事行政工作协助，新入人员的'工衣、工鞋等发放，劳保用品、办公用品盘点。

　　6、月度办公室人员的考勤统计，车间的人员考勤监督。

公司前台的岗位职责9

　　1、负责总台来客来访的接待以及电话转接、留言记录等。

　　2、负责会议室及会议设备的管理，做好日常会议准备并提供基本会务服务。

　　3、负责公司往来文件、信函和传真的收发、登记、传阅工作。

　　4、负责公司员工出差的`票务订购及接送机事宜联系、对方酒店预定确认等。协助进行异地客人接待的前期准备工作。

　　5、办公室日常事务管理，保证办公设备的正常运转，出现故障及时处理报修，落实办公室5S管理工作

　　6、负责图书物品的登记借用工作，负责报刊征订、收发、整理的工作，负责办公用品的需求整合、发放及办公场所各类钥匙的装配存档管理。

公司前台的岗位职责10

　　1、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

　　2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协***师一同解决，保证客户的满意度。

　　3、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

　　4、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的.通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

　　5、协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。

公司前台的岗位职责11

　　1.及时准确接听/转听电话，如需要，记录留言并及时转达。

　　2.接待来访客人并及时准确通知被访人员。

　　3.收发公司邮件、报刊传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。

　　4.配合销售人员完成空调暖气及相关工程的CAD施工图。

　　5.在销售经理的.指导下完成自己现管项目的施工图及CAD深化设计。

　　6.负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等)

　　7.协助公司员工的制作方案，复印、传真等工作;

公司前台的岗位职责12

　　1、负责保持对客服务电话的畅通，常用联系电话统计成册并实时更新，置于前台人员便利取用的位置；

　　2、把握业户信息处理流程，回答业户提出的相关问题/问询；

　　3、业户服务信息的记录、传递、协调；

　　4、依照地产公司《CRM操作手册》的要求负责全部客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作；

　　5、跟进业户服务信息处理过程，并按规定的时限进行反馈；

　　6、负责业户托管钥匙的`接收、领用、归还和保管，建立、更新《业户托管钥匙清单》，填写相应记录，每日对钥匙管理情况进行检查、核对；

　　7、帮忙秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络；

　　8、完成领导布置的其他工作。

公司前台的岗位职责13

　　1、接听电话，对来访客人登记、引导工作，负责复印、打印等工作，以及公司快递、信件、包裹的收发工作。

　　2、协助招聘工作（面试人员通知、接待）。

　　3、考勤系统的管理、统计员工每日考勤情况，做好考勤资料的`统计。

　　4、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。做好材料收集、档案管理等工作。

　　6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　7、负责管理前台及会议室办公用品及办公设备的清洁保养。

　　8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台的岗位职责14

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

　　3、负责公司的换单事宜;

　　4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　5、负责每月办公用品的'采购与发放工作;

　　6、负责考勤统计与记录，每月制作考勤报告

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台的岗位职责15

　　1、负责公司总机电话的接听，按要求转接电话或记录信息;

　　2、负责对来访客人做好接待、引导，安排会议室，及时通知被访人员;

　　3、负责监督保洁阿姨完成每日办公室保洁工作，共同维护办公环境; 负责公司快递、信件、包裹的'收发工作，并统计核对快递费用; 负责办公行政用品的采购工作并及时整理归纳，按时进行费用申请;

　　4、负责员工卡及名片印制、酒店、机票、饮用水等的预订工作; 负责行政相关的签署并为其他部门提供及时有效的行政服务，做好公司各部门之间的协调工作;

　　5、完成上级交办的其他相关工作。

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