公司前台的岗位职责

公司前台的岗位职责

更新时间：2024-05-18 07:50:01

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公司前台的岗位职责

　　在不断进步的时代，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编整理的公司前台的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

公司前台的岗位职责1

　　1、接待业主来访和业主来电，解答业主询问，受理各个渠道的投诉、建议、需求，协调处理各个事项，做好相应记录;

　　2、负责刚好整理各种记录表格和电子表格;

　　3、针对各类突发事务，做好对业主的说明说明工作;

　　4、协作完成客服经理、主管交办的其他任务。

公司前台的`岗位职责2

　　1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。

　　2、负责收发快递、报刊、文件，外出人员的登记工作。

　　3、会议室及设施设备，办公室环境的日常维护管理;

　　4、负责固定资产的领用、回收及盘点;

　　5、负责新进人员办公用品的'准备，新进人员的指纹录入，人员的指纹删除工作。

　　6、完成上级交代的其他工作任务。

公司前台的岗位职责3

　　1、协助销售部门的后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的管理以及行政后勤采购等

　　2、办公室日常行政管理，资料整理，办公环境管理、考勤记录、报销等;

　　3、配合并协助新项目团队日常工作:

　　4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的实施;

　　5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。

公司前台的'岗位职责4

　　1、负责来访客户的接待和面试人员的指引工作；

　　2、接听处理各类电话；

　　3、负责洽谈室预约、安排；

　　4、办公用品的领用、记录和管理；

　　5、负责饮用水、绿植统计及维护工作；

　　6、协助HR进行人员招聘及考勤情况的.统计工作；

　　7、完成上级交办的其他工作。

公司前台的岗位职责5

　　1、协助处理总经理日常行政工作事宜;

　　2、协助领导做好对外联谊活动、改善公共社会关系，做好来宾接待安排和高层领导办公服务工作;

　　3、负责领导机票、车票、酒店行程安排等事项。

　　4、能独立处理突发事件，或当总经理不在时能主动处理一些紧迫事务;

　　5、与其他部门的经理进行沟通;

　　6、确定并安排会议时间;会议及会议室管理，做好会议纪要、会议材料的整理、存档工作;

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台的'岗位职责6

　　1、负责公司前台接待及电话转接，外来人员的接待引见

　　2、检查并监督公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记，不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补，及文件档案管理工作。

　　7、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的'行政服务。

公司前台的岗位职责7

　　1、对业主做到礼貌热情，可以熟练回答业主提出的各种问题;

　　2、负责接待业主的.投诉、报修并做记录，及时派相关责任人处理，跟踪事件的进展;

　　3、负责报修、投诉的回访，负责记录的整理并在领导需要时提供数据支持;

　　4、负责各种物品的发放;

　　5、负责业主入住、装修等手续的办理;

　　6、负责公司文件的接收与传达;

　　7、负责收取物业管理费;

　　8、完成领导交办的其他工作。

公司前台的岗位职责8

　　1、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;(偏行政)

　　2、做好前台工作，负责访客、来宾的登记、接待、引见;

　　3、负责电话、快递、传真等收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

　　4、负责公司文件、通知的`分发，做好分发记录并保存;

　　5、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;

　　6、负责办公用品采购及办公物品领取管理;

　　7、负责办公室费用报销，油卡的管理等;

　　8、负责监督保洁工作是否到位;

　　9、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系;

　　10、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;

　　11、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台的岗位职责9

　　一、行政前台接待

　　1、接待来访者

　　接待不明目的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人。若访问对象是公司领导，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

　　2.、接待咨询者

　　若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的人员来协助接待。

　　3、接听电话

　　接听电话时，应先说“您好，京溪公司”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司领导的联系电话透漏给他人）。

　　（1）、若来电人提出要求，须记录的必须及时记下。如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项。

　　（2）、接电话时必须注意礼仪，语速平和，保持自然、得体、大方的形象，话机与脸庞成45度角，身体不得倾斜，不得嘴里吃东西，不得前仰后合。说话时控制音调，不得过于吵闹。

　　（3）、接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安排客人情绪的，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。

　　（4）、接电话不得先于来电人挂机。（私人电话除外）。

　　4、接待推销人员

　　上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知

　　上班时间在公司推销，会影响他人工作。

　　二、信件及报刊杂志转交

　　收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

　　三、快递管理

　　1.、接待快递员

　　熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式。

　　2、转交快递

　　收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

　　四、会务工作

　　1.、会议前准备工作

　　主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作等工作。

　　2、会议中服务工作

　　维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为参会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

　　3、会议后完善工作

　　负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

　　五、行政前台日常事务

　　1、保证前台电子设备的正常使用

　　前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

　　2、前台电源管理

　　每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

　　3、公司钥匙管理

　　前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

　　4、其他日常工作职责

　　（1）、为公司来客设立登记本，所有来公司人员均须登记，（老板的熟朋友或施工部人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。

　　（2）、上班时间必须在岗。如因公务需外出，经直接领导批准可离岗。外出期间，由直接领导安排前台接待人员，必须保证前台无空岗。如无法安排人员，前台接待人员不得外出。私事不得离岗。

　　（3）、日常工作以前台接待为主，复印、打印工作为辅。协助行政专员进行复印、打印。

　　（4）、必须掌握复印机、传真机、碎纸机的`使用方法，当行政专员没空的时间可复印、打印。离岗时必须向直接领导说明，由领导安排人员在前台。

　　（5）、前台包括整个前台及办公椅必须保持整洁、干净，无灰尘、无污渍。

　　（6）、除公司宣传单、个人茶杯、台历、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、杂物。不得在前台吃食物。

　　（7）、前台只能由接持人员坐，其他人员不得进入前台就座。公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨可进入前台，但不得超过

　　十分钟。需超过十分钟的，应改在其他办公室进行，前台接待人员向上级领导申请安排。

　　（8）、协助保洁专员做好前台的清洁工作。

　　六、仪容仪表要求

　　1、公司订制制服的，须穿着制服上班。无订做制服时，须穿职业装，或干净整洁的正规服装。保持清洁卫生整齐。

　　2、不得露肩装、吊带等非正规衣服上班。不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。不得装过短的裙装。

　　3、头必须经常洗，梳理整齐，不得有头皮屑。

　　4、常剪指甲，保持清洁，不得留长指甲，不能涂指甲油，指甲内不得有黑色物状。

　　5、上班期间应化淡妆，除戒指外不

　　6、得佩戴饰物。不得在前台化妆。

　　7、保持良好的站、坐、走姿。站时须挺胸收腹沉肩。坐时不得前仰后靠，不得摇头晃脑，东张西望。走时保持站的基础上，水平向前，平稳适中。

公司前台的岗位职责10

　　1、及时、准确接听前台来访电话，如需要，记录留言并及时转达被话访人员；

　　2、接待来访客人、求职者，并及时准确通知被访人员；

　　3、负责前台区域的环境维护，保证前台电脑安装设备的一切安全及正常运转；

　　4、协助公司人事部的.文件复印、打印及日常办公所需杂事；

　　5、完成上级交办的其它工作

公司前台的岗位职责11

　　1、负责转接电话、接待来访人员;

　　2、负责考勤管理，认真核算严格监督;

　　3、负责维护修缮公司内各种办公设备、家电用品及公共环境;

　　4、负责每月核算各类办公费、电话费、物业水电、快递费等统计工作;

　　5、负责采买各类办公用品、固定资产，并负责办公用品的保管发放管理工作，需做好出入库存登记，月末统计核对;

　　6、协助部门经理进行应聘简历筛选和面试约见接待，及新员工入职引导工作;

　　7、负责及时更新公司通讯及企业文化信息;

　　8、协助部门组织公司文体活动、年会、各类会议等;

　　9、负责其他临时性工作;

公司前台的岗位职责12

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的`形象。

　　3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　5 、现象展示：

　　A.微笑。

　　B.稳定的心态。

　　C.自信

公司前台的岗位职责13

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、推行公司各类规章制度的实施;

　　3、执行人力资源管理各项实务的'操作流程和各类规章制度的实施，协作其他业务部门工作;

　　4、管理劳动合同，办理用工、退工手续;

　　5、执行聘请工作流程，协调、办理员工聘请、入职、离职、调任、升职等手续;

　　6、负责管理人力资源相关文件和档案。

　　7、会议记录的制定，公司文件类别处理，节日通知发放

公司前台的岗位职责14

　　1.日常到访客人的接待，帮助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。

　　2.公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。

　　3.公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。

　　4.公司各类往来文件(电子邮件、传真)的收发、处理和归档。

　　5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。

　　6.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。

　　7.对设备遥控板、个人办公区域的管理。

　　8.公司办公用品、日用品的`日常管理工作(选购、发放、管理)。

　　9.日常的打印、复印以及相关设备的检查。(日后涉及“运用管理”)

　　10.公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程支配;

　　11.非长期性预订车辆的管理和费用结算;

公司前台的岗位职责15

　　1、负责前台接待工作及用车管理工作及公司快递收发工作;

　　2、负责办公环境检查及问题督促工作;

　　3、劳保用品发放;

　　4、负责考勤汇总核查工作及公司生日活动组织工作;

　　5、领导交付的其他工作。

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