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培训主管的岗位职责
更新时间:2024-11-06 11:16:30
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培训主管的岗位职责15篇

  在快速变化和不断变革的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的培训主管的岗位职责,希望能够帮助到大家。

培训主管的岗位职责1

  1、制定现场用工政策,建立优化现场用工招聘体系并保障有效实施;

  2、根据需求制定相应的.招聘计划,并落实至各招聘渠道;

  3、组织与实施现场员工校园招聘和日常社会招聘;

  4、现场人力外包政策制定,及对外部供应商的导入、管理等;

  5、技能人才校企合作,订单班组建及运营;

  5、管理并更新招聘相关数据。

培训主管的岗位职责2

  1、在人力资源部经理的领导下,具体负责酒店员工培训、督导、考核工作;

  2、负责落实酒店制定的培训工作计划。根据酒店的经营情况和员工的素质状况,预测培训需求,制定年、季、月培训工作计划,并组织实施;

  3、建立健全培训、考核工作规章制度;

  4、组织覆盖整个酒店的综合业务培训,负责初级管理人员和基层服务人员的培训工作;

  5、做好新员工入职培训,使员工培训工作制度化、规范化;6、做好各级员工的考核工作;

  7、加强对各部门培训工作的考核,配合各部门开展培训活动,适时调整培训计划,监督各部门培训活动的进展情况;

  8、负责培训老师授课方案设计、场地选择、培训老师的评估及对被培训者的考评等各项培训管理的具体工作;

  9、负责培训参考书籍、报刊杂志、录音录像资料的'整理及保管工作,做好培训设备和器材的维护保养;

  10、做年度培训费用预算,掌握培训开支,定期向经理汇报;

  11、建立员工培训档案,搞好培训纪律与统计,适时通报,定期总结,报告上级;

  12、会同保安部对新入店员工进行安全教育与培训,并进行考核;

  13、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,配合部门经理做好酒店质量检查工作,同时负责与大堂副理岗位的日常沟通工作;

  14、具体实施服务质量及奖惩制度的制定,参加对各营业岗点员工和各项工作程序的执行情况的检查。对各部门出现的管理及服务问题提出建议或处理意见,对酒店内部的好人好事进行搜集整理;

  15、协助经理组织质量检查队伍对酒店范围内的服务予以检查、督促,指导、培训,分析质量检查工作及酒店的服务质量水平;

  16、检查山庄前后台的清洁卫生,各项设施设备的完好情况,以维持山庄的水准;

  17、检查各部门员工的守纪、仪容仪表情况;

  18、参加山庄的例会,向领导反映员工工作表现、遵守店规店纪情况;对加强管理、改进服务、增加收入等方面提出建议;

  19、完成上级交办的其它工作。

培训主管的岗位职责3

  岗位职责:

  1、负责事业部人力资源规划,根据业务及时调整人员编制及各项人力资源策略。

  2、负责建立并及时更新各项事业部人力资源管理制度、流程、表单等。

  3、组织并执行招聘、培训、考勤、绩效、员工关系、劳动纪律等工作。

  4、负责制定并完善事业部岗位编制,协调各部门有效的开发和利用人力,满足经营管理及业务需要。

  5、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施招聘,及时补充空编岗位需求。

  6、建立事业部培训体系,并跟进各项培训管理工作,熟悉服装行业培训课程,并能完成终端零售课程授课等。

  7、负责事业部人才梯队建设及人才布局。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,人力资源或管理专业,5年及以上相关工作经验,3年以上人力资源管理经验,具有二级以上人力资源管理师证书者优先;

  2、熟悉人力资源各大模块工作,能独立开展人力资源各项工作,熟练操作办公软件;

  3、良好的'语言表达、沟通协调与解决问题能力,抗压能力强,优秀的人际关系、亲和力强、执行力强;

  4、工作积极主动、办事认真严谨、强烈的责任感和敬业精神,服务意识强。

培训主管的岗位职责4

  职责描述:

  1、负责本区域内cs渠道经销商培训工作;

  2、负责本区域内的'销售业绩跟进;

  3、完成公司下达的其他工作;

  岗位职责要求

  1、有化妆品公司工作经验

  2、热爱化妆品事业

  3、有培训或化妆品销售基础

  4、能适应不定时出差

培训主管的岗位职责5

  1、调查了解各部门的培训需求,提出可行性教学建议

  2、制定酒店相关模块培训计划

  3、跟进和评估培训效果,进行针对性改善,并定期向上级领导反馈。

  4、与各部门进行沟通、监督各部门按计划实施培训。

  5、企业文化宣传管理,包括公众号和告示栏等。

  6、完成领导交办的.其他工作。

培训主管的岗位职责6

  1、制订、组织部门年度培训规划和月度培训计划。

  2、按期向上级领导反馈餐饮培训实施结果。

  3、负责各部门月度培训计划及总结的'收集。

  4、深入各部门,了解部门的培训需求,开发新课程。

  5、负责门店人员培训的日常管理。

培训主管的岗位职责7

  1.负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定,负责拟定在线客服质量监控qa管理计划,组织落实整体服务质量的监督分析

  2.制定和修改质检评分标准、监控流程,完善部门内的质检评估体系,确保整体服务质量且不断提升

  3.负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定,建立并不断维护整体sop,提交上级领导关于部门员工的培训方案

  4.与现场运营密切沟通,按业务发展随时对质检评估标准做出适当调整,随时掌握坐席的工作情况,跟踪培训效果,收集培训反馈

  5.从质培角度提出对服务体验层面的.完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案,以及客户满意度提升等

培训主管的岗位职责8

  一、岗位职责

  1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度。

  2、定期进行服务质量监控校准,保证质检专员对监控标准理解的一致性。

  3、培训质检专员,指导并监督质检员完成日常工作。

  4、每天抽查录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量。

  5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控。

  6、制作日报,周报及月报并有效的提出改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系。

  7、不定期的'挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个课程顾问及客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量。

  8、负责对新进员工进行服务标准、服务流程培训及加强现场话务监控,以保证服务质量达标。

  9、监督检查课程顾问及客服的服务规范,及时发现、制止违章作业。

  10、对课程顾问及客服人员的服务质量、服务态度进行监测与考核。

  11、配合部门经理做好各类数据提取、报表统计工作。

  二、日常工作:

  1、通过每日监控数据进行分析,提取共性及个性问题进行总结;

  2、每日进行录音的监听,概括,分析,总结;反馈培训部制定培训计划

  3、根据业务流程和质量要求制定质量控制规范;

  4、对监控体系进行管理,针对问题提出相应管理措施;

  任职要求

  1、大专及以上学历,男女不限;

  2、具有两年或以上呼叫中心质检主管工作经验(教育培训行业优先);

  3、熟悉呼叫中心相关监控管理体系,能针对质检问题作出及时有效的处理;

  4、具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;

培训主管的岗位职责9

  1.在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作。

  2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施。

  3.指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。

  4.负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。

  5.负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检

培训主管的'岗位职责10

  一、招聘模块:

  1、根据招聘计划,独立开展招聘工作,与各部门保持密切沟通,并在规定时间内完成招聘任务;

  2、定期进行招聘总结与信息汇总,分析招聘过程中出现的问题,及时调整,不断完善招聘流程,改进细节,提高招聘成功率,完善招聘体系。

  二、培训模块:

  1、定期进行培训需求调研、培训需求的`汇总分析、制订培训计划并组织实施;

  2、开展实施公司制度文化培训和新员工入职培训,跟进培训进程,进行培训效果反馈。

  三、其它工作:

  1、完成上级领导交办的其他工作任务。

培训主管的岗位职责11

  1、按照公司各部门用人需求及部门定编,负责新员工的招聘录用;独立组织完成招聘活动,及时跟踪和收集同行业各公司和人才市场动态,吸引优秀人才加盟公司,能针对招聘中存在的问题提出优化招聘制度和流程的建议,确保招聘效果;

  2、熟悉劳动法律法规,执行并完善员工入职、转正、异动、离职等流程,办理岗位调整、五险一金、劳动合同管理等工作事宜;

  3、根据公司职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书

  4、 领导安排的.其他事情。

培训主管的岗位职责12

  1、根据项目不同阶段进行培训需求调研,并编写培训计划并设计培训课件;

  2、负责培训课程的教学实施,针对运营团队进行产品、运营技巧、系统使用、心态调整等培训;

  3、每日跟进运营专员的'工作情况,发现并指出运营专员在服务质量,工作流程上需要更正问题,定期与客户进行qa校准、更新,并就新的faq标准和对运营团队进行培训;

  4、根据客户既定kpi和运营标准,设计运营专员绩效考核制度和标准并组织考核工作,并对考核结果进行分析、反馈;

  5、跟进项目的软件系统使用情况,提出优化建议。

培训主管的岗位职责13

  1、接受总经理的领导,做好xx大厦、教学五楼、教学六楼的劳动用工的管理工作。

  2、学习和熟悉相关法律法规,认真贯彻执行新《劳动合同法》,《工资支付条例》等国家方针、政策和培训中心《员工手册》。依照学校人事分配制度改革方案,制定培训中心人力资源岗位配置方案。

  3、做好日常的人事管理工作,经常深入基层,发现问题、发现人才及时提出调整意见,做好总经理的好帮手。

  4、建立健全人事、劳动工资、员工福利、劳动纪律管理、员工培训等方面的规章制度,并组织实施。

  5、与人力资源公司协调办理员工劳动合同的签订与终止工作,办理员工的社会保险。

  6、规范劳动用工管理,科学合理地调配员工的工作岗位。

  7、负责员工考勤的统计管理,按时准确编报劳动工资、津贴、保险费、加班费、夜班费及其他费用。

  8、负责检查各部门的劳动纪律、仪容仪表,发现问题,及时纠正。不定期到教五楼、教六楼巡视检查,并做好记录。

  9、负责员工档案材料管理,做好人事工作材料的整理及归档工作。

  10、布置员工年终考核工作,并组织实施。

  11、负责员工辞职、辞退手续的办理与审核,认真做好工资结算。

  12、根据用工计划组织招聘工作,做好新进人员的安全审查、试用期工资的'审定工作。

  13、加强员工宿舍的安全、卫生与管理,做好后勤保障工作。

  14、完成总经理交办的其他工作。

培训主管的岗位职责14

  1、本部门的各项工作在于预防性保养、维护、调整和改善不正常的设备、厂房状况,使其符合生产要求。

  2、负责水、电、汽、压缩空气、给排水干线及消防系统的更新和维护。

  3、负责设备管理及年度检修安排。

  4、负责计量器具管理。

  5、负责新设备、新材料、新工艺、新技术的引进和可行性鉴定。

  6、负责制订各种设备的维修、安装、使用、清洗和保养的标准操作规程和记录。

  7、负责设备和备品、备件的申请或审批、采购及五金交电、钢材领用申请或审批。

  8、负责厂房的新、改、扩建项目,与质量部、生产部共同负责工艺的确定、图纸的审定及前期准备工作。

  9、负责基建项目的.招、投标,日常性的维护事务。

  10、负责施工基础上的管理及竣工验收。

  11、负责安全工作的日常管理,随时检查电气、机械设备的安全运行状况。

  12、负责环境保护和废水、废气的治理。

  13、负责仪器、仪表的选购、调试及参与验证。

  14、负责厂房、设备的档案管理。

  15、负责水、电、燃料的耗用统计和报表。

  16、负责本部门员工的GMP知识及专业培训。

  17、负责本部门职工的劳保安全。

  18、参加各项管理制度的制定和实施。

  19、制定和执行批准后本部门的预算。

  20、通过学习研究,注意本职责范围内的发展情况。

  21、当本人不在岗期间,按本部门的职责委托有关人员全权或部

培训主管的岗位职责15

  岗位职责:

  1、负责美团外卖平台—ka销售团队管理相关工作;

  2、以业务目标达成为目的,制定大客户的销售能力模型要求;

  3、对销售的工作效率负责,优化流程及产品提高其工作流程,培训提升其工作能力,更好的'服务商家;

  4、以为商家提供更好的服务为目的,制定销售服务商家的标准、并制定配套的案例库,提过培训的方式赋能bd;

  任职要求:

  1、有培训经验或销售管理经验的优先考虑;

  2、具备一定演讲能力的优先考虑;

  3、3-5年互联网电商、o2o相关行业运营经验;

  4、以结果为导向,具备优秀的逻辑思维能力、扎实的运营功底(结构化运营思维+运营工具);

  5、强执行能力,能推动运营策略落地(不是一个人在战斗,整个公司都是你的团队);

  6、擅长沟通,组织协调能力强,具备跨部门、跨团队协作的能力和演讲能力;

  7、积极乐观,有良好的团队合作精神,能给团队带来正能量;

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