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在不断进步的社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家收集的经营岗位职责,欢迎大家分享。
经营岗位职责1
一、岗位职责:
1、负责公司目标管理,合理公平地分解目标,设定目标考核标准,并跟进、促成目标的达成;
2、负责绩效管理,统筹管理公司月度薪酬绩效岗位的提佣计算及绩效结果分析,并根据经营状况,提出绩效修改建议和方案;
3、负责公司业务组织结构拆分标准制定和评估;
4、负责楼盘管理,能够根据业务运营发展状况,建立有效的管理方法和工具,保障各模块指标的健康运转;
5、负责公司经营指标提升,通过数据分析和区域调研针对问题及现状,提出合理化建议和方案;
6、负责根据公司规划制定合理的整体运营方案策略和实施。
二、任职要求:
1、本科或以上学历,管理类相关专业优先,3年及以上工作经验;
2、有一定的项目管理或运营管理工作经验者优先;
3、掌握常用数据分析模型和方法,有较强的数据分析能力、洞察能力;
4、有较强的客户思维和服务意识,有敏锐的.市场洞察力;
5、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;
6、具有良好的职业素养,较强的责任心和沟通能力、团队协作及管理能力;
7、有较强的自驱力和学习能力,工作主动、严谨,有较强的抗压能力。
经营岗位职责2
一、按照公司总体要求,负责编制本部门年度工作计划并组织落实。
二、广泛收集各种工程信息资料,掌握建筑行业市场动态,为领导提供有价值的信息。
三、负责工程投标,做好资质预审,工程预算,投标文件等编制工作。
四、对中标项目负责起草工程合同,洽谈对外、对内的有关合同条款,完善有关合同内容。
五、负责编制工程预算,提高预算编制水平,使工程预算作为投标和成本核算的主要依据。
六、负责工程决算编制工作。对竣工的项目,积极搜集各种资料,配合项目部,做好工程决算工作。
七、协助领导和其他部门做好成本核算。分析工程定额中的人、材、机含量,对工程的前、中、后期实际投入做好了解,控制工作。
八、做好投标文件、图纸、合同等有关工程前期档案资料的保管工作。
九、与有关部门进行及时沟通,做好中标工程的.信息传递,以及后期检查工作。
十、做好公司临时交办的其他工作。
经营岗位职责3
1.负责公司经营招揽任务策划、跟踪,及时组织解决分公司在跟踪过程中疑难问题,负责公司经营信息工作,建立有秩工程信息网络,负责制定公司项目的跟踪计划工作。
2.全面负责本处室工作,制定本处室月、季、年工作计划并组织实施、协调全处工作接口和岗位工作。
3.负责组织公司大中型招标工作,并负责完成这些项目招标前期关系建立,指导和审定分公司招投标工作
4.负责主控质量方针,体系质量目标,管理评审,内部审查工程保修期,回访顾客投诉,改进的'控制等职责和要素,并建立档案和制度,如期组织执行。
5.负责主持公司经营会议、例会等筹备工作并负责本处贯彻实施经营会议等做出的决议和要求。
6.主持大中型项目合同洽谈及文件形成及招投标文件、标书的会审,积极配合分公司承揽工程任务,定期督促和检查分公司履约合同执行情况。
经营岗位职责4
一、择优从合法经营和信誉好的企业购近医疗器械,不与非法医疗器械经营单位发生业务联系,保证购进医疗器械质量合格,价格公平合理。
二、购进医疗器械前认真核对供应商的经营方式和经营范围,所购进医疗器械不得超过供应商的经营范围。
三、与供应商签定的购货合同必须明确写明必要的医疗器械质量条款或与供货单位签定质量保障协议。
四、购进医疗器械必须有合法票据。
五、严格按照规定进行首用品种和首供企业的审核,经质量管理组织批准后方可签定合同进货。
六、分析医疗器械使用状况及一次性使用医疗器械的库存情况,优化医疗器械的配置及一次性使用医疗器械的库存结构,保证常规医疗器械的`合理配置和常用一次性使用医疗器械的正常供给。
七、与供应商明确落实医疗器械的退换货条款,减少经济损失和供需矛盾。
八、及时掌握购销过程中的质量动态,积极向质量管理组织反馈信息。每年定期会同质量管理组织对医疗器械、供应商进行质量考评。采购工作服从质量管理组织的质量指导和监督。
九、协助医疗器械验收员做好医疗器械验收工作,协助医疗器械保管员做好医疗器械在库养护工作,协助医疗器械维修和使用人员做好医疗器械的保养、维护工作。
十、对医疗器械购进业务的合法性和医疗器械质量负直接责任。
经营岗位职责5
1、参加公司的生产经营管理工作,经营副总经理分管生产组、调度组、预算组、业务组、清欠部等部门的'日常管理工作。
2、协助总经理实施公司年度计划,负责公司经营结算、收款工作。负责调研公司发展的新途径、投资、转轨的新经营领域,并拟订具体实施方案;
3、拟定公司经营内部经营管理机构设置方案;制订公司的经营结算、收款的管理具体规章制度;
4、负责市场调查,向领导提供市场信息,搜集信息,利用互联网等高科技手段构建营销网络;负责了解顾客的期望和要求,并做好与顾客的沟通工作和提供顾客满意程度调查表
5、拟订公司年度承揽工程任务计划,并组织实施;
6、组织工程投标工作及合同评审工作;
7、负责生产、成本分析的工作。落实降低工程成本各项措施,并积极提出有效方案;定期组织公司经济活动分析,提交分析报告
8、组织协调公司承揽工程的预算工作、统计工作、结算工作;
经营岗位职责6
1.对常务副总编负责。
2.协助常务副总编制定杂志社经营业务的准确定位,制定长期、中期(2年以上)经营规划和年度经营规划。
3.协助常务副总编制定经营部门的年度财务预算。
4.主持建立和不断完善杂志读者数据库、广告客户数据库等。
5.对聘用经营部门人员提出建议,负责其日常业务和绩效考核。
6.建立和不断完善杂志社经营业务的外部合作资源,初步审核经营部门对外签订的`合同。
7.与编辑部门合作,适时进行读者调查、信息收集、数据分析等调研工作。
8.与编辑部门合作,适时策划专刊、论坛、排行榜等。
9.撰写经营业务进展的年度报告、季度报告、月度小结。
10.公司领导、常务副总编安排的其他工作。
经营岗位职责7
1.组织所属职能部门,认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定,并把围绕安全生产所要做的主要工作列入年度工作计划,组织实施。
2.每月至少一次深人生产现场和自己分管工作落实内的部门,了解安全生产情况,检查所属部门安全职责的履行情况,制止违章违纪行为。
3.负责督促自己分管的部门,接受安监部门的.安全监督,做好事故的统计报告工作,对自己分管工作范围内所发生的事故负领导责任。
4.应组织职能部门制定出合理的工资晋升、奖金分配、岗位工资测评及技能:C资考评办法,使其有利于调动保护生产第一线职工的生产积极性,以促进安全生产水平不断提高。
组织职能部门对新建、扩建工程及时调配合格的技术骨干工人,做好新工人入厂后的三级安全教育和上岗前的培训考核工作。
认真贯彻落实《劳动法》,依法处理劳动纠纷。主持企业劳动鉴定委员会,及时做好因工伤亡及比照因工伤亡职工善后抚恤等劳动保险工作。
5.负责筹措资金,确保费用和安全奖励资金及时到位。
6.在组织编制年度生产计划、基建施工计划时,要根据本企业的安全生产能力,实事求是制订计划,防止计划指标过高,脱离实际,促使职工拼设备,赶工期而威胁安全生产。
7.负责把安全指标作为经营承包工作中的一项重要指标,层层分解,落实责任,建立严格的奖惩考核办法,及时兑现。
8.根据生产、施工需要,及时组织供应质量合格、数量充足的物资,并建立严格的保管、领用制度。
9.认真贯彻落实国家、公安部、电力部及其有关上级关于保护电力设施和消防安全的政策、法规及规定,定期组织治安、消防安全大检查和防火演习,并配合当地公安部门做好外力破坏及火灾事故调查处理工作。主持治安及防火委员会工作。
10.认真贯彻国家、公安部及其有关上级关于道路交通安全政策、法规及规定,组织有关职能部门健全机动车辆管理制度,制定安全行车措施,并负责督促实施;配合当地公安部门做好交通事故的调查处理工作。
11.主持每月一次的安全情况分析会,主持定期的安全生产碰头会,及时确定解决安全生产中存在的问题。
经营岗位职责8
1、语言能力
一个淘宝客服应该具备的最基本的能力,也是最重要的能力,淘宝是一个虚拟的网购平台,所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通,这种沟通的方式不是面对面的,具有一定的难度,不能准确的表达实际情况,文字在这个过程中起到关健作用,所以,一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力,能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息,同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平,一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商,再到售后服务,最后到评价都离不开良好的沟通,任何一个环节都不能留给买家不好的印象,更不能得罪买家,任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语,适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。
例如:任何一个买家进入店铺询问时,第一句话应该是“(微笑图片)您好****欢迎您,很高兴为您效劳!”
当买家遇到问题时,可以说“您好!请不要着急!我们会帮您解决处理好的!”
当买家要求改价付款时,可以说“请稍等。。。我马上帮您改!”
当价格改好通知买家付款时,可以说“让您久等了,价格已改好,付款后我们会尽快安排发货!”
当买家完成付款时,可以发送(合作愉快图片)和(再见图片)
当买家还未收到货来询问物流情况时,可以说“您好!我马上帮您查询”,然后再告诉查询结果,并说“不好意思,还请您再耐心等侍一下!我们会立即与快递公司联系,尽快将商品送达您手中”
当买家收到货来反映商品有问题时,可以说“(微笑图片)您好!先不要着急!
当买家给予中差评时,如果买家在线,就可以说“您好!刚看过您给我们的评价,真的很抱谦!(然后再了解具体情况给出合理解释和处理办法)
(整个聊天过程,语气不宜生硬,要多用亲和力较强的语句,同时要显得专业性较强,“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通图片”要全方位使用
极力营造一个温馨的购物环境。
2、专业能力
一个合格的淘宝客服,必须对店铺的商品了如指掌,这样才能做到胸有成竹,解释起来才更有说服力,而不是当买家咨询一些专业的知识时,回答的牛头不对马嘴,这不尽会让买家笑话,更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的,需要在平时和买家交流中,以及宝贝描述中不断的积累和总结,遇到问题多
上百度搜一下答案,同样的错误不允许重复!从与买家的交流中是可以学到很多知识的,淘宝很多买电脑配件都是具有一定水平的,作为一名淘宝客服不懂的.地方完全可以请教买家,这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。
3、心理素质
在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的,买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之!
4、服务态度
态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得“买家是上帝”,不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。
5、应变能力
一个淘宝客服综合素质是否过硬,应变能力相当重要,对于买家所提出的问题,除了要真实克观地进行回答外,有时候也需要客服灵活应对,思路清晰,在长期与买家的对话中,可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验,在实际中灵活运用。
6、交际能力
虽然淘宝是一个虚拟的购物环境,但同样是人与人之间的交际活动,所以,如何处理好这个关系同样值得重视,特别是对于一些老客户,不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西,这样会让他觉得你不把他当朋友,没有人情味,所以,对于经常光顾的买家,应该以朋友式的语气与其交谈,适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西,拉近彼此的距离,这样更容易锁定一个长期的客户,对于价格方面,应当主动对其进行优惠,而不是等到他开口后,对于个别的问题,可以灵活的应对,适当的宽松一点,不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户,当然,那种不值得长期交往的客户除外。
7、规则制度
首先,客服自己心里必须很清楚这些规则,在处理问题的时候才会沉着,思路清晰,不然,就很容易中恶意买家设下的埋伏,要学会抓对自己有利的证据,引导买家说出对自己有利的话语,比如买家说东西
少了或损坏了,这种情况是绝对不能随便承认的,就应该以规则处理,买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的,如果买家以此为依据来中差评也是无效的,特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家,要想办法在聊天记录中套出他的原话,比如:您是说不退货要我直接退款给你吗?您是说如果我退款给你就不给我中差评吗?等等,以此作为证据
8、中差评处理
首先要本着合理/合算的原则进行处理,合理就是能让买卖双方都能接受的范围内,按照实际情况,站在中间的立场来处理,合算就是我们作为卖家,在处理中差评退让是肯定的,但必须有一个度,绝对不能一味的用钱来买评价,这样损失的不仅仅是我们的利益,而且更进一步滋长了这种垃圾的成在,更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。其实很多中差评处理中出现的问题,我看都是可以解决的,除了那些故意敲诈的以外,很多都是一口气的问题,这种情况,你只要真诚的给他一个道谦,然后加以委婉的语气,总会打动他的,不要一味的纠缠在谁对谁错上,就算是买家错了,如果我们一句道谦就能解决,那何乐而不为呢?在这一点上,客服必须放下所谓的面子,只要不是很过份的行为,客服都应该在买家面前低头,而不是高高在上,毕竟只是一个表面的东西,又不会对你造成实质上的伤害,更何况还是看不见摸不着的网络虚拟空间呢!
经营岗位职责9
1、主要职能
1)通过对集团公司及其子公司投资、持有或享有经营权的资产运营管理,实现资产的保值增值。
2)牵头制订集团公司资产经营战略,包括但不限于:商业、旅游、物管、健康、教育、文化等;
3)牵头进行国奥商业、物业、酒店、场馆运营、国奥汇等国奥子品牌的建立、维护、监管和标准化、信息系统建立工作;
4)建立健全集团公司开发的商业项目全程运营管理体系,协调集团各部门、项目公司、商业运营公司及配合单位之间的关系;
5)建立资产运营指标考核体系,编制年度资产经营计划;对商业经营等公司进行年度评估、考核;
6)建立健全集团商业项目战略性商业资源体系,协助项目及商业运营公司进行招商工作。
7)建立集团商业资产风险防范体系,租赁合同规范,参与各公司重大商业租赁业务纠纷处理,参与建成商业的重大改造评估;负责经授权或委托管理资产的租赁事务管理;负责指导分、子公司商业项目中后期管理安排。
8)负责对集团所属租赁资产、自营资产的运营状况进行监管;负责集团产权式商铺的销售评估、回购监控、资产处置的定价分析和实施监控。
9)开展商业地产土地、税收及金融政策和商业地产投资及盈利模式研究,多种融资渠道建设及协助实施。
10)牵头组织物业公司、项目公司、集团规划设计、建造合约、品牌管理、财务管理等相关部门,开展工程质量回头看、设计质量回头看工作,参与国奥合格分供商评价;
11)负责国奥汇平台的'打造。
12)加强与财政、银行、融资、信托等金融机构和相关政府部门的关系维护。
2、配合、支持职能
1)涉及投资类项目,协同投资拓展部进行组织实施;
2)涉及品牌维护类,协同品牌管理部组织实施;
3)涉及资产融资类,协同财务部门组织实施;
4)业务涉及的其它相关内容,协同国奥控股相关部门进行组织实施,做到资产合理投资、运营、流动,实现资产价值最大化。
经营岗位职责10
一、遵纪守法,遵守公司的规章制度,服从领导,保守公司机密。
二、负责公司各项资质证件的管理工作。
三、负责公司合同的`管理工作。及时编制、更新公司各类合同文本,完成合同的编号、发放、整理、借阅工作。
四、完成招投标文件编制、打印、装订、密封等工作,及时提供投标所需的各种资质证件。
五、在科长的带领下完成公司下达的经营考核目标任务。
六、完成办公楼区域卫生整洁工作。
七、配合领导完成其它工作。
经营岗位职责11
职责描述:
1.具有承揽铁路、地铁、市政、房建项目等的`相关工作经验,年承揽合同额在3000w,以上。
任职要求:
1.在业主、施工方、建设者单位工作的经验。
2有相关的工作经验者优先考虑。
经营岗位职责12
1.贯彻执行国家及上级的有关经营开发、工程承发包、工程招(投)标方面的方针、政策、法律、法规。
2.负责组织实施和完成上级下达的年度开发指标。
3.负责工程信息的搜集、处理、跟踪、反馈,做好信息的核实论证评估工作,将有效信息及时上报,建立工程信息台帐。
4.负责上报工程信息周报,年度、季度开发工作完成情况,汇报与开发有关的其他工作,并与其保持积极有效紧密连续的沟通。
5.负责建立、维护、更新与工程开发有关的信息数据库。
6.负责组织招标信息的评审工作。
7.负责组织实施工程的投(议)标工作。
8.负责组织办理对外工程合同的洽谈、评审、签订、管理工作,并负责向分公司各部门发放已签订的合同。
9.负责指导分公司所属项目部的开发工作。
10.配合上级组织的工程投标工作。
11.配合投标报价的测算与编制。
12.对济铁公司、分公司下达的年(季)度产值指标负责。负责分公司年度、季度生产计划的编制。
13.制定工程清算、索赔、工程结算及合同管理的有关规定和办法。对分公司施工的工程项目的清算索赔工作负责,配合参与济铁公司组织的.大型工程的清算索赔工作。
14.负责分公司施工的工程项目的验工计价及责任成本管理工作。
15.负责分包工程的单价的测定和结算的审核。
16.负责分公司承包的工程项目的测算、分析、评价。
17.负责组织工程的售后服务及回访工作。
18.完成领导交办的其它工作。
经营岗位职责13
一、在公司领导的带领下,负责经营科的全面工作。
二、按照公司经营发展思路,负责组织制定公司中长期经营规划和经营承揽目标计划。
三、负责信息的选定:对工程信息的收集、分析、筛选、和跟踪。
四、负责对工程合同的.编制、报批、签订和执行。
五、负责收集和分析行业竞争对手经营动态和内业信息。
六、履行预决算工作职责,准确预算、有效的控制工程造价。
七、负责投标文件的编制、报批,并参与竞标。
八、熟悉各项定额的标准、计算规则、定额的套用及编制方法。
九、参加施工预算和投标报价的编制和报价内审以及竣工结算工作。
十、配合管理者做好本部门的相关工作。
十一、按时完成公司领导交办的其它工作。 经营科科员职责
经营岗位职责14
职责描述:
1、负责养地公司经营计划的编制、梳理,按照时间节点对接各业务单元,确保业务按计划执行;
2、负责月度、季度、年度经营目标的.分解和总结;协助总经理进行经营分析,完善和改进目标管理流程和办法;
3、负责各种经营计划会的组织和召开;
4、总经理交办的其它工作。
任职要求:
1、本科以上学历,3年以上工作经验,善于沟通协调,推进计划能力强;有一定的财务知识尤佳。
2、对于销售计划管理和项目管理经验有一定要求,不符合经验者勿投。
经营岗位职责15
1、贯彻执行国家、上级部门和企业有关平安环保方针、政策、法律、规矩、标准和规定。
2、贯彻执行公司qhse体系文件,确保体系在本岗位的有效运行。
3、负责监督工程项目的概算评估及资金切块划分工作。
4、严格监督管理预算人员在工程项目的预算、结算时避开漏项。
5、严格监督管理预算人员审核施工现场的材料数量、规格,避开发生铺张现象。
6、催促成本人员开工前对资金成本目标确实定,并以此为依据确定分包费用以及自营部分的工程成本,并在施工过程中随时举行分部分项成本的消耗与目标值的'比较,尽早发觉偏差,对资金成本举行事前事中控制,确保资金成本目标的实现。
7、负责工程项目的施工方案支配,在开工前了解各个施工工序的搭接及工期的时光,合理配置使用资源。
8、每月的施工方案进度和产值支配要与工程现场实际状况、预算及可预见的变更充分结合,并结合预算、变更估算使方案具有可操作性、方案支配科学合理。
9、在工程实施的过程中,要常常到现场,统计所发生的工程量、成本等用量,不得超报、瞒报,工程量的统计数据要真切、科学、合理;并严格根据集团公司及公司的要求上报月报、周报、日报;对工程中发觉和存在的问题准时上报反馈。
10、负责工程项目总包及分包合同的审核及签订工作,并对合同的履行状况举行审核,严禁高估冒算,避开给公司造成经济纠纷。
11、管理和监督工程所需的各项资金,严格根据财务管理制度从事一切业务活动,保证收入合乎标准,支出合乎手续。
12、负责按照日报按月做好工程的成本分析,并逐项分析成本与成本预算比较的节省和超支状况。
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