在社会发展不断提速的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的咨询主管岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

咨询主管岗位职责1

　　1、负责监测医院内网、外网维护，保证全院线路通畅和咨询室网络、电话正常工作。

　　2、把握、分析各项网站推广合同内容，落实各种推广所要达到的数据目标和监控办法。

　　3、监督记录百度关键词竞价排名情况，与网络主管企划主管共同探讨合理调整排名位置，做到性价比最大化。

　　4、监督医院所做各种网站推广效果，发现有不符合合同要求及时与企划经理共同与推广公司沟通、协调解决。

　　5、每日登记有效咨询量、预约量、到诊量等数据统计表。

　　6、负责每日安排定时向挂号处递交当日预约就诊患者名单，登记当天预约当天来诊名单，晚上下班前收回当日就诊名单，核对预约人数和实际就诊人数，督促、提示网络咨询对预约而未来诊者的回访。

　　7、每周二次定期（如：3日小结、7日周会）审查咨询人员的对话内容，从医学专业知识、沟通技巧、语言逻辑合理性、对话速度及文字的.正确性等方面，审核工作人员在咨询过程中是否接近于标准，总结并提出建议。

　　8、帮助解决咨询人员在工作时所遇到的各种棘手问题，随时记录，做出调整方案。

　　9、以预约到诊病人为主导思路，计划、总结出多套能够提高各种疾病咨询预约来诊的方案。

　　10、每月底将咨询部工作人员网络、电话预约数和成功预约就诊患者名单和消费金额，进行分析对比，同咨询员召开研讨会。优者表扬奖励、差者找到原因提示改进，并将各业绩上报经理。

咨询主管岗位职责2

　　1.对咨询项目的执行负责，制定工作计划并推进实施；

　　2.指导和激励项目组成员共同完成咨询项目的任务，并保证项目完成和时间和质量；

　　3.在咨询现场与客户沟通，解决项目进行中的`各种问题；

　　4.管理及培训咨询团队，按月完成个人及中心整体销售任务；

　　5.指导咨询师完成相关事项的咨询任务并建立客户档案数据库，维护客户关系。

咨询主管岗位职责3

　　岗位职责

　　1、负责团队招生咨询工作。

　　2、组织校区咨询师的.基本技能培训，内部提升培训。

　　3、负责校区咨询团队带教、管理工作。

　　4、根据校区业绩要求，合理制定每月每季度每年团队目标达成计划，并且完成目标。

　　岗位要求

　　1、2年以上教育培训行业咨询相关工作经验，全日制大专及以上学历。

　　2、有丰富的教育行业招生管理经验。

　　3、具有敏锐的市场洞察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。

　　4、善于团队合作，具有良好的沟通及协调能力。

咨询主管岗位职责4

　　1、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式

　　2、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略

　　3、制定部门营销任务，并量化，细化

　　4、调配部门人员，配合咨询，配合营销人员完成各项工作

　　5、与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络广告资源

　　6、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的`网络营销方式7、检查部门人员工作，找出不足，及时纠正

　　8、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排

　　9、安排部门内部培训，提高人员工作能力

　　10、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用11、每月制定业绩考核表。

咨询主管岗位职责5

　　1、必须具有优秀的销售技巧和能力

　　2、制定本部门咨询师业务技能提升培训计划

　　3、制定月度咨询转化率提升方案

　　4、咨询数据收集、整理、分析、反馈

　　5、召开日、月度咨询例会和总结会议

　　6、协助市场部制定、调整、实施招生计划。熟悉咨询师的主要工作内容，能够按照公司标准推进工作，保证校区的'业绩完成并促进校区业绩更大提升。

　　7、协助教学部、教务部做好教学管理工作

　　8、协助学管部做好学生管理工作

　　9、组建咨询师团队

咨询主管岗位职责6

　　1、值班人员必须坚守岗位，有事向科主任请假后方可离开。

　　2、做好各科患者的指导就诊工作，对患者热情接待，耐心解释，提供帮助。

　　3、解答患者提出的.各种疑问；征询与收集患者对医院各项工作的有关意见，并及时报告有关领导。

　　4、积极向门诊患者宣传卫生常识，维持门诊大厅各项工作的次序，维护公共卫生和保持环境清洁。

　　5、积极参加各种业务培训，提高全体人员的综合素质。

咨询主管岗位职责7

　　1、全权负责整个网络部咨询方面工作；

　　2、负责网络部咨询人员的培训；

　　3、负责接待患者投诉、网络或电话咨询，会同相关部门处理医疗纠纷和投诉；

　　4、负责患者的.医后服务跟踪工作；

　　5、负责收集分析患者的需求数据，进行数据库营销；

　　6、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总，积极配合经营部门市场调查、数据统计等工作；

　　7、负责配合医院组织的各项公益性活动。

咨询主管岗位职责8

　　1、帮助院方制定、健全医院的医疗业务管理制度；

　　2、在已发展成熟的诊疗技术中筛选适合院方的诊疗项目，并指导医联体内业务技术的市场宣传推广；

　　3、根据院方需求对其相关专业进行对口帮扶，定期派驻专家进行技术指导；

　　4、督促、检查各科室医疗制度、医疗常规和操作规程的执行情况；

　　5、负责医联体专家的坐诊接待安排，做好患者的接诊工作，并对后续诊疗护理进行监督检查；

　　6、深入科室了解和检查有关诊断、治疗、护理、院感等情况，定期分析医疗指标的完成情况，纠正医疗护理工作中出现的偏差，不断提高医疗护理质量；

　　7、积极参与院方的会诊、大型抢救、学术交流、新技术项目开展等医疗技术活动，并做出科学建议；

　　8、对财务档案进行管理，保管好与医联体相关的单据和核算资料，及时审核并定时向医联体上报营业情况；

　　9、认真遵守医院的'相关规定，坚守工作岗位，提高办事效率，做到忠于职守、通晓业务、秉公办事、热情服务。因业务需要离开医院时，应及时向医联体和院方相关领导汇报，以免影响工作；

　　10、全面协调医联体与院方的业务合作，不断深化双方合作关系，及时向医联体反馈运营中出现的问题并做出合理化建议；

咨询主管岗位职责9

　　岗位职责:

　　1.负责助教团队的日常工作管理;

　　2. 协助领导进行培训管理体系的建立和完善,编制、修订相关文件,制定培训计划,提高助教工作能力,提升转化率;

　　3.负责培训计划的.具体执行,组织并安排人员的具体培训任务;

　　4.及时纠正助教工作中出现的问题,协助助教解决转化过程中出现的难点;

　　5.重视人才的培养和选拔,提升团队凝聚力,协助领导进行培训工作的考核和评估。

　　岗位要求:

　　1.热爱互联网教育行业;

　　2. 具备一定的抗压能力、乐于接受工作挑战;

　　3.课程顾问相关工作经验,表达和沟通能力强;

　　4.执行力强,服从公司安排并和公司价值观一致;

　　5.熟练运用各种办公软件。

咨询主管岗位职责10

　　工作职责:

　　1.负责管理咨询师日常的工作;

　　2.每周培训、点评、考核、周例会总结本周情况;

　　3.将数据反馈相关部门;

　　4.监督,协助咨询师完成客户跟访;

　　5.通过微信、qq、电话、网站、自媒体等渠道对潜在客户进行数据引流;

　　6.通过已有客户名单进行电话或微信回访,发觉潜在客户并引导客户;

　　7.负责已有客户的后期跟踪服务,以达成二次销售。

　　任职要求:

　　1.熟练使用办公软件,对微信等自媒体运用熟练,熟悉网络推广;

　　2.思维敏捷,反应迅速,有很强的`客服意识;

　　3.有团队合作意识,有责任心,具备抗压能力;

　　4.具有很强的学习力和自我提升能力。

咨询主管岗位职责11

　　1、负责网络咨询部门的日常运营和各项工作的开展，提升咨询质量, 为公司争取更多客户；

　　2、通过网络开发客户，利用即时聊天工具接待网络在线咨询者，负责解答客户咨询,与客户在线交流，达成合作；

　　3、统计各项在线数据并提交；

　　4、负责网络咨询部的日常管理工作，保证咨询工作规范、高效进行，并达成销售目标；

　　5、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；

　　6、熟悉电话咨询流程；

　　7、熟悉当面咨询流程；

　　8、具备数据分析能力，能够掌握留电率，有效对话数，电话转化率，当面转化率，总转化率等。

　　怎么样，现在大家是不是对网络咨询主管这个岗位有了一定了解呢？如果对咨询行业和销售行业都有兴趣的`同学，不妨尝试一下网络咨询的工作挑战一下自己，准备好了就来猎头网投递简历吧！

咨询主管岗位职责12

　　1、负责本部门工作的安排和人员调动。

　　2、负责公司网站的注册、年检。

　　3、负责网站信息日常维护，及时更新、发布新闻、撰写文章、张贴图片、论坛发帖、QQ交流等。

　　4、分析搜索引擎查询效果，优化搜索引擎，及时调整搜索引擎费用投放策略。

　　5、负责搜集、整理公司各种动态、活动，关注仓库、新产品开发、学员培训等信息，及时推广更新。

　　6、负责策划定期网络营销、推广方案，撰写企业相关文案。

　　7、了解、掌握行业动态及竞争同行的相关信息，诸入投放平台，所用关键字，更新频度，与我公司相同关键字自然排名的比较等。

　　8、负责收阅各部门的.相关报表，汇总各种数据，在每月的28日制作当月网络运营、网站流量、相关数据、分析报表。

　　9、接收和处理各种网络业务，及时反馈给各部门。

　　10、处理客户投诉问题，开发新客户、维护老客户。

　　11、开拓新的网络营销途径及形式

　　12、负责公司各部门电脑及相关设备的维护、保养。

　　13、负责对员工电脑使用的培训。

　　14、完成领导交给的其它任务。

咨询主管岗位职责13

　　1、熟悉医疗行业服务流程，熟悉相关专业医学知识；

　　2、负责咨询人员疾病知识的日常强化、咨询技巧的日常培训与指导和人才培养工作，对团队的管理与激励有较成熟的`运作模式；

　　3、负责每月咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作；

　　4、分析咨询数据、信息来源、客户来源区域等，为企划、网络、市场推广提供依据；

　　5、与其它部门紧密配合、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗及反应的情况。

咨询主管岗位职责14

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的'长期合作关系。

咨询主管岗位职责15

　　1、指导并协助重大客户品牌的设计，保证设计质量；

　　2、负责设计部门的工作流程与规范的制定，指导员工按公司章程办事；

　　3、负责公司品牌logo的调性，对公司宣传物料、海报、产品包装等进行把控；

　　4、了解行业产品及客户的.详细资料，使设计结果贴合需求；

　　5、与其他相关部门进行沟通与协调，完成设计任务的对接，对创作方向进行沟通与确定；

　　6、定期主持设计部门的会议，确定设计风格与客户品牌调性相统一；

　　7、对设计部门的人才招聘进行面试，为下级设计员进行任务分配与工作考核。