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在充满活力,日益开放的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的内勤的岗位职责,希望能够帮助到大家。
内勤的岗位职责1
上级主管:总经理助理直接下属:主管主要职责:
1、负责仓储物流部全面工作,提出部门年仓储物流工作计划,报总经理批准后组织实施,并确保各项任务的完成;
2、负责指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保仓储物流的正常工作;
3、制定并监督仓储物流部管理制度及各种流程的实施;
4、负责产品的收货、发货及与物流相关事务的管理工作;
5、负责库存商品的`保管、码放及安全保障等的管理工作;
6、负责做好防火、防盗、防水、人身意外等安全工作;
7、负责各种办公设备、库房设施、设备等的安全运行与维护;
8、负责对库房人员的领导、工作安排、任务分派等;
9、监督库房商品手工帐的登记及审核工作;
10、总经理助理交办的其他工作。
内勤的岗位职责2
工作职能
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作;
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
3、整理准备业务人员所需资料,如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误地填制各类报表和表格;
5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监,以便公司确立完善的销售管理制度;
6、协助业务人员整理差旅费票据,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用;
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核;
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客;
9、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,提供应收帐款及其相关信息,协助业务人员回款;
10、、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
11、协助业务人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;
12、与生产部门密切沟通,按合同要求做好衔接工作;合同的`定制、执行、完成、发货,并进行记录,做到整个过程有据可查;
13、建立客户档案管理体系:包括联系人、问题、合同明细等;
14、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况;
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;
17、与财务人员做好发货、回款情况的对接;
18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;
19、负责内外来访人员的接待工作;
20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;
21、完成领导交给的其他任务。
工作权限
1、对业务人员考勤有监督权;
2、对办公用品及消耗品有申领权;
3、对客户合同履行情况有询问权。
工作关系
1、公司内部:销售、财务、生产、技术、人力;
2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。
内勤的岗位职责3
上级主管:仓储物流部经理直接下属:管理员主要职责:
1、每天负责办公室卫生的管理,保持办公室卫生干净整洁;
2、负责仓储日常工作,做好客人的接待服务;
3、整理仓储动态库存表、核对发货订单、核对备货单;
4、整理每日发货,订货、入库单据、欠货单。汇总到仓储物流日报表;
5、货物的`接收、清点、验收质量、登记入库单并归类建档;
6、及时反馈信息、公布信息;
7、每天和辅具部沟通信息后及时把订单传递给派单员;
8、核对各类订单并照相留档;
9、临时性工作任务。
内勤的岗位职责4
1、负责保单的整理,录入系统。
3、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项 。
3、负责部门考勤、新人入司各项工作。
4、负责录入客户资料及客户档案。
5、负责各类回访,普通话标准,形象气质佳 。
6、保险公司工作1年以上,有基层销售管理工作经验优先驱 。
7、掌握较全面的.保险理论,熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理 。
8、具备保险公司的基本管理知识,比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力 。
9、具有较强的管理能力和市场营销经验,较强的学习能力,较高的职业素质及较强的责任感。
10、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。
内勤的岗位职责5
一、负责全处各种文件通知等的收发登记并及时归档管理。
二、负责全院科研成果档案管理,并于每年终向各部门提供一份全院科研成果清单。
三、负责全处的考勤记录。
四、负责全处各种津贴的领取和发放。
五、协助处领导开展对目标责任制落实情况的督促、检查;监督检查各办公室环境卫生。
六、落实《保密法》有关规定,按规定做好保密工作。
七、作好政治学习、处务会记录;撰写科研处月大事记。
八、负责教职工外出参加各类学术交流会的登记造册以及会议综述的收集,并向全院教职工提供上述交流会的.会议综述咨询、查阅、查考服务。
九、负责向有关部门报送有关的数据、材料。
十、负责学术委员会档案管理工作。
十一、完成院、处领导安排的其它工作。
内勤的岗位职责6
一:负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印:邮件收发,传送,以及相关文件,材料领取,保存。
二:认真贯彻执行公司的相关规定,制度:领会领导的意图并认真传达。
三:将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。
四:负责办公室的.其他日常事务,并负责来访,接待,引见,收发传真,考勤登记,以及接听电话等。
五:办公室内勤岗位工作可能还有一个非常重要的职责,参与,策划相关会议:并拟写通知:传达相关人员,另外还需要负责会议记录,会议结束后的材料的整理,并提交给负责人审核,然后存档,以备日后查阅。
六:收集有关信息,向领导提出必要的意见建议,并提醒领导需要尽快办理的有关工作,合格的办公室内勤都需要认真完成这一使命。
七:办公室内勤岗位工作有时还包括协调人事,财务,甚至仓库等部门的关系。
八:及时完成领导交代的事务,并做好办公室的清洁卫生工作。
内勤的岗位职责7
职责:
1、在部门经理的领导下,监督、管理所属员工的日常工作;
2、根据公司下达的保险项目,参与并制定年度工作计划和执行方案;
3、掌握各项工作进度,及时整理汇报;
4、及时汇报、总结保单情况,编制服务报表,并定期报送部门经理;
5、组织员工并主持日、周工作例会,优化工作流程;
6、完成部门经理安排的'其他日常工作。
任职要求:
1、大专及以上学历有工作经验者优先;
2、做事认真仔细,有一定的沟通能力者优先考虑;
3、热爱保险行业、纯文职细心的工作;
4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;
内勤的岗位职责8
星邮物业工程内勤岗位职责
一.工作内容:
协助部门经理处理本部门日常事务,受理客户报修,保管工程文件资料和技术档案。
二.工作要求:
1.遵守各项规章制度,正确穿戴员工制服,仪表仪容符合要求。
2.负责部门各类文件及报告的收发、打印、复印、传真及档案等工作。
3.负责接听有关工程方面的投诉、问讯电话,做好记录并报告部门经理。
4.协助部门经理做好工作计划、小结等工作;参加有关工程会议做好会议记录,并整理、归档。
5.认真执行设备技术档案管理制度,在运行主管和维修主管配合下负责工程图纸、设备技术资料的收集、整理、归档及设备台帐的'建立。
6.负责收集、整理工程设备运行记录,建立专项档案,并按要求及时归档。
7.协助主管翻译有关工程技术外文资料。
8.负责所有图纸、设备技术资料、设备运行记录;各种统计数据、费用测算等,档案资料保管、借阅,并严格执行设备技术档案借阅制度。
9.接受报修电话并认真填写《报修单》,联络各专业主管调配技术人员及时维修。对完成的《报修单》保存归档,并输入电脑统计分析。
10.负责工程部门员工的考勤统计、劳防用品的领取、发放、登记;备品备件及材料的领用、登记管理,拟定部门月物资采购计划。
11.熟悉各类器材、设备配件、工具,各种易耗物品性能、用途;负责领用材料、物品的保管,掌握物品、材料消耗情况,做好日常消耗及应急物品的储备工作。
12.负责每月分类统计物业项目的水、电、气用量。
13.积极完成部门经理交给的其它工作。
内勤的岗位职责9
店长,是便利商店店铺的经营者,是门店的灵魂人物,无论连锁店还是单体店,门店店长都必须将店铺的各项资源有效地加以运用,完成各项经营指标。连锁 店铺的店长还要服从公司总部的高度集中统一指挥,积极配合总部的各项营销策略的实施。其主要作用与职责如下:
(1)教育管理
作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。
(2)商品管理
商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。
①监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。 ②执行总部下达的商品价格变动。
③监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
(3)销售管理
①执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际,制定自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售,以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标,将计划落实到各部门,与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。
②执行总部下达的促销计划和促销活动,制定本店的具体实施方案。
③掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
(4)组织管理
店长要具备组织管理的`能力,有效的汇集各部门的能量,从而充分发挥整体效能。
①做好门店各个部门的分工管理工作。
②对店员的管理
负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;
负责对员工的培训教育;
负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
③对店员的业务操作进行监督和指导
监督和审查门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;
监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
(5)管理报表分析
在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店,使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究,做出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。
(6)公共管理
①向属地顾客做好店铺的自我宣传。
②妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见,对顾客表示感谢和道歉,并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见,因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。 ③做好与门店周围社区的各项协调工作。
积极参加所在社区的各项公益活动,与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流和和睦的关系。
(7)店铺设备及环境清洁、卫生的管理
①掌握门店各种设备的维护保养知识。
②监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
内勤的岗位职责10
岗位职责:
1、根据客户要求记录品名、数量、规格、发货时间等信息及时反馈至生产部门;
2、跟进订单情景,协助完成销售后勤及客户接待工作;
3、制作销售统计报表、制订方案书及合同
任职要求:
1、25-35岁,大专以上学历;
2、形象气质佳,具备良好的沟通协调本事;
3、熟练使用常用办公软件,具备一年以上机械制造业销售及内勤工作经验优先
内勤的岗位职责11
1、对现有客户资源的'日常维护。
2、接收客户投保、批改、理赔资料并处理。
3、受理客户咨询,准确、专业为客户提供解答。
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪并反馈。
5、相关业务报表数据的统计及上报;
6、业务档案的整理及归档;
7、领导交办的其他临时性工作。
内勤的岗位职责12
1、负责供应商合同、订单的归档及台账整理。
2、负责发票的整理及货款支付的报批相关工作。
3、负责供应商资料的`整理及合格供方文件评审工作。
4、负责部门文件的接收及管理工作。
5、根据采购计划和订单进度要求,协助采购进行到货跟进。
6、完成上级交代的其它任务。
内勤的岗位职责13
1、负责销售业绩指标的每日、每月、季度、年度统计报表和报告的'制作、编写;
2、及时核对应收帐款,做到货帐相符;
3、及时妥善处理客户的各项诉求,并有效跟踪及回复;
4、负责销售合同及其他营销文件资料的数据录入、分类整理、归档保管等工作;
5、负责公司市场行情信息搜集、整理、归纳,汇报工作;
6、协助领导完成其他销售工作事宜。
内勤的岗位职责14
一、主办内勤
1、负责内勤工作,协调好内勤之间工作,提高内勤工作质量,为经营人员提供良好的后勤服务。
2、调拨单管理:
①登记:调拨单由内勤主办登记,调拨单按单位登记,液氰调拨单均应逐笔输入电脑,每天和仓库进行核对。
②回执联:主办内勤凭钠调拨单回执联开运费结算单,如回执联未能及时送达,主办内勤可通知调度和开票内勤不给予安排发货和开票。如主办内勤暂不在岗位,回执联可交给开票内勤。回执联内勤和司机应有书面交接手续。
③液氰误差:如发现发出数量和用户验收数量超出合理范围,应立即向业务经理或部领导汇报,待问题解决后再开运费结算单。每月液氰误差数字统计上报给财务部。
3、发票管理:主办内勤登记发票到台账及往来账并进行统计。每月底,主办内勤和财务部核对开票数量和金额。
4、到款簿及货款登记管理:
①到款簿由主办内勤保管,到款簿存放在带锁抽屉,主办内勤配备钥匙,主办内勤不在时交值班内勤,如有需要办理交接手续。
②到款金额严禁涂改,到款簿如发现遗失,应立即查找并汇报部门负责人。
③收到货款(现金除外),由主办内勤上交财务部,如其暂时不在岗位,由开票内勤上交财务部,并签字做好货款交接手续。
④如货款为现金,由调拨单开票内勤或主办内勤带付款人到财务部缴款,并由财务部开出收款收据,并办好登记手续,内勤严禁代收现金。
5、销售日报表管理:主办内勤应认真审核销售日报表,保证日报表的及时性、准确性,并通过OA发送给相关部门。
6、采购日报表管理:主办内勤应认真填制采购日报表,并通过OA发送给相关部门。
7、公章管理:
①保管:公章由主办内勤保管,公章存放在带锁抽屉。班后及节假日由值班开票人保管,如需交接办理交接手续。
②经营部报告,由经办人及部门负责人签字同意后盖章。
③向外单位发函,由经办人及部门负责人签字同意后盖章。
8、代垫运费:主办内勤对代垫运费进行登记入账。
9、应收账款管理:
①主办内勤需每天登记产品发货数量、金额及时将各用户的应收帐款余额提交部门负责人或业务经理,填写《发货计划表暨货款担保书》,为经营人员做好后勤服务工作。
②每月底与财务部核对各用户的应收帐款余额后编制应收账款报表。
10、预算管理:
①部门资金计划由主办内勤制表。
②登记经营部发生的各类费用,编制经营部销售费用预算执行情况表,和财务部预算会计对账。
③主办内勤要及时和财务部预算会计沟通,做好每月预算,严格控制预算,防止预算超支。
11、其它事项:办公用品领用、力资费审核、特快费用审核等。
二、发票内勤
1、发票管理:
①领用:发票由发票内勤在财务部领用。领用时和财务部办理交接手续。
②保管:发票由发票内勤保管,不用时存放在保险柜内。
③开具:发票由发票内勤开具,如其暂不在岗位,可委托主办内勤开发票,但要进行登记,办理交接手续。开具发票要及时、准确。
④发票作废:如有作废的发票,发票内勤须等所有包括抵扣联、发票联到齐后方可作废。并做好备查记录。
⑤盖章:发票由发票内勤到财务部办理手续盖章。
⑥交接:每个单位设置发票交接簿,司机或业务员等传递发票人员必须签名,客户单位接收人也必须在发票交接簿或回执单上签名。特快传递发票时,发票内勤应保管好特快存根,每月初交给主办内勤。增值税发票(包括普通发票)所有的交接手续均需衔接好,有追溯性。
⑦每月初对上月开票数进行抄税(集团公司、精细公司、机械公司),并打印相关报表。
2、运输发票管理:
①发票内勤和曙光供销公司车队联系开具二票制运输发票。
②移交运输发票时,需办理有关交接手续。
3、剧毒化学品购买证及通行证的管理:
①收到时进行登记统计,及时归档放入档案盒。运输通行证需留复印件存档,并及时装订成册。每天《核对产品销售日计划表》销售单位购买证和通行证数量及时效性。
②整理装订购买证,送交公安局治安科。
③交接:购买证回执交给司机、业务经理时,办理交接手续,通过EMS邮寄的,记录对应EMS单号。
4、预算管理:每月底编制采购及销售月报表并送交给相关部门。
5、其它事项:
①每月对车辆调度表进行录入汇总。
②绩效考核表及6S违规人员名单的上报。
③香烟领取、保管、发放。
④本部门休假及出差人员名单上报劳资部。
三、开票内勤
1、调拨单管理:
①领用:每月调拨单由开票内勤在财务部领用若干本(产品分类开调拨单),用完后财务以旧换新领用并与财务部办理交接手续。
②保管:调拨单由开票内勤保管,调拨单应放入带锁的文件柜内,开票内勤配备钥匙。
③调拨单如需交接办理交接手续。
④开具:开票内勤开具调拨单,如其休假,由档案内勤代开,节假日由值班内勤开具。开具调拨单单位名称要准确,严禁简写,字迹工整,备注栏注清车号,是否自提货物、重量、含量等,货主或司机签名。开具调拨单均需开票人、部门负责人、财务盖章人员签字,经营部、财务部共同盖章才有效,其中粉煤、无烟煤渣、有烟烟渣、碳灰、废铁、废油等须由公司领导在调拨单上签字。如经营部负责人或公司领导暂时不在,在和财务核对该公司无欠款情况下,可先盖章,后补签字手续。开票内勤开具调拨单需核实此车的`前车货物回单是否已交经营部,如未交回执联应督促司机及时交回。
⑤盖章:由开票人到财务部盖章(在办理相关手续无资金风险情况下可提前盖章),严禁让司机代盖章。
2、货款管理:粉煤、无烟煤渣、有烟煤渣、氨水等产品装货,开票内勤应带提货司机到财务部缴款,严禁提货司机自行缴款。财务部收到货款应在到款簿上签名,并开具收据。内勤严禁代收现金。
3、销售日报表管理:
①制表:开票内勤应认真填制销售日报表,并进行检查,确保数字真实准确。如其休假,由发票内勤制表,节假日由值班内勤制表。
②保管:销售日报表由开票内勤保管,每月报表必须在次月10日前装订。
4、运输发票管理:
①二票制运输发票,由开票内勤交给发票内勤,并及时填写代垫运费单,登记交接后,交财务部做账。
②一票制运输发票及时填写,登记交接后,交财务部做账。
5、交接管理:
①和班后内勤交接,要告之其发货情况及有关注意事项。
②内勤和调度交接:调度签发的《产品销售日计划表》“销售单位”一栏,必须写发货单位名称,严禁只简写地址。临时增加的发货计划必须及时通知内勤,并在《产品销售日计划表》注明发货单位名称,将有关事项告知内勤。
四、档案内勤
1、客户档案:负责供应、销售客户档案、客户往来信函登记分类保管、归档。
2、文件:负责公司各类文件、各类会议纪要登记并归档保存,在年终装订编目录留存。
3、合同:负责合同签订评审、登记并归档保存。在合同台账上注明合同到期日,及时提醒相关业务人员续签,使合同具有时效性和合法性。
4、运输通行证管理:负责到行政服务中心办理运输通行证,运输通行证的交接手续要齐全。
5、其它事项:送液氰发票到曙化股份公司及拿货款、绩效工资核算等。
五、班后内勤
1、遵守厂纪厂规,打扫好接待室卫生。
2、开具调拨单,做好液氰及其他产品发货安排工作。
3、液氨装卸衔接工作、公司规定的巡检工作、其他相关工作。
4、交接管理:
①下班前15分钟,白班内勤和班后内勤完成交接,并在《值班记录本》上签字。交接内容为:核对《产品销售日计划表》、调拨单、告知接班内勤注意事项。交接班后发货开票由班后内勤负责。
②内勤交给司机的汇票、发票、危险品购买证、运输证等双方要签字确认。
③司机交给内勤的汇票、发票、调拨单回执、危险品购买证、运输证等双方要签字确认。
5、内勤收到汇票应办理好交接手续。
6、做好值班记录。
内勤的岗位职责15
职责:
1、负责客户订单处理并将订单信息录入系统;
2、负责相应报表制作;
3、负责客户对账工作及报表制作(发货明细、装配清单等);
4、负责运输跟踪、回单跟踪及回单整理/匹配;
5、负责运输异常处理及客户投诉处理;
任职资格:
1、20-40岁,大专以上学历,物流相关专业优先;
2、懂物流行业知识,物流基本功扎实,具有2年以上物流行业经验优先,对数据敏感,对物流操作流程有一定了解。
3、熟悉电脑操作知识,工作认真、仔细、积极主动,具备良好的服务意识,责任心强;良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
4、愿意加班;