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商场营业员岗位职责
更新时间:2024-02-05 08:20:38
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(热)商场营业员岗位职责9篇

  在社会一步步向前发展的今天,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的商场营业员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

商场营业员岗位职责1

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售,提高店铺的营业额;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作,保证所售货品的`准确无误;

  3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作

  4、店内的经营沟通、卫生管理、服务管理。

商场营业员岗位职责2

  1、接受领导的'工作安排,完成卖场销售任务;

  2、熟练掌握店铺服务规范技术;

  3、熟练掌握店铺商品知识;

  4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  5、不断提升个人销售技能;

  6、负责店铺商品安全,做好所负责区域的卫生清洁工作。

商场营业员岗位职责3

  1.售前咨询,售后服务,满足顾客的需求;

  2.负责货物销售记录、盘点、账目核对、及各项统计工作

  3.专柜产品的.陈列、补货、退货、防损等日常工作;

  4.工作区域的整洁与清洁工作

  5.完成公司的其他工作

商场营业员岗位职责4

  1、商品陈列

  (1)根据商品色彩、灯光来配合商品的体积、造型、外观来摆放商品;

  (2)要布局合理,类别、醒目、美观艺术、丰满整洁。

  2、商品销售

  (1)主动打招呼,您好!请问想看一下那方面商品;

  (2)主动介绍商品品牌、产地、特点、使用方法及保养方法;

  (3)主动热情、礼貌文明、微笑服务。

  3、商品包装

  (1)包扎、装货准确迅速;

  (2)美观大方、牢固结实、方便携带。

  4、开收款收据

  准确填制商品的销售票据,商品的`编号,核对帐货是否相符,做到准确无误。

  5、交接班的要求

  (1)交接班人员应迅速、仔细的检查,并核对商品清点单购物小票,发现问题应及时询问,查清根源、落实责任、迅速解决;

  (2)检查核对完毕,货单相符,正确无误后,交接手续完成,早班人员方可下班;

  (3)在交接过程中,做到“交接待客,两不误”早班人员接待好临柜顾客,不用交接班而怠慢顾客,站好最后一班岗,准确完成交接手续。

商场营业员岗位职责5

  1、根据产品的特性,热情引导顾客购物;

  2、运用销售技巧,促成商品的`销售;

  3、执行公司制定的各项销售政策;

  4、跟踪回访顾客并提供完善的售后服务;

  5、协助完成店铺陈列、搭配等与销售相关的工作。

商场营业员岗位职责6

  1、按需求进行商品的进货、上架陈列

  2、进行客户的商品导购、开票收款、医保结算管理及复核发货

  3、负责电话咨询、及订货服务

  4、进行商品养护、库存盘点及库存维护管理

  5、协助开展GSP规范管理,进行购、销、存数据上传

商场营业员岗位职责7

  1.补货、理货、做好商品的物价标识

  2.定期检查商品保质期,严格执行先进先出原则

  3.负责销售区域的清洁卫生,做好日常工作

  4.负责产品的销售工作,热情接待每一个客户;

  5.配合管理层做好商品促销工作;

  6.负责门店的`定期盘点工作

商场营业员岗位职责8

  1.奉行宾客至上的`原则,文明经商,微笑服务,注意仪表仪容和站立姿势。

  2.热情礼貌接待客人,实事求是地介绍商品,不得与客人发生争吵。

  3.遵守纪律,坚守岗位,不迟到,不早退,保证营业的正常运行。

  4.事假、调休要提前报告,服从统一调配。

  5.自觉遵守劳动纪律。不得串柜,不许聊天;不得看书、看报;不许抽烟;不得大声喧哗和打闹、嬉耍,不得利用工作之便谋取私利。

  6.自觉遵守财经纪律。现金、物品当面点清;按售价开票,不弄虚作假,不擅自提价、折价;特殊商品优惠,由商场部经理和营业主管批准。

  7.盘盈现金须及时上交财务经理(番禺财务经理),盘盈物品须重新入帐,盘亏现金或物品个人赔偿。

  8.交接班清点钱物必须有二人以上同时进行,不得将私人钱物带入营业场所内。

  9. 不得向客人索取小费、挪用营业款和借用商品。

  10.注意营业场所的环境卫生,下班以前须清除所有垃圾,并做好防火、防盗工作。

  11.当天销售货款,应按送款手续上交会计(番禺会计)。

商场营业员岗位职责9

  1、遵守公司员工守则、服务标准、营业员岗位规范等规定。

  2、努力完成商场、部门下达的各项销售指标。

  3、销售中如实介绍商品。

  4、不超越公司、商场规定的'权限擅自向顾客作承诺。

  5、不擅自以减价、降价、打折来推销商品。

  6、不将其他厂商销售情况及有关资料提供给他人。

  7、完成上级领导交办的其他工作等。