随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编收集整理的店员员工岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

店员员工岗位职责1

　　接到已审批好的申购单后应认真检查后签收,然后分类装订好,以供收货时核对。

　　根据经审核批准的采购申请单、每日采购清单、补仓单进行数量验收,检查质量、保存期是否符合收货标准,严把检验关,难以分辨的请使用部门协助。

　　有权拒收质量低劣、规格不符的`物品,有权抵制任何未经批准的物品采购。

　　在收货后认真核对申购单,未完成的申购单要在上面注明,以便下次验收使用。

　　每日验收结束,将验收单据汇集并按工作要求传递到各相关岗位。

　　收货后及时通知部门领取,同时将未到达货品的信息反馈给采购部。

　　做好收货区域的卫生工作,做到干净整洁。

　　保管好验收工具,正确使用电子称等仪器设备。

　　做好收货记录及工作交接记录。

　　完成上级交办的其它工作。

店员员工岗位职责2

　　一、层级关系

　　直接上级：员工食堂厨师长

　　二、任职资格

　　1、初中以上学历

　　2、18周岁以上

　　3、吃苦耐劳，服务工作安排

　　三、岗位职责

　　1、热爱卫生清洁工作，任劳任怨，有良好的.职业道德和责任心。

　　2、严格遵守酒店考勤制度，上班不做私事，努力做好工作。

　　3、负责员工宿舍、员工更衣室和其他卫生区域的清洁工作，随脏随扫，保持良好的卫生状态。

　　4、正确使用卫生工具，合理使用卫生清洁用品，努力降低各种卫生清洁用品的消耗。

　　5、及时发现并上报员工不文明行为，敢于同不文明现象做斗争。

　　6、及时将垃圾倾倒于指定地点，各类清洁用品使用完毕后放置于指定位置。

店员员工岗位职责3

　　一、高级洗衣师

　　最起码应该有一名高级洗衣师。消费者来干洗店洗衣物，一种是厚重衣物自己不好洗，另外一种是洗涤难度高在家洗不了。如果洗衣师干洗技术不过硬也是应付不了的，这就需要高级洗衣师来解决。

　　二、营业员

　　营业员的岗位非常重要，这是每一位经营者必须重视的问题，有些干洗店投资老板经常安排一些随意的人，不经培训就放在干洗店负责收活，这是一种错误的做法。

　　其实干洗店门市岗位非常重要，营业员必须经过严格培训，不但要熟知洗衣程序的所有环节，还要掌握服装面料的基本常识以及干洗店基本服务常识，否则车间的辛勤劳动也许被营业员的一句话就化为乌有。据不完全统计，现在的投诉有70%以上是由于营业员的.工作不到位造成的。营业员不仅仅是能把衣物收下就行了，她的一言一行都会关系到干洗店利润，维系着干洗店的生存与兴衰。

　　因此，建议干洗店员工都持证上岗，这虽然需要投入一定的费用和占用一定的时间，但这些必需的。干洗店员工持证上岗，不仅给人正规、标准的感觉，还有利于接受社会公开监督，促使员工提高服务质量。

　　三、店长

　　店长是干洗店的灵魂，优秀的店长把所有员工凝聚成一个整体，是干洗店成功的保障。看一个干洗店的质量，不用去看衣服洗得怎么样，只要看到店内的环境与员工的精神面貌就可以得出结论，如果店内一片混乱，员工的精神面貌非常不好，衣服的清洗质量肯定也不会高。

店员员工岗位职责4

　　1、保持良好的仪容仪表，用礼貌的.语言、热情的态度接待每一位顾客；

　　2、营业时，按流程为客人提供优质服务，主动观察随时提供服务及促销工作；

　　3、尽量帮助客人解决消费过程中的各类问题，必要时将客人问题和投诉及时反映给上级，寻求解决方法。

店员员工岗位职责5

　　职位：员工餐厅服务员

　　部门：行政综合部员工餐厅

　　直属领导：员工餐厅领班

　　工作概述：为酒店员工提供优质服务，达到一流水准。

　　职责描述：

　　1、按酒店的工作流程提前10分钟完成上岗前的准备工作。在领班的带领下，按照餐厅工作规程和质量要求做好餐前准备，餐间服务和结束工作。

　　2、认真检查所要出品的菜品质量，当发现菜品有问题时应及时与炒锅厨师协商，寻求解决方案；如果问题不可以得到解决，应上报领班；领班不在要上报主管。保质餐厅环境整洁，确保餐具，布件清洁完好、齐备各种物料用具。

　　3、所有离开厨房的食品应该用保鲜纸加以保鲜防此污染，严禁食品裸露。

　　4、所有菜品要在酒店规定的用餐时间前10分钟布台到位，否则，按酒店规章制度予以惩罚。

　　5、要及时与炒锅厨师沟通反映用餐员工在用餐时对菜品所提出的`良性可行的合理性意见，不可以随意根据自己的主观想法说三道四。

　　6、根据酒店用餐员工的用餐人数及时与炒锅厨师沟通，让炒锅厨师做到心中有数，控制成本。

　　7、在收餐时间前半小时，要认真检查保温售餐台里面的菜品，对于变质的食品要及时予以撤换，然后补充菜品。

　　8、爱护餐厅设备财产，做好清洁保养工作。

　　9、对于没有刷卡的员工用餐要及时予以提醒，当员工拒绝刷卡用餐时，要记下该员工的工号牌上的部门与姓名，然后上报主管。

　　10、一切服从酒店的管理，认真遵守酒店和厨房的相关规章制度。

店员员工岗位职责6

　　1、目的：规范企业负责人的经营行为，保证企业质量体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。

　　2、依据：《药品经营质量管理规范》。

　　3、适用范围：适用于企业负责人。

　　4、责任：企业负责人对本职责的实施负责。

　　5、工作内容：

　　5.1 组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规，在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求；

　　5.2 合理设置并领导质量管理人员，支持并保证其独立、客观地行使职权，在经营与奖惩中落实质量否决权；

　　5.3 积极支持质量管理人员工作，经常指导和监督员工，严格按GSP要求来规范药品经营行为，严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。

　　5.4 定期对企业的质量工作进行检查和总结，听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报，对存在问题采取有效措施改进；

　　5.5 指导质量管理人员，营业员及其他各岗位人员。依据各岗位

　　人员的.报告和管理记录，确认是否正确进行了相应的管理；

　　5.6 组织有关人员定期对药品进行检查，做到帐、货、物相符，质量完好，防止药品的过期失效和变质，以及差错事故的发生；

　　5.7 创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。

　　5.8 做好人员工作职责及班次的组织安排；

　　5.9 人员关系的维护和协调；增进团结，提高企业员工的凝聚力。

　　5.10 重视顾客意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改进。

　　5.11 努力学习药品经营的有关知识，不断收集新信息，提高自身及企业的经营管理水平，重视员工素质的训练与培养。

　　5.12 熟悉药品管理法规、经营业务和所经营药品的知识

店员员工岗位职责7

　　职位：员工餐厅切配厨师

　　部门：行政综合部员工餐厅

　　直属领导：员工餐厅领班

　　工作概述：根据规范完成菜肴的配料。

　　职责描述：

　　1、按酒店的工作流程提前10分钟完成上岗前的准备工作。在领班的带领下，根据规范完成菜肴的切配工作。

　　2、根据first in first out的原则进行厨房的原材料加工。熟悉各种食品原料的切配制作技术，懂得食品原料的保存和保洁、保鲜方法。根据领班的布置和菜单要求，及时做好原料准备和加工制作工作。

　　3、认真检查厨房雪柜库存的食品，严禁无序加工。采取主辅料搭配和以低补高的办法，合理使用和综合利用原料，注意成本核算，控制用料标准和毛利率幅度。

　　4、对于腐败变质的食品和原材料要及时上报领班和主管，不可以根据自己的主观臆断来处理食品，一经发现，按酒店规章制度予以惩罚。

　　5、要仔细查看厨房要加工的菜品名，根据要求予以加工，对于不懂的菜品要及时与领班和主管协商，两次以上就要在工作之余接受厨房的菜品培训；在多次培训没有效果的情况下，厨房经上报酒店，根据酒店的规章制度予以解决。

　　6、在菜品的.加工过程中要严格按照食品卫生管理条例上规定的操作；严禁原材料在加工的过程中造成交叉污染。定期检查冰箱，冰库和食品小库房原料的库存及质量，及时处理多余的积压原料。

　　7、对于蔬菜的清洗要严格注意消毒程序。根据菜肴要求和上浆规格，及时浆制原料，保证其质量。经常与炉灶烹制调岗交流，不断提高上浆技术。

　　8、严格执行《食品卫生法》和各项卫生制度，保证食品安全，做到切配环境卫生及个人卫生符合要求。对于可以吃皮的水果（如苹果、梨）在清洗干净后，要用10%的食盐水浸泡消毒。

　　9、在离开本岗位前一定要做好本岗位的卫生工作与所加工菜品的保鲜工作；下班前一定要完成本职工作，将原料分类保管，处理好下脚原料，做好工具、盛器、砧板的清洁工作。严禁留尾巴给下一班同事，并且做好工作交接与工作交接记录，将未尽事宜及时与值班人员妥善交接。

　　10、发挥工作主动性，搞好员工之间的团结合作，一切服从酒店的管理完成上级交办的其它工作。

店员员工岗位职责8

　　直接上级：

　　员工餐厅主管

　　岗位职责：

　　在主管的具体指导下，按标准和程序完成各项服务和卫生清洁工作。

　　工作内容：

　　1、负责本工作区域内的所有设备、用具、墙壁、地面的清洁工作，确保物品、用具的`摆放井然有序，符合要求。

　　2、提供员工就餐全过程的各种服务性工作和餐具清洗。

　　3、检查纠正员工就餐时各项程序和规定的执行情况。

　　4、及时汇报并解决工作中遇到的各种问题。

　　5、爱护并合理使用各种洁具和用具，确保安全操作。

　　6、定期完成大扫除计划。

　　7、完成上级指派的其它工作任务。

　　素质要求：

　　1、身体健康，无任何传染性疾病。

　　2、具有旅游职业高中毕业文化程度，受过酒店服务专业培训。

　　3、具有熟练的服务技能，熟练使用消毒柜等设备。

　　4、具有全心全意为一线员工服务的意识，具有自我控制能力，处事灵活，眼明手快。

　　5、责任心强。

店员员工岗位职责9

　　1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划。

　　2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。

　　3、根据酒店的.运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。

　　4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。

　　5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。

　　6、组织编制部门工作程序及工作考评。

店员员工岗位职责10

　　（一）店长的职责

　　岗位责任：

　　1.具有一定的本行业专业技能，能熟练操作洗衣店相关设备；

　　2.定期对工作人员的技术提供进行在培训，对工作人员思想的高度统一做再调整；

　　3.以身作则，吃苦耐劳，团结店员、互相协助；

　　4.对店内工作人员工作的相关事务处理，做到公正、公平、公开，严禁假公济私、滥用职权，打击报复或进行包庇；

　　5.凡店内出现投诉、赔付事件，店长都应承担相应的经济处罚责任，并从当月工资中扣除；

　　6.对店内工作人员工作质量认真考核，严把洗衣质量关，监督店堂经营的所有工作环节；

　　7.认真执行公司总部及店内的各项规章制度，严禁阳奉阴违、有章不循；

　　8.每天应对设备的使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查；

　　9.对出现顾客投诉、索赔事件，应及时按规定进行适当处理，并及时上报公司企管部。

　　（二）副店长的职责

　　代理店长：

　　在门店店长因事外出或不在店内时，由副店长代行店长的职责，负责门店的全面管理工作，并与店长轮早、晚班。

　　实习店长：

　　通常，企业会有意识地在各门店安排一批副店长实习，让他们熟悉并掌握门店店长的`全面管理工作，为今后企业的不断发展，培养后备的经营管理人才。

　　店长助理：

　　店长的事务面广，并繁杂。门店的整体工作计划制定以后，就需要副店长协助店长按照计划深入到各个具体环境中，细致地逐项安排落实，并且检查实际作业的效果，做到拾遗补缺。

店员员工岗位职责11

　　1.具有一定的本行业专业技能，能熟练操作洗衣店相关设备；

　　2.以身作则，吃苦耐劳，团结店员、互相协助；

　　3.认真执行公司总部及店内的'各项规章制度，严禁阳奉阴违、有章不循；

　　4.对店内工作人员工作的相关事务处理，做到公正、公平、公开，严禁假公济私、滥用职权，打击报复或进行包庇；

　　5.对店内工作人员工作质量认真考核，严把洗衣质量关，监督店堂经营的所有工作环节；

　　6.每天应对设备的使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查；

　　7.定期对工作人员的技术提供进行在培训，对工作人员思想的高度统一做再调整；

　　8.对出现顾客投诉、索赔事件，应及时按规定进行适当处理，并及时上报公司企管部；

　　9.凡店内出现投诉、赔付事件，店长都应承担相应的经济处罚责任，并从当月工资中扣除。

店员员工岗位职责12

　　1.按客房部经理要求完成客服日常管理工作;

　　2.负责酒店公共区域清洁质量管理，严格按照规范指标，做好清洁监督;

　　3.负责费用开支控制，区域内财产和物料的管理和领用;

　　4.正确使用区域内设备和物料，做好维护和保养;

　　5.坚持服务现场管理，督导领班、技工和清洁工作;

　　6.做好员工考核评估，员工考勤及业务技能培训;

　　7. 领导安排的其他工作。

店员员工岗位职责13

　　一、店长岗位职责

　　1．制定并分解门店销售计划，完成个人销售任务，同时带领团队完成销售任务。

　　2．掌握当地市场的竞争和消费习惯，及是向总部反应掌握的情况。

　　3．进行门店运营分析，提出有助于完成销售目标的建设性意见。

　　4．每月及时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。

　　5．总结门店销售情况，及时提供门店赢利分析。

　　6．主持门店的例会，并对导购人员进行培训与辅导。

　　7.制定培训计划，并对导购人员进行培训与辅导导。

　　8.监督导购员日常工作纪律，对违反有关规范的人员进行处理。

　　9.对导购员进行业绩评估和考核。

　　10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理。

　　11.监督管理产品陈列、物品摆放、店面卫生、人员形象、POP布置等方面的形象维护工作。

　　12.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养，保证设备的正常运行。

　　13．做好门店的安全、卫生管理工作，处理营业现场遇到的特殊情况。

　　14.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人。

　　15.配合公司开展各种营销活动，提升品牌的知名度和美誉度。

　　二、导购员岗位职责

　　1. 用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。

　　2. 为每一位顾客提供高品质的.服务。

　　3. 定期电话跟中目标顾客，并说服顾客购买产品。

　　4. 做好顾客的售前、售中和售后工作。

　　5. 准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客。

　　6. 耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录。

　　7. 获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。

　　8. 随时维护展厅形象，确保展厅形象良好。

　　9. 认真填写各项资料和记录表格、CRM及日报。

　　10. 积极向店长提出建设性建议。

　　11. 保护现场产品安全。

　　12. 严格遵守门店行为规范。

　　13. 按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料。

　　14. 不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。

　　15. 必要时写协助同事接待顾客。

店员员工岗位职责14

　　一、层级关系

　　直接上级：员工食堂厨师长

　　二、任职资格

　　1、具备相应的从业经验

　　2、身体健康，作风正派

　　3、沟通协调能力强，服从安排

　　三、岗位职责

　　1、热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，任劳任怨。坚持卫生工作经常化，制度化，创造整洁美观的卫生环境。

　　2、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作，保证卫生区域整洁干净。

　　3、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。

　　4、服从厨师长调动，维护好厨房器具。

　　5、经常巡视，发现脏物及时清理，保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。

店员员工岗位职责15

　　职位：员工餐厅炒锅厨师

　　部门：行政综合部员工餐厅

　　1、按酒店的工作流程提前10分钟完成上岗前的准备工作。在领班的带领下，负责菜肴的加工烹制。

　　2、根据first in first out的原则进行厨房的原材料加工。掌握各种烹调方法，钻研烹调技艺，积极改革和创新菜肴品种。了解每天的开餐任务及菜单，准备好各种调料、小料、沙司等，管理好调料的大缸

　　3、每周要提前认真仔细的查看员工厨房的菜谱，对于不懂的菜品要及时与领班和主管沟通交流，接受领班和主管的培训；并利用休息的时间积极来酒店培训，否则，按酒店规章制度予以惩罚——请一定谨记！！！

　　4、根据酒店用餐具体的人数进行菜品的炒锅操作，蒸、煮、炸、煎、焖、炒等操作流程要做到心中有数，熟习熟练的操作流程，以免工作受累。认真执行操作规程，做到投料准确，上浆上料适度，准确认别油温。掌握火候，出锅及时，菜肴色、香、味、形到位。

　　5、对于有问题的菜品和原材料要及时与领班和主管沟通，寻求最佳的.解决方案。不可以按自己的主观臆断来处理食品和原材料，否则，按酒店规章制度予以惩罚——请一定谨记！！！

　　6、对于菜品的原材料加工如果有新的和好的建议，可以在与切配厨师沟通的情况下，予以改进。

　　7、要认真学习菜品的更新和创新，一周要拿出自己的一到两个菜品创新方案；并积极与领班和主管沟通，以求达到完美。

　　8、对于食品的卫生安全一定要常记于心，谨记食品成本与食品安全是同样的重要！！！

　　9、搞好食品卫生，保持炉灶和操作用具的整洁，环境卫生、个人卫生符合要求。爱护使用灶具、炊具等设备，做好保养工作，市后随手关水、电、气，降低耗用量，确保安全。

　　10、一切服从酒店的管理，认真遵守酒店和厨房的相关规章制度。搞好厨师之间的团结协作。交接班一定要做好自己当班的工作情况，并认真写好交班记录；检查水、电、煤气安全无误的情况下方可下班，如果发现问题一定要通报领班和主管，并报酒店工程部进行维修和保养。