在现在的社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编收集整理的物业主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业主管岗位职责1

　　1、组织制定、执行、监督、检查公司的各项规章制度的实施情况并改进;

　　2、组织制定公司各岗位职责,并根据公司职位调整进行相应的变更,保证与实际工作相符;

　　3、负责编制公司的薪酬方案,并组织制作公司每月的工资报表及用工成本、用工费用的分析报告;

　　4、根据现有编制及业务发展需求,组织协调、统计各部门的招聘要求,及时督促与招聘相关岗位的缺岗人员;

　　5、组织公司例会、员工活动及各类会议,负责外联工作;

　　6、搜集整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记及宣传材料;

　　7、负责组织编制公司月度、年度工作总结和计划;

　　8、负责组织编制公司年度人力资源计划和行政费用开支计划;

　　9、负责员工的'政治思想教育和组织专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质;

　　10、负责办公物资采购和保管.统计需求量,盘点库存量;

　　11、完成上级领导交办的其它工作。

物业主管岗位职责2

　　1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实；

　　2、不定期巡视项目内各区域，并对公共设施、设备的维修和治安等向有关部门提出改进意见；

　　3、负责做好项目推广并跟进落实有关活动的.开展事项；

　　4、指导、监督下属员工工作，并向领导提出下属员工职位的升降建议；

　　5、跟进落实领导安排的各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作情况；

　　6、完成领导临时安排的其他工作。

物业主管岗位职责3

　　1、在客户服务经理领导、物业服务值班室的工作监督下,按本项目物业服务管理工作程序,负责分管区域客户服务或楼宇管理员的各项服务管理工作。

　　2、负责对所管辖区域的日常服务质量巡视、检查,并且填写巡检记录;对发现的问题及时整改,同时报服务值班室登记备案。

　　3、负责提示所分管的`客户服务或楼宇管理员对各自责任范围内重点业主提供相应关注服务工作。

　　4、负责分管客户服务或楼宇管理员对所管辖区域物业服务管理费、特约服务费、有偿服务费的收缴工作进行监督、指导;并且承担管辖区域完成收费任务指标的责任。

　　5、负责对所分管的客户服务或楼宇管理员服务质量进行直接指导,促其掌握正确服务程序。

　　6、负责组织工作晨会,总结昨日工作,提出注意事项,安排当日巡检。

　　7、接受业主投诉,按本项目部《投诉处理程序》报服务值班室后按批示下达处理决定。

　　8、负责对所分管客户服务职工做出工作质量评价并报至客户服务经理。

　　9、完成客户服务经理交办的其他工作。

物业主管岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、负责物业部团队管理及培训;

　　2、配合营销部完成售楼部的.安全消防及客服卫生工作;

　　3、售楼部的其他日常管理工作。

　　任职资格

　　1、有销售案场物业类工作管理经验;

　　2、沟通能力佳,认真负责,熟悉物业管理类各工作流程;

　　3、有团队管理经验;

　　4、强烈的客户服务意识。

物业主管岗位职责5

　　一、在管理处经理的领导下,组织接待员开展礼仪接待及服务工作。

　　二、全面负责接待员的班次编排及各岗位的工作安排、协调。

　　三、检查与考核接待员的出勤、仪表仪容、工作态度及服务质量。

　　四、熟悉和掌握辖区的基本情况,对接待服务中出现的`异常情况,能迅速正确做出判断,并采取有效的措施。

　　五、带领接待员做好重大活动、参观游览的接待、服务工作。

　　六、接受并处理租赁人、宾客有关接待、服务方面的投诉。

　　七、组织接待员学习礼仪接待的有关知识与技能,不断提高服务层次。

　　八、关心接待员工所需物品的请购与保管。

　　九、完成上级交办的其它任务。

物业主管岗位职责6

　　1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本项目经理监督、管理，提出合理化的意见与建议;

　　2、负责本项目物业费的'收缴工作;

　　3、负责接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报项目经理;

　　4、负责客服满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度;

　　5、负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录;

　　6、负责指导监督小区空房、钥匙管理工作实施情况;

　　7、负责组织开展社区文化活动;

物业主管岗位职责7

　　1、负责园区的资产管理,组织制定园区设施设备运行计划、保养计划、备品备件采购计划、工程改造计划、设备更新等预算计划,并组织落实;

　　2、根据园区工作要求完善各项管理制度及工作标准,并确保部门员工上传下达;

　　3、定期巡视现场的设施设备,指导工作、分析各类隐患,并及时处理,确保人员和设备的正常运作;

　　4、建立园区设施设备管理台账,将其逐步完善;

　　5、合理调整园区设备的运行时间,节约能源、降低成本、提高经济效益;

　　6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;

　　7、负责处理客户的`报修服务;

　　8、负责管理区域内的二次装修施工的全过程监管;

　　9、负责对设施、设备外包项目的前期论证、洽谈、合同的签署,并进行过程控制;保存供应商的保养服务记录,对未达标的服务项目要求供应商改进,跟进供应商服务质量,保证供应商服务达到要求标准;

　　10、熟悉所有紧急情况处理步骤,在突发状况时,要冷静、及时的按照应急预案来处理;

　　11、与政府相关职能部门协调、对接;

　　12、准时完成领导安排的其他工作。

物业主管岗位职责8

　　1、全面负责项目的日常运营管理工作，保证各项业务达到公司品质要求。

　　2、制定项目的预算，合理控制各项行政费用支出，在满足项目服务的前提下，做好来源节流工作，完成公司经营管理指标。

　　3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作，确保项目设施设备的正常运行。

　　4、全面负责公司各项规章制度的执行，做好人员、培训、考勤管理。

　　5、负责协调内外部关系，与业户保持良好的'沟通。

　　6、对项目的整体品质质量服务工作负责。

物业主管岗位职责9

　　1、 负责服务中心现场管理和工作协调;

　　2、 监督各岗位严格执行公司质量体系及相关规章制度;

　　3、 协助处理服务中心各类突发事件及客户投诉;

　　4、 负责装修手续图纸审核，违规装修(违章搭/扩建)事件处理;

　　5、 负责项目员工日常培训、考核;

　　6、 负责服务中心与业委会、居委会常规工作沟通协调;

　　7、 滚动开发项目，负责本项目住宅项目服务及前期介入工作。

物业主管岗位职责10

　　1、负责全面开展物业项目的日常管理工作，确保管理项目发展战略和经营指标的达成;

　　2、负责物业各项管理体系及制度体系的建立及全面实施监控;

　　3、负责物业招商工作及集团项下所有对外租赁场地的`物业服务费、租金、水电费的收缴工作;

　　4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，确保客户满意度及忠诚度;

　　5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　6、负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制;

　　7、负责集团项下所有充电站的管理工作;

　　8、完成上级交办的其他工作。

物业主管岗位职责11

　　职责：

　　1、以服务为导向，负责园区项目的全面管理，确保客户满意度，组织完成各项经营管理指标;

　　2、统筹、组织、安排园区的秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程维修等日常服务工作，预控和规避管理风险，确保并提升服务品质;

　　3、负责与园区各单位的'沟通，认真、全面地了解、分析客户提出的建议、意见和要求，并及时跟进处理，确保处理的时效性;

　　4、负责园区项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核等工作;

　　5、完成上级交代的其他临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、三年以上同等岗位的相关经验;

　　3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;

　　4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;

　　5、规划能力和执行力强，富有团队合作及敬业精神，具备整体的管理和控制能力，能够承受工作压力。

物业主管岗位职责12

　　1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作；统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；

　　2、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作；

　　3、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求；负责审核对外公示信息，确保准确、及时；

　　4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督，并予以纠正、考评；

　　5、负责保洁外委单位进、撤场工作的.具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作；负责核查系统信息和业主档案的维护工作，确保基础信息和业主信息的准确。

物业主管岗位职责13

　　1.负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议，公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。

　　2.定期组织收集、分析、综合公司个方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向总经理汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。

　　3.根据总经理提出的指示，负责组织工作会议，安排做好会务工作。

　　4.负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告，主动为总经理当好参谋。

　　5.组织起草公司文件（对各职能科室以公司名义起草的`文件负责审核），做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。

　　6.组织做好公司印鉴，介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记。

　　7.会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

　　8.组织做好来访接待和小车的管理工作。

　　9.指导做好电话话务与机线维修工作。

　　10.根据总经理提出的方针目标要求，及时编制本室方针目标，并组织检察、诊断、落实。

　　11.负责公司办公用房的分配调整，及办公用品用具标准的制定和管理，并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公的各项任务。

　　12.负责完成总经理临时交办的各项任务。

物业主管岗位职责14

　　职责：

　　1、负责对本项目员工进行培训和考核工作；

　　2、负责及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录；

　　3、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；

　　4、负责项目客户联谊活动的策划、筹备、开展工作；

　　5、负责业户的租金及物业管理费用的'催收工作。

　　任职条件：

　　1、全日制大专及以上学历，3年以上物业项目经理工作经验，35岁以下，形象良好，物业管理相关专业，有医院物业项目管理经验优先；

　　2、具备简单的英语会话能力；

　　3、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；

　　4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；

　　5、敬业、情绪稳定、能够抗压；

　　6、熟悉物业法律法规知识。

物业主管岗位职责15

　　1、协助完成公司下达的年度目标中的各项指标(所属区域)。

　　2、负责管理区域内重大突发事件的应急处理。

　　3、负责区域内物业年度预算，控制物业管理成本，降本增效。

　　4、负责区域内传达公司及部门的相关精神并组织区域内各类工作会议;落实物业经理下达的各项工作计划，并督促实施，形成闭环。

　　5、负责落实区域内月度各项目的费用收缴数据分析、督促;负责实施旧欠户的信息梳理与汇总。

　　6、负责区域内物业现场管理工作进行监督、指导、改善和考评，提升整体物业服务水平。

　　7、负责落实对第三方保安保洁公司的日常管理与培训，实施年度质量考核;物业管理部保洁保安事务的接口管理，收集各区域的`情况并汇总分析，并下达公司及集团各相关工作指令和要求。

　　8、负责协调并处理相关信访投诉。

　　9、负责相关工作具体的实施及监督、执行。

　　10、负责检查和督导区域内各项目日常管理相关工作。

　　11、负责领导交办的其他工作。