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在当下社会,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的票务经理岗位职责,希望能够帮助到大家。
票务经理岗位职责1
职位要求:
1、年龄18-45周岁,身高160-170cm以上,本外地不限。
2、初中以上学历(含初中)。
3、身体健康,无烟疤纹身案底,不良嗜好。
4、有良好的服务行业形象,适应轮班工作,能适应值班工作。
工作职责:
1、负责站内进出站的接送以及早晚高峰期人员的秩序维护。
2、负责站内运营相关设施设备的使用操作,并指导乘客正确使用各类自助设备。
3、发生各类运营突发事件时,做好乘客疏导工作,协助做好现场清理、解释等工作。
4、为乘客补票,充值,查询,问询。
工作时间:
公司分为两个班次:做一休一9:00-9:00或做二休二7:30-7:30.
(工作一小时休息半小时,一个月上班15天一天上班8小时)
薪资福利:
1、薪资:试用期两个月3800,试用期过后4200,月综合税后薪资4000-5000元。
2、福利:五险一金,高温费,过节费,年终考核奖、节日费、体检、旅游等。
3、晋升:公司拥有成熟的`内部晋升机制,给与每位员工良好的发展平台。优秀的站务员通过考核有机会晋升班组长、督导员、督导主管等管理岗位。
票务经理岗位职责2
岗位职责:
一、负责票务部整体工作,保证票务部运转流畅;
二、负责售票处整体卫生工作;
三、负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报;
四、负责票务部整体游客服务工作;
五、负责完成上级领导交办的'其它工作;
六、服从公司各项管理制度,遵守劳动纪律
任职要求:
一、导游、旅游、统计等相关专业;
二、行业/年限:3年以上工作经验;
三、45岁以下;
四、热情开朗、有坚韧的性格,抗压力强,具有良好的协调合作精神;
五、有良好的沟通和协调能力,擅长交流洽谈,能高效处理游客咨询及投诉;
六、熟练操作常见景区票务软件