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在日新月异的现代社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编帮大家整理的系统实施工程师的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
系统实施工程师的岗位职责1
职责:
1、负责项目实施支持,按照项目经理的要求完成与项目实施相关的安装、调试、培训、开发等工作;
2、在项目实施期间服从项目经理管理,及时向项目经理汇报项目工作进度;
3、负责项目上新开发功能的测试、操作文档完善及培训工作;
4、负责老客户的季度巡检和现场支持的工作;
5、在项目上作为售后服务工程师,并配合客服部工程师做好登记,处理客户问题;
6、指导和推动用户深入应用信息系统;
7、用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
8、负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
9、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
10、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用
11、上级交给的其他工作。
任职资格:
1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历;
2、熟悉Oracle数据库,Weblogic等安装部署;
3、一年以上ERP项目实施或服务工作经验,对数据库有一定基础,能熟练编写SQL语句;
4、具有2年相关行业的工作背景,懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;
5、能够适应外地出差;
6、具备良好的.沟通能力,文档编写能力。具有较强的事业心和高度的责任感,具有吃苦耐劳及团队合作的精神,具有较强的应变、处理问题的能力、有较强的文字水平和沟通、表达能力。
系统实施工程师的岗位职责2
1、参与公司内部信息系统搭建、维护以及相关培训工作,辅助客户现场软硬件的安装、调试工作;
2、负责客户现场的`项目实施和验收工作,负责对客户进行系统的产品使用培训,讲解系统产品的基本使用流程和操作规范;
3、对客户在使用软件过程中遇到的问题进行电话指导,解决客户在使用过程中遇到的技术问题,保障软硬件正常使用;
4、制定系统实施搭建及培训教程和操作规范;能针对使用过程中出现的问题,提出针对性改进建议。
系统实施工程师的岗位职责3
职责:
1、负责仓储系统(TMS)和运输系统(TMS)的运营问题的协调、反馈和跟进;
2、跟进业务部门需求,进行系统变更配置及审批;
3、组织系统操作人员进行系统运营问题处理、人员技能持续提升及培训;
4、根据系统数据进行报表设计及基本数据分析;
5、负责培训文档、使用手册和相关实施与维护文档的编制工作;
6、执行领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机、物流或管理相关专业;
2、 2年以上仓储系统(WMS)或运输系统(TMS)的需求分析、设计或实施等相关工作经验;
3、物流系统日常运营管理实施经验;
4、熟练运用MSSQL数据库;
5、良好的文档书写能力,逻辑思维能力、创新能力强,注重细节;
6、具有较强的人际沟通和协调能力、计划与执行能力;
7、具有较强的'工作热情和责任感,熟悉仓储物流或运输配送物流。
系统实施工程师的岗位职责4
职责:
1、负责公司各地项目的现场实施、售后技术支持;
2、负责公司软件故障收集、分析及整理;
3、负责公司客户、渠道商与合作伙伴培训、技术支持和售后支持;
4、完成实施工作的同时建立良好的'客户服务关系,收集深度服务需求;
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、计算机相关或者酒店管理相关专业;
2、能够适应出差;
3、抗压能力强,能在紧迫时间内完成交付任务;
4、有良好的学习习惯,能在较少指导下,独立完成工作;
5、思路清晰,做事严谨,时间规划能力强;
6、良好的沟通能力、应变能力,能够与开发人员和客户畅通沟通;
7、有其他相关系统实施经验者优先;
系统实施工程师的岗位职责5
1、根据项目经理要求按计划实施项目, 做好项目实施中的沟通协调及实施过程反馈;
2、了解医院或公共卫生业务,确定业务流程,整理用户需求,进行软件升级测试,解决实施过程中出现的'问题;
3、主要负责医疗和公共卫生项目的工程实施、技术支持工作,对用户进行操作培训;
4、指导用户进行基础数据准备;
5、根据公司要求,完成相关实施文档。
系统实施工程师的岗位职责6
职责:
1、负责公司核心ERP平台的架构设计、优化、关键代码编写;
2、参与公司业务流程设计、优化和需求分析,根据业务形态设计、优化底层数据库架构,进行数据分析;
3、分解需求任务,输出核心设计文档和接口文档,根据需求优先级和技术难度安排开发顺序;
4、对技术团队进行培训和管理,提升团队能力、工作效率与工作品质;
5、带领团队进行新技术的开发与攻坚。
任职要求:
1、IT相关专业本科以上学历;
2、五年以上后台研发经验,3年以上互联网、ERP平台架构设计经验;
3、曾负责目前流行的电商ERP开发且为核心人员;
4、有支持海量用户的'高并发、高可用、分布式后台系统设计经验者优先;
5、能根据需求规划合适的技术演进路线;
6、责任感强、逻辑清晰严密,沟通能力强,擅长团队合作与项目管理,能承受压力;
7、有较强学习能力与意愿,对新技术保持兴趣并具备业务转化能力;
8、精通PHP,熟悉Mysql数据库,熟悉网络和多线程编程。
系统实施工程师的岗位职责7
职责:
1、快速学习和操作移动互联网产品;
2、熟悉快速消费品行业特点和业务场景;
3、了解客户需求,正确引导用户,制定合理解决方案;
4、遵循实施方法论,负责客户实施工作,包括产品演示、操作培训、系统上线、技术支持、问题解决等;
5、按时、保质完成公司分派的各项工作。
任职要求:
1,大专及以上学历,计算机、财务、会计专业优先;
2、具备良好的沟通能力、培训能力、文字表达能力;
3、具有2年以上进销存软件或ERP实施工作经验;
4、熟练使用Office办公软件;
5、具备大型ERP公司(金蝶、用友、管家婆、浪潮等)从业经验优先;
6、适应全国性出差。
系统实施工程师的.岗位职责8
职责:
1、负责或协助包括医药订货门户、药械分销平台、医院app、库存管理等系统的需求搜集、产品设计工作,包括业务流程图、功能列表、数据接口,编写完整的产品需求文档(PRD),兼顾业务和技术资源(外包团队),提供最优解决方案。
2、管理所负责项目的.计划及实施,组织需求评审,协调UI、开发、测试等外包资源,确保项目进度和交付质量,并组织用户培训。
3、协助产品运营,持续通过数据对产品进行分析,推动产品优化迭代。
4、第三方系统实施,跟进二次开发的需求。
任职要求:
1、两年以上业务系统实施或产品经验,能准确理解业务流程逻辑和产品需求,逻辑清晰,能快速抓到关键点
2、独立负责两个以上完整的0-1系统落地考虑事情细致周全,工作积极主动,具有较强的责任心和团队意识,具有良好的沟通能力
系统实施工程师的岗位职责9
职责:
1、负责公司新一代信息系统(CRM方向)的需求调研、分析和业务流程设计,能独立完成新项目的全流程规划与设计,并进行相应功能设计;
2、负责按照公司规范,参与系统实施过程中的问题咨询、业务培训等工作;
3、负责项目实施相关方案文档编写;
4、负责项目实施管理,对重点需求进行进度、质量等控制,确保项目按时上线;
5、负责信息系统正常运行/维护,解决各部门在使用时出现的问题,与软件开发商沟通并跟进功能的开发;
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2、具有2年以上OA/CRM等ERP系统实施相关工作经验;
3、熟悉主流数据库操作、具备ERP开发能力和接口开发能力优先;
4、具有良好的.文字功底,能够独立完成方案文档编写;
5、具备良好的沟通表达能力,有责任心和团队合作经历,能够承担工作压力。
系统实施工程师的岗位职责10
职责:
1、负责软件产品的现场实施工作,推进实施工作按计划顺利进行;
2、负责产品的实施安装部署、用户培训、协助项目验收;
3、负责收集用户反馈的需求,并整理汇报给相关负责人;
4、负责日常实施工作,解决各类实施问题,并作好详细记录;
5、参与相关文档编写工作;
6、完成上级安排的其他工作任务。
任职条件
1、两年以上项目实施相关经验,大专及上学历,熟悉计算机、网络和软件相关知识;
2、熟悉linux基本命令,能在linux环境下安装部署web应用软件;
3、熟练SQL,熟悉MySQL、Oracle、SQL Server等数据库;
4、熟悉B/S架构,熟练操作apache、tomcat、weblogic等web容器;
5、有较强的服务意识、良好的服务态度,工作积极、耐性、认真、条理;
6、具有较强的沟通能力和协调能力,有强烈的'责任心和团队合作精神;
7、有较强的抗压能力,能适应加班和长期出差,能够适应在客户现场的工作,乐于跟客户之间的沟通。
系统实施工程师的岗位职责11
1、参与制定企业采购/供应商协同体系流程,主要包括一般采购、生产采购、供应链管理等相关流程的制定;
2、协调采购部、物流部、制造部等部门,制定财务管控、供应商管控、采购执行、核心供应商协同流程,以满足采购/供应商管理体系在IT系统中的`全局联动;
3、开展企业SRM系统、SCM系统的实施及运营系统架构的持续优化,支持企业研发、OTD交付等核心业务运营;
4、基于公司中台服务架构,实现SRM中与供应商协同流程的一体化实施;
系统实施工程师的岗位职责12
职责:
1、部署业务系统,进行现场工程版本的配置、测试、安装和升级等
2、收集实施过程中的遇到的问题以及新需求
3、制作培训计划和编写系统培训教材,并实施对客户进行系统培训
4、编写用户操作手册及维护手册
5、负责解决项目实施过程中以及使用后出现的问题,确保系统的正常运行
任职要求:
1、计算机相关专业,或地理信息(GIS)相关专业;
2、有一定的`数据库操作能力(SQL Server/oracle数据库的安装配置、备份还原操作,增、删、改、查操作);
3、有计算机及网络基础:主流客户端操作系统安装、配置、调试;有基本的计算机基础知识并能应用解决问题;
4、有ArcGIS、CAD、MapGIS等国内国际主流GIS软件部署,运维的优先。
5、有参与过给排水信息系统项目实施经验的优先;
系统实施工程师的岗位职责13
1.参与公司的项目实施工作,承担项目中涉及产品及系统的部署、集成等实施职责;
2.编写相关的实施文档,包括部署方案、安装手册、使用及维护手册、测试文档、验收文档等;
3.快速诊断、解决在项目实施过程中出现的技术问题;
4.收集和整理实施过程中遇到的产品问题,及时提交给产品开发部门并跟进直至解决;
5.负责用户培训,编写培训文档,解答客户使用系统过程中的.疑问;
6.为客户提供快速、准确与专业的售后技术支持及升级维护服务,建立良好的客户关系。
系统实施工程师的岗位职责14
职责:
1、项目需求阶段,协助项目经理搜集客户需求,整理文档;
2、项目实施阶段,搜集客户基础数据,整理初始化到系统,部署系统环境,配置系统流程及业务规则,确保系统符合业务要求及功能要求,编写部署方案及部署记录、维护手册;
3、项目测试阶段,编写业务功能性测试用例,进行功能测试及bug、优化建议提交开发人员修复优化功能,开发发布补丁后组织上线工作;
4、用户培训及用户测试阶段,编写用户手册、部署用户测试环境,指导用户测试、培训用户功能使用;
5、售前部分支撑工作,协助售前同事部署体验环境,并提供支撑服务
6、系统上线后运维阶段,上线后进行远程及现场支撑,及时响应、记录、处理用户的问题
技能要求:
1、计算机、或计算软件相关专业专科或以上学历;
2、熟悉软件项目管理流程,具有一年以上项目管理经验(有oa项目实施管理经验者优先);
3、熟悉项目软件实施工作,可以进行系统的部署配置、调试、测试等动手能力;
4、具有优秀的'沟通和协调能力,良好的产品文字整理和表达能力,熟练使用word、ppt、viso、axure;
5、有极强的工作责任心与用户服务意识、工作细致,有耐心;
6、有主流操作系统(linux、windows)及主流数据库(oracle、sql server、mysal),主流中间件(was,tomcat),以及sql技术基础,能进行基本操作使用
系统实施工程师的岗位职责15
职责:
1、负责公司软件系统的项目售前跟进、需求收集、流程梳理、项目实施、客户培训、后期服务和技术支持工作;
2、负责项目日常维护,对各类客户问题的及时进行收集、反馈和处理;
3、与销售部门及开发团队紧密配合确保项目顺利完成;
4、负责支持公司其他部门系统演示工作,及时发现,并准确汇报现场出现的技术问题,跟踪相关问题的解决进度;
5、负责客户关系的维护,客户新需求的'深度开发。
任职要求:
1、大专或大专以上学历,计算机或管理相关专业;
2、有丰富的系统使用经验,清晰的逻辑思维能力和敏锐的观察力;
3、具备良好的表达能力、沟通能力,责任心强,良好的团队合作精神,思维严谨,态度积极;
4、有企业管理软件售前演示、实施、技术支持工作经验,有政府系统实施经验者优先;
5、熟悉政府办公、安监消防等业务流程优先;
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