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在社会一步步向前发展的今天,各种岗位职责频频出现,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的软件实施工程师的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
软件实施工程师的岗位职责1
1.负责实施JDA WMS项目,包括项目调研、业务蓝图/流程设计、功能需求书撰写、产品安装配置及培训、系统设备联合调试等,确保项目按时按质完成;
2.和客户保持密切沟通,解决项目中遇到的`问题;
3.负责项目实施团队与开发团队的工作沟通和协调;
4. 总结项目实施管理经验,丰富实施知识库,提高客户满意度。
软件实施工程师的岗位职责2
1.负责公司项目实施工作,推进项目顺利进行,包括项目组织调研、整理需求解决方案、监督开发进度、培训、上线、验收等工作;
2.负责用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
3.负责编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
软件实施工程师的岗位职责3
1、负责医院的项目实施。
2、负责整理客户调研、需求分析和应用解决方案的制定。
3、负责客户的业务培训、方案测试及上线切换。
4、能够有效控制项目进度,按照项目计划保证项目成功交付。
5、按照公司实施计划完成项目的'实施结项和回款任务。
6、完成公司上级领导下达的其他指标性任务。
软件实施工程师的岗位职责4
1.负责公司产品及项目的技术支持,包括客户交流、需求分析、产品介绍、产品演示、售前调研,售中实施、售后维护等工作;
2.负责配合区域销售人员进行产品市场推广;
3.负责项目落地工作,在项目实施过程中,与客户进行有效的沟通,确保项目进度与质量,按照实施计划完成项目,顺利完成项目验收,提高客户项目满意度;
4.负责工作领域内各类项目文档撰写;
5.负责验收文档的准备,主持项目的验收和结项,协助销售人员回收合同款;
6.负责售后管理工作,包括产品运行的日常维护与客户问题的及时处理,后期使用的`跟踪。
软件实施工程师的岗位职责5
软件实施工程师岗位职责:
1.负责公司产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行;
2.负责软件系统安装部署、升级维护;
3.用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
4.负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的'疑问;
5.编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
6、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用
任职要求:
1.计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历;
2.熟悉Oracle数据库,Weblogic等安装部署;
4.能够适应长期外地出差;
5.具备良好的沟通能力,文档编写能力。
6.具有2年相关行业的工作背景,懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;
7、有net开发或同类型软件开发经验优先考虑;
8、接收优秀应届毕业生。
软件实施工程师的岗位职责6
1、负责MES系统/Report系統/PDM系统,开发设计和管理。
2、组织MES系统/Report系統/PDM系统的实施工作:需求访谈,分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线,系统支持等工作。
3、支持MES系统/Report/PDM系统系統日常基本运维,并对于系统源代码进行修改优化及上线。
4、处理系統日常異常及提案改善工作。
5、负责的厂别系统操作手册OI撰写。
软件实施工程师的'岗位职责7
1、负责软件项目客户现场实施工作,包括软件安装、调试以及关键用户培训工作。
2、协助项目经理完成拜访客户,搜集客户建议,分析客户需求。
3、编写软件使用操作手册以及相关项目验收文档。
4、参与客户会议,记录会议纪要,及时汇报给项目经理。
5、定期汇报项目进展情况。
6、协助项目经理进行项目验收。
软件实施工程师的岗位职责8
1.负责车库管理软件系统、物流车载系统的现场部署、调试和技术支持,保证产品实施落地的'可靠性;
2.协助编写文档,包括软件/系统安装部署说明书,软件使用说明书,现场实施用例等。
3.编写项目现场的培训资料,负责现场人员的软件培训工作;
4.负责收集用户反馈的需求,并整理汇报给相关负责人;
5. 总结项目经验,并整理形成文档,完善现场实施过程。
软件实施工程师的岗位职责9
1、负责应用系统的需求调研、分析与设计,编写需求说明书,负责跟踪与管理;
2、收集客户需求及反馈意见,撰写需求说明书,为开发、测试提供依据;
3、项目上线前产品的部署,数据库、应用服务器的.安装、实施代码集成;
4、负责系统上线前数据初始化,系统配置等工作;
5、撰写系统使用说明书,协助项目经理完成系统培训工作;
6、协助开发部完成代码维护工作;
7、负责实施文档、部署文档的编写;
8、研究各类行业内业务、技术规范,并对内提供资讯支持。
软件实施工程师的岗位职责10
1.负责客户现场的实施工作,包括部署调试、用户培训、运行维护、验收等工作;
2.负责协调处理项目实施涉及到的.客户关系,与客户保持沟通,及时接收并解决客户反馈信息;
3.跟踪项目中产品的运行状况,提供售后技术支持,定期提供报告。
软件实施工程师的岗位职责11
1、负责公司系统软件(纺织ERP/MES/WMS)实施,包括项目调研、安装配置及培训等,确保项目按时按质完成;
2、收集整理客户项目需求,并汇总成项目调研报告;
3、完成客户需求产品的功能配置或与产品研发团队协作完成;
4、负责现场软硬件调试、系统部署、软件安装、参数配置等工作;
5、参与测试流程,能对产品提出问题与看法;
6、对客户进行系统使用培训、指导、问题解答和技术支持,并协助上手使用系统;
7、对已实施软件项目进行售后服务与维护,收集整理客户反馈意见问题,汇总成文档并进行问题追踪处理;
8、负责编写系统安装手册、操作说明手册、培训记录及相关技术文档;
软件实施工程师的岗位职责12
1、熟练掌握公司主营产品的业务流程及业务模块,熟悉产品系统功能,能够在现场进行操作演示及培训,提供现场技术支撑,有效解决客户的实际问题;
2、负责及时有效的跟进汇总处理客户提出的问题,能够辨识问题类型,有效和产品、测试及开发人员沟通,跟进问题的处理结果;
3、负责编写,修订及维护产品的`操作指导,培训教材及FAQ等操作文档和培训教材,为客户提供及时高效的操作指导;
4、负责产品实施过程中客户的需求及优化建议收集整理传递及确认;
5、负责客户数据的配置、治理、报送、收集、验证和修复工作;
6、完成上级交代的其它工作。
软件实施工程师的岗位职责13
负责院内感染管理软件的实施工作,协助项目经理推进项目的.交付、验收。
具体工作职责如下:
1、负责客户需求的调研,分析;
2、现场系统环境的搭建、调试;
3、系统与外部接口的集成、验证;
4、准备培训资料,组织客户培训;
5、用户报表的开发和验证;
6、项目过程中各种问题的处理和跟踪;
7、准备项目验收所需的各种文档;
软件实施工程师的岗位职责14
1、负责基于公司成熟的行业应用系统,依据用户提出的个性化需求,制定项目实施方案。
2、不定期对用户需求跟踪回访,挖掘可合作的二次空间,基于公司成熟的基础框架平台,梳理用户提出的需求,制定项目实施方案。
3、负责基于公司行业应用系统或公司基础框架平台的`工作流搭建、表单配置、用户管理、权限管理、初始化管理等功能模块,实现用户需求。
4、负责项目实施与培训,控制实施进度,完成项目交付,为客户提供日常业务支持。
5、负责协调公司资源,总体把控项目进度。
6、保持良好的客户关系,及时反馈用户信息。
7、能够独立完成上级领导分配的其他任务。
软件实施工程师的岗位职责15
1.参与公司的项目实施工作,承担项目中涉及产品及系统的部署、集成等实施职责;
2.编写相关的实施文档,包括部署方案、安装手册、使用及维护手册、测试文档、验收文档等;
3.快速诊断、解决在项目实施过程中出现的'技术问题;
4.收集和整理实施过程中遇到的产品问题,及时提交给产品开发部门并跟进直至解决;
5.负责用户培训,编写培训文档,解答客户使用系统过程中的疑问;
6.为客户提供快速、准确与专业的售后技术支持及升级维护服务,建立良好的客户关系。
软件实施工程师的岗位职责16
1、负责教育信息化项目或者教育产品售前、售后的技术支持工作;
2、负责完成教育产品测试、安装部署、运营技术支持;
3、负责教育产品项目实施过程的技术支持工作;
4、负责项目后期售后服务与技术维护工作,分析处理客户日常使用产品时反馈的问题,进行准确判断与解决。
软件实施工程师的'岗位职责17
1.根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行软件安装,实施;
2.熟悉酒店相关业务流程者优先:
3.处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
4.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
5.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
6.收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
7.解决系统使用中客户碰到的'问题,维护客户关系,提高客户满意度。
软件实施工程师的岗位职责18
1、向客户提供技术支持,解答软件应用技术问题;
2、负责本公司软件系统的演示、安装、培训、维护、文档制作等;
3、编制软件技术文档、实施方案,到用户现场安装培训;
4、软件上线过程中各种问题的分析解决,确保项目按时顺利上线;
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