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药店岗位职责及工作内容
更新时间:2023-11-24 07:13:19
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药店岗位职责及工作内容范本通用

  现如今,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是组织考核的依据。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编整理的药店岗位职责及工作内容范本通用,希望能够帮助到大家。

药店岗位职责及工作内容范本通用1

  一、药店营业员岗位职责

  1、工作立场和心态:

  认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。

  2、行为举止和仪表:

  着装整齐,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。

  3、专业服务和态度:

  热情招呼,微笑待客,纯熟使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、正确,使顾客满足。

  4、销售药品:

  向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对顾客正确宣传药品新能、用途、用法、剂量、禁忌、注意事项;对常见疾病,营业员要能够指导用药。

  5、理解处方:

  店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注重配伍禁忌。

  6:识别药品真伪:

  要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

  7、负责办理商品进货验收和退换。

  8、做好药品养护:

  把握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

  9、陈列理货

  将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。

  10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。

  11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。

  二、工作流程

  1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整齐、玻璃光亮。

  2、预备营业期间所需用品、用具。

  3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。

  4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的'现象。

  5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象。

  6、柜台到货须仔细清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整洁。

  7、随时作好为顾客提供服务的预备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立刻上前友善、真诚地为其提供各种服务。

  7、查看销售环境,注重防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。

  8、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

  9、随时保持商品及环境的卫生。

  10、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清晰、补货无重复。

  11、维护店内设备、设施,爱护公物,节约水电、纸张及药袋。

  12、营业员必须坚守工作岗位,不得无端串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。

药店岗位职责及工作内容范本通用2

  1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程,使门管部管理工作制度化、规范化;

  2、对周边情况摸底熟悉,负责门店的品类的筛选及管理,负责药品定价;

  3、负责门店顺利开张,制定门店销售管理计划,并与门店人员共同完成;

  4、负责与当地药监部门沟通,完成药监部门的整改意见。

  5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析,将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点,并制定实施整改办法;

  6、指导并管理门店日常管理工作,发现门店存在问题,及时沟通,限期整改;

  7、对门店进行指导和管理,并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩,组织店员做有关服务意识及商品知识的培训;

  8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况;

  9、做好门店人员的培养和岗位的.储备;

  1、全日制大专以上学历,医学、药学或企业管理相关专业

  2、35岁以下,善于学习,乐于创新,能接受全新事物,对新事物有独到见解;

  3、有3年以上的医药行业经营管理经验,热爱医药行业,对医药知识全面掌握,熟悉gsp认证,精通药店全面管理;了解本地区药房运营和市场销售情况;

  4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力;

  5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力;

  6、具有依据公司整体战略,组织销售提升工作的能力;

  7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力;

  8、具有良好的营销成本控制能力。

  本公司为创业公司,主要从事新型药房的营运,诚邀有共同志向的你作为合伙人加入公司,共同创造一个全新的药房。药店运营经理。

药店岗位职责及工作内容范本通用3

  1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作;

  2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作;

  3、负责完成店长交办的其他工作任务。

  1、中专或以上学历,医学检验或临床检验专业;

  2、持有(中西)药师或执业(中西)药师证者优先考虑,持证上岗额外发放补贴;

  3、具备良好的.沟通能力,对待工作认真、细心;

  4、诚实正直,富有责任心,良好的团队协作精神,愿与企业共同成长;

  5、工作踏实,思路清晰,对工作有饱满的热情,执行力强。

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