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随着社会一步步向前发展,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编整理的售楼部主管岗位职责,欢迎大家分享。
售楼部主管岗位职责1
1、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作;
2、负责监督、协调销售人员之间的关系,并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误;
3、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;
4、对部门的市调结果进行汇总分析,及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案,协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作;
5、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、“三证”的办理等);
6、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息,认真做好售前、售后的各项服务工作;
7、负责客户关系渠道的建立和维护的'工作;
8、负责对销售上碰到的疑难问题,提出建设性的意见,及时整理上报部门经理并尽快研究处理;
9、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标;
10、负责销售部销售人员晨会的主持工作;
11、负责组织客户资料和信函发送的工作;
12、负责全面了解工程的施工进度的工作;
13、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作;
14、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。
售楼部主管岗位职责2
1、主持部门工作,全权处理本部一切工作事务,做好部门工作的指导监督和管理。
2、负责协助公司所有项目投资策划,项目可行性研究工作,项目前期市场调研分析、市场定位分析、目标客户群及目标售价分析。
3、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,并有效地组织实施与监控。搜集有关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。
4、提供广告策划方面的报价,以及材料、市场动态的'资料,并分类整理存档管理。
5、编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报。
6、负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保租售计划的完成。
7、制订项目销售方案、宣传推广方案、销售培训与销售回款计划,做好项目解释、现场业主投诉等实际工作;负责销售节奏的控制,销售控制表的制作;销售价格的调整,组织和监督销售工作,保证销售进度。
8、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。
9、负责编制本部门的年、季、月度工作计划。
10、负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。
11、做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。
12、积极完成领导安排的工作。
售楼部主管岗位职责3
1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位,提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息;项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作。
2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
3、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,整合各媒体、广告公司等广告资源,做到有的放矢,以合理的投入获得较好的宣传效果,大力促进公司和项目的`形象及实效宣传。
4、深入了解项目的经营特色和经营情况,参与项目设计方案的评审,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施
5、在委托策划代理公司前,负责项目的前期宣传和推广。
6、编报广告预算,代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同,代理广告的年度投放,并进行广告效果分析。
7、主动、积极配合公司选定的策划代理公司,提出策划方案、广告稿改进意见,对策划代理公司提出评价意见。
8、负责项目宣传资料(包括楼书、光盘、海报等)的委托设计
9、提出售楼处、样板间设计方案,参与竣工验收。
10、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。
11、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
12、提出或代表客户提出设计变更申请,参与重大设计变更的评审,参与设计改进分析,提出改进方案。
13、配合委托项目的销售,监督销售代理公司的工作。
14、做好销售过程中的客户服务工作,及时反馈楼盘质量信息。
15、提出项目(前期)的策划代理公司、广告代理公司、印刷单位合格名册,向主管领导汇报考察、洽谈情况。
16、监督、检查、评价主控供方的工作,对策划代理公司、广告代理公司的工作提出考核意见和改进建议。
17、负责签订购房协议(购房合同),严格按照协议或合同规定的内容填写。
18、根据市场情况合理制订房屋销售价格表,经公司执行总经理书面批准后予以实施;每月月底须上报下月经营计划,并严格按照计划实施、完成经营任务。
19、做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。
20、及时完成公司领导交办的其他工作。
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