在现实社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编帮大家整理的员工岗位职责书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

员工岗位职责书1

　　为进一步加强公司安全生产管理，确保公司安全运营，根据相关规定，公司与职工签订《安全生产责任书》，把安全责任落实到每位职工，其责现任内容如下：

　　一、必须做到安全工作，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，努力学习业务、安全知识，不断提高自身的业务技能。

　　二、安全要求

　　1、严格执行国家、上级和公司安全管理制度，自觉接受安全教育培训，具备识别、控制与本岗位工作有关危险源的能力，熟练掌握事故防范措施和事故应急处理预案，掌握本职工作的安全知识和安全技能;对于国家规定需要取得职业资格证书后方能上岗的.，应事先取得相应的职业资格证书后方可上岗。

　　2、服从公司管理，认真履行安全职责，互相关心、帮助和监督，制止违章冒险行为;按照有关规定做好所在岗位职责要求的安全检查，发现事故隐患、重大险情，应及时报告，并采取有效措施。

　　3、熟悉与本岗位有关的安全、卫生和消防设施、设备及器材部位，掌握其使用方法，并按规定进行维护。

　　4、当发生事故时，及时采取有效措施，避免事故进一步扩大，并及时报告，保护事故现场及有关记录等资料。

　　二、目标：

　　1、确保所在岗位工作质量、安全、环保、职业健康安全零事故。

　　2、根据计划，自觉参加学习培训率达95%以上。

　　3、协助其他部门或职工完成任务率达95%以上。

　　三、奖惩办法：

　　1、年内公司将对以上目标进行考核，达到目标要求的，进行表彰奖励;达不到目标要求的，公司视情节轻重按相关规定给予处罚。

　　2、因个人工作不力、玩忽职守等原因导致本职岗位在安全方面存在重大安全隐患不能及时整改或造成安全事故的，公司将按相关规定和程序进行处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　四、本责任书一式二份，本责任书自签字之日起执行。

　　部门负责人签名：xxx责任人签名：xxx

　　20xx年xx月xx日

员工岗位职责书2

　　服务员工作岗位职责有哪些

　　1、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

　　2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。

　　3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

　　4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。

　　5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的'意见转告总厨师长，以改进工作。

　　6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。

　　7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。

　　8、做好餐厅完全和防火工作。

　　9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。

　　服务员工作岗位职责是什么

　　1、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。

　　2、与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐用设施摆放和维护。

　　3、负责服务接待客人，熟悉茶品、饮品的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。

　　4、搞好茶楼环境卫生，按标准擦拭餐具和服务用具，并做自我检查。

　　5、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情况要请示客人，作适当推销。

　　6、主动巡台，了解客人需求，根据实际情况控制服务频率，做到客人满意。

　　7、提前为客人准备好帐单，核对清楚，唱买唱收，保证准确无误。

　　8、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。

　　9、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。

　　10、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。

　　服务员工作岗位职责

　　1. 整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。

　　2. 上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。

　　3. 正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

　　4. 按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。

　　5. 客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

　　6. 服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。

　　7. 当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。

　　8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。

　　9. 操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。

　　10. 如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。

　　11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾，香巾必须干净整洁。

　　12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。

　　13. 客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍，及时为客人结帐，但不要催客人买单，自己结帐时要自己先审单，避免单据出错。

　　14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。

　　15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。

　　16. 客人买单时要当面数清钱数并告诉客人，如挂帐确认后方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。

　　17. 送客意识加强落实，客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台，收台时要轻拿轻放。

　　18. 收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。

　　19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。

　　20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。

　　21. 员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。

　　22. 积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人。

员工岗位职责书3

　　一、岗位职责：

　　1、认真学习党和国家的政策与法规，诚实守信、责任心强，有团队精神，遵守公司各项规章制度，热爱本职工作。

　　2、协助主任做好办公室各项工作。

　　3、负责督办公司领导交办的重要事项，协调各部门的.工作关系，加强对外联系，协助公司领导做好接待工作。

　　4、负责公司公文、资料的收发登记、分类及整理、归档、保管工作，对上级机关来文及时做到上传下达。

　　5、负责公司各类报纸、杂志的订阅。

　　6、负责公司办公用品的购置，并进行统一登记造册管理，防止办公设施流失。

　　7、负责伙食管理及公司取暖煤料的采购、交纳电话费、电费、油票。

　　8、负责公司内部公共场所的环境卫生、院落美化、安全保卫和公共设施的维修管理。

　　9、完成领导交办的其它工作。

　　主管领导签字：xxx

　　岗位责任人签字：xxx

　　20xx年xx月xx日

员工岗位职责书4

　　工作要求;

　　1、主要负责办公区域内的地面卫生及桌面卫生，保持一切整洁，严禁在办公区域看到地面或桌面上有碎纸、瓜果壳等垃圾。

　　2、负责会议室地面及桌面卫生情况。

　　3、负责领导办公室地面卫生情况，每日需清扫办公地面。

　　4、保持公司打扫工具完好，不可肆意破坏。

　　5、主要负责公司内部的保洁及一些内勤工作。

　　6、因工作需要，需随叫随到，愉快的`完成各个部门安排的临时性工作、突击性任务。

　　工作统一标准：

　　1、保持公司内部整洁，公共区域每天至少打扫一次，保证地面清洁、无纸屑、积水、污渍。

　　2、及时清理公司所有垃圾筐内的垃圾，并运送到制定地点。

员工岗位职责书5

　为加强和规范企业管理行为，公司对员工工作权利和义务的明确。造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定结合本公司实际，特制定本员工岗位责任书以归属双方的权利和义务。

　　一、公司通过招聘特聘担任职务。

　　以后的工作、工资、考核、升迁、降职、奖惩、免职等均以公司有关规定办理。

　　二、员工的权利和义务：

　　a、员工的权利：

　　1、享受法律赋予的公民权利;

　　2、享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;

　　3、享受对公司发展提合理化建议和对公司各级管理人员提意见的权利;

　　4、参加公司组织的活动和了解公司公布的信息权利;

　　5、对违法违纪的人或事进行制止和举报的权利;

　　b、员工的义务：

　　1、自觉遵守国家法律、法规和公司的各项。

　　2、充分发挥各自的.聪明才智、尽心尽责地完成自己所承担的工作，并协助业务人员做好业务宣传，并积极维护客户，做好客户档案。

　　积极开发客户为公司的长久发展贡献力量;

　　3、自觉地维护公司的形象、信誉和利益。加大力度努力献策提高公司知名度。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业、形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运;

　　4、自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息;

　　5、以公司利益为重，办任何事情，都要牢记节约，杜绝浪费;

　　6、员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局，正确处理好集体与个人的关系。

　　三、公司制度：

　　a、公司执行日工作八小时工作制，月带薪休假两天。超出两天的视为请假。公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班，不得迟到、早退。公司实行考勤制度，其考勤办法：

　　1、上班前员工本人须在考勤表上签字，必须本人考勤，不得叫别人代签。如因故忘记考勤，必须及时向考勤管理员说明情况补签。否则作为迟到一次记录;

　　2、旷工者超过三天(包括三天)视为自退公司，当月工资全部扣除。因其他原因不能在本公司继续任职的，必须提前半个月向公司领导交书面，否则公司有权不发放当月工资。

　　3、在实习期内因个人原因未满一个月辞职或对公司造成不良影响被公司辞退的均不予发放工资。

　　4、上班时间不得干私活，不得吃零食，工作和午餐时间不准喝酒(业务接待除外)。工作时间不得看与工作业务无关的书籍等。上班时间佩带胸卡。注意个人及公司形象。

　　5、爱护公司财物，不准任意将公司的财物拿为己有、严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物。

　　6、员工之间要团结友爱、互相尊重、互相帮助、文明礼貌。

　　7、自觉维护公司的整体形象和信誉，上班和工作时间、不准穿拖鞋、不准赤脚、赤膊或穿着不整齐等不良行为。

　　8、严格遵守劳动纪律、遵守职业道德。

　　9、严禁惹事生非，无理取闹，起哄，散布谣言、消极怠工，扰乱正常工作秩序，严禁赌博、斗殴等违纪违法行为。

　　四、待遇及奖励制度：

　　a：待遇：基本工资设为每月600元，提成为8%。其业务底线为每月营业额5000元人民币。完成不了任务的只拿本月销量的10%提成。请假超过两天的将扣除日工资;(日工资计算方法为：本月最终工资的日均数)。

　　b、奖励：

　　1、超额完成6000元的，基本工资在600元基础上上涨50元人民币，提成为8%，并奖励50元人民币。

　　2、超额完成8000元的，基本工资在600元基础上上涨100元人民币，提成为8%，并奖励80元人民币。

　　3、超额完成10000元的，基本工资在600元基础上上涨200元人民币，提成为8%，并奖励100元人民币。

　　4、维护公司信誉，积极开发客户，超值为公司奉献的，不管是否超额完成销量，每月奖励100--200元不等。

　　5、模范执行公司规章制度，关心企业，勇挑重担，出色完成本职工作者，每月奖励100--200元不等。

　　b：处罚：

　　1、旷工者超过三天(包括三天)视为自退公司，当月工资全部扣除。因其他原因不能在本公司继续任职的，必须提前半个月向公司领导交书面辞职报告，负责公司有权不发放当月工资。

　　2、在实习期内因个人原因未满一个月辞职不干或对公司造成不良影响被公司辞退的均不予发放工资。

　　3、损害公司信誉，给公司造成不良后果的，公司给与警告处分，并扣除本月工资的30%;严重的将开除公司，不予发放本月工资。

　　4、不服从正常管理，殴打或侮辱管理者，或在工作期间发生斗殴、吵骂者;开除公司并扣出当月工资。

　　5、遗失、损失、损害公司物品者，必须照价赔偿。

　　五、本岗位责任制已经公司一致通过并从年月日起实施执行。本书一式两份，公司和员工各执一份。自20xx年xx月xx日起到20xx年xx月xx日止。

　　自双方签订之日起生效。

　　公司代表签字：xxx员工签字：xxx