运营总经理岗位职责15篇[合集]

运营总经理岗位职责

更新时间：2023-08-29 18:06:04

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运营总经理岗位职责15篇[合集]

　　在当下社会，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编帮大家整理的运营总经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

运营总经理岗位职责1

　　职责描述：

　　1、策划、推进及组织协调公司运营活动，针对用户、产品特点和市场状况，进行市场发展跟踪和策略调整制定战略规划；

　　2、负责app运营的阶段目标设定和实现，对产品用户数和用户黏度负责；

　　3、负责公司产品运营数据分析和相关市场调研，针对市场变化制定相应调整有效提高运营效果；

　　4、建立并完善公司互联网医疗产品运营工作标准和流程；

　　5、负责商务拓展及合作，建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

　　6、制定不同渠道的`短、中、长期的市场推广计划，负责产品销售和推广活动组织、开发品牌推广。

　　任职要求：

　　1、五年以上互联网医疗运营经验，并有成功运营经历者优先；

　　2、熟悉互联网的运营发展趋势，精通互联网的产品、模式和营销方法；

　　3、有丰富的互联网产品运营经验，对互联网及其服务应用的发展具有深入研究，对产品和数据运营敏感，有数据分析经验能够使用相关工具分析数据并做出正确的判断；

　　4、了解用户体验的要素，善于倾听用户声音，了解用户及用户需求，注重用户感受及体验；

　　5、擅长项目管理，具备较强的分析和解决问题能力，以及丰富的领导经验和沟通能力。

运营总经理岗位职责2

　　1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确做出市场招商预测报批。拟定年度招商计划、分解目标，报批并督导实施，汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；

　　2、编审招商预算，并对预算做过程控制，降低招商费用。监督组织建立完整的顾客档案保管体系，指导、巡视、监督、检查下属；

　　3、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准，编制招商工作计划，负责商业地产团队建设、管理工作；

　　4、负责所管项目整体商业定位，全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作，根据商业发展的整体目标，负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理；

　　5、对招商工作进行统筹管理、协调和推进，负责知名品牌的洽谈合作，参与商业主要部门的招商租赁管理。

　　岗位要求：

　　1、教育背景：统招大专及以上学历；

　　2、工作经验：8年以上大型商业运营总监等相关岗位工作经验。全程参与或主持过商业地产的市场调研，业态规划，品牌招商，有丰富的快消、耐销等品牌资源优先；

　　3、工作技能：具有娴熟的'目标客户的评估、选择能力与市场布局能力。具备一定的商务谈判能力和商业地产项目成功招商运作的实绩；

　　4、其他：有文旅项目商业招商经验优先考虑。

运营总经理岗位职责3

　　1、参与研讨公司的战略问题，分析公司内外部环境，设计公司发展方向和发展策略

　　2、组织研讨、拟订并审核公司连锁经营规划草案，包括：研发规划、采购管理规划、加工制作规划、配送规划、及单店运营规划

　　3、协助总经理依据公司的宗旨、目标和发展方向审核公司发展战略草案和备选方案

　　4、协助总经理分析公司战略的`实施情况，评价公司战略的前瞻性与可行性

　　5、指导、监督和控制公司连锁经营规划的实施

　　6、协助总经理对战略执行进行分析和研讨，必要时，对公司发展战略进行修订，使之更具有合理性和赢利性

运营总经理岗位职责4

　　1、全面负责公司推广、招商、营运的工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标。

　　2、根据公司整体的年度发展计划及要求，制定年度发展计划及预算，并监督贯彻执行，优化现有营运操作流程及监控机制。

　　3、负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广。

　　4、负责及商业项目营运、招商、推广部门的系统培训及绩效考核管理。

　　5、指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转。

　　6、指导商业项目新场开业筹备工作。

　　7、根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议。

　　8、掌握与其他相关业态相匹配的各类企业发展状况，经营特点和变化信息，及时督导各项目运营计划的`执行情况，控制运营成本。

　　9、协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司整体发展战略规划，年度营销计划，实施方案和年度预算方案。

　　10、深入做好市场品牌推广工作，拓宽线上、线下、渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力。

　　11、完成上级领导交办的其他工作。

运营总经理岗位职责5

　　1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；

　　2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

　　3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督；

　　4.负责仓库租赁费用的核定工作；

　　5.负责公司及网点仓库的`安全检查工作；

　　6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

　　7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作；

　　8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；

　　9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；

　　10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；

　　11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；

　　12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；

　　13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；

运营总经理岗位职责6

　　1.负责商场项目经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成业绩指标;

　　2.整合及优化商户资源，合理经营布局，通过有效的.营销手段，实现商铺与公司的双赢;

　　3.通过科学地管理方法，提升商场的运营水平，维护商场安全及经营环境;

　　4.确保商场无重大负面媒体报导，无重大投诉事件，投诉结案率100%;

　　5.持续地关注和培养核心人才，保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。

运营总经理岗位职责7

　　1、协助总经理实现项目的运营管理目标及发展目标;

　　2、全面支持总经理完成各项目的筹建、招商、运营、物业、市场推广及日常运营管理工作;

　　3、带领团队进行商业项目的市调、分析和预测，出具业态可行性研究和商业定位报告;

　　4、全面负责公司的招商运营工作、新品牌的开发及目标品牌的选择和引进、负责项目的合理规划布局、业态优化组合和商户质量;

　　5、制定年度及阶段性商业运营管理计划并下达任务书，建立各类考核标准，监督管控项目商业运营计划的.实施情况，确保项目运营目标的实现;

　　6、负责企划推广活动方案和措施的制定、落实与协调;

　　7、组织拟定招商营运的基本管理制度和业务流程，拟定岗位职责、考核标准，做好团队的建设工作;

　　8、负责项目内经营商户的管理制度化、规范化，维持项目公司良好的租户服务与顾客服务。

运营总经理岗位职责8

　　1、全权负责各项运营的行政管理

　　2、制订员工守则，董事会批核后执行

　　3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

　　4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询

　　5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行

　　6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等

　　7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平

　　8、制订专业仓库管理报表

　　9、危机性事故发生时，即时候命执行任务

　　10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册

　　11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起

　　12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅

运营总经理岗位职责9

　　职责描述：

　　1、参与田园小镇项目（康文旅）前期拓展及项目落地中以农旅（包含亲子、研学、自然教育）业态为主，含括康养、文化、民宿等业态的规划策划；

　　2、研究国内外各种业态（特别是农旅、亲子、研学、自然教育类业态）的市场行情、运作模式等并善于创新，以轻资产概念进行ip资源整合，研究各类合作，将业态资源引进到项目中；

　　3、主导和研究大平台运营思路。

　　任职要求：

　　1、36周岁以下；

　　2、有农文旅类项目策规划和招商运作经验，善于农旅（包含亲子、研学、自然教育）、民宿等轻资产业态的资源整合；

　　3、base地杭州，能够经常性全国出差，亦能阶段性驻扎项目地（目前正在运作的'项目是陕西安康项目）。

运营总经理岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、有相同岗位经验，做过全面管理；

　　2、能有成功的全项目经验；

　　3、成熟的管理和乙方管理经验；

　　4、系统性好

　　5、薪酬可以略高些，具体面谈；

　　6、本科以上，要求有过地产前20工作经验；

运营总经理岗位职责11

　　1、协助上级开展投资者关系管理工作，保持公司与投资者之间沟通渠道畅通；

　　2、协助上级计划及跟进公司投融资管理各项重要工作的'时间和进度；

　　3、配合上级处理内外部投融资渠道的维护；

　　4、协助上级与银行、金融、证券等行业建立良好的合作关系；

　　5、在公司财务、资本运作等方面向上级提供相关资料整理汇集及基本解决方案；

运营总经理岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、根据集团的发展方向和管理目标，组织制订项目年度工作计划，确保集团经营指标和管理指标的实现；

　　2、全面负责商业项目的运营和管理，负责商业项目的长远期规划、项目定位、营销管理、运营和招商管理工作；

　　3、建立健全优秀的商业渠道，制定招商计划并组织实施；

　　4、负责组织制定并审核项目年度预算及利润目标；

　　5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作，建立内部合理而有效的运行机制；

　　6、项目内部专业团队的建设管理，包括组织架构、人员配置、人力成本的核定、人员培训、绩效考核等。

　　任职资格：

　　1、35—45岁，商业管理、经济管理类、房地产经营管理等相关专业专科及以上学历；

　　2、八年以上商业地产、购物中心的规划、招商、运营管理的全盘管理经验；

　　3、通晓各类商业业态、品牌的特点，熟悉商业地产市场管理政策、法规和商业地产项目开发建设流程；

　　4、有较强的沟通能力及整合资源的能力，有大局意识，有较好的`招商渠道和品牌资源；

　　5、先进的管理理念，通晓企业全面运作，具备把握企业发展全局的能力，在团队管理方面有较强的领导技巧和才能。

　　提供具有行业竞争力的薪资，具体面议。

　　一、招商运营制度

　　1、组织制定、修订招商运营制度、流程及招商运营政策报上级审核；

　　2、监督各项管理制度、流程及招商运营政策的执行落实情况；

　　3、组织收集制度、流程及招商运营政策执行中出现的问题，组织制订、修订相关措施和方案。

　　市场调研与分析

　　1、监督招商运营部市场调研分析工作，审核相关数据报表；

　　2、监督招商运营部对市场相关信息数据库的管理与更新；

　　3、根据市场调研数据，组织制定项目的业态定位；

　　4、依据公司战略要求，组织招商分析，拟定招商价格建议。

　　招商运营策划

　　1、依据公司运营目标，制定销售、招商及运营策划的方向及要求；

　　2、督导年度、月度销售、招商及运营策划活动的制定；

　　3、审核销售、招商及运营策划活动方案；

　　4、监督销售、招商及运营策划活动方案的实施。

　　招商运营管理

　　1、负责按照项目业态洽谈、引入医疗大健康、商业等相关企业（机构）；

　　2、根据公司招商合同、协议的签订要求，审核、监督招商合同、协议的签订；

　　3、监督招商合同、协议的执行；

　　4、监督招商运营人员对客户回款的跟踪、催收工作。

　　5、监督招商运营资料及客户资料的管理；

　　部门管理

　　1、根据公司项目发展计划，编制部门整体工作计划，并负责监督落实；

　　2、负责下属的绩效考核，帮助下属提高工作绩效；

　　学历：大学本科以上

　　专业要求：房地产经营管理、营销管理、工商管理类等相关专业

　　工作经验：5年以上房地产招商运营管理岗位经验，2年以上同等岗位工作经验；

　　专业知识：

　　1、精通房地产招商运营管理，掌握房地产行业国家政策法规及招商运营知识；

　　2、了解公司整体项目规划及公司运营流程。

　　能力素质

　　1、优秀的沟通协调能力、抗压能力和分析、解决问题能力；

　　2、丰富的团队建设及管理经验，有大局观及培养下属的能力；

　　3、具有重点中心城市（武汉、重庆、成都、长沙、郑州等）地产、医疗大健康业人脉资源优先。

运营总经理岗位职责13

　　1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施;

　　2、市场信息分析并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应;

　　3、根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比;

　　4、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

运营总经理岗位职责14

　　1．服从公司指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责。

　　2．严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责。

　　3．负责公司广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作。

　　4．认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材。

　　5．全面主持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。

　　6．负责公司设计队伍的培养。对部门员工进行有计划的培训和管理。

　　7．负责与各岗位的协调工作。

　　8．完成公司交办的其他事务。

　　负责公司的美术设计和制作工作责任：

　　根据公司经营需要，进行各类美术设计和制作。设计、制作公司所需的广告牌、宣传品、公司用品、办公用品。

　　配合相关部门，对公司大型活动的.会场进行布置。为重要客人提供所需的美工服务。为树立公司形象进行美术设计和制作。保管所用的美工工具和美术材料。熟悉本岗位工作，努力

运营总经理岗位职责15

　　1、编写开发计划

　　负责公司旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。

　　参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。

　　2、网站功能修改和升级

　　按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率。

　　3、日常业务开发

　　每天程序员根据公司网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作。

　　4、网站测试

　　网站开发前期必需先测试，测试成功后方可上传。如因违规操作造成的公司损失由个人全部负责。

　　5、软硬件维护

　　负责每半个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检；并负责统计和监视系统日志。同时，也要做好内部局域网和网站机房的系统和网络故障的检修排除工作。

　　6、防毒防黑

　　负责即时监控互联网上发现的最新病毒及查杀方法，并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞。每半月定期杀毒和升级防黑策略，排除因此出现的'网络故障。

　　7、数据管理

　　每半个月必须对网站的重要数据（包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等）做增量备份，并一个月对程序和数据库做完全备份。日常负责管理网站的备份数据，一旦出现问题，及时安全恢复数据。

　　8、技术支持

　　每日为客户提出的、客服人员无法解答的专业技术问题提供支持和回馈，保证客户的满意度。

　　9、软硬件采购

　　负责公司旗下网站发展所需要的软硬件的采购和选型；

　　10、其它要求

　　公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。

　　完成公司交给的其他任务。

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