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在学习、工作、生活中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的运营督导岗位职责,希望对大家有所帮助。
运营督导岗位职责1
1。负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展的需要;
2。负责所辖区域的`整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;
3。制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;
4。负责公司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
运营督导岗位职责2
1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪
2、收费单位续收推动工作的指导和评估
3、弱体收费服务单位的'辅导与协调
4、机构年度督导计划的制定与实施
6、未收件回访、抽查
7、续期制度执行情况审计与稽查
8、保全员工作平台使用推广和检查
9、续期收费会议的参与、相关材料准备
10、日常业绩追踪及沟通协调
运营督导岗位职责3
岗位职责:
1、执行公司各项销售及营运政策,根据年度区域经营目标,分解并下达区域各店月度销售目标;
2、带领区域店铺管理团队,实现销售和利润的最大化,完成预定各项量化目标;提供指导、培训和原则,确保区域各店的经营管理、顾客服务、店铺陈列、库存管理及行政工作的高标准执行;
3、使公司政策及工作流程得到持续的贯彻执行,努力降低区域各店经营成本;不断打造良好的工作环境和公司发展前景,平衡各种社会关系,以实现预期效果;
4、培训考核区域各级管理人员,协助选拔和补充人才,发展和稳定销售队伍,招募能满足各店良好运转的高素质员工,使各岗位工作业绩达到最优,控制区域内适当员工数量,有效管理各绩效表现的下属,为优秀员工建立明确的职业发展定位;
5、不定期对区域营运管理制度进行合理及必要的`修改、补充和完善,做好监督管理;
6、指导并监督各级管理人员完成各店盘点及各项安全风控工作,确保损耗率、周转率等指标控制在公司标准范围内。
7、努力完成各项销售和营运指标,促进店铺销售,合理管理库存商品使降价促销减到最低使利润最大化,强势推动店铺促销活动并扩大影响效果;定期对区域各店经营数据进行汇总分析,找出问题点和机会点制订行动计划和改进措施,追踪实施效果;
8、不定期统筹市场部或供应商的促销活动等,将品牌拓展持续并有效地导入不同层次的目标消费群体当中;
9、有效控制各店经营费用(包括人员费用、水电杂费、办公费等)。
任职要求:
1、市场营销管理等相关专业大专以上学历;
2、3年以上市场运营、策划推广、项目管理、人员组织的实践经验;
3、有加盟店工作经验者优先。
运营督导岗位职责4
1、协助市场部做好分校的关系维护和客户服务支持。
2、负责分校服务流程的.改进与服务质量改善等工作。
3、负责受理分校的投诉和客户关系维护与管理工作。
4、协助市场部开拓新市场,增加新客户,并积极推动分校续费的工作。
5、提高本部门技术服务水平,及时解决分校的各种需求问题,提高用户满意度。
6、负责定期做好分校的回访工作,及时了解分校的需求,保证服务质量。
运营督导岗位职责5
1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视,了解店内商品需求及顾客反馈并上报。
2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)
3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作),并用营运巡检表到各店检查工作执行情况,合理打分。(直营店)
4、每月月底安排各店开展盘点工作,及损耗工作的统计汇报。
5、对营运部下发的各项工作进行跟进,直至将结果反馈给营运经理。
运营督导岗位职责6
1、协助营运经理对上海各加盟店营运状况进行检查,评估,辅导;通过稽核来确认每家店的营运水平,是营运部对加盟店进行评估的重要依据;
2、按照督导工作标准开展加盟店考察评估;
3、对发现问题进行分析,评估,并对门店进行辅导;
4、协调组织各督导巡店计划,执行月度,季度,年度稽核重点工作。
任职要求:
1、3年以上任职餐饮行业区域经理、营运督导及以上职务的`工作经验;
2、能独立进行培训及考核实施,对连锁门店管理有督导见解;
3、大专以上学历,抗压能力强,具有良好的亲和力、综合素质良好;
4、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力,能够建立和完善本餐系的标准化营运体系;
5、服从上级领导安排,能够给出相应的解决方案。
运营督导岗位职责7
1、实施所在区域门店一线同事及运营督导的课程授课及课后追踪,开展门店同事的晋升换岗工作
2、推动机构运营优化部提供的能够提升运营人员能力和优化门店的`系统、工具和流程,在所在区域门店中实施和执行,并做好辅导,跟踪。
3、通过推动上述系统、工作和流程并运用训练、辅导等方法,来提升门店一线同事的服务观念意识、技能,从而推动顾客满意度。
运营督导岗位职责8
1、负责分校筹备期的运营准备与开业支持;
2、指导分校招生工作正确开展;
3、管理分校的运营管理工作;
4、提高分校的服务质量;
5、提升分校的'运营业绩;
6、协调支持分校在销售管理教学等方面的需求。
运营督导岗位职责9
1、协助店经理完善运营标准化体系的建设与实施方案
2、商铺店面的选址、开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导
3、通过巡店等形式及时发现店面运营的.问题并及时进行反馈
4、严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系
运营督导岗位职责10
1、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达,反映各分管门店在营运中出现的问题, 并在上级指导下协助解决;
2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店,不断提交门店经营管理水平,完成上级下达 的各项指标;
3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;
4、督导各门店促销、宣传等活动的'开展;
5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;
6、新开店铺的业务协助与指导,帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程,步入正轨;
7、完成上级领导交给的其它任务。
运营督导岗位职责11
1.根据公司年度规划、部门年度工作重点,编制分解各阶段督导计划;
2.熟悉公司运营的工作流程,协助运营经理制定各项业务计划、服务规范、工作程序;
3.负责落实营运部的决策和运营计划、并针对运营部下发的各项培训计划进行监督、考核;
4.监督所管辖区域门店的运营标准执行状况,推进和执行公司的'各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;
5.监督所管辖区域门店的运营、人员、以及KPI的达成情况;
6.负责公司所属门店的运营会议及运营部团体活动的安排;
7.严格执行公司各项规章制度,完成部门领导交办的其它事项。
运营督导岗位职责12
职责
1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;
2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;
3、针对不同店铺情况,组织需要进行的店铺人事管理,在区域经理的'领导下,制定并实施相关制度及政策;
4、负责本区域店铺形象维护,并为加盟商提供完善的管理支持;
5、适时安排巡店,在巡店过程中发现问题要及时解决;
6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;
7、定期和不定期检查区域内各店铺,监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;
任职资格
1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历;
2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历;
3、具有女装行业的从业背景,在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;
4、熟悉品牌运运作方式,有应急及对外公关能力;
5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强;
6、掌握市场营销知识,熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识;
7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力。
运营督导岗位职责13
1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标,并定期进行绩效考评;
2、负责督促销售大区日常行程执行;
3、负责督导销售大区工作计划安排,提高执行力;
4、负责为销售大区提供必要的.数据信息支持;
5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议;
6、负责合作商促销计划的审核与实施;
7、负责响应销售大区各项需求,给予反馈和解决;
8、负责临时项目的跟踪与处理
运营督导岗位职责14
1.协助门店经理督导执行餐厅运营规划,保证餐厅运营体系的完善和顺畅运行
2.负责吧台的管理
3.客户关系管理
4.负责协助门店经理对餐厅的'财物进行管理
5.严格执行餐厅运营管理制度及业务流程,保证餐厅运营工作的规范化管理
6.负责餐厅的安全管理
7.负责协助门店经理对门店员工进行管理
运营督导岗位职责15
1、各项运营督导队伍推动方案宣导与追踪
2、续期指标运营重点推动项目运营专员落实情况督导
3、弱体单位(个人)的续期指标及后援重点项目分析沟通与督导
4、本机构运营督导专员配置的规划和落实
5、本机构运营督导队伍日常品质、薪资考核等事项管理
6、本机构运营督导队伍培训计划的'实施
7、续期投诉、滞挪案件的处理
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