- 相关推荐
在不断进步的时代,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编为大家整理的餐饮总监岗位职责,希望能够帮助到大家。
餐饮总监岗位职责1
1、制定和实施项目整体战略,完成该餐饮项目的市场调研、功能定位、营销推广等;
2、负责各个餐饮板块全盘管理工作,建立健全统一、高效的.组织管理、运营体系和服务体系;
3、根据集团下达的年度经营目标和市场情况合理组织制定、修改实施餐饮年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程;
4、负责各个店面活动的监控、时间、进度、执行规范的跟进和监督;
5、负责指导、管理、监督店面内下属人员的工作,不断提升工作质量和工作效率;
6、指导下属关注食品安全与顾客感受,不断提升顾客满意度及品牌美誉度。
餐饮总监岗位职责2
1、负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算,带领全体员工积极完成和超额完成经营指标。
2、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。
3、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。
4、检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的.成本控制。
5、定期同餐饮部副经理、行政总厨研究新菜点,推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。
6、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。
7、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。
8、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。
9、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。
10、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。
11、完成总经理交给的其他工作
餐饮总监岗位职责3
职责描述:
1.针对事业部三大产品线不同地域及项目特点,进行供餐模式(套餐、自助、点餐等)的设计,在项目拓展阶段介入,根据供餐模式要求,对项目物业条件、建筑改造方案提出专业意见(不同的.供餐模式对厨房设计、餐厅设计、上菜动线等有不同的要求);
2.针对各产品线不同地域及项目特点,进行餐饮产品研发,制定餐饮产品制作标准(bom)、菜品制作标准化流程(sop)、餐饮标准化服务体系、餐饮连锁运营管理监督制度等,并监督落实;
3.针对各产品线不同地域及项目特点,进行餐饮供应链模式(原材料的生鲜、半成品、成品采购、集中供应等)研究,建立采购、加工、仓储、验收体系,以达到成本、效率、客户满意度的最优平衡;
4.支持项目筹开,汇编餐饮板块预算,设计餐饮板块运营组织架构,招募并培训餐饮团队;
5.负责事业部餐饮品牌的打造,策划、组织、实施餐饮类专题活动并参与事业部其他市场推广活动的策划、组织、实施。
任职要求:
大专及以上学历;
十年以上相关工作经验,有高端酒店或高端养老行业经验优先。
餐饮事业部总监岗位
餐饮总监岗位职责4
1、负责医养园区内餐饮各部门营业政策、经营计划、成本标准及各项规章制度;
2、负责园区内各餐厅预算方案和营业指标,审阅各餐厅营业报表,进行营业分析,完成相关报告供管理公司决策参考;
3、负责协调部门内部各模块工作,根据各餐厅需求统筹调拨人员分配,确保各项工作协调一致顺利进行;
4、负责组织开展餐饮服务研究,结合社区居民健康状况与饮食需求,提升餐品质量;
5、负责提供社区餐饮人力需求、岗位说明等,配合并落实人力招聘、定岗、定编工作;
6、负责制定餐饮培训计划,并于各业务模块中组织开展相应专题培训,提升员工服务水平;
7、负责参与社区餐饮服务满意度调查,收集、整理结果,并根据决策落实改进方案;
8、负责处理社区居民餐饮相关投诉及意见反馈,梳理并优化餐饮服务标准与流程。
餐饮总监岗位职责5
1、协助餐饮事业部总经理制定餐饮经营方针、管理目标,制定厨务相关规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行;
2、健全餐饮厨务系统,督导后厨岗位责任制的落实,创造一个高效率运行的'厨务工作系统;
3、组织各餐厅厨师长筹划和设计菜单,开发公司正味系列菜品;
4、巡查各餐厅安全和卫生工作,确保饮品、食物符合卫生质量要求;
5、负责完成上级安排的其他工作。
餐饮总监岗位职责6
(一)部门职责
制定各部门职责的目的,令公司全体员工在结合公司组织架构图的提示下,能够清晰地了解总部各职能部门的主要职责是什么,在发生相应的业务或工作协调时,能够清晰明了相对接的部门及部门负责人,例如:费用报销由财务部受理、人员招聘由行政人事部受理等,极大地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
一、总经办职责
1、制定公司经营发展战略;
2、审批监督公司各项制度规定形成及执行;
3、建立公司企业文化并进行宣导推广;
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
9、签批公司经理级以上重要岗位任免书,并有计划地培养和提升中层、基层管理干部;
10、监督指导行政、营运日常管理,确保公司正常、有序、快速发展;
二、行政人事部职责
1、认真执行国家劳动法律法规,规范合理用工;
2、协助总经理制订公司发展战略;
3、编制科学合理的公司组织架构;
4、制订符合公司发展的制度规定并有效执行;
5、结合企业发展战略制订人力资源规划;
6、进行科学合理的员工招聘与配置、薪酬、培训、绩效管理;
7、负责建立多层次的员工关系管理体系;
8、维护劳动和社会保障部门友好关系;
9、建立健全行政事务监督与管理制度;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
1、iso质量体系的建立及完善;
2、食品安全与卫生监督检查评比;
3、食品安全生产监督与指导;
4、办公室环境卫生检查评比与指导;
5、培训与督导各区域各分店食品卫生、质量体系要求;
6、不达标分店培训指导及勒令整改;
7、监督公司制度规定传达贯彻情况;
8、员工满意度调查及客户满意度调查;
9、出品质量、成本控制等检查监督;
10、各区域各店日常管理检查监督;
四、财务部职责
1、认真理解、遵守、贯彻、运用执行国家有关的财经法规和规章管理制度;
2、根据公司发展战略,制定公司财务战略及实施计划。
3、建立健全严密可行的财务内部管理制度和控制体系;
4、按公司的经营特点和管理要求,根据会计税务法规对会计信息进行审核、归集、加工,编制财务报告和进行财务经营分析;
5、按管理和保密要求,提供各种内部管理信息;
6、组织编制财务预算,并定期对计划的执行情况进行分析、控制和调整,确保各项计划和预算得到有效实施;
7、审核公司的各种合同并监督其实施;
8、负责营业款项的收取监管工作。
9、负责仓库物资的管理工作;
10、制订资金计划和资金预算,根据公司的投资计划、生产计划及资金情况等进行资金的筹集、调配,确保公司资金的平衡;
11、加强公司的税务筹划工作,使公司在按章纳税的同时,能合理避税,整体上降低税负;
12、协调财政、税务、银行等有关机构、部门的关系,为公司营造一个良好的外部环境;
13、掌握最新财经信息,用好用足有有关国家行业政策。
五、营运部职责
1、协助总经办制定公司发展战略;
2、完成总经办下达的各项营业目标;
3、强化内部管理,令客户满意、员工满意、公司满意;
4、维护公司品牌,提高企业知名度;
5、严抓成本控制,使企业利润最大化;
6、严格执行质量管理体系及食品卫生管理体系,杜绝安全事故;
7、发掘和培养中、基层管理人员,为员工职业发展奠定基础;
8、优化餐餐乐生产工艺,提升餐餐乐管理团队管理素质与水平,提升餐餐乐整体利润;
9、严格费用控制,落实各项费用控制;
10、制订完善各操作流程及标准并组织培训考核;
六、市场营销部职责
1、严格遵守商业道德、保守商业秘密;
2、负责公司业务拓展与品牌推广;
3、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向的规划;
4、建立和完善营销信息收集、处理、沟通及保密系统;
5、收集竞争对手的服务、价格、营销手段等信息,加以整理和分析;
6、制定实施客户的日常关系维护,客户满意度调查;
7、对公司重要活动及节假日活动组织营销策划并推广;
8、对公司网络推广渠道进行完善及维护,及时更新网站最新动态;
9、对目标客户进行市场调研与分析,专项跟踪投标、中标、签约、合作、客户沟通、结算程序;
10、完成总经办下达市场推广任务;
七、采购配送中心职责
1、完成总经办下达业绩指标;
2、严格费用控制,提升业绩指标;
3、严格采购管理规定,严抓采购成本控制;
4、建立健全供应商资料库,要求索证达100%;
5、提高客户服务质量、要求客户满意度不低于95%;
6、车辆规范管理,责任落实到人,杜绝交通事故;
7、及时提交采购分析报告供上一层领导决策;
8、采购原材料、原料符合食品安全体系要求;
9、日常管理符合iso质量管理体系要求;
10、严格遵守国家财经法规;
(二)岗位说明书
岗位说明书目的:
1、了解其本职岗位的名称
2、了解其岗位的直接上司,直接下级、横向部门负责人。便于汇报工作及了解有关情况。
3、岗位要求:了解要完成本职岗位需要达到的基本要求。
4、本职岗位应负责的工作内容。帮助新入职人员尽快熟悉本岗位的工作任务,与其他岗位的关系,同时根据本岗位的工作任务及时了解相关的制度规定、业务流程等内容,使工作前后衔接。
5、岗位权责:即本岗位职责,以及你拥有的权限。
岗位职责设置应考虑的因素:
1、各岗位的职责内容必须是该岗位的一个平均熟练程度的员工能够在上班时间内按质按量完成的。
2、所有岗位分工应考虑工作流程环节及相对独立性
3、所有岗位工作内容应没有未完成的部门职责。
4、岗位职责设置应考虑内部控制和内部监督
总经办
总经理
岗位名称:总经理
直接上级:集团董事长
直接下级:总经理助理、副总经理
岗位要求:
1、35岁以上,行政管理、人力资源管理、工商管理企业、金融等经济类大专以上文化程度,大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位8年以上工作经验;
2、熟悉餐饮采购、生产加工、出品、仓管、市场营销、团膳承包业务流程;有人力资源管理、财务管理、市场营销管理等相关方面理论知识与实操经验;3、精通餐饮管理软件、word、excel操作,对餐饮信息化管理有较深的认识;
4、有较强的文字写作能力、语言表达能力、以及沟通能力和执行力;
5、熟悉国家有关经济法规及地方相关规定;
6、有成功的餐饮管理经验、在专业杂志发表专业论文者优先。
岗位职责:
1、对董事长负责,全面负责公司经营管理工作。
2、制定公司经营发展战略并指导贯彻实施;
3、负责审核公司的`组织架构、岗位职责;
4、负责项目投资可行性分析审定;
5、根据人事工资管理制度,决定部属工资水平,并制定完善的激励方案。
6、培训、考核、奖惩直接下属。
7、指导制定公司内部有关制度规定并监督实施;
8、组织及审核公司预算及其调整方案;
9、指导拟定公司的结算及资金管理政策;
10、负责权限内货款支付、费用报销的审批;
11、审核公司各项标准合同;
12、负责公司月度经营分析报告的撰写;
13、主持召开总经理办公室会议并传达最新指示;
14、例席每月财务经营分析例会,对存在的问题提出改进方案;
15、协调总部各职能部门与部门之间的关系;
16、负责协调与行政机关部门的关系;
17、做好部属的思想政治工作、帮助员工解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感,责任感和事业心。
18、定期向董事长汇报工作。
岗位权限:
1、有对总经理助理、副总级以下人员人事任免权;
2、有对部门主管级以上人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩审批权;
3、有单比预算外5000元以下(含)费用报销、物资采购审批权;
4、有对直接下属考核评估权;
5、有培训与培养中层管理干部权限;
6、有对公司制度规定、通知通告、各类内外公文、合同审批、签发权;
总经办
总经理助理
岗位名称:总经理助理直接上级:董事/总经理
直接下级:行政副总、营运副总、各职能部门负责人
岗位要求:
1、30岁以上,行政管理、人力资源管理、工商管理企业、金融等经济类大专以上文化程度,大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验;
2、熟悉餐饮团膳承包业务流程;中央厨房生产加工配送流程、有行政管理、人力资源管理、工商企业管理等相关方面理论知识与实操经验;
3、精通餐饮管理软件、word、excel操作,对餐饮信息化管理有较深的认识;
4、有较强的文字写作能力、语言表达能力、以及沟通能力和执行力;
5、熟悉国家有关经济法规及地方相关规定;
6、有成功的餐饮管理经验、在专业杂志发表专业论文者优先。
岗位职责:
2、协助总经理制定公司经营发展战略;
3、协助总经理设定公司的组织架构、岗位职责;
4、协助总经理进行新项目投资可行性分析;
5、协助总经理对职能部门负责人进行培训、考核、奖惩跟踪。
6、协助总经理制订公司内部有关制度规定并监督实施;
7、负责收集各职能部门费用预算并整理交总经理审批,监督费用预算控制情况并报总经理;
8、协助总经理审核公司各项标准合同;
9、协助总经理撰写公司月度经营分析报告;
10、通知召开总经理办公室会议并监督总经理传达最新指示执行情况;
11、例席每月财务经营分析例会,对存在的问题提出改进建议;
12、协调总经办与总部各职能部门之间的关系;
13、协助总经理协调公司与行政机关部门的关系;
14、定期向总经理汇报工作。
15、完成总经理临时交办工作。
岗位权限:
1、对部门主管以下人员人事任免有建议权;
2、对部门主管级以上人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩有建议权;
3、有单笔预算外500元以下(含)费用报销、物资采购有审批权;
4、对职能部门负责人考核评估有建议监督权;
副总(行政人事)
岗位名称:行政副总
直接上级:董事/总经理
直接下级:行政人事经理
岗位要求:
1、35岁以上,行政管理、人力资源管理、工商管理企业大专以上文化程度,大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验;
2、熟悉餐饮业人力资源管理、行政管理、财务管理相关方面理论知识与实操经验;
3、精通餐饮管理软件、word、excel操作,对餐饮信息化管理有较深的认识;
4、有较强的文字写作能力、语言表达能力、以及沟通能力和执行力;
5、熟悉国家有关经济法规及地方相关规定;
岗位职责:
1、对董事/总经理负责,全面负责公司行政、财务、培训、质检日常管理工作。
2、协助总经理制定公司经营发展战略;
3、负责编订公司的组织架构、各岗位职责及操作流程标准;
4、负责新项目投资可行性财务、人力分析;
5、制订薪资管理制度,绩效考核管理制度,并制定完善的激励方案。
6、培训、考核、奖惩直接下属。
7、制定公司内部有关制度规定并监督实施;
8、组织及审核所辖部门财务预算及其调整方案;
9、监督管理公司的结算及资金管理政策执行情况;
10、负责权限内款项支付、费用报销的审批;
11、初审核公司各项标准合同,各类合同证照的保管、借用登记;
餐饮总监岗位职责7
1、统筹餐饮部行政管理工作。
2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。
3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。
4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。
5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的'服务。
6、协助制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。
7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。
8、学习部门各项管理规范、操作标准,同时接受酒店日常要求的各项公开课、部门技能培训课及企业文化的所有培训课程。
餐饮总监岗位职责8
1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;
2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标;
3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品;
4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学;
5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务;
6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的'推销工作,提高餐饮销售收入;
7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。
餐饮总监岗位职责9
1、协助酒店总经理进行酒店管理工作,完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。
2、协助总经理制定酒店经营方针、管理目标,领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。
3、协助总经理建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,督导分管部门岗位责任制的落实,创造一个高效率运行的酒店工作系统。
4、协助总经理协调部门间的关系,对分管部门管理人员进行考核、评估。
5、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。
6、负责与政务部门沟通联系并保持良好的`合作关系,与各界人士保持良好的公共关系。
7、协助总经理有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况,深入分管部门督导工作情况,及时发现问题并督办。
餐饮总监岗位职责10
餐饮部总监岗位职责
工作职责及任职资格:
1.全面负责餐饮部经营管理工作,制定部门月度及年度经营计划,对各项经营指标负责。
2.全面负责餐饮部服务、出品、卫生安全、成本管理及员工培训发展工作。
3.了解市场动态和原料成本行情,制定销售策略,开发新品种、新市场。
4.负责制订餐饮部服务标准和操作规程,保证食品质量和服务质量。
5.身心健康,具有事业心和责任感,高尚的职业道德。
6.具有三年以上星级酒店部门经理/总监岗位的管理经验,掌握餐饮部各部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人需求,及时调整餐饮经营策略,并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮部预算。
特殊需求:了解和执行政府有关饮食经营的法规制度,有奉献精神,具备一定的抗压能力。
工作职责及任职资格:
1.全面负责餐饮部经营管理工作,制定部门月度及年度经营计划,对各项经营指标负责。
2.全面负责餐饮部服务、出品、卫生安全、成本管理及员工培训发展工作。
3.了解市场动态和原料成本行情,制定销售策略,开发新品种、新市场。
4.负责制订餐饮部服务标准和操作规程,保证食品质量和服务质量。
5.身心健康,具有事业心和责任感,高尚的`职业道德。
6.具有三年以上星级酒店部门经理/总监岗位的管理经验,掌握餐饮部各部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人需求,及时调整餐饮经营策略,并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮部预算。
特殊需求:了解和执行政府有关饮食经营的法规制度,有奉献精神,具备一定的抗压能力。
餐饮部总监岗位
餐饮总监岗位职责11
1、全面负责广场餐饮区块日常营运管理
2、执行公司各项决议,定期向集团董事长汇报分店经营管理情况
3、组织制订销售计划,并负责督促实施销售计划
4、利润管理;与财务部配合做出每年的预算和月计划,研究扩大销售量,增加经营收入
5、部门内部的管理,与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工,并负责组织部门员工的.业务和卫生知识的培训工作。
6、定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店长,并制定改善计划;同时监督其执行情况;
7、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
餐饮总监岗位职责12
工作内容:
1、负责公司餐饮行业客户的.开发与挖掘。负责团队建设,绩效管理等工作;
2、负责带领团队完成公司年度、季度、月度目标;统筹团队接待客户、咨询工作,为客户提供专业的咨询服务工作;
3、熟悉公司招商业务方针体系,了解客户需求,匹配并提供合理方案;
4、负责规划整体团队各年度、季度、月度销售计划;负责商务谈判、合同签署以及问题处理等服务工作;
5、负责公司客户的维护与积累,并建立良好的业务协作关系。
任职要求:
1、大专以上学历,5年以上销售或招商工作经验,3年以上管理经验;优秀者可适当放宽要求;
2、具备餐饮行业客户资源,丰富的团队管理能力。
3、为人诚实可靠,细心认真,沟通协调能力强。
4、积极努力,性格开朗求上进。
餐饮总监岗位职责13
1.根据酒店领导下达的全年营收预算,研究并提出营业预报及宴会预报。制订每月、半年和年度的`营收计划。
2.落实对员工的分级培训计划,督促和培训下属员工。
3.做好菜单制作,制订、检查及更新各种宣传册。
4.做好职责范围和岗位责任内的各项工作,对总经理负责并报告工作。
5.拟订健全餐厅的各种服务标准、操作规程和规章制度;撰写部门及总结。
6.全面负责各餐厅的经营管理、服务质量工作,保证餐厅经营业务的正常进行。
7.参与酒店重大接待活动。与客人商谈餐饮方面接待工作。
8.熟悉和了解当前餐饮发展情况及出现问题,及时向总经理提出合理的意见和建议。
餐饮总监岗位职责14
1、全面负责餐饮经营管理,制定餐饮年度预算和实现达成目标的经营计划;
2、负责和总厨研发新品,以敏锐市场洞察力及时推出相应创新产品;
3、制定新品sop流程、部门管理制度和服务培训计划;
4、负责人才团队建设和培养,确保高端品质服务;
5.按照年度任务计划书,做好目标的分解,确保责任落实到各级管理组和员工;
6.按时达成公司月度、季度、年度目标任务;
7.设立完善督导部门,提炼持续改善和管理升级的系列措施,确保门店执行公司统一标准、规范;
8.对产品食品安全风险进行及时把控,确保品牌保持健康、持续的.生命力。
餐饮总监岗位职责15
1. 检查餐饮服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,进行有效成本控制;
2. 负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算、带领员工积极完成经营指标;
3. 负责下属部门负责人管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效考核;
4. 定期和餐饮部经理、主厨研究新菜点并有针对性地进行各项促销活动;
5. 建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务章程,并督导实施;
6. 组织和实施餐饮部员工的服务技术及烹饪技术的培训工作;
7. 做好餐饮部与其他各部门之间的`沟通、协调和配合工作;
8. 完成总经理交办的其他工作;
【餐饮总监岗位职责】相关文章:
餐饮总监岗位职责07-15
餐饮营运总监岗位职责01-07
连锁餐饮总监岗位职责02-01
餐饮运营总监岗位职责04-12
餐饮总监岗位职责15篇07-15
餐饮部总监的岗位职责11-21
餐饮总监岗位职责(15篇)02-06
餐饮营运总监岗位职责5篇02-21
餐饮营运总监岗位职责(5篇)02-21
餐饮总监岗位职责(汇编15篇)02-06