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在快速变化和不断变革的今天,越来越多人会接触到岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编收集整理的物业部经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。
物业部经理岗位职责1
(一)直属上级别:
总经理
(二)直接下级:
各专业组主管
(三)岗位职责:
1在总经理的领导下负责设备设施的管辖,工程组织,人员配置;
2负责制定设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;
3负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;
4组织制定各岗位规范和操作规程;
5坚持每天深入现场检查、现场指导工作:
(1)审核运行报表,对照能源消耗规律发现差异过大,及时纠正解决;
(2)审阅运行监测数据,发现偏差及时修正;
(3)检查工作状况、劳动纪律,纠正违章违纪现象;
(4)巡查重点设备技术状况,分析各种隐患,及时处理;
(5)审查维护保养工作,现场检查质量和进度;
(6)巡视公共区域的`设备设施,分析问题,及时组织力量解决;
6节约人力资源,合理安排人员、工时,以提高工效;
7抓好节能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;
9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;
10负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。
(四)知识技能要求
1专业知识
具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等所管辖范围内的专业知识。
2政策法规知识
熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护……等方面的知识。
3财务知识
熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。
4职称
具有工程师或高级工程师职称。
5技能要求
(1)决策能力:对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定
(2)业务能力:处理工程技术问题的能力;对下属培训指导的能力;审定工程计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力;
(3)组织协调能力:具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力;
(4)语言文字能力:具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、月度维护保养方案的能力。
物业部经理岗位职责2
1、负责协调城管、市政、交警、公安、消防、园林、环卫、 铁西管委会等的工作。
2、负责排污、雨水外网的接通工作。
3、组织各项目的图纸前期会审工作。
4、负责督查各项目图纸整理工作,保证各相关管理人员的 图纸为最后确认版。
5、参与竣工图的审核。
6、负责落实工程变更及签证资料的保存。
7、负责督查隐蔽工程的.验收、中间工程的验收、工程竣工 的验收及组织竣工验收及竣工资料管理、甲方自定设备及工程的验收、设备及管道工程的数量及型号等的验收。制定详细规则并付诸实施。
8、协助总工程师做好工程项目预决算工作(保存、提供相 关变更签证资料)。
9、负责所有项目质保期间的质量监管及维护的联络工作, 并将所有问题记录以便于质保金的结算。
10、与设计院、勘察单位的对接,各专业提出的变更经与总 工协商后联系设计院出图,所有与原图纸有变更的及时保存相关资料。
11、组织相关人员不定期对工地安全工作进行检查督促。
12、每月组织工程部相关人员学习一次,由总工和副总工主 讲。
物业部经理岗位职责3
岗位职责
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务第一,品牌升值”的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献;
2、全面负责整个大楼的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工
作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;
4。主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;
5。经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
6。以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的'考核工作;
7。与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
8。严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;
9、熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;
任职条件:
1、大学本科以上学历,房地产、物业管理等相关专业,中级以上职称资格证书,具有物业管理经理上岗证,持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑;
2、八年以上相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有甲级写字楼工作经验优先;
3岗位职责、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;
物业部经理岗位职责4
1、全面负责所属项目的日常客服管理工作;
2、建立健全物业客服的规章制度、操作流程、服务规范;监督、指导客服部各项工作的`实施;
3、帮助处理投诉及群体大事,协作公司做好重要客户接待工作,维持良好公共关系;
4、依据详细项目负责制定招商、商业规划等相关管理制度及规范,组织制定招商方案准时间进度方案;
5、负责招商客户洽谈和开发客户,并达成租赁意向,完成招商业绩指标;
6、项目周边市场需求调查,定期进同类市场调查,分析业态汇总调查数据,了解行业动态;
7、客户关系管理,定期维护与客户的合作关系;
8、协作完成领导下达的其他事情。
物业部经理岗位职责5
a、协助计财部经理做好计财部的工作;
b、分管物资采购、仓库保管方面工作;
c、分管会计档案的管理工作;
d、分管与业户和当地各级主管部门的业务联系工作;
e、负责计财部内部的`内审工作;
f、完成领导交办的其他工作。
物业部经理岗位职责6
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的'培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
任职资格
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
物业部经理岗位职责7
职责范围:
1、环境管理2、机电管理3、安全管理4、运营管理
权限:
内容简介:
岗位名称:物业公司经理
直接上司:房地产公司经理
直接下属:物业公司总经理助理、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理服务部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任
1、负责筹建物业管理公司,建立健全组织架构及人员配备,制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;
2、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作,合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成;
3、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象;
4、物业管理前期参与(新项目的市场调研开发、规划、定位、施工,竣工验收等环节工作),并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实保修措施如单位、期限、费用等;理顺与开发商、施工方的工作关系;
5、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决;召集和主持公司例会或专题会议,及时解决管理中出现的问题;保证企业各项工作能顺利进行;
6、以身作则,关心员工,提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性,培养员工以自觉性、责任感完成本职工作;定期或不定期听取员工的`意见,建议,不断完善公司的经营管理;
7、带头执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物料损耗和各项成本;
8、监督各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准;
9、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象;
10、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;
物业部经理岗位职责8
1、贯彻执行物业总经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业总经理负责;
2、全面负责工程部的计划统筹工作,具有处理紧急技术问题的能力;
3、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核,提高员工服务意识和技术素质;
4、有计划、有组织地开展设备的`更新和改造,提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的现代化水平;
5、遵守政府各职能部门的相关规定,确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求,定期接受检查,测试和保养;
6、具有较好的协调能力,负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系;
物业部经理岗位职责9
1、维持进出车辆秩序,确保出、入口车道顺畅;
2、注意车内状况,决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场;
3、积极履行岗位职责,快步或小跑到车前,以手式引导车辆有序停放,做到亲切随和而又不失原则;
4、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知主管或经理到场处理;
5、在当值期间巡查停车场车辆情况,如发现有损伤的`车辆要作出详细登记;
6、在巡查中注意车辆设施状况,确保车辆设施不被人为损坏及盗窃;
7、发现可疑人员在车场范围内逗留,应礼貌地予以盘查,如无特殊情况应请其离开;
8、如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆,应将司机留在现场处理,或通知主管到场处理;
9、如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品,应马上知会其他同事支援并履行自己的职责;
10、如有司机醉酒驾车入场,要特别留意其动向,防止其损坏其它车辆或车场物品;
物业部经理岗位职责10
一、确保本部门的正常运作,对本部门员工定期做出监控、考核。做到公正、透明、公开。奖勤罚懒。
二、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善,并提交经理审批。
三、对所属部门资产、财务进行严格的监管、审核,避免浪费及财产流失。
四、建立资料系统,透过资料分析发现问题后,对有关程序做出相应的修改使其更加完善。从而提高对突发事件的应变能力。
五、负责现场对业主(住户)有关安防问题的解答并提供相关的规范性咨询服务。
六、熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。
七、对大厦的安保人员进行督导,并定期召开工作协调会,以便及时沟通,加强物业的安防管理。
八、定期向公司经理提交物业管理报告,提出合理化建议。
九、定期召开部门工作例会,部署本部门的各项工作安排,做到清晰、准确,列明各项工作的负责人,完成时间等,并督导其各项决议的执行情况。
十、每日全面巡视大厦,熟悉大厦公共设备的位置和保安监控的重点,发现问题及时做出反应。
十一、每月初提交上月详细的工作总结,每月底提交下月的工作计划。做到详细清楚,责任到人。
十二、编制本部门排班表,并于每月末向公司经理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度预算,待经理审批后,严格按照审批后的预算执行。
十四、对本部门新入职员工于试用期前一周做出考核。为公司挑选合格专业的人材。从而优化公司的员工队伍。
十五、制订可行性年度培训大纲及培训教材。定期对本部门人员进行培训。不定期的进行岗位技能的抽查考核工作。
十六、有责任和义务督导本部门人员严格遵守公司的各项规章制度,加强专业技能学习,提高工作效率,不断完善自我。使其成为一名爱岗敬业的优秀员工。
十七、定期安排保安员的`体能训练,保证员工随时处在最佳工作状态。
十八、定期安排各部门员工对防盗、防火等方面的教育。每年11月19日举办防火演练。
十九、降低投诉率,就业主(住户)投拆热点进行分析,找出症结所在,与相关部门进行整改。二
十、遇有水浸、火警等突发事件,要及时与相关部门做好善后工作。
二十一、按时参加与发展商、公用事业机构、政府部门及有关大厦管理消防安全等方面的会议。并及时向下属及相关部门传达会议精神。
二十二、加强与所属管辖警区的警民关系,定期与区、市消防局联系,以便日后执行工作。
二十三、严守公司的各项机密资料,严禁外泄他人。
二十四、无条件遵从公司一切合理的工作安排。
物业部经理岗位职责11
一、工作内容:
在总经理室领导下,全面负责公司的安全保卫工作,根据有关保安工作的程序和要求,制定保安部工作计划,落实各项治安、消防、人员、车辆管理等保安措施,贯彻治安、消防部门以及公司制定的各项管理条例和规章制度,确保用户人身、财产的安全。
二、工作要求:
1、建立健全各项保安工作制度,提出岗位设置和人员安排建议,制定岗位职责和工作流程。
2、根据“预防为主,防消结合”的原则,积极开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育,采取有效措施,防止事故发生。
3、负责制定治安和消防年度工作计划,主待保安工作例会,组织和调查各类违法案件和重大事故,协助公安、消防部门处理,侦破违法犯罪案件,保障人身和财产安全。
4、深入实际进行调查研究,定期分析安全形势,严格保安工作规范和程序;定期组织人员对重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实进行检查,布置专门力量做好重大接待任务。
5、监督考察本部门各岗位人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对本部门员工的奖惩和使用意见。
6、抓好对保安骨干和队员的教育、培训和业务考核等工作,制订培训计划,必要时亲自参与授课,不断提高保安队伍的.整体思想素质和业务素质。
7、协调好与其他部门的关系,共同搞好安全保安工作。三、注意事项:
1、要熟悉掌握国家有关保卫工作的方针、政策,熟悉所管物业内安全、消防设施的性能和状况,掌握操作技能。
2、不断提高观察问题的本领,具有一定的组织、指挥、协调、公关和处理突发事件的能力。
3、忠于职守,廉洁公正,不徇私情。
物业部经理岗位职责12
1、熟悉园区设施设备人员。
2、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。
3、协助物业经理做好日常管理及人员管理,包括绿化,保洁,维修。对部门项目工作进行统筹安排,进度跟踪监督。
4、负责园区的水表统计。
5、服从并做好领导交接的`其他事项。
物业部经理岗位职责13
岗位职责:
负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。
根据社会治安状况和企业经营管理的要求,制定保安部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案,并组织贯彻实施。
确定保安部的体制、机构、编制,并对整体保安队伍进行培训和管理。
定期或不定期组织召开保安工作会议,研究分析工作,讨论、总结工作中的经验教训,不断提高保安工作的.总体水平。
领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查,对发现的安全隐患,提出整改建议,并呈报主管领导。不断强化安全管理制度,提高安全水平。
审定一、二级警卫方案,并组织贯彻落实。
接待客户投 诉,做出相应处理。
协调公安机构和地方政府有关部门的关系,共同搞好周边地区的治安和消防工作。
对发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场,组织处理解决。
协助主管领导组建防火安全委员会、交通委员会、综合治理委员会、国家安全领导小组,并制定计划开展工作。
审定重大及要害部位的保卫工作方案,并组织检查落实。
执行国家安全法,配合国家安全部门工作。
物业部经理岗位职责14
1、负责本店的消防巡查和清场工作,及时查处消防隐患;
2、负责对商户装修方案的审查、施工现场的监督和竣工后的验收;
3、负责本店和商户装修过程中的电气焊、油漆等危险作业的一对一监护,确保施工安全;
4、负责对消防设施、设备、器材的维护保养,保证消防设施、设备、器材的`正常使用;
5、定期参加本店的消防安全检查,对发现的问题及时进行整改;
6、定期参加本店的消防演练;
7、对本店员工和商户进行安全宣传教育或安全知识培训;
8、熟记各项突发事件的应急方案,及时处置突发的火灾、爆炸、破坏等紧急事件
9、负责对建筑、生活垃圾清运工作的监管及统计工作;
10、负责每日随时配合财务资金护送及收银台的安全工作;
物业部经理岗位职责15
1、负责制定本部门的工作计划,并主持开展本部门的各项工作;
2、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
5、负责本店保安、保洁人员的日常管理,监督落实人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的'卫生; 负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管
6、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系;
7、负责本店物业费用的收支预算,并严格执行;
1、负责制定本店消防安全工作计划,做好消防的日常管理工作;
2、负责落实内保员的岗位职责,并对内保员的工作进行监督指导;
3、负责组织每天的消防巡查和清场工作,及时查处消防隐患;
4、负责组织对商户修方案的审查、施工现场的监督以及竣工后的验收;
5、负责对商户装修方案及资料、图纸的存档;
6、负责组织对消防设施、设备、器材的维护保养,保证消防设施、设备、器材的正常使用
7、定期组织本店的消防安全检查,对发现的问题及时进行整改;
8、定期对本店员工和商户进行安全宣传教育或安全知识培训;
9、负责管理和训练专职或义务消防队,定期进行演练;
1、负责制定电工、空调工的工作计划,做好电工、空调工的日常管理工作;
2、负责制定相关综合维修的工作计划,做好本店所有设施设备的管理工作;
3、落实电工、空调工的岗位职责,对员工的工作进行监督指导;
4、负责本店总配电室、分配电室、空调机房的日常值班及运行维修;
5、负责每月配合办公室对部门采购物品进行统计管理工作;
6、负责本店电费、天然气费及相关维修费用的预算与核算;
7、负责定期组织对商户用电安全情况的检查,发现问题及时查处;
8、负责定期对空调系统进行检查,发现问题及时查处;
2、及时维护维修本店经营场所和办公场所的照明系统以及公共服务配套设施;
3、负责及时申领电气维修维护所需要的物品;
4、负责定期对商户用电安全情况的检查,发现问题及时查处;
5、负责审查商户装修电路图、系统图,并对商户电路施工进行监督检查和竣工后验收;
6、负责商户装修用电管理;
7、做好日常维修记录和配电室运行维修记录;
9、负责夜间配合保安人员完成对各装修、加班商户的安全用电工作检查,对于不合理的用电应及时采取有效措施,节约用电;
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