在生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编精心整理的文员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

文员岗位职责1

　　1、负责公司内勤大大小小的办公事项。

　　2、负责公司物资的'整理与归档，并做好相关数据跟踪工作。

　　3、负责公司订单、售后服务、电话订单的配送。

　　4、组织销售团队才艺、协助经理处理公司日常事务。

　　5、电话接听转接工作、前台信件和快递的接收、发放等工作。

文员岗位职责2

　　1、负责工厂员工入职、离职等手续的办理；

　　2、负责工厂员工考勤的管理和统计；

　　3、负责车间各班组计件员工各道工序的数据统计、工资核算等；

　　4、负责工厂日常行政事务的.处理和监督；

　　5、完成上级领导交办的其它临时性事宜。

文员岗位职责3

　　1、客服部相关文件资料的打印、登记、发放、复印、装订；

　　2、客服部信件、传真的收取及分发；

　　3、电话的转接和记录；

　　4、办公用品的登记、保管、发放；

　　5、客服部的未预约客户上门的`接代；

　　6、及时准确的上传下达客服部内部信息，协助协调各部门之间的关系；

文员岗位职责4

　　1、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进，为员工解答考勤的疑惑。

　　2、管理员工的`假勤额度：操作考勤系统，维护假期额度的数据。

　　3、分析考勤、工时数据，制作考勤相关的数据报表。

　　4、熟悉新员工的入职、离职办理手续。

文员岗位职责5

　　本职工作：

　　营销公司员工人事档案的建立、整理、利用、归档

　　每日总部人员考勤记录，案场考勤抽查

　　各部门、案场用人编制计划的汇总、初审、提报

　　营销公司经理、员工培训计划编制、预算、实施

　　协助人员招聘、面试、带教检查、综合考核

　　月考核的催办、汇总、提报

　　各部门人员调动、配置

　　奖惩提议、初审、提报

　　员工工资、福利

　　员工谈心

　　负责总部档案管理

　　建立健全各级档案管理制度，落实到人

　　半年一次的档案归档移交工作落实

　　对各部门档案工作的.指导、管理、检查。

　　工作责任：

　　考核汇总工作及时、准确。奖惩分明；

　　档案管理工作制度化、规范化，保存完整；

　　能根据公司及员工发展需要制定培训计划并付诸实施；

　　为各部门工作提供必要的人力资源，因材施用；

　　建立良作的沟通协调关系，及时反映员工的思想状况。

　　工作范围：

　　公司所涉及的人事工作、档案工作。

　　素质要求：

　　身体健康，25岁以上，大专以上学历，有人事档案工作经验者为佳。

　　工作认真负责。协调沟通能力较强，细致周到，处事有原则性，有保密观念。

文员岗位职责6

　　1、负责接收各种图纸、文件等资料，登记造册，分类整理、保管;

　　2、负责发放部门对外发送的`各种图纸、技术文件等资料，并做好文件发放记录;

　　3、工作认真，完成上级单位需要的各种报表，完成领导交办的其它工作任务。

文员岗位职责7

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　3、负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。

　　4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

　　6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

　　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净。

　　8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

　　10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

文员岗位职责8

　　1.负责设备申购、安装、维修、验收和盘点等管理工作

　　2.负责部门设备的零配件和部门所有物资申购

　　3.负责设备档案、台帐的.管理;负责制定设备操作规程、保养规程

　　4.负责与外部门协调沟通推进各项目进度

　　5.认真完成部门领导交办的其它各项任务。

文员岗位职责9

　　1、负责接听办公室的来电，并代理留言、答复、传呼、转达等工作。

　　2、负责建立、完善、保管各项人事文件档案和电脑数据库的更新工作(含通讯录、宿舍花名册等)。

　　3、负责申领、人事部的.文具、书籍、仪器、设备等管理工作。

　　4、负责酒店各项公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。

　　5、负责办公室物品的保管并做好物品收发的登记工作。

　　6、负责总办、人事部及其它部门委派的文件打印与修正工作。

　　7、协助办理员工的入职、离职、调职、劳动合同、保险、体检等手续工作。

　　8、负责员工食宿安排和登记工作及相关手续的办理与程序引导。

　　9、月底收考勤卡、写考勤卡及收取各部门排班表。

　　10、负责员工工牌、打印纸、打印机、电脑、员工更衣柜等保管工作。

　　11、协助人事主任完成其它委派工作。

文员岗位职责10

　　1、根据部门经理的指示做好各项文书工作。记录营销部经理各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，传递各部门向营销部经理递交的公文。

　　2、为营销部经理准备好当日所要阅读及指示的文件资料，报刊杂志，有关文章，并准备好办公用品。主动做好营销部与其他各部门之间的沟通与信息传递工作，保证各类信息传递的及时性、准确性。

　　3、负责营销部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度；整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等，并分类归档。

　　4、做好营销部经理组织的部门会议的准备工作，如落实会议地点、召开时间及参加人员，并做好会议纪要，以备查阅。

　　5、做好门店网站的日常管理工作，在部门经理的指导下及时收集相关资料并对网站内容进行更新。负责门店产品信息的网络宣传，采取各种技术手段扩大门店产品的网络推广效果。

　　6、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

　　7、部门无人时，负责接听客户打来的`电话，遇有客户来电洽谈、参观等要负责代表营销部开展客户接待、洽谈工作，同时协调其他部门提供相关服务，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向部门经理汇报请示。

　　8、收集与门店有关的市场信息，定期编发内部参考资料。

　　9、负责统计部门销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报部门月度销售成绩。

　　0、协助部门经理做好门店营销综合分析报告工作。

　　10、协调与各部门的关系，承接安排各部门内部广告、招牌、告示牌，会标等工作，负责门店美术设计与有关供应商联系等相关工作。

　　11、加强自我学习，充实专业知识。协助部门经理建立健全并不断完善部门各项规范制度。有创新意识，能够对工作提出合理化改良建议。

　　11、编排营销部每月值班表，做好本部门人员的日常考勤登记。

　　12、高效完成部门经理交办的其他工作。

文员岗位职责11

　　1、全面负责公司门店日常办公事务，处理来往电话、函件；

　　2、日常政务接待、来访客人接待；公司上层文件的传达；

　　3、负责日常的财务开支和银行周转业务，处理每月与银行之间的.对帐；

　　4、编制现金凭证，填制相关报表并交上级审核，确保现金与报表相符；

　　5、办理工商税务年审、企业变更、购xxx等业务；

　　6、人力资源考勤统计。

文员岗位职责12

　　1、协助人事经理完成人事管理规章制度、招聘、培训制度拟案。招聘渠道的开发、建立、维护、管理。协助执行招聘、甄选、面试。

　　2、员工入职、转正工作的办理。员工录用手续《劳动合同》办理。员工信息资料存档及管理

　　3、培训制度和流程的跟踪、执行。员工入职培训、在岗培训。（培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的.完善）

　　4、总部考勤制度的执行。

　　5、社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理。

　　6、员工档案的更新、监督。

　　7、人事操作系统的维护。

　　8、公司组织架构图的及时修正。

　　9、完成上级领导交办的其他工作。

文员岗位职责13

　　一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

　　二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

　　三、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

　　四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

　　五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的.缴回。

　　六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

　　七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

　　八、完成各项勤杂、采购工作。

　　九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

　　十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

　　十一、完成行政部经理临时交办的其他任务

文员岗位职责14

　　1、负责前台客户导引与接待工作；

　　2、负责电话接转、收发传真、文档复印等工作；

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入排版与打印；

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

　　5、产品营销部人员出勤与考勤登记监督，人员出差表监督填写

　　6、与工厂前台文员及商务部等对接联系，

　　7、领导交办的其它事宜；

文员岗位职责15

　　1、协助行政部经理完成各项具体日常事务；

　　2、负责员工的招聘、解聘和日常管理工作；

　　3、负责办理员工的入职、离职手续；

　　4、负责为员工办理社保、暂住证、健康证等常用证件；

　　5、办理员工的劳动合同签署、续签等手续；

　　6、负责处理审核所有工资福利方面的`表格及报告；

　　7、草拟有关员工福利、待遇、工资、津贴方面的规章制度；

　　8、建立并完善行政人事档案管理系统、文件档案管理系统，将各类文件打印、收发、归档；

　　9、负责员工的调档、考核、评估及档案管理工作；

　　10、负责协助各部门进行新员工入职培训；

　　11、根据工作实际情况，按照行政部经理的要求，起草行政工作规划、计划、报告、总结、通知等公文函件；

　　12、负责通知经理召集的会议，认真准确的做好每日例会、每周工作会等会议记录；

　　13、草拟《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》；

　　14、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告；

　　15、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录；

　　16、处理、协调各部门间投诉及纠纷；

　　17、传达、转告、呈报有关信息或指示；

　　18、负责申领行政、人事方面的文具、书籍、仪器、设备；

　　19、负责处理行政办来往信函、传真、电子邮件等及时上传、下达；接听电话并做留言记录；

　　20、严格保守商业机密；

　　21、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。

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